Le numéro de téléphone de Syndicat des Eaux du SERTAD est le 0549253209. Syndicat des Eaux du SERTAD est situé à l'adresse 1 chemin du Patrouillet - La Chesnaye 79260 Sainte-Néomaye.
Syndicat des Eaux du SERTAD (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Coordonnées du groupe Syndicat des Eaux du SERTAD
| ✔ Nom officiel | 💧 Syndicat des Eaux du SERTAD |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 0549253209 |
| Adresse postale |
1 chemin du Patrouillet - La Chesnaye 79260 Sainte-Néomaye |
| Adresse mail | [email protected] |
| Site web | Site web |
Téléphone service client Syndicat des Eaux du SERTAD
Pour appeler Syndicat des Eaux du SERTAD, il est nécessaire de faire le numéro 0549253209. Le service client téléphonique est rendu disponible pour les usagers qui souhaitent questionner leur fournisseur sur la somme due liée à l'eau, le compteur d'eau, ou sur le prix du m3 d'eau.
Ce contact est aussi présent sur la facture d'eau, sur l'abonnement eau ou alors sur le site web Syndicat des Eaux du SERTAD.
Téléphoner à Syndicat des Eaux du SERTAD en cas d'urgence Le contact à privilégier chez de Syndicat des Eaux du SERTAD dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de panne ou de coupure, il est absolument nécessaire de joindre ce numéro en priorité. Ligne ouverte tous les jours, 24h/24.
Contact courrier Syndicat des Eaux du SERTAD
Pour les requêtes écrites, le distributeur d'eau Syndicat des Eaux du SERTAD se situe à l'adresse suivante :
1 chemin du Patrouillet - La Chesnaye
79260 Sainte-Néomaye
L'usager a aussi la possibilité de se présenter dans ces locaux pour un entretien avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau.
Contacter Syndicat des Eaux du SERTAD par le biais d'internet
Par ailleurs, les adeptes du web qui souhaitent faire des modifications sur le contrat d'eau ou contacter le service client Syndicat des Eaux du SERTAD directement depuis leur ordinateur en ont la possibilité grâce à l'espace client mon compte en ligne. Pour que l'espace en ligne soit ouvert à l'usager, le client doit en premier lieu avoir adhéré à un abonnement auprès du délégataire.
Le client a ensuite besoin de mettre en place son espace personnel en faisant en sorte de choisir une adresse e-mail accessible en plus d'un code confidentiel. À savoir que, pour pour se prémunir de la violation de l'espace client Syndicat des Eaux du SERTAD, il faut faire attention à alterner des lettres majuscules, minuscules, des chiffres et caractères spéciaux dans le mot de passe personnel.
D'autre part, il est intéressant de savoir que Syndicat des Eaux du SERTAD a développé son site officiel répondant à la majorité des questions des utilisateurs. Toutes ces informations sont sur le site qui est disponible en cliquant sur le lien suivant : page Web Syndicat des Eaux du SERTAD.
Pour toutes les questions relatives à une mensualité inattendue, mais aussi une insatisfaction avec le service client, il est possible d'envoyer sa demande par mail sur la boîte en ligne suivante : [email protected].
Pourquoi contacter le service eau du délégataire Syndicat des Eaux du SERTAD ?
En tant que gestionnaire de l'eau, Syndicat des Eaux du SERTAD est en charge de la facturation de l'eau potable, les relèves de compteurs d'eau et le maintien du réseau public d'eau. Voici les principaux motifs de contact :
Mettre en marche son compteur d'eau Syndicat des Eaux du SERTAD au moment d'emménager
Si vous déménagez dans une ville où ce fournisseur est présent, il est absolument nécessaire de demander l'activation du compteur d'eau potable. Il faut alors de contacter le service de distribution de l'eau de Syndicat des Eaux du SERTAD (numéro ci-dessus).
La mise en marche du compteur d'eau est simple à effectuer. Un professionel du service eau Syndicat des Eaux du SERTAD peut être amené à devoir se déplacer pour démarrer manuellement le compteur.
Ouvrir son compteur avec le délégataire Syndicat des Eaux du SERTAD implique le règlement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. De manière générale, les frais à payer varient entre 35€ et 50€ ils sont compris sur la première facture d'eau envoyée par Syndicat des Eaux du SERTAD.
Fermeture du compteur Syndicat des Eaux du SERTAD lors d'un départ du logement
Avant tout, il est important de prévenir le service eau Syndicat des Eaux du SERTAD de manière à résilier le compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, le client devra payer les sommes liées à l'eau du futur occupant. Avant d'appeler ce service, pensez à prévoir la liste de documents suivants :
- Le jour où vous quittez le logement ;
- L'adresse du nouveau logement afin de recevoir la dernière facture ;
- La dernière relève de compteur au moment du départ ;
- L'identifiant du contrat Syndicat des Eaux du SERTAD ;
- Le numéro de compte bancaire où recevoir les remboursements.
Demander la fermeture Syndicat des Eaux du SERTAD avec l'espace client en ligne Mieux que la demande de résiliation téléphonique Syndicat des Eaux du SERTAD, il est couramment possible de le faire depuis le compte client en ligne. Si le fournisseur Syndicat des Eaux du SERTAD propose cette prestation, connectez-vous à votre espace personnel Syndicat des Eaux du SERTAD. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la fermeture du compteur et du contrat Syndicat des Eaux du SERTAD.
Toutes vos questions sur la facture d'eau
Retrouvez dans cette partie tous les détails afin de comprendre le prix de la facture d'eau Syndicat des Eaux du SERTAD.
Décrytage de la facture Syndicat des Eaux du SERTAD
Le reçu d'eau Syndicat des Eaux du SERTAD se forme autour de 3 parties : l'abonnement eau, la consommation d'eau, le montant des taxes et redevances.
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau reflète la part invariable de la facture, ce qui implique que le prix mentionné reste le même tous les mois. Le tarif prévu pour l'abonnement contribue à couvrir la maintenance du réseau et des infrastructures gérés par Syndicat des Eaux du SERTAD.
Le total de la partie consommations est basé sur le volume d'eau consommée au compteur, entre deux relèves, multiplié par le prix du m3 d'eau avec Syndicat des Eaux du SERTAD.
En troisième partie, les taxes et redevances. Là, deux styles de TVA sont collectés : 5,5% qui sont prélevés sur la partie abonnement et consommation mais aussi 10% représentant l'assainissement collectif.
J'ai un problème de facture : quel service client appeler ?
Si un incident survient liée à la facture d'eau (anomalie liée au montant de la facture), ou alors pour envoyer une réclamation, vous pouvez joindre le pôle compétent d'Syndicat des Eaux du SERTAD :
1 chemin du Patrouillet - La Chesnaye
79260 Sainte-Néomaye
Contact téléphonique : 0549253209
Connaître le montant du m3 d'eau chez Syndicat des Eaux du SERTAD
Rappelons que le prix de l'eau en France est décidé par la collectivité elle-même. C'est pourquoi, on trouve environ 10.000 tarifs différents dans tout l'hexagone.
De manière à trouver le coût de l'eau qui s'applique chez vous, appuyez sur l'onglet ci-dessous puis allez sur le lien lié à votre commune.
Tarif de l'eau Syndicat des Eaux du SERTAD chez moi
L'alternative consiste à cliquer sur l'onglet "Prix de l'eau" du menu, ou bien aller sur "l'annuaire" puis sélectionner sa ville.
Les variations de tarifs du m3 d'eau entre chaque commune sont provoquées par des variabilités atmosphériques (climat et géographie). Par conséquent, le prélèvement de l'eau, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, sont si différents.
Le niveau de qualité des équipements et les investissements administrés dans les installations pèsent tout autant sur l'application du prix de l'eau.
Par ailleurs, le coût de l'eau varie en fonction du nombre d'habitants dans la commune. Effectivement plus la distance entre chaque logement est grande plus les réseaux de distribution s'agrandissent, ce qui se répercute sur le coût global de l'eau.
Syndicat des Eaux du SERTAD : questions fréquentes
➡️ Modèle de lettre de résiliation : retrouvez les précisions qui doivent apparaître
Le courrier de résiliation Syndicat des Eaux du SERTAD doit nécessairement comporter une liste de données incontournables pour être pris en compte par le service compétent. Dans la liste de ces informations, les client peut prévoir :
- Le nom et le prénom du client ;
- La référence du contrat d'eau ;
- L'adresse exacte de la maison / appartement (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
- Le jour exact où vous rendez le logement ;
- Le relevé de compteur (inscrit sur l'état des lieux de départ) ;
- L'adresse exacte de la nouvelle habitation mais aussi le compte bancaire sur lequel solder le paiement des consommations.
