Le Vivier : Service des eaux Saint-Symphorien

Le distributeur d'eau à Saint-Symphorien est Le Vivier. Le numéro de téléphone de Le Vivier est le 04 68 59 18 40. Le prix de l'eau à Saint-Symphorien est de 2,59 € le mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-dessous.

📞 Gestion de l'eau à Saint-Symphorien : quels sont les contacts utiles ?

La société responsable de la gestion des eaux est Le Vivier. Cette agence alimente en eau l'ensemble des résidents à Saint-Symphorien. C'est le fournisseur d'eau à Saint-Symphorien qu'il faut solliciter pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro et adresse de Le Vivier

Pour contacter Le Vivier, il suffit de composer le 04 68 59 18 40. Le Vivier est placé 10 rue Principale 66730 Le Vivier.

C'est en effet le fournisseur qu'il faut privilégier en cas de doute au sujet de la gestion globale du contrat d'eau à Saint-Symphorien : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. Par ailleurs, en cas de raccordement d'un logement neuf à la distribution de l'eau, c'est Le Vivier que vous devez contacter, au 04 68 59 18 40 ou directement depuis le site internet.

Service de l'eau à Saint-Symphorien
Nom du service de l'eau 💧 Le Vivier
Téléphone service client 04 68 59 18 40
Service postal
10 rue Principale
66730  Le Vivier

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À noter : l'attente pour ouvrir le compteur d'eau à Saint-Symphorien, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Le Vivier

La gestion de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Dans la ville de Saint-Symphorien, c'est Le Vivier qui en est en charge. Par conséquent, Le Vivier assure différentes missions notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il assure également le contrôle de l'eau, l'assainissement des eaux usées et leur dépollution.

Le Vivier s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre afin que les habitants aient de l'eau potable, durant toute l'année. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers varie de quelques centimes à Saint-Symphorien qu'ailleurs en France, puisqu'il dépend des aménagements et autres prestations en cours dans la collectivité. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Saint-Symphorien

Souscrire l'abonnement eau à Saint-Symphorien

Lorsqu'on emménage à Saint-Symphorien, l'une des étapes obligatoires à réaliser est la souscription d'un contrat d'eau. Outre le suivi des consommations d'eau, cela permet surtout de recevoir des factures à son nom, et d'être averti lors d'une fuite d'eau. À savoir que la procédure de souscription à un contrat d'eau à Saint-Symphorien varie selon le type de logement habité :

  • Un logement individuel : il faut souscrire un contrat d'eau dès que la relève du compteur est faite ;
  • Un immeuble avec compteurs individuels : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copro qui s'occupe de la gestion des contrats et factures d'eau pour l'ensemble des résidents.

Idéalement, il est préconisé de souscrire au contrat eau après avoir réuni les éléments suivants :

  1. L'adresse du logement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
  4. Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résiliation du contrat eau à Saint-Symphorien

La clôture du contrat d'eau à Saint-Symphorien doit être demandée dans le cadre d'un changement d'adresse. À noter que la résiliation de l'offre entraîne la facture de clôture, et permet à l'usager d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

Par ailleurs, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager lors d'un dégât des eaux dans son ancien appartement. Aussi, pour éviter les fuites, il est recommandé de demander à Le Vivier de fermer l'arrivée d'eau.

Pour résilier l'ancien contrat d'eau, il est recommandé de joindre Le Vivier, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. Le relevé du compteur d'eau ;
  3. La date de départ ou de vente du logement ;
  4. L'adresse de l'habitation future ;
  5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Pour fermer l'arrivée d'eau, il convient de prendre rendez-vous avec un technicien. Dans la plupart des cas, on estime que les techniciens agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.

💰 Tarif de l'eau et facture à Saint-Symphorien

Le prix de l'eau en France est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Ce prix est principalement lié à la nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. À Saint-Symphorien, le prix appliqué pour l'eau s'élève à 2,59 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Combien coûte 1 m3 d'eau à Saint-Symphorien ?

Le prix de l'eau à Saint-Symphorien est de 2,59 € / m3.

Dans la ville de Saint-Symphorien, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DU NIORTAIS à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Saint-Symphorien ?

Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Saint-Symphorien sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle gratuite et accessible à tous. Néanmoins, il faut la traiter et la potabiliser avant qu'elle puisse être consommée. Par ailleurs, les habitants doivent aussi payer les organismes d'assainissement. C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Saint-Symphorien, comme partout en France, découlent de divers éléments, notamment :

  • Les propriétés de l'eau brute : tous les procédés de potabilisation de l'eau varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont par conséquent variables en fonction des communes où l'on se trouve.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. C'est un facteur qui agit principalement sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • Le matériel adéquat : l'achat d'instruments de contrôle est surtout lié aux besoins de la commune, donc son impact financier fait varier les prix de l'eau dans chaque commune.
  • La sensibilité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La taille de la collectivité : il existe en France des petites collectivités qui disposent de règles comptables spécifiques, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.

Peut-on baisser le prix de l'eau à Saint-Symphorien ?

Dans l'Hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela implique que chacune des communes dispose de son propre service des eaux, qui est soit un délégataire d'eau, soit une régie. Pour les citoyens de Saint-Symphorien, c'est Le Vivier qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et il n'est pas possible d'en changer.

Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, chacun peut travailler à diminuer ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les usagers sont incités à adopter quelques conseils comme :

  • Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
  • Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
  • Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le lavage des mains ;
  • Installer des mousseurs sur les pommeaux de douche et tous les robinets.

Une prise de conscience collective est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Question sur la facture d'eau à Saint-Symphorien ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Saint-Symphorien, il convient de prendre contact avec Le Vivier au 04 68 59 18 40.

Pour information votre consommation d'eau est considérée anormale quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle sur les trois dernières années. Si cela arrive, Le Vivier doit vous en informer au plus vite.

Si une fuite d'eau est effectivement constatée, la première chose à penser est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, sécher toute l'eau qui a coulé puis trouver l'origine de cette fuite. Si celle-ci est importante, il faut généralement penser à couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau à Saint-Symphorien

Conformité microbiologique à Saint-Symphorien

L'eau qui alimente les logements doit répondre à une qualité qui à Saint-Symphorien doit dans tous les cas respecter les normes en vigueur. Cette analyse évalue le maintien des limites sur la qualité de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Saint-Symphorien

Ces test permettent de confirmer le non dépassement des maximums fixés sur la qualité de l'eau distribuée concernant les paramètres physico-chimiques tels que les pesticides, nitrates, chrome, bromate. Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.

Fuite d'eau sur le réseau Le Vivier

Sur l'ensemble de la France, selon les chiffres on estime à environ 20% les fuites d'eau (information datant de 2019 et présentée par la Fédération des entreprises de l'eau). En d'autres termes, sur 5 litres d'eau traitée distribués 1 litre est perdu sur le réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Saint-Symphorien

Données indisponibles pour Saint-Symphorien.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Saint-Symphorien

Cela peut être des interventions en urgence comme entre autres : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, ou alors des interventions prévues pour l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.

 Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Dans ce cas, les habitant de Saint-Symphorien et habitantes de Saint-Symphorien ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Saint-Symphorien ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Le Vivier peut intervenir là où le sinistre a lieu afin de réparer les dégâts occasionnés. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs via une alerte qui leur est envoyée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Saint-Symphorien

Données indisponibles pour Saint-Symphorien.

L'eau potable à Saint-Symphorien provient des ouvrages de COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DU NIORTAIS :

  • AMURE /Le Marais
  • FRONTENAY-ROHAN-ROHAN /Basseau
  • FRONTENAY-ROHAN-ROHAN /Chateaudet
  • MAUZE-SUR-LE-MIGNON /Chercoute
  • VALLANS - La Grêve
  • Captage Gachet 1"Niort"
  • Captage Gachet 3 "Niort"
  • Captage de Pré Robert
  • Captage de Saint Lambin "Aiffres"
  • Captage du Chey
  • Captage du Vivier "Niort"
  • Ressource Captage de Chat Pendu

Service de l'eau à Saint-Symphorien : questions fréquentes

Qui gère l'eau à Saint-Symphorien ?

Le pôle eau à Saint-Symphorien est organisé par Le Vivier. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, un doute sur le prix de l'eau ou bien pour les relevés d'index de consommation.

Comment puis-je régler la mensualité Le Vivier ?

La facture d'eau est payable automatiquement par prélèvement ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Saint-Symphorien s'élève à 14 jours. En cas de difficulté de paiement, le mieux est d'en informer Le Vivier.

Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Saint-Symphorien ?

Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :

  1. S'assurer de faire face à une coupure d'eau : ouvrir tous les robinets d'eau froide jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour connaître les raisons de la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.

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