SAUR Yvelines : Service des eaux Sailly

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est la SAUR Yvelines et dessert 379 citoyens à Sailly. Il s'agit du fournisseur d'eau à Sailly à approcher pour demander une mise en service du compteur ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour contacter SAUR Yvelines, il suffit de composer le 01 77 78 80 01. SAUR Yvelines est situé 6 rue du Petit Clos 78490 Galluis.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Sailly avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 01 86 26 13 22 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Sailly, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SAUR Yvelines. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 01 77 78 80 01.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 01 86 26 13 22 (prix d'un appel local à Sailly). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Sailly pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Sailly, le délai maximal pour obtenir l'eau potable est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Yvelines

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Yvelines gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Autre possibilité : les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Yvelines est joignable aussi pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Sailly

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Sailly, il est nécessaire de contacter SAUR Yvelines au 01 77 78 80 01. Si vous emménagez sur Sailly, la procédure est de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Sailly, il est inutile de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndic. Dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Coordonnées du délégataire à Sailly
Nom du délégataire 💧 SAUR Yvelines
Logo logo SAUR Yvelines
Téléphone 01 77 78 80 01
Téléphone urgence 01 77 78 80 09
Adresse postale
6 rue du Petit Clos
78490  Galluis
Site web Site web

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Sailly, il est nécessaire d'apporter ces documents à SAUR Yvelines :

  • adresse physique à Sailly ;
  • date prévue d'emménagement à Sailly ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Sailly, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Le distributeur d'eau offre uniquement un abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Sailly.

La seule forme de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'en aller de Sailly et emménager dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Sailly ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer chaque mois pour les infrastructures et maintien du réseau de Sailly, etc.
  • La partie variable qui fait référence au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Sailly : Communauté Urbaine Grand Paris Seine et Oise (GPSEO).

La facture d'eau a pour but de payer les services d'eau potable à Sailly : tout d'abord le traitement des eaux usées mais également la collectivité Communauté Urbaine Grand Paris Seine et Oise (GPSEO) qui est en charge des investissements matériels dans le réseau et enfin les Agences de l'eau, responsables de veiller sur les ressources en eau de Sailly.

Qualité de l'eau et des services associés à Sailly

Des prélèvements réguliers sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Sailly. SAUR Yvelines publie régulièrement les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Sailly (78440)
Qualité de l'eau à Sailly Mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 36
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 39
Fuites d'eau 0.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.95%
Fréquence des interruptions 5.55/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.72%
Taux de réclamations 3.21/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique

SAUR Yvelines distribue une eau potable ayant répondu à près de 36 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et du distributeur local évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas d'analyses non-conformes, SAUR Yvelines doit prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

SAUR Yvelines propose une eau du robinet ayant répondu à 39 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau SAUR Yvelines

Les fuites sur le réseau de distribution SAUR Yvelines sont estimées à 0.8 m3/jour/km de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le pourcentage de renouvellement moyen à Sailly est estimé à 0.95%. Ce taux est communiqué sur la base des indicateurs de SAUR Yvelines sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

De manière générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau à Sailly se situent aux alentours de 5.55 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les interruptions non programmées à Sailly sans que les habitants aient été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'impayés du service d'eau à Sailly monte aux alentours de 1.72% du nombre total des clients. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au taux de réclamations, il monte aux alentours de 3.21 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue le contentement des clients de SAUR Yvelines. Ne sont pas contemplées pour obtenir ce chiffre les dénonciations en lien avec les tarifs. En revanche, les souçis en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Sailly sont pris en compte.

Collectivités gérées par SAUR Yvelines

Prix de l'eau à Sailly

Prix de l'eau à Sailly (78440)


3.63€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Sailly au 1er janvier 2019 est de 2,22€ / m3 auquel il faut rajouter 1,74 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.63€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau varient selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Sailly, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté Urbaine Grand Paris Seine et Oise (GPSEO) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Sailly depuis plus de 10 ans

Le tarif pour l'eau change selon plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau changent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il subsiste des différences selon les cantons. Un exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau en France ne change pratiquement pas ces dernières années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ces prix stables cache un investissement moindre, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Sailly ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence sur le territoire français, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur. Pour avoir l'eau à Sailly, il faut alors joindre SAUR Yvelines.

En effet, c'est la collectivité de Sailly a choisi de mandater SAUR Yvelines pour la distribution d'eau à Sailly.

Que faire en cas de coupure d'eau à Sailly

En général, en cas de coupure d'eau à Sailly, vous devez contacter SAUR Yvelines au 01 77 78 80 01.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure peuvent varier : travaux de maintenance du réseau d'eau à Sailly, clapet anti-retour bloqué, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Sailly

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions programmées

Avec pour objectif de garantir une eau de qualité et de sa distribution, il est indispensable d'effectuer une intervention de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les habitant de Sailly sont avertis avec les horaires prévus de coupure Les habitants de Sailly peuvent optionnellement suivre l'avancement des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Sailly ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SAUR Yvelines intervient sur le réseau public de distribution pour faire le nécessaire au plus vite

Certains fournisseurs peuvent alerter un message d'alerte par téléphone à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne peuvent pas être appliquées en France métropolitaine Aucun fournisseur d'eau, ni même SAUR Yvelines, ne peut couper l'arrivée d'eau aux personnes de Sailly.

Même dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut pas fermer l'arrivée d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à SaillyLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les habitant de Sailly ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Difficulté technique sur votre propre installation

Si c'est le cas, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de contacter SAUR Yvelines.

Infos concernant la ville de Sailly

Sailly fait partie de la collectivité Communauté Urbaine Grand Paris Seine et Oise (GPSEO).

La mairie est située à l'adresse 21, rue Saint-Laurent 78440 Sailly. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 1 34 76 73 14.

Sailly est composé de 379 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Sailly

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