Ci-après la lettre type pour clôturer l'abonnement eau Syndicat des Eaux du SERTAD.
Prénom + nom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Adresse électronique
Syndicat des Eaux du SERTAD
1 chemin du Patrouillet - La Chesnaye
79260 Sainte-Néomaye
Fait à Sainte-Néomaye, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec accusé de réception
Réf : numéro de l'abonnement eau
Demande de résiliation du contrat eau
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de ma volonté de clôturer le contrat d'eau Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La fermeture du contrat prendra effet, selon ma date de déménagement, le xx/xx/20xx, ainsi je vous communiquerai les derniers index de consommation le jour même / ou merci d'organiser une intervention avec un professionnel de vos services afin de réaliser la relève des index du compteur.
Enfin, merci d'arrêter l'ensemble des contrats liés à la fourniture d'eau dans ce logement.
La preuve de clôture du contrat pourra être transmise à mon nouveau lieu d'habitation, qui se trouve adresse complète.
Par avance, je vous remercie de prendre en considération cette clôture de contrat dans les temps impartis.
En attendant votre retour, veuillez recevoir Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Signature
➡️ Syndicat des Eaux du SERTAD : que faire si je rencontre un souci dans le paiement de la dernière facture d'eau ?
En cas de difficulté de règlement de l'échéance d'eau dans le délai imparti de 14 jours, Syndicat des Eaux du SERTAD doit prévenir l'usager qu'il peut bénéficier de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) pour payer les sommes dues.
Dans le cas où le retard du règlement est transitoire, le client doit contacter Syndicat des Eaux du SERTAD dès que possible, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Durant l'appel, le titulaire du contrat peut demander à recourir à la division de la facture pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. D'autre part, il pourra demander le report du montant facturé au mois suivant.
Cependant, si les incidents quant au réglement de la facture durent longtemps et que l'usager est dans l'impossibilité de payer la facture dans les temps, alors il peut recourir aux services sociaux présents dans la ville. À l'issue des quinze jours, le délégataire transmet une lettre d'information au client pour lui faire part des recours possibles ainsi que des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Suivant l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les délégataires eau ont l'interdiction de couper l'arrivée d'eau dans une résidence principale, qu'importe la période de l'année.
➡️ Peut-on bénéficier de certaines aides attribuées aux personnes modestes mises en places pour payer l'eau ?
À la différence du secteur de l'énergie dans lequel on trouve déjà une aide spécifique aux usagers, en fonction de leurs revenus, le domaine de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au règlement des mensualités, en cas de nécessité. Bien qu'aucune aide ne soit actuellement présente, rappelons qu'une potentielle aide, à l'image du chèque énergie, a été en expérimentation sur le mois d'avril en 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.
Lors de difficultés financières avec Syndicat des Eaux du SERTAD, le client peut se tourner vers la Mairie de sa ville ou bien directement le Conseil Départemental qui l'enverront sur le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le montant du Fonds est décidé par rapport aux conditions de revenus de tout le foyer. Les règles d'attribution sont choisies par les conseils départementaux.
➡️ Litige sur la facture d'eau Syndicat des Eaux du SERTAD, quel est le service compétent ?
Lors d'un différend avec Syndicat des Eaux du SERTAD mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, il est primordial d'envoyer une protestation écrite à l'attention du pôle compétent. Il est d'ailleurs fortement recommandé d'envoyer ce courrier avec recommandé et avis de réception.
Si, après deux mois, le client n'a aucun retour, ou encore s'il est insatifait du retour formulé par le service compétent, alors il peut avoir recours au Médiateur de l'eau. Faire appel au Médiateur de l'eau est facilement faisable sur internet en allant sur le lien mediation-eau.fr ou bien par voie postale :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Communes gérées par Syndicat des Eaux du SERTAD
De manière à obtenir plus d'informations en ce qui concerne Syndicat des Eaux du SERTAD dans votre situation, du service en charge de l'eau ou bien prix de l'eau dans votre ville, veuiller cliquer sur la commune qui vous concerne :
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