Grand Paris Seine et Oise : Service des eaux Le Tertre-Saint-Denis

La collecte des eaux usées et la distribution de l'eau potable sont deux services dépendants de la municipalité en question. Les services de gestion de l'eau diffèrent selon la collectivité où on se trouve. Cependant, qu'importe la ville habitée, la qualité générale de l'eau du robinet (le goût, la couleur, les composants) répond à des contrôles strictes et est potable dans toute la France. Dans cet article, retrouvez les informations utiles au sujet de la gestion de l'eau publique au Tertre-Saint-Denis : qualité de l'eau, contacts du fournisseur ou encore ouverture de l'abonnement eau.

📞 Gestion de l'eau au Tertre-Saint-Denis : quels sont les contacts utiles ?

La société responsable de la gestion des eaux Grand Paris Seine et Oise. Cette structure organise la desserte de l'ensemble des résidents au Tertre-Saint-Denis. C'est l'organisation au Tertre-Saint-Denis qu'il faut solliciter pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro et adresse de Grand Paris Seine et Oise

Pour contacter Grand Paris Seine et Oise, il faut téléphoner au 01 30 98 78 00. Grand Paris Seine et Oise se situe Immeuble Autoneum Rue des Chevries 78410 Aubergenville.

Il s'agit effectivement du distributeur vers qui il faut se tourner concernant les questions liées à la gestion globale du contrat d'eau au Tertre-Saint-Denis. Effectivement, le service des eaux est l'interlocuteur vers qui se tourner pour une demande de contrat d'eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. Par ailleurs, en cas de raccordement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est Grand Paris Seine et Oise que le client doit approcher, au 01 30 98 78 00 ou directement depuis le site internet.

Coordonnées du délégataire au Tertre-Saint-Denis
Nom du délégataire 💧 Grand Paris Seine et Oise
Téléphone 01 30 98 78 00
Adresse postale
Immeuble Autoneum Rue des Chevries
78410  Aubergenville
Site web Site web

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À savoir : l'attente afin d'activer le compteur d'eau au Tertre-Saint-Denis, est de 4 journée(s) ouvrable(s).

Missions de Grand Paris Seine et Oise

La gestion de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Dans la ville du Tertre-Saint-Denis, c'est Grand Paris Seine et Oise qui s'en occupe. Dans ce contexte, Grand Paris Seine et Oise suit plusieurs missions tel que le puisage, le transport et la distribution de l'eau potable. Toutes ces démarches, tout comme le traitement des eaux usées, font l'object de contrôles et d'analyses qui répondent à des obligations sanitaires réglementées.

Grand Paris Seine et Oise s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre afin que les habitants aient de l'eau potable, durant toute l'année. Par ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable est différent au Tertre-Saint-Denis qu'ailleurs en France, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et autres prestations en cours dans la commune. L'accès à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Le Tertre-Saint-Denis

Souscrire l'abonnement eau au Tertre-Saint-Denis

Lors d'un emménagement au Tertre-Saint-Denis, un des impondérables à faire dans la nouvelle habitation est l'ouverture du contrat d'eau potable. Au-delà de permettre le suivi des consommations d'eau, cette opération est utile pour réceptionner des factures à son nom, et d'être averti lors d'une fuite d'eau. À savoir que l'ouverture du compteur d'eau au Tertre-Saint-Denis dépend du type de logement :
  • Un appartement individuel : il faut souscrire un contrat d'eau quand la relève de compteur est faite ;
  • Un immeuble avec compteurs individuels : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copro qui s'occupe des formalités administratives.
Notez que dans la majorité des cas, il est conseillé de mettre en place le contrat d'eau à son nom dès que les informations suivantes sont réunies :
  1. L'adresse du logement ;
  2. Le relevé des consommations ;
  3. Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
  4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résiliation du contrat eau au Tertre-Saint-Denis

La clôture du contrat d'eau au Tertre-Saint-Denis doit être demandée aussitôt que la date de déménagement est connue. À noter que la clôture du contrat entraîne la facture de clôture, et permet au consommateur d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager lors d'un dégât des eaux dans son ancien appartement. Il faut savoir que pour éviter cela, le plus pratique est d'exiger à Grand Paris Seine et Oise de fermer l'arrivée d'eau.

Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, il est recommandé de joindre Grand Paris Seine et Oise, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. Le relevé du compteur d'eau ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Le nom du prochain occupant, si possible.

Pour fermer l'arrivée d'eau il faut prévoir un rendez-vous avec un expert du groupe. Dans la plupart des cas, on considère que les ouvriers agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.

💰 Tarif de l'eau et facture au Tertre-Saint-Denis

Le prix de l'eau en France est déterminé par les collectivités locales. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la qualité brute de la ressource en eau. Effectivement, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. De manière générale en France, le prix de l'eau potable est de 4,30 euros par m3. 2,11 € sont destinés à la distribution et 2,19 € à l'assainissement.

Combien coûte 1 m3 d'eau au Tertre-Saint-Denis ?

Le prix à prévoir pour l'eau au Tertre-Saint-Denis au 1er janvier 2019 est de 2,11€/m3 en moyenne auquel il faut rajouter 2,19 €/m3 d'assainissement en moyenne.

