SAUR Deux-Sèvres : Service des eaux Arçais

L'eau à Arçais : l'accès à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SAUR Deux-Sèvres et dessert 608 résidants à Arçais. C'est le fournisseur d'eau à Arçais à contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de contacter SAUR Deux-Sèvres, il suffit de composer le 02 51 37 01 09. SAUR Deux-Sèvres se trouve ZI La Clielle 79270 Frontenay-Rohan-Rohan.

Ouvrir le compteur d'eau à Arçais (79210)

Demander une mise en service du compteur d'eau à ArçaisPour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Arçais, il est conseillé de contacter le fournisseur SAUR Deux-Sèvres. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 02 51 37 01 09.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Arçais). Le client peut aussi demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Arçais. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Arçais, le temps maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SAUR Deux-Sèvres

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SAUR Deux-Sèvres gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Autre possibilité : les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SAUR Deux-Sèvres peut-être contacté également pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Arçais

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Arçais, il suffit de contacter SAUR Deux-Sèvres au 02 51 37 01 09. Si vous arrivez sur Arçais, il est recommandé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Arçais, il n'est pas conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas particulier, le nouvel arrivant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Arçais, il est nécessaire d'apporter ces documents à SAUR Deux-Sèvres :

  • adresse à Arçais ;
  • date prévue d'arrivée à Arçais ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place au bout de jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune d' Arçais, se trouve uniquement un seul fournisseur d'eau. Chaque distributeur met en avant une offre ou abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Arçais.

L'unique moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de bouger d' Arçais et aller vers où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Arçais ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation d' Arçais, etc.
  • La partie variable qui équivaut au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité responsable d' Arçais : COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DU NIORTAIS.

La facture d'eau sert ensuite à couvrir les services publics d'eau à Arçais : en premier lieu l'assainissement mais aussi la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DU NIORTAIS, entité responsable de la maintenance du réseau d'eau et les ARS, chargées de préserver les ressources en eau d' Arçais.

Qualité de l'eau et des services associés à Arçais

Des prélèvements sont régulièrement faits pour mesurer la qualité de l'eau à Arçais. SAUR Deux-Sèvres partage aussi les résultats obtenus concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Arçais (79210)
Qualité de l'eau à Arçais Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 98.5%
Fuites d'eau 96.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.1%
Fréquence des interruptions 1.06/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Arçais
Taux de réclamations Données indisponibles pour Arçais

Indicateurs 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SAUR Deux-Sèvres distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas d'analyses non-conformes, SAUR Deux-Sèvres est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau potable : conformité physico-chimique

SAUR Deux-Sèvres repecte ces critères à 98.5%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes par fuites avec SAUR Deux-Sèvres

Les fuites sur le réseau de distribution SAUR Deux-Sèvres sont estimées à 96.4 m3/jour/km de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement du réseau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Arçais est estimé à 2.1%. Ce résultat est calculé à partir des chiffres communiqués par SAUR Deux-Sèvres sur 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (< 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans la région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Comme règle générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau à Arçais équivalent à 1.06 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les interruptions du service d'eau à Arçais pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec une anticipation de 24h au moins.

Collectivités gérées par SAUR Deux-Sèvres

Prix de l'eau à Arçais

Le tarif pour l'eau à Arçais subit des changements en fonction de divers composants : nature et qualité de la ressource en eau. En réalité, Plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants excerce une influence sur le prix de l'eau à Arçais. Plus la population est dispersée sur Arçais et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Enfin, les tarifs de l'eau varient selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune d' Arçais, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DU NIORTAIS à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Arçais

Le prix de l'eau change en fonction de éléments caractéristiques de chaque commune.

Dans notre pays, les tarifs de l'eau au mètre cube changent selon les financements apportés pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin que l'eau soit consommable. De fortes disparités peuvent apparaître selon les régions. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution du prix du m3 d'eau varie très faiblement depuis de nombreuses années. D'après une publication de la FP2E, cette stabilité dissimule un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau potable à Arçais ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence sur le territoire français, il est alors impossible de changer de fournisseur. Pour avoir l'eau à Arçais, il faut contacter le service client SAUR Deux-Sèvres.

En effet, c'est la collectivité d' Arçais a mandaté SAUR Deux-Sèvres afin de se charger de distribuer l'eau à Arçais.

Coupure d'eau : qui appeler à Arçais

En général, si l'eau est coupée à Arçais, il est nécessaire d'appeler SAUR Deux-Sèvres au 02 51 37 01 09.

Les motifs d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Arçais, factures d'eau non payées, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Arçais

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux prévus à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions programmées

Afin d'assurer la qualité de l'eau distribuée et une correcte distribution, il est primordial de réaliser des travaux de maintenance. Dans ce cas, les Airçaisien sont avertis pour les aider à anticiper. Les habitants d' Arçais peuvent observer le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Arçais ou si une fuite importante a lieu, SAUR Deux-Sèvresintervient sur le réseau public d'eau potable afin que la situation revienne à la normale le plus vite possible.

Certains fournisseurs peuvent diffuser un message à tous les habitants.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont parfaitement illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun mandataire en charge de l'eau, comme SAUR Deux-Sèvres, ne peut arrêter l'eau potable aux habitants de la commune d' Arçais.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut pas couper l'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à ArçaisLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 protège les Airçaisien ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problème technique à l'intérieur d'une propriété privée

Dans cette situation, le voisinage aura de l'eau potable. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter le service client SAUR Deux-Sèvres.

Infos concernant la commune d' Arçais

Arçais fait partie de la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DU NIORTAIS.

La mairie est située à l'adresse 27, rue de la Mairie 79210 Arçais. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 49 35 37 12.

Arçais est composé de 608 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Arçais

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