SEA des Deux-Sèvres : Service des eaux Salles

Le distributeur d'eau à Salles est SEA des Deux-Sèvres. Le numéro de téléphone de SEA des Deux-Sèvres est le 05 49 06 79 79. Le prix de l'eau à Salles est de 2,55 € / m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la mise en service de l'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-dessous.

📞 Gestion de l'eau à Salles : quels sont les contacts utiles ?

La société responsable de la gestion des eaux est SEA des Deux-Sèvres. Cette agence alimente en eau l'ensemble des consommateurs à Salles. C'est ce fournisseur à Salles qu'il faut joindre pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro et adresse de SEA des Deux-Sèvres

Pour contacter SEA des Deux-Sèvres, il suffit de composer le 05 49 06 79 79. SEA des Deux-Sèvres est placé Mail Lucie Aubrac 79028 Niort.

C'est en effet le fournisseur qu'il faut privilégier pour tout doute portant sur toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Salles : l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. Par ailleurs, en cas de raccordement d'un logement neuf à la distribution de l'eau, c'est SEA DEUX SEVRES que vous devez contacter, au 05 49 06 79 79 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Service de l'eau à Salles
Nom du service de l'eau 💧 SEA DEUX SEVRES
Téléphone service client 05 49 06 79 79
Service postal
Mail Lucie Aubrac
79028  Niort
Site en ligne Site web

Toutes vos démarches déménagement à Salles Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 05 82 88 00 88 (Service gratuit)
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Pour rappel : le temps d'attente pour activer l'abonnement eau à Salles, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SEA des Deux-Sèvres

La gestion de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Dans la ville de Salles, c'est SEA des Deux-Sèvres qui en est en charge. Par conséquent, SEA des Deux-Sèvres exécute l'ensemble des fonctions par exemple le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est également responsable du traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.

SEA des Deux-Sèvres s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre afin que les habitants aient de l'eau potable, durant toute l'année. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers n'est pas exactement le même à Salles que dans d'autres collectivités locales, étant donné qu'il dépend des infrastructures et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la ville. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Salles

Souscrire l'abonnement eau à Salles

Lorsqu'on emménage à Salles, l'une des étapes obligatoires qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est la souscription d'un abonnement à l'eau. Mis à part l'analyse des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à recevoir des factures à son nom, et d'être averti lors d'une fuite d'eau. À savoir que la procédure de souscription à un contrat d'eau à Salles varie selon le type de logement habité :

  • Une habitation individuelle : ouvrir le compteur à son nom quand le compteur a été relevé ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copro qui s'occupe de la gestion des contrats et factures d'eau pour l'ensemble des résidents.

Idéalement, il est préconisé de souscrire au contrat eau aussitôt que vous possédez ces informations :

  1. L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
  2. Les index de consommation du compteur ;
  3. Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résiliation du contrat eau à Salles

La clôture du contrat d'eau à Salles doit être demandée dans le cadre d'un changement d'adresse. À savoir que la résiliation de l'offre permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet à l'utilisateur de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.

De plus, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager lors d'un dégât des eaux dans son ancien appartement. Aussi, pour éviter les fuites, il est recommandé de demander à SEA des Deux-Sèvres de fermer le branchement d'eau.

Afin de résilier son contrat d'eau, il convient de prendre contact avec SEA des Deux-Sèvres, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. Le relevé du compteur d'eau ;
  3. La date de départ ou de vente du logement ;
  4. L'adresse de l'habitation future ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Afin de fermer le branchement, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. De manière générale, les techniciens agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.

💰 Tarif de l'eau et facture à Salles

Le prix de l'eau en France est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Ce prix est principalement lié à la qualité et nature de l'eau brute. En réalité, plus l'eau brute est polluée, plus les investissements liés à son traitement seront importants. À Salles, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,55 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Salles ?

Le prix de l'eau à Salles est de 2,55 € / m3.

Pour les usagers de la ville de Salles, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité Syndicat pour l'Etude et la Réalisation des Travaux et d'Amélioration de Desserte en eau potable du sud Deux Sèvres (SERTAD) dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.

Évolution du prix de l'eau du robinet à Salles ?

Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Salles sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle gratuite et accessible à tous. Néanmoins, il est impératif de traiter l'eau brute avant de la distribuer en toute sécurité. De plus, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Salles, comme partout en France, découlent de divers éléments, notamment :

  • Les propriétés de la ressource prélevée : les procédés permettant de rendre l'eau potable varient selon les traitements à prévoir sur l'eau qui est prélevée. Les coûts varient par conséquent en fonction de la région d'habitation.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. C'est un facteur qui agit principalement sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • Le matériel adéquat : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle diffère d'une collectivité à une autre, ainsi l'impact économique influence directement les factures d'eau des ménages.
  • La nature du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La collectivité seule : il y a certaines collectivités en France qui répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, leur permettant de modérer le prix de l'eau.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Salles ?

Dans l'Hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela implique que chacune des communes dispose de son propre service des eaux, qui est soit un délégataire d'eau, soit une régie. Pour les gens qui habitent la ville de Salles, c'est SEA des Deux-Sèvres l'organisme en charge des facturations, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les usagers sont incités à adopter quelques conseils comme :

  • Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
  • Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
  • Fermer les robinets en même temps que le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Installer des mousseurs d'eau su les pommeaux de douche.

Une prise de conscience des enjeux climatiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Question sur la facture d'eau à Salles ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Salles, il convient de prendre contact avec SEA des Deux-Sèvres au 05 49 06 79 79.

Bon à savoir : l'utilisation de l'eau est considérée anormale si elle excède le double de la consommation moyenne des 3 dernières années. Si cela arrive, SEA des Deux-Sèvres doit vous en informer au plus vite.

Si une fuite d'eau est effectivement constatée, la première chose à penser est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, sécher l'eau issue de la fuite et trouver d'où elle vient. Si jamais la fuite est trop importante, penser à couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau à Salles

Conformité microbiologique à Salles

L'eau qui alimente les logements doit répondre à une qualité qui à Salles doit dans tous les cas respecter les normes en vigueur. Cette mesure permet d'assurer la sûreté de l'eau qui est acheminée chez les adhérents (notamment la présence de bactéries pathogènes). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Salles

Ces test permettent de confirmer le non dépassement des maximums attribués à la qualité de l'eau mise à disposition aux clients, sur des critères physico-chimiques par exemple des pesticides, des bromates ou les nitrates.. Il doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et quelques fois, à celles du gestionnaire.

Fuite d'eau sur le réseau SEA des Deux-Sèvres

Sur l'ensemble de la France, selon les chiffres on estime à environ 20% les fuites d'eau (information datant de 2019 et présentée par la Fédération des entreprises de l'eau). Plus précisément, sur les 5 litres d'eau envoyés sur le réseau de distribution 1 litre n'arrive pas jusqu'au logement à cause des fuites.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Salles

Données indisponibles pour Salles.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Salles

Cela peut être des interventions en urgence comme entre autres : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, soit des interventions programmées sur la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Les habitant de Salles et habitantes de Salles ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Salles ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SEA des Deux-Sèvres peut intervenir là où le sinistre a lieu afin de réparer les dégâts occasionnés. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clients grâce à un message qui leur est transmis.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Salles

Données indisponibles pour Salles.

L'eau potable à Salles provient des ouvrages de Syndicat pour l'Etude et la Réalisation des Travaux et d'Amélioration de Desserte en eau potable du sud Deux Sèvres (SERTAD) :

  • CAPTAGE ROCHE RUFFIN
  • PRAHECQ /La Fiée des Lois
  • St Romans les Melle - Chancelée
  • TOUCHE POUPARD

Service de l'eau à Salles : questions fréquentes

Quel est le service d'eau à Salles ?

Le pôle eau à Salles est organisé par SEA des Deux-Sèvres. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, un doute sur le prix de l'eau ou bien pour les relevés d'index de consommation.

Quelles possibilités pour payer la facture SEA des Deux-Sèvres ?

Tous les clients ont le choix de payer les mensualités sous forme de prélèvement automatique par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Salles s'élève à 14 jours. En cas de difficulté de paiement, le mieux est d'en informer SEA des Deux-Sèvres.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Salles ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : ouvrir les robinets d'eau froide afin que les tuyaux se vident complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Les coordonnées en cas de coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour savoir l'origine de la coupure ainsi que l'heure de rétablissement prévue.

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