Suez Eau Neauphle-le-Château : Service des eaux
La collecte des eaux usées et la distribution de l'eau potable sont deux services dépendants de la municipalité en question. Les services de gestion de l'eau diffèrent selon la collectivité où on se trouve. Cependant, qu'importe la ville habitée, la qualité de l'eau du robinet répond à des critères strictes appliqués sur tout l'hexagone. Ce guide répertorie tous les éléments à connaître concernant la gestion de l'eau publique à Neauphle-le-Château : contacts, explication de la facture, prix et qualité de l'eau, etc.
📞 Gestion de l'eau à Neauphle-le-Château : quels sont les contacts utiles ?
La société responsable de la gestion des eaux Suez Eau Le Pecq. Ce dispositif approvisionne toutes les personnes à Neauphle-le-Château. C'est le fournisseur d'eau à Neauphle-le-Château qu'il faut solliciter pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.
Numéro et adresse de Suez Eau Le Pecq
Pour contacter Suez Eau Le Pecq, il faut téléphoner au 09 77 40 84 08. Suez Eau Le Pecq se trouve à l'adresse 42 rue du Président Wilson 78230 Le Pecq.
Il s'agit effectivement du distributeur à contacter en premier lieu en cas d'interrogations sur l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Neauphle-le-Château. Le distributeur est en effet l'interlocuteur vers qui se tourner pour une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. Par ailleurs, en cas de raccordement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est Suez Eau Le Pecq que le client doit joindre, au 09 77 40 84 08 ou bien depuis le site web.
| Nom du délégataire | 💧 Suez Eau Le Pecq |
|---|---|
| Logo |  |
| Téléphone | 09 77 40 84 08 |
| Téléphone urgence | 0899 23 88 06 |
| Adresse postale |
Service client TSA 50001 36400 LA CHATRE |
| Site web | Site web |
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À noter : l'attente pour ouvrir le compteur d'eau à Neauphle-le-Château, est de 1 à 5 journée(s) ouvrable(s).
Missions de Suez Eau Le Pecq
La gestion de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Dans la ville de Neauphle-le-Château, c'est Suez Eau Le Pecq qui s'en occupe. De cette façon, Suez Eau Le Pecq réalise toutes les tâches comme la distribution de l'eau potable, son transport et son puisage. Toutes ces étapes, tout comme le traitement des eaux usées, sont encadrées par des contrôles et des analyses qui répondent à des obligations sanitaires réglementées.
Suez Eau Le Pecq s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre afin que les habitants aient de l'eau potable, durant toute l'année. Par ailleurs, le prix du m3 d'eau potable diffère à Neauphle-le-Château que dans d'autres communes françaises, puisqu'il dépend des aménagements et autres prestations en cours dans la collectivité.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONUL'accès à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Neauphle-le-Château
Souscrire l'abonnement eau à Neauphle-le-Château
Lors d'un emménagement à Neauphle-le-Château, une des choses à demander pour la nouvelle habitation est la mise en place du contrat d'eau. Outre le suivi des consommations d'eau, cela permet surtout de réceptionner des factures à son nom, et d'être averti lors d'une fuite d'eau. À savoir que l'ouverture du compteur d'eau à Neauphle-le-Château incombe au type de logement habité :- Un habitat individuel : mettre le compteur à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
- Un immeuble avec compteurs individuels : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
- Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copro qui s'occupe des formalités administratives.
- La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
- Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
- Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
- Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
- Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
Résiliation du contrat eau à Neauphle-le-Château
La clôture du contrat d'eau à Neauphle-le-Château doit être demandée aussitôt que vous connaissez la date du déménagement. Sachez que la demande de clôture permet au délégataire de couper le contrat, et permet à l'usager d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.Par ailleurs, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager lors d'un dégât des eaux dans son ancien appartement. Il faut savoir que pour éviter cela, le plus simple est de demander à Suez Eau Le Pecq d'interrompre l'arrivée d'eau.
Pour résilier l'ancien contrat d'eau, il est recommandé de joindre Suez Eau Le Pecq, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :
- Le numéro de compteur ;
- Le relevé du compteur d'eau ;
- La date de vente du bien/déménagement ;
- L'adresse exacte du futur logement ;
- Facultatif : le nom du prochain occupant.
Pour fermer les robinets d'arrivée d'eau il convient de prendre rendez-vous avec un technicien. Dans la plupart des cas, on estime que les techniciens agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.
💰 Tarif de l'eau et facture à Neauphle-le-Château
Le prix de l'eau en France est déterminé par les collectivités locales. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la qualité de l'eau brute. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. À Neauphle-le-Château, le prix appliqué pour l'eau s'élève à 2,32 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Quel est le tarif de l'eau à Neauphle-le-Château ?
Le prix de l'eau à Neauphle-le-Château au 1er janvier 2019 est de 2,32€/m3 auquel il faut rajouter 2,40€/m3 d'assainissement.
À l'intérieur de la ville de Neauphle-le-Château, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT INTERCOMMUNAL DES EAUX DE LA MAULDRE MOYENNE à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Neauphle-le-Château ?
Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Neauphle-le-Château sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).Source : ONSEA.
L'eau brute en France est une ressource naturelle gratuite. Malgré tout, il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, afin de la rendre propre à la consommation humaine. Par ailleurs, les habitants doivent aussi payer les organismes d'assainissement. C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Neauphle-le-Château, comme partout en France, fluctuent selon plusieurs facteurs, y compris :- La nature de l'eau prélevée : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont par conséquent relativement en fonction des régions et départements où l'on se trouve.
- Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. C'est un facteur qui agit principalement au niveau de la partie - distribution - de la facture d'eau.
- La modernité des équipements : le financement de nouveaux équipements est différent selon les communes, donc son impact financier n'est' pas identique dans toutes les communes.
- La sensibilité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, il faut davantage filtrer l'eau en amont, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
- La grandeur de la collectivité : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui disposent de règles comptables spécifiques, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.
Peut-on baisser le prix de l'eau à Neauphle-le-Château ?
Sur l'hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela implique que chacune des communes dispose de son propre service des eaux, qui est une entreprise déléguée, ou une gestion privée (régie communale ou inter-communale). Pour les habitants de Neauphle-le-Château, c'est Suez Eau Le Pecq le gestionnaire des facturations d'eau, et il n'est pas possible d'en changer.Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, chacun peut travailler à diminuer ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. Après l'été 2022 qui a été particulièrement rude, les politiques ont partagé quelques conseils comme :
- Privilégier les douches aux bains ;
- Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
- Ne pