Veolia Eau Aigneville : Service des eaux
La collecte des eaux usées et la distribution de l'eau potable sont deux services dépendants de la municipalité en question. Ces deux services dépendent donc d'une commune à l'autre. Toutefois, sachez que peu importe où vous habitez, la qualité générale de l'eau du robinet (le goût, la couleur, les composants) est définie comme excellente partout en France. Voici toutes les informations utiles en rapport avec la distribution d'eau à Aigneville : téléphone, adresse, prix,composition de l'eau.
📞 Gestion de l'eau à Aigneville : quels sont les contacts utiles ?
Le groupe qui encadre la distribution de l'eau potable Veolia Eau. Cette structure organise la desserte de tous les habitants à Aigneville. C'est le prestataire de l'eau à Aigneville que vous devez contacter pour l'ouverture ou la clôture de l'abonnement eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.
Numéro et adresse de Veolia Eau
Afin de contacter Veolia Eau, il suffit de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau se situe TSA 70121 37911 Tours.
C'est d'ailleurs le fournisseur vers qui il faut se tourner pour tout doute portant sur la gestion du contrat d'eau à Aigneville. Effectivement, le fournisseur est l'interlocuteur principal concernant une intérogation sur l'abonnement eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De même, pour un branchement du logement neuf à la distribution de l'eau, c'est Veolia Eau que le client doit approcher, au 0 969 367 261 ou via Internet.
Nom officiel | 💧 Veolia Eau |
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Logo de la marque | ![]() |
Service téléphonique | 0 969 367 261 |
Courrier postal |
TSA 70121 37911 Tours |
Lien web | Site web |
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Important : la durée pour l'ouverture du compteur à Aigneville, est de 1 journée(s) ouvrable(s).
Les missions menées par Veolia Eau
La gestion de l'eau en France appartient aux communes et aux communautés de communes. Dans la commune d' Aigneville, c'est Veolia Eau qui en est en charge. Dans ce contexte, Veolia Eau exécute l'ensemble des fonctions comme le puisage de l'eau, son transport au réseau d'adduction et sa distribution jusqu'au compteur d'eau. Ces démarches, y compris le traitement des eaux grises, sont strictement encadrées par des analyses qui répondent à des obligations sanitaires réglementées.
Veolia Eau s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, tous les jours de l'année. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le tarif appliqué pour l'eau potable n'est pas exactement le même à Aigneville que partout ailleurs en France, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la commune.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONUL'accès à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Aigneville
Abonnement au service des eaux à Aigneville
Lorsqu'on emménage à Aigneville, un des impondérables qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est l'activation du contrat d'eau à son nom. En plus de permettre l'étude des consommations d'eau, cela permet de réceptionner des factures à son nom, et d'être averti si une fuite d'eau est déclarée. À noter que la démarche de souscrire à un contrat d'eau à Aigneville dépend du type de logement :- Une habitation individuelle : il convient de souscrire un contrat à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
- Une habitation collective avec un compteur individuel : même démarche que pour une habitation individuelle ;
- Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic des copropriétaires qui est en charge des formalités administratives.
- L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
- Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
- Un RIB pour le paiement des factures ;
- Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
- Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
Résilier l'abonnement eau à Aigneville
La demande de fermeture de l'abonnement eau à Aigneville doit être faite à l'instant où la date de déménagement est connue. À savoir que la résiliation de l'offre permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et rend possible pour l'habitant de mettre fin à ses paiements d'eau.D'autre part, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager si jamais il y a un dégât ou une fuite d'eau dans l'ancien logement. Par ailleurs il faut savoir que, le plus pratique est d'exiger à Veolia Eau de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.
Pour mettre fin à son abonnement eau, joindre Veolia Eau, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :
- L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
- La relève du compteur d'eau ;
- La date de départ ou de vente du logement ;
- Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
- Le nom du successeur, si possible.
Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau il faut fixer avec entretien avec un technicien. En principe, les exécutants agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.
💰 Tarifs de l'eau et facturation à Aigneville
Le tarif de l'eau en France est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la qualité et à la nature de la source d'eau. En effet, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Aigneville, le mètre cube d'eau coûte 2,56 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Quel est le prix du m3 d'eau à Aigneville ?
La somme à payer pour l'eau à Aigneville au 1er janvier 2019 est de 2,56€/m3 auquel il faut rajouter 2,19 €/m3 d'assainissement en moyenne.
Dans la commune d' Aigneville, le prix de l'eau potable est déterminé par SIAEP D' AIGNEVILLE dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.Comment évolue le prix de l'eau à Aigneville ?
Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Aigneville sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.Source : ONSEA.
L'eau de manière générale est un ressource gratuite et accessible à tous. Toujours est-il qu'il est impératif de passer par le traitement pour la rendre sans danger à la consommation humaine. En outre, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Aigneville, ainsi que dans les autres villes de France, découlent de divers éléments, soit :- Les propriétés de la ressource prélevée : les traitements de potabilisation de l'eau dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Le tarif est donc plus ou moins élevé selon sa zone géographique.
- Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants agit sur la redistribution des frais d'équipement. Il s'agit d'un élément qui se répercute sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
- La qualité des équipements : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle varie d'une commune à l'autre, c'est pourquoi l'impact financier généré dépend de l'investissement des communes.
- La qualité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
- La collectivité seule : certaines petites collectivités peuvent avoir leurs propres règles comptables, leur accordant la modération du prix de l'eau.
Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Aigneville ?
Sur l'hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela explique que la commune que vous habitez travaille avec son propre service des eaux, qui est soit un délégataire d'eau, soit une gestion en régie privée. Pour les gens qui habitent la ville d' Aigneville, c'est Veolia Eau qui s'occupe de la facturation, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Après l'été 2022 qui a été particulièrement rude, le gouvernement a sollicité les citoyens pour appliquer quelques écogestes comme par exemple :
- Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
- Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
- Fermer les robinets en même temps que le brossage des dents ou le lavage des mains ;
- Placer des mousseurs sur les robinets.
La connaissance des enjeux écologiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisses ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.
Souci sur la facture d'eau à Aigneville ?
Lors d'un souci sur la facture d'eau à Aigneville, il convient de prendre contact Veolia Eau au 0 969 367 261.Pour rappel la consommation d'eau est jugée trop élevée dans le cas où elle dépasse du double la consommation moyenne répartie sur 3 ans. Si cela arrive Veolia Eau doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.
Si la fuite est avérée, la première chose à penser est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, sécher l'eau issue de la fuite puis chercher l'origine de la fuite. Pour les cas de grosses fuites, il faut penser à couper le compteur électrique afin d'éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.
Qualité de l'eau du robinet à Aigneville
Qualité de l'eau à Aigneville | Résultats publiés |
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Total des prélèvements destinés aux analyses microbiologiques | 50 |
Total des prélèvements destinés aux analyses physico-chimiques | 8 |
Fuites d'eau | 2.3m3/km/j |
Pourcentage de renouvellement du réseau | 0.18% |
Rythme des interruptions | 2.55/1000 abonnés |
Pourcentage de factures impayées | 1.89% |
Nombre de réclamations /1000 abonnés | 0.43/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Aigneville
Conformité microbiologique à Aigneville
Veolia Eau procède annuellement à environ 50 prélèvements sur l'eau, pour faire des analyses microbiologiques.
Cette mesure permet d'assurer le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau qui est distribuée aux usagers (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et parfois, aux mesures de l'exploitant.Conformité physico-chimique à Aigneville
Veolia Eau distribue une eau potable ayant fait l'objet de 8 test pour vérifier la conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.
Fuite d'eau sur le réseau Veolia Eau
Les fuites sur le réseau de distribution Veolia Eau sont estimées à 2.3 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Aigneville
L'indicateur de renouvellement du réseau à Aigneville est de 0.18%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de Veolia Eau sur les cinq dernières années.
Le taux de renouvellement du réseau est souvent faible , chiffre inférieur à 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.
Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Aigneville
Il peut s'agir d'interventions d'urgence comme entre autres : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, soit des interventions programmées sur le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, il faut obligatoirement suivre les recommandations prévues par le service des eaux. Dans cette situation, les Aignevillois et Aignevilloises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.
Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune d' Aigneville et si un problème se présente sur le réseau de distribution, Veolia Eau peut intervenir là où le sinistre a lieu pour agir sur les dégâts occasionnés. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clientsgrâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.
Les coupures d'eau non prévues à Aigneville se situent en moyenne aux alentours de 2.55 pour 1000 abonnées.
Ce résultat évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Aigneville pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec 1 jour d'anticipation.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Aigneville
Le pourcentage des factures d'eau impayées à Aigneville monte aux alentours de 1.89% sur le total des ménages desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.
Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte aux alentours de 0.43 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce résultat évalue la satisfaction envers Veolia Eau. Ne sont pas considérées dans ce résultat les dénonciations en lien avec les tarifs. Cepandant, les soucis qui concernent le goût, la qualité de la relation client, les soucis de factures ou de fuites à Aigneville sont contemplés.
Service de l'eau à Aigneville : questions fréquentes
Qui s'occupe de l'eau à Aigneville ?
Le pôle eau à Aigneville est organisé par Veolia Eau. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, un doute sur le prix de l'eau ou bien au sujet des consommations.
Quelles possibilités pour payer la facture Veolia Eau ?
Les clients peuvent régler leurs factures d'eau par prélèvement automatique enregistré sur le compte depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Aigneville est de 14 jours après la date d'émission. Si le client rencontre des difficultés de paiement, le mieux est d'en informer Veolia Eau.
Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Aigneville ?
Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :
- Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : laisser couler les robinets jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
- Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
- Les coordonnées en cas de coupure d'eau : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure et l'heure prévue de la remise en service.
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