Suez Eau Verneuil-sur-Seine : Service des eaux
La collecte des eaux usées et la distribution de l'eau potable sont deux services dépendants de la municipalité en question. Les services de gestion de l'eau diffèrent selon la collectivité où on se trouve. Cependant, qu'importe la ville habitée, la qualité générale de l'eau du robinet (le goût, la couleur, les composants) répond à des contrôles strictes et est potable dans toute la France. Ce guide répertorie tous les éléments s'agissant de l'alimentation en eau à Verneuil-sur-Seine : ouvrir son contrat d'eau, trouver les coordonnées du fournisseur, etc.
📞 Gestion de l'eau à Verneuil-sur-Seine : quels sont les contacts utiles ?
La société responsable de la gestion des eaux Suez Eau Seneo. Cette structure organise la desserte de toutes les personnes à Verneuil-sur-Seine. C'est ce fournisseur à Verneuil-sur-Seine qu'il faut joindre pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.
Numéro et adresse de Suez Eau
Pour contacter Suez Eau, il faut téléphoner au 0 977 423 424. Suez Eau se situe 300 rue Paul Vaillant-Couturier 92000 Nanterre.
Il s'agit effectivement du distributeur vers qui il faut se tourner concernant les questions liées à l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Verneuil-sur-Seine. Le service des eaux est justement le contact principal pour l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. Par ailleurs, en cas de raccordement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est Suez Eau que le client doit approcher, au 0 977 423 424 ou bien depuis le site web.
| Nom du délégataire | 💧 Suez Eau |
|---|---|
| Logo |  |
| Téléphone | 0 977 423 424 |
| Téléphone urgence | 0 977 401 113 |
| Adresse postale |
Service client TSA 50001 36400 LA CHATRE |
| Site web | Site web |
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Pour rappel : le temps d'attente pour activer l'abonnement eau à Verneuil-sur-Seine, est de 1 journée(s) ouvrable(s).
Missions de Suez Eau
La gestion de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Dans la ville de Verneuil-sur-Seine, c'est Suez Eau qui s'en occupe. Dans ce contexte, Suez Eau suit plusieurs missions comme la distribution de l'eau potable, son transport et son puisage. L'intégralité des étapes, tout comme le traitement des eaux grises, sont régies par des contrôles qui répondent à des obligations sanitaires réglementées.
Suez Eau s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre afin que les habitants aient de l'eau potable, durant toute l'année. Par ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable est différent à Verneuil-sur-Seine que dans d'autres communes françaises, étant donné qu'il dépend des infrastructures et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la ville.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONUL'accès à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Verneuil-sur-Seine
Souscrire l'abonnement eau à Verneuil-sur-Seine
Lors d'un emménagement à Verneuil-sur-Seine, un des impondérables à faire dans la nouvelle habitation est la mise en place du contrat d'eau. Mis à part l'analyse des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à réceptionner des factures à son nom, et d'être averti lors d'une fuite d'eau. À savoir que l'ouverture du compteur d'eau à Verneuil-sur-Seine dépend du type de logement :- Un appartement individuel : mettre le compteur à son nom quand le compteur a été relevé ;
- Un habitat collectif avec compteur individuel : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
- Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copro qui s'occupe des formalités administratives.
- La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
- Les index de consommation au compteur ;
- Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
- Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
- Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
Résiliation du contrat eau à Verneuil-sur-Seine
La clôture du contrat d'eau à Verneuil-sur-Seine doit être demandée aussitôt que la date de déménagement est connue. À noter que la clôture du contrat permet au délégataire de couper le contrat, et permet à l'utilisateur de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.De plus, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager lors d'un dégât des eaux dans son ancien appartement. Il faut savoir que pour éviter cela, le plus pratique est d'exiger à Suez Eau d'interrompre l'arrivée d'eau.
Afin de résilier son contrat d'eau, il convient de prendre contact avec Suez Eau, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :
- Le numéro de compteur ;
- Le relevé du compteur d'eau ;
- La date de vente du bien/déménagement ;
- Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
- Le nom du prochain occupant, si possible.
Pour fermer les robinets d'arrivée d'eau prévoyez une intervention avec un technicien. De manière générale, les techniciens agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.
💰 Tarif de l'eau et facture à Verneuil-sur-Seine
Le prix de l'eau en France est déterminé par les collectivités locales. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la qualité brute de la ressource en eau. Effectivement, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. À Verneuil-sur-Seine, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,23 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Quel est le tarif de l'eau à Verneuil-sur-Seine ?
Le montant que vous devez prévoir pour l'eau à Verneuil-sur-Seine au 1er janvier 2019 est de 2,46€/m3 auquel il faut rajouter 1,83 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4,29€ le mètre cube d'eau.
À l'intérieur de la ville de Verneuil-sur-Seine, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité Communauté Urbaine Grand Paris Seine et Oise (GPSEO) dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.
Évolution du prix de l'eau du robinet à Verneuil-sur-Seine ?
Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Verneuil-sur-Seine sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).Source : ONSEA.
L'eau brute en France est une ressource naturelle gratuite. Toujours est-il qu'il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût afin de la rendre propre à la consommation humaine. De plus, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Verneuil-sur-Seine, comme partout en France, fluctuent selon plusieurs facteurs, soit :- Qualité de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués modifient selon les traitements à prévoir sur l'eau qiu est prélevée. Ces frais sont plus ou moins chers en fonction de la région d'habitation.
- Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. C'est un facteur qui agit principalement au niveau de la partie - distribution - de la facture d'eau.
- La qualité des équipements : l'achat de nouveaux équipements est différent selon les communes, ainsi l'impact économique varie en fonction des investissements engagés par les communes.
- La nature du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, il faut davantage filtrer l'eau en amont, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
- La collectivité : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, leur permettant de modérer le prix de l'eau.
Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Verneuil-sur-Seine ?
Sur l'hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela implique que chacune des communes dispose de son propre service des eaux, qui est une entreprise déléguée, ou une gestion en régie privée. Dans la commune de Verneuil-sur-Seine, c'est Suez Eau Seneo le gestionnaire des facturations d'eau, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. Après l'été 2022 qui a été particulièrement rude, les politiques ont partagé quelques conseils comme :
- Privilégier les douches aux bains ;
- Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
- Arrêter les robinets durant le brossage des dents ;
- Installer des mousseurs d'eau su les pommeaux de douche.
Une prise de conscience des enjeux climatiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisses ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.
Question sur la facture d'eau à Verneuil-sur-Seine ?
En cas de problème sur la facture d'eau à Verneuil-sur-Seine, le mieux est d'appeler Suez Eau au 0 977 423 424.À savoir : l'utilisation de l'eau est considérée anormale si elle excède du double la consommation moyenne des 3 dernières années. Si cela arrive Suez Eau doit vous en informer au plus vite.
Si une fuite d'eau est effectivement constatée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, absorder l'eau autour de la fuite d'eau et trouver d'où vient la fuite. Si jamais la fuite est trop importante, penser à couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.
Mesures de qualité de l'eau à Verneuil-sur-Seine
| Qualité de l'eau à Verneuil-sur-Seine | Mesures |
|---|---|
| Total des prélèvements destinés aux analyses microbiologiques | 12 |
| Prélèvements pour analyses phisico-chimiques | 14 |
| Quantité de m3 d'eau perdus sur le réseau | 2.2m3/km/j |
| Rénovation du réseau en pourcentage | 0.38% |
| Nombre d'interruptions | 0.89/1000 abonnés |
| Factures impayées en pourcentage | 0.65% |
| Nombre de réclamations /1000 abonnés | 16.59/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Verneuil-sur-Seine
Conformité microbiologique à Verneuil-sur-Seine
Suez Eau procède tous les ans à environ 12 prélèvements en vue d'analyses microbiologiques.
Cet indicateur mesure la préservation de la qualité de l'eau qui est acheminée chez les adhérents (notamment la présence de bactéries pathogènes). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.Conformité physico-chimique à Verneuil-sur-Seine
Suez Eau propose une eau du robinet ayant répondu à 14 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.
Fuite d'eau sur le réseau Suez Eau
Les fuites sur le réseau de distribution Suez Eau sont estimées à 2.2 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Verneuil-sur-Seine
Le pourcentage de renouvellement moyen à Verneuil-sur-Seine est 0.38%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de Suez Eau sur 5 ans.
Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est plutôt faible , chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors que dans la région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.
Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Verneuil-sur-Seine
Cela peut être des interventions en urgence comme par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, ou encore des travaux prévus pour le réseau de distribution d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, il est absolument nécessaire de réaliser les travaux prévus par le fournisseur. Les Vernolien et Vernoliennes ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.
Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Verneuil-sur-Seine ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Suez Eau peut agir pour agir sur les dégâts occasionnés. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateursavec une alerte qui leur est diffusée.
Les coupures d'eau non-programmées à Verneuil-sur-Seine sont de 0.89 pour 1000 abonnées.
Ce taux évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Verneuil-sur-Seine pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec une anticipation de 24h au moins.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Verneuil-sur-Seine
Le taux d'impayés du service d'eau à Verneuil-sur-Seine est de 0.65% sur le total des ménages desservis. Sont comptées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.
Quant au nombre de réclamations, il est de 16.59 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce taux évalue la satisfaction envers Suez Eau. Ne sont pas considérées pour ce calcul les plaintes concernant le prix. Toutefois, les soucis en lien avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Verneuil-sur-Seine sont considérés.
Service de l'eau à Verneuil-sur-Seine : questions fréquentes
Quel est le service d'eau à Verneuil-sur-Seine ?
Le pôle eau à Verneuil-sur-Seine est organisé par Suez Eau. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, pour une question sur le paiement de la facture ou bien au sujet des consommations.
Quels moyens pour payer la facture Suez Eau ?
Tous les clients ont le choix de payer les mensualités sous forme de prélèvement automatique par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Verneuil-sur-Seine s'élève à 14 jours. En cas de difficulté de paiement, il convient d'en avertir Suez Eau.
Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Verneuil-sur-Seine ?
Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :
- Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : ouvrir les robinets afin que les tuyaux se vident complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
- Examiner s'il s'agit d'¡'une coupure limitée à son logement : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
- Le service à joindre en cas de coupure d'eau : le cas échéant, vous devez joindre votre fournisseur d'eau pour savoir l'origine de la coupure ainsi que l'heure de rétablissement prévue.
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