SAUR Yvelines : Service des eaux Sailly

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SAUR Yvelines et alimente 379 citoyens à Sailly. C'est le fournisseur d'eau à Sailly qu'il faut approcher pour demander une mise en service du compteur ou pour tout problème de facturation.

Pour téléphoner à SAUR Yvelines, il est nécessaire de composer le 01 77 78 80 01. SAUR Yvelines se situe 6 rue du Petit Clos 78490 Galluis.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Sailly avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 01 86 26 13 22 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Sailly, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Yvelines. Pour cela, il est possible de les contacter au 01 77 78 80 01.

Une autre solution est de contacter Selectra au 01 86 26 13 22 (prix d'un appel local à Sailly). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Sailly pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Sailly, le temps maximal pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SAUR Yvelines

En charge de la distribution de l'eau, SAUR Yvelines s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Une autre solution est de les joindre pour la mise en service du compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SAUR Yvelines est également disponible pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Sailly

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Sailly, il est nécessaire de contacter SAUR Yvelines au 01 77 78 80 01. En cas d'emménagement sur Sailly, il est nécessaire de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Sailly, il n'est pas conseillé d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndic. Dans cette situation, le nouveau venu n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Coordonnées du délégataire à Sailly
Nom du délégataire 💧 SAUR Yvelines
Logo logo SAUR Yvelines
Téléphone 01 77 78 80 01
Téléphone urgence 01 77 78 80 09
Adresse postale
6 rue du Petit Clos
78490  Galluis
Site web Site web

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Sailly, il est nécessaire de présenter ces papiers à SAUR Yvelines :

  • adresse postale à Sailly ;
  • date d'arrivée dans le logement à Sailly ;
  • RIB ;
  • index du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau s'active en 2 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Sailly, il n'existe qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau propose une offre ou abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Sailly.

L'unique manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de partir de Sailly et aller vers dans une ville en lien avec un fournisseur d'eau différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Sailly ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Sailly, etc.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Sailly : Communauté Urbaine Grand Paris Seine et Oise (GPSEO).

La facture d'eau a pour but de payer les différents acteurs de l'eau à Sailly : tout d'abord le traitement des eaux usées ainsi que la collectivité Communauté Urbaine Grand Paris Seine et Oise (GPSEO), responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les Agences de l'Eau en charge de sauvegarder les ressources en eau de Sailly.

Qualité de l'eau à Sailly

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de savoir la qualité de l'eau potable à Sailly. SAUR Yvelines partage aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Sailly (78440)
Qualité de l'eau à Sailly Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 36
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 39
Fuites d'eau 0.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.95%
Fréquence des interruptions 5.55/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.72%
Taux de réclamations 3.21/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique

SAUR Yvelines sert une eau ayant répondu à près de 36 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et du distributeur local pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un problème surgit, SAUR Yvelines doit alors le communiquer aux habitants et commencerait les traitements correctifs.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SAUR Yvelines distribue une eau répondant à 39 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites sur le réseau SAUR Yvelines

Les fuites d'eau sur le réseau SAUR Yvelines sont estimées à 0.8 m3/jour/km de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Sailly est de 0.95%. Ce pourcentage est calculé à partir des chiffres communiqués par SAUR Yvelines depuis 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors qu'en région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Sailly équivalent à 5.55 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures intempestives de l'eau à Sailly pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 24h avant.

Impayés et réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Sailly monte à 1.72% du nombre total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte même les factures partiellement non-payées.

Quant au taux de réclamations, il monte à 3.21 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les réclamations écrites. Ce résultat évalue le niveau de contentement des abonnés de SAUR Yvelines. N'ont pas été évaluées pour l'obtention de ce résultat les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Cepandant, les problèmes en rapport avec la saveur, les relations avec le service client, les souçis de factures ou de fuites à Sailly sont examinés.

Collectivités gérées par SAUR Yvelines

Prix de l'eau à Sailly

Prix de l'eau à Sailly (78440)


3.63€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Sailly au 1er janvier 2019 est de 2,22€ / m3 auquel il faut rajouter 1,74 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.63€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Sailly, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté Urbaine Grand Paris Seine et Oise (GPSEO) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Sailly sur les dernières années

Le tarif de l'eau au mètre cube est déterminé d'année en année selon plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau national, les tarifs pour l'eau vont évoluer en fonction des financements apportés pour le traitement de l'eau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe des grandes différences selon les départements. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des tarifs de l'eau varie très faiblement depuis quelques années. D'après une publication de la FP2E, ces prix stables dissimule un manque d'investissement dans le réseau de distribution qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau potable à Sailly ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert en France, il n'est donc pas plausibe de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir l'eau à Sailly, le particulier doit contacter SAUR Yvelines.

En réalité, c'est la collectivité de Sailly a choisi de mandater SAUR Yvelines pour l'eau potable à Sailly.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Sailly

Sauf cas particulier, si vous n'avez plus d'eau à Sailly, il est recommandé de joindre SAUR Yvelines au 01 77 78 80 01.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Sailly, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux à Sailly

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux prévus à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions programmées

Afin de garantir la qualité de l'eau distribuée et de sa distribution, il est indispensable d'effectuer une intervention de préservation du réseau de distribution public d'eau. C'est alors que les habitant de Sailly sont alertés pour les aider à anticiper. Les habitants de Sailly peuvent optionnellement suivre l'avancement des travaux sur la page web de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à des intempéries importantes sur Sailly ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Yvelines peut intervenir sur le réseau public d'eau potable pour réparer les dégâts le plus rapidement possible

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent émettre un message téléphonique à tous les habitants.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont parfaitement illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur d'eau, comme SAUR Yvelines, ne peut bloquer l'eau potable aux abonnés de Sailly.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer le compteur d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à SaillyLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de protection aux habitant de Sailly et l'ensemble des Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau . Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas considérées pour demander une coupure d'eau.

Problèmes techniques à l'intérieur du logement

Dans ce cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Vous devez alors surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant de votre propriété privée, seul un plombier pourra vous aider. Inutile alors d'essayer de joindre SAUR Yvelines.

Les infos à connaître à propos de Sailly

Sailly fait partie de la collectivité Communauté Urbaine Grand Paris Seine et Oise (GPSEO).

La mairie est située à l'adresse 21, rue Saint-Laurent 78440 Sailly. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 1 34 76 73 14.

Sailly est composé de 379 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Sailly

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !