Veolia Eau Ailly-le-Haut-Clocher : Service des eaux

L'eau à Ailly-le-Haut-Clocher : les démarches à effectuer

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Veolia Eau et dessert 895 habitants à Ailly-le-Haut-Clocher. C'est le fournisseur d'eau à Ailly-le-Haut-Clocher à approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Afin de rentrer en contact avec Veolia Eau, il est possible d'appeler au 0 969 367 261. Veolia Eau est situé au TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Ouvrir le compteur d'eau à Ailly-le-Haut-Clocher (80690)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Ailly-le-Haut-ClocherPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Ailly-le-Haut-Clocher, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Veolia Eau. Il est possible pour cela de contacter le 0 969 367 261.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Ailly-le-Haut-Clocher). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Ailly-le-Haut-Clocher. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Ailly-le-Haut-Clocher, le maximum pour la mise en marche du service d'eau est 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Autre possibilité : les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Veolia Eau peut-être contacté également pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Ailly-le-Haut-Clocher

Pour démarrer votre abonnement eau à Ailly-le-Haut-Clocher, il suffit de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261. En cas d'emménagement sur Ailly-le-Haut-Clocher, vous devez procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Ailly-le-Haut-Clocher, il est inutile de demander un abonnement eau car l'abonnement et le compteur doivent être gérés par le syndic de copropriété. Uniquement dans ce cas, le nouveau venu n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Ailly-le-Haut-Clocher, il va falloir apporter ces documents à Veolia Eau :

  • adresse la plus exacte possible à Ailly-le-Haut-Clocher ;
  • date prévue d'emménagement à Ailly-le-Haut-Clocher ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune d' Ailly-le-Haut-Clocher, il n'y a qu'un fournisseur. Le distributeur d'eau met en avant un seul abonnement à l'eau possible. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Ailly-le-Haut-Clocher.

Le seul moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de bouger d' Ailly-le-Haut-Clocher et emménager où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur d'eau.

Salubrité de l'eau à Ailly-le-Haut-Clocher

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de savoir la qualité de l'eau potable à Ailly-le-Haut-Clocher. Veolia Eau publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Ailly-le-Haut-Clocher (80690)
Qualité de l'eau à Ailly-le-Haut-Clocher Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 76.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.5%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Ailly-le-Haut-Clocher
Taux de factures impayés 5.38%
Taux de réclamations 2.62/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique

Veolia Eau distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de problème, Veolia Eau doit alors le communiquer aux habitants .

Conformité physico-chimique

Veolia Eau propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau de distribution Veolia Eau

Les fuites sur le réseau de distribution Veolia Eau sont estimées à 76.4 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Ailly-le-Haut-Clocher est 2.5%. Ce résultat est le résultat des mesures de Veolia Eau sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, il est de 0,3%.

Globalement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Ailly-le-Haut-Clocher est aux alentours de 5.38% du total des clients. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de réclamations, il est aux alentours de 2.62 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue le niveau de contentement des abonnés de Veolia Eau. Ne sont pas contemplées les plaintes concernant le prix. Néanmoins, les récriminations en rapport avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Ailly-le-Haut-Clocher ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Ailly-le-Haut-Clocher

Le tarif pour l'eau à Ailly-le-Haut-Clocher change en fonction de ces éléments : qualité et nature de la source d'eau. En effet, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. La distribution de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Ailly-le-Haut-Clocher. Plus les habitants sont dispersés sur Ailly-le-Haut-Clocher et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau varient selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune d' Ailly-le-Haut-Clocher, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP D' AILLY LE HAUT CLOCHER.

Evolution du prix de l'eau à Ailly-le-Haut-Clocher depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau au m3 évolue chaque année suivant plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

En France, les prix à payer pour l'eau changent selon les parts de budgets apportées pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il subsiste des différences au sein même du territoire français. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

La variation du prix de l'eau en France ne change pratiquement pas cette dernière décennie. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache un défaut d'investissement public dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à Ailly-le-Haut-Clocher ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé sur le territoire français, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur. Pour avoir de l'eau chez soi à Ailly-le-Haut-Clocher, il est donc nécessaire de contacter Veolia Eau.

Certes, c'est la collectivité d' Ailly-le-Haut-Clocher a délégué Veolia Eau pour l'eau potable à Ailly-le-Haut-Clocher.

Que faire en cas de coupure d'eau à Ailly-le-Haut-Clocher

En général, si vous n'avez plus d'eau à Ailly-le-Haut-Clocher, vous devez contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les motifs d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Ailly-le-Haut-Clocher, factures impayées, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Ailly-le-Haut-Clocher

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions programmées

Dans le but de garantir une eau de qualité et une distribution efficiente, il est nécessaire de réaliser des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas précis, les Aillacois sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants d' Ailly-le-Haut-Clocher peuvent optionnellement suivre les travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions d'urgence

Suite à des pluies torrencielles sur Ailly-le-Haut-Clocher ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Veolia Eau est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution en urgence.

Certains fournisseurs peuvent prévenir via un message d'alerte par téléphone les habitants de la commune.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas autorisées sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur d'eau, ni même Veolia Eau, ne peut paralyser l'arrivée d'eau aux habitants de la commune d' Ailly-le-Haut-Clocher.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer le compteur d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Ailly-le-Haut-ClocherIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les Aillacois ainsi que tous les Français des coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne peuvent pas être suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problème technique à l'intérieur du logement

Dans cette situation,, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de contacter Veolia Eau.

Informations à propos d' Ailly-le-Haut-Clocher

Ailly-le-Haut-Clocher fait partie de la collectivité SIAEP D' AILLY LE HAUT CLOCHER.

La mairie est située à l'adresse Place de la Mairie 80690 Ailly-le-Haut-Clocher. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 22 28 00 35.

Ailly-le-Haut-Clocher est composé de 895 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Ailly-le-Haut-Clocher

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