Dans la ville du Tertre-Saint-Denis, le prix à appliquer aux habitants est fixé par Communauté Urbaine Grand Paris Seine et Oise (GPSEO) à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années au Tertre-Saint-Denis ?

Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau au Tertre-Saint-Denis sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle gratuite. Toujours est-il qu'il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant d'être consommée. Par ailleurs, les habitants doivent aussi payer les prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau au Tertre-Saint-Denis, comme partout en France, fluctuent selon plusieurs facteurs, soit :
  • Qualité de l'eau brute : tous les procédés de potabilisation de l'eau changent en fonction de la nature de l'eau brute. Ils sont par conséquent relativement dépendamment de la qualité des sols d'extraction.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. C'est un facteur qui agit principalement au niveau de la partie - distribution - de la facture d'eau.
  • La qualité des équipements : l'achat de nouveaux équipements est surtout lié aux besoins de la commune, par conséquent l'impact économique n'est' pas identique dans toutes les communes.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, il faut davantage filtrer l'eau en amont, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La collectivité : il existe en France des petites collectivités qui disposent bien souvent de règles propres, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau au Tertre-Saint-Denis ?

Sur l'hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela implique que chacune des communes dispose de son propre service des eaux, qui est une entreprise déléguée, ou une gestion en régie privée. Dans la commune du Tertre-Saint-Denis, c'est Grand Paris Seine et Oise qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, chacun peut modérer ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Après l'été 2022 qui a été particulièrement rude, les politiques ont partagé quelques conseils comme :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Arrêter les robinets durant le lavage des mains ;
  • Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les pommeaux de douche et tous les robinets.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisses ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Question sur la facture d'eau au Tertre-Saint-Denis ?

En cas de problème sur la facture d'eau au Tertre-Saint-Denis, le mieux est d'appeler Grand Paris Seine et Oise au 01 30 98 78 00.

Pour information l'utilisation de l'eau est dite trop élevée quand elle dépasse au moins du double la consommation habituelle des trois années précédentes. Si cela arrive Grand Paris Seine et Oise doit vous en informer au plus vite.

Si une fuite d'eau est effectivement constatée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, absorder l'eau autour de la fuite d'eau puis trouver l'origine de cette fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, il faut généralement penser à couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Mesures de qualité de l'eau au Tertre-Saint-Denis

Indicateurs de la qualité de l'eau au Tertre-Saint-Denis (78980)
Qualité de l'eau au Tertre-Saint-Denis Mesures
Total des prélèvements destinés aux analyses microbiologiques 9
Prélèvements pour analyses phisico-chimiques 25
Pertes d'eau sur les réseaux 3.9m3/km/j
Taux de rénovation du réseau Données indisponibles pour Le Tertre-Saint-Denis
Fréquences des interruptions du service 7.22/1000 abonnés
Pourcentage de factures impayées par les adhérents Données indisponibles pour Le Tertre-Saint-Denis
Nombre de réclamations /1000 abonnés Données indisponibles pour Le Tertre-Saint-Denis

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau au Tertre-Saint-Denis

Conformité microbiologique au Tertre-Saint-Denis

Grand Paris Seine et Oise procède tous les ans à environ 9 prélèvements en vue d'analyses microbiologiques.

Cet indicateur mesure le maintien des limites sur la qualité de l'eau qui arrive chez les adhérents (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique au Tertre-Saint-Denis

Grand Paris Seine et Oise propose une eau du robinet ayant répondu à 25 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau Grand Paris Seine et Oise

Les fuites sur le réseau de distribution Grand Paris Seine et Oise sont estimées à 3.9 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures au Tertre-Saint-Denis

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées au Tertre-Saint-Denis

Cela peut être des interventions en urgence comme par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, ou encore des travaux prévus pour l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.

 Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Si cela est prévu en avance, les habitant de Le Tertre-Saint-Denis et habitantes de Le Tertre-Saint-Denis ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune du Tertre-Saint-Denis ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Grand Paris Seine et Oise peut agir pour agir sur les dégâts occasionnés. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateursvia une alerte qui leur est envoyée.

Les interruptions non prévues au Tertre-Saint-Denis sont d'environ 7.22 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures imprévues de l'eau potable au Tertre-Saint-Denis pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec une anticipation de 24h au moins.

Incidence de non-paiements des factures d'eau au Tertre-Saint-Denis

Service de l'eau au Tertre-Saint-Denis : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau au Tertre-Saint-Denis ?

Le pôle eau au Tertre-Saint-Denis est organisé par Grand Paris Seine et Oise. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, pour une question sur le paiement de la facture ou bien au sujet des consommations.

Quels moyens pour payer la facture Grand Paris Seine et Oise ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités automatiquement par prélèvement en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai au Tertre-Saint-Denis s'élève à 14 jours. En cas de difficulté de paiement, il convient d'en avertir Grand Paris Seine et Oise.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau au Tertre-Saint-Denis ?

Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :

  1. Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir tous les robinets jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'¡'une coupure limitée à son logement : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Le service à joindre en cas de coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau et l'heure de remise en service qui est prévue.

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