Veolia Eau Ailly-sur-Somme : Service des eaux

L'eau à Ailly-sur-Somme : les démarches à effectuer

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Veolia Eau et dessert 3157 habitants à Ailly-sur-Somme. C'est le fournisseur d'eau à Ailly-sur-Somme à approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour téléphoner à Veolia Eau, il est nécessaire de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau est situé au TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Ouverture du compteur eau à Ailly-sur-Somme (80470)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Ailly-sur-SommePour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Ailly-sur-Somme, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Veolia Eau. Il est possible pour cela de contacter le 0 969 367 261.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Ailly-sur-Somme). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Ailly-sur-Somme. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Ailly-sur-Somme, le temps maximal pour ouvrir le compteur d'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Autre possibilité : les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Veolia Eau peut-être contacté également pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Ailly-sur-Somme

Pour démarrer votre abonnement eau à Ailly-sur-Somme, il suffit de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261. En cas d'arrivée sur Ailly-sur-Somme, il est nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Ailly-sur-Somme, il est inutile de demander un abonnement eau car l'abonnement et le compteur doivent être gérés par le syndic de copropriété. Uniquement dans cette situation, la personne qui emménage n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Ailly-sur-Somme, il va falloir apporter ces documents à Veolia Eau :

  • adresse la plus exacte possible à Ailly-sur-Somme ;
  • date prévue d'emménagement à Ailly-sur-Somme ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune d' Ailly-sur-Somme, il n'y a qu'un fournisseur. Le distributeur d'eau met en avant un seul abonnement à l'eau possible. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Ailly-sur-Somme.

L'unique moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de bouger d' Ailly-sur-Somme et emménager où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur d'eau.

Qualité des services et qualité de l'eau à Ailly-sur-Somme

Des prélèvements sont régulièrement faits pour mesurer la qualité de l'eau à Ailly-sur-Somme. Veolia Eau publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Ailly-sur-Somme (80470)
Qualité de l'eau à Ailly-sur-Somme Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 60.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 10.8%
Fréquence des interruptions 0.31/1000 abonnés
Taux de factures impayés 4.22%
Taux de réclamations 1.51/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique

Veolia Eau distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un problème surgit, Veolia Eau se doit d'en avertir les habitants et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique

Veolia Eau propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau de distribution Veolia Eau

Les fuites sur le réseau de distribution Veolia Eau sont estimées à 60.2 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Ailly-sur-Somme est exactement 10.8%. Cet indicateur est calculé à partir des chiffres communiqués par Veolia Eau sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, il est de 0,3%.

En générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau à Ailly-sur-Somme équivalent à 0.31 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures d'eau non prévues à Ailly-sur-Somme sans que les habitants aient été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à Ailly-sur-Somme monte à 4.22% sur le total des abonnés. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de réclamations, il monte à 1.51 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue le niveau de contentement des abonnés de Veolia Eau. Ne sont pas contemplées les plaintes concernant le prix. Toutefois, les problèmes concernant la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Ailly-sur-Somme ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Ailly-sur-Somme

Prix de l'eau à Ailly-sur-Somme (80470)


5.44€ m3

Le tarif de l'eau du robinet à Ailly-sur-Somme au 1er janvier 2019 est de 1,90€ / m3 auquel il faut rajouter 3,54 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.44€ le mètre cube d'eau.

Le tarif pour l'eau à Ailly-sur-Somme change en fonction de ces éléments : qualité et nature de la source d'eau. En effet, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de répartition des habitants influence également le prix de l'eau à Ailly-sur-Somme. Plus les habitants sont dispersés sur Ailly-sur-Somme et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau varient selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune d' Ailly-sur-Somme, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP D'AILLY-BREILLY.

Evolution du prix de l'eau à Ailly-sur-Somme depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau au m3 évolue chaque année conformément à des éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau changent selon les parts de budgets apportées pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il subsiste des différences au sein même du territoire français. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. .

L'évolution des tarifs de l'eau en France ne change pratiquement pas cette dernière décennie. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache un défaut d'investissement public dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau à Ailly-sur-Somme ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé sur le territoire français, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur. Pour avoir de l'eau chez soi à Ailly-sur-Somme, il est donc nécessaire de contacter Veolia Eau.

Présicément, c'est la collectivité d' Ailly-sur-Somme a confié Veolia Eau pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Ailly-sur-Somme.

Que faire en cas de coupure d'eau à Ailly-sur-Somme

En général, si vous n'avez plus d'eau à Ailly-sur-Somme, vous devez contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les motifs d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Ailly-sur-Somme, factures impayées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Ailly-sur-Somme

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions programmées

Dans le but de garantir une eau de qualité et une distribution efficiente, il est nécessaire de lancer des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les Aillygeois sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants d' Ailly-sur-Somme peuvent optionnellement suivre les travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Ailly-sur-Somme ou si une fuite importante a lieu, Veolia Eau peut intervenir sur le réseau public de distribution en urgence.

Certains fournisseurs peuvent prévenir via un message d'alerte par téléphone les habitants de la commune.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont parfaitement illégales en France. Aucun fournisseur d'eau, ni même Veolia Eau, ne peut paralyser l'arrivée d'eau aux habitants de la commune d' Ailly-sur-Somme.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi existe pour éviter les coupures à Ailly-sur-SommeLa Loi Brottes de 2013 a pour but de protéger les Aillygeois ainsi que tous les Français des coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne peuvent pas être suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problème technique à l'intérieur d'une propriété privée

Si cela se produit,, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de contacter Veolia Eau.

Renseignements supplémentaires à propos d' Ailly-sur-Somme

Ailly-sur-Somme fait partie de la collectivité SIAEP D'AILLY-BREILLY.

La mairie est située à l'adresse 4, rue des Quatre-Lemaire BP 80007 80470 Ailly-sur-Somme. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 22 39 45 45.

Ailly-sur-Somme est composé de 3157 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Ailly-sur-Somme

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