Veolia Eau Vélizy-Villacoublay : Service des eaux

Le service des eaux est géré par Veolia Eau d'Île de France et fournit 20089 personnes à Vélizy-Villacoublay. Il s'agit du service des eaux à Vélizy-Villacoublay qu'il faut approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de rentrer en contact avec Veolia Eau d'Île de France, il est nécessaire de composer le 0969369900. Veolia Eau d'Île de France se situe 2 rue Michael Faraday 93200 Saint-Denis.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Vélizy-Villacoublay avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 01 86 26 13 22 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Vélizy-Villacoublay, il est conseillé de contacter le fournisseur Veolia Eau d'Île de France. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0969369900.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 01 86 26 13 22 (prix d'un appel local à Vélizy-Villacoublay). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Vélizy-Villacoublay pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Vélizy-Villacoublay, le délai maximum pour obtenir l'eau potable est 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Veolia Eau d'Île de France

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Veolia Eau d'Île de France se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour la mise en service du compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Veolia Eau d'Île de France peut-être contacté également pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Vélizy-Villacoublay

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Vélizy-Villacoublay, il faut rentrer en contact avec Veolia Eau d'Île de France au 0969369900. En cas d'arrivée sur Vélizy-Villacoublay, il est nécessaire de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Vélizy-Villacoublay, il n'est absolument pas nécessaire de demander un abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur doivent être gérés par le syndic. Dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Coordonnées du délégataire à Vélizy-Villacoublay
Nom du délégataire 💧 Veolia Eau d'Île de France
Logo logo Veolia Eau d'Île de France
Téléphone 0969369900
Téléphone urgence 0 969 369 918
Adresse postale
2 rue Michael Faraday
93200  Saint-Denis
Site web Site web

Documents nécessaires

Pour souscrire votre abonnement eau Vélizy-Villacoublay, il va falloir apporter ces documents à Veolia Eau d'Île de France :

  • adresse à Vélizy-Villacoublay ;
  • date d'arrivée à Vélizy-Villacoublay ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau est activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Vélizy-Villacoublay, se trouve uniquement un seul distributeur d'eau potable. Le distributeur d'eau met en avant un abonnement unique à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Vélizy-Villacoublay.

La seule manière de changer d'abonnement eau est de déménager de Vélizy-Villacoublay et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Calcul du montant de la facture eau à Vélizy-Villacoublay ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes pour les infrastructures et maintien du réseau de Vélizy-Villacoublay...
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité en charge de Vélizy-Villacoublay : Syndicat des Eaux D'Île-de-France (SEDIF).

La facture d'eau sert à couvrir les services de production et approvisionnement à Vélizy-Villacoublay : en commençant par les services d'assainissement et la collectivité Syndicat des Eaux D'Île-de-France (SEDIF) qui est en charge des investissements sur le réseau public ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) en charge de préserver les ressources en eau de Vélizy-Villacoublay.

Qualité de l'eau à Vélizy-Villacoublay

Des prélèvements réguliers sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Vélizy-Villacoublay. Veolia Eau d'Île de France publie également les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Vélizy-Villacoublay (78140)
Qualité de l'eau à Vélizy-Villacoublay Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 89.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 9.8%
Fréquence des interruptions 1.19/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.44%
Taux de réclamations 1.57/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique

Veolia Eau d'Île de France distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Veolia Eau d'Île de France est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Veolia Eau d'Île de France distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 100%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau d'Île de France

Les problèmes de pertes sur le réseau Veolia Eau d'Île de France sont estimées à 89.3 m3/kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Vélizy-Villacoublay est de 9.8%. Ce résultat est communiqué sur la base des indicateurs de Veolia Eau d'Île de France sur les cinq dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple, dans l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

De manière générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Vélizy-Villacoublay sont de 1.19 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures d'eau non prévues à Vélizy-Villacoublay sans qu'une notification ait été envoyée au minimum 1 jour à l'avance.

Impayés et réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Vélizy-Villacoublay monte aux alentours de 3.44% du total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au chiffre des réclamations, il monte aux alentours de 1.57 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce résultat évalue le niveau de satisfaction des clients de Veolia Eau d'Île de France. Ne sont pas contemplées pour ce calcul les insatisfactions des clients concernant le prix. Néanmoins, les problèmes concernant les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Vélizy-Villacoublay sont examinés.

Collectivités gérées par Veolia Eau d'Île de France

Prix de l'eau à Vélizy-Villacoublay

Prix de l'eau à Vélizy-Villacoublay (78140)


2.47€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Vélizy-Villacoublay au 1er janvier 2019 est de 1,89€ / m3 auquel il faut rajouter 0,58 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 2.47€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Vélizy-Villacoublay, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat des Eaux D'Île-de-France (SEDIF) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Vélizy-Villacoublay depuis 2008

Le prix de l'eau au m3 change en fonction de facteurs propres à chaque commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau évoluent selon les parts de budgets apportées pour l'entretien des canalisations et des traitements pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. Une particularité par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau dans notre pays ne varie que très peu ces dernières années. D'après les affirmations de la FP2E, cette relative stabilité montre en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau à Vélizy-Villacoublay ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé dans toute la France, il est impossible donc de demander à changer de compagnie d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Vélizy-Villacoublay, il faut contacter le service client Veolia Eau d'Île de France.

Certes, c'est la collectivité de Vélizy-Villacoublay a délégué Veolia Eau d'Île de France afin de se charger de distribuer l'eau à Vélizy-Villacoublay.

Eau coupée ? Qui appeler à Vélizy-Villacoublay

De manière générale, en cas de coupure d'eau à Vélizy-Villacoublay, vous devez appeler Veolia Eau d'Île de France au 0969369900.

Les causes probables d'une eau coupée peuvent varier : travaux de maintenance du réseau d'eau à Vélizy-Villacoublay, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Vélizy-Villacoublay

Cela peut concerner des cas d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou des interventions pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux prévus à l'avance

Afin de garantir une eau de qualité et une distribution efficiente, il est indispensable de prévoir une intervention de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Vélizien sont alertés . Les habitants de Vélizy-Villacoublay peuvent suivre également les travaux sur le site internet de la municipalité voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Vélizy-Villacoublay ou en cas de fuite d'eau importante, Veolia Eau d'Île de France se doit d'intervenir sur le réseau d'eau potable afin de rétablir la situation en urgence.

Certains distributeurs peuvent émettre un message à l'ensemble des personnes concernées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne peuvent pas être appliquées uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur, y compris Veolia Eau d'Île de France, ne peut couper l'accès à l'eau aux habitants de Vélizy-Villacoublay.

Même dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut pas fermer l'arrivée d'eau.

La législation contre les coupures à Vélizy-VillacoublayLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour vocation de protéger les Vélizien et tous les particuliers en France des coupures . Les factures d'eau impayées ne peuvent pas être suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Complications techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si cela se produit, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est alors recommandé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez recourir à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Veolia Eau d'Île de France.

Informations à propos de Vélizy-Villacoublay

Vélizy-Villacoublay fait partie de la collectivité Syndicat des Eaux D'Île-de-France (SEDIF).

La mairie est située à l'adresse 2, place de l"Hôtel-de-Ville BP 151 78145 Vélizy-Villacoublay Cedex. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 1 34 58 50 00.

Vélizy-Villacoublay est composé de 20089 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Vélizy-Villacoublay

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