Veolia Eau Ailly-le-Haut-Clocher : Service des eaux

Le service des eaux est géré par Veolia Eau et fournit 895 personnes à Ailly-le-Haut-Clocher. Il s'agit du fournisseur d'eau à Ailly-le-Haut-Clocher qu'il faut approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour contacter Veolia Eau, il suffit de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau se trouve TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Ailly-le-Haut-Clocher avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Ailly-le-Haut-Clocher, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Veolia Eau. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0 969 367 261.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Ailly-le-Haut-Clocher). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Ailly-le-Haut-Clocher pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Ailly-le-Haut-Clocher, le maximum de jours à compter pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Veolia Eau se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour la mise en service du compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Veolia Eau est joignable aussi pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Ailly-le-Haut-Clocher

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Ailly-le-Haut-Clocher, il faut rentrer en contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261. En cas d'arrivée sur Ailly-le-Haut-Clocher, il est nécessaire de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Ailly-le-Haut-Clocher, il n'est pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndic. Dans ce cas, le nouvel arrivant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Ailly-le-Haut-Clocher
Nom officiel 💧 Veolia Eau
Logo de la marque logo Veolia Eau
Service téléphonique 0 969 367 261
Courrier postal
TSA 70121
37911  Tours
Lien web Site web

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Ailly-le-Haut-Clocher, il va falloir apporter la documentation suivante à Veolia Eau :

  • adresse exacte à Ailly-le-Haut-Clocher ;
  • date prévue d'emménagement à Ailly-le-Haut-Clocher ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera ouvert au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune d' Ailly-le-Haut-Clocher, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque fournisseur propose un abonnement unique à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Ailly-le-Haut-Clocher.

La seule manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de déménager d' Ailly-le-Haut-Clocher et s'installer dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Ailly-le-Haut-Clocher ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation d' Ailly-le-Haut-Clocher.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité responsable d' Ailly-le-Haut-Clocher : SIAEP D' AILLY LE HAUT CLOCHER.

La facture d'eau sert ensuite à payer les services publics d'eau à Ailly-le-Haut-Clocher : tout d'abord les services d'assainissement et aussi la collectivité SIAEP D' AILLY LE HAUT CLOCHER, chargée des investissements dans le réseau d'eau et les ARS, responsables de préserver les ressources en eau d' Ailly-le-Haut-Clocher.

Qualité de l'eau à Ailly-le-Haut-Clocher

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à Ailly-le-Haut-Clocher. Veolia Eau publie régulièrement les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Ailly-le-Haut-Clocher (80690)
Qualité de l'eau à Ailly-le-Haut-Clocher Résultats
Conformité microbiologique 10%
Conformité physico-chimique 14%
Fuites d'eau 2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Ailly-le-Haut-Clocher
Fréquence des interruptions 1.77/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.81%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Ailly-le-Haut-Clocher

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Veolia Eau distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 10%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Veolia Eau se chargerait d'avertir la population .

Conformité au niveau physico chimique

Veolia Eau repecte ces critères à 14%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution Veolia Eau

Les problèmes de pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 2 m3/kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans le Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Globalement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les interruptions d'alimentation en eau à Ailly-le-Haut-Clocher sont d'environ 1.77 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les interruptions du service d'eau à Ailly-le-Haut-Clocher sans que les habitants aient été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Réclamations clients et factures impayés

Le non-paiement des factures d'eau à Ailly-le-Haut-Clocher monte à 3.81% sur le total des ménages desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur même les factures partiellement non-payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte à 0 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les réclamations écrites. Ce résultat évalue le niveau de satisfaction des clients de Veolia Eau. N'ont pas été prises en compte pour obtenir ce chiffre les plaintes concernant le prix. Toutefois, les reproches concernant les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Ailly-le-Haut-Clocher sont examinés.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Ailly-le-Haut-Clocher

Le tarif de l'eau potable à Ailly-le-Haut-Clocher varie selon les éléments suivants : qualité brute de la ressources en eau. En effet, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La densité de la population influence également le prix de l'eau à Ailly-le-Haut-Clocher. Moins les habitants sont regroupés sur Ailly-le-Haut-Clocher et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les tarifs de l'eau varient selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune d' Ailly-le-Haut-Clocher, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP D' AILLY LE HAUT CLOCHER à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Ailly-le-Haut-Clocher sur les dernières années

Le prix de l'eau au m3 évolue chaque année suivant plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau au m3 évoluent selon les parts de budgets apportées pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de permettre à l'eau d'être consommée. De grandes différences existent selon les régions. Un exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau dans notre pays est très stable ces dernières années. D'après la FP2E, cette relative stabilité montre en réalité un investissement moindre, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie d'eau à Ailly-le-Haut-Clocher ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur. Pour demander l'eau à Ailly-le-Haut-Clocher, le particulier doit contacter Veolia Eau.

En effet, c'est la collectivité d' Ailly-le-Haut-Clocher a mandaté Veolia Eau pour l'eau potable à Ailly-le-Haut-Clocher.

Coupure d'eau : qui appeler à Ailly-le-Haut-Clocher

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Ailly-le-Haut-Clocher, il est conseillé de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont multiples : travaux sur les réseaux publics d'eau à Ailly-le-Haut-Clocher, clapet anti-retour bloqué, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Ailly-le-Haut-Clocher

Cela peut concerner des cas d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux prévus à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin de garantir une bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est indispensable d'effectuer une intervention de maintenance. Dans ce cas, les Aillacois sont avertis pour les aider à anticiper. Les habitants d' Ailly-le-Haut-Clocher peuvent optionnellement suivre les travaux depuis le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Ailly-le-Haut-Clocher ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Veolia Eau se doit d'intervenir sur le réseau d'eau potable afin de rétablir la situation .

Les gros distributeurs peuvent diffuser une alerte à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne peuvent pas être appliquées . Aucun distributeur, tel que Veolia Eau, ne peut couper l'accès à l'eau aux administrés d' Ailly-le-Haut-Clocher.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer l'arrivée d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Ailly-le-Haut-ClocherLa Loi Brottes (datant de 2013) protège les Aillacois et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas considérées pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problème technique à l'intérieur du logement

Dans cette situation, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est alors recommandé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de joindre Veolia Eau.

Infos concernant la commune d' Ailly-le-Haut-Clocher

Ailly-le-Haut-Clocher fait partie de la collectivité SIAEP D' AILLY LE HAUT CLOCHER.

La mairie est située à l'adresse Place de la Mairie 80690 Ailly-le-Haut-Clocher. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 22 28 00 35.

Ailly-le-Haut-Clocher est composé de 895 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Ailly-le-Haut-Clocher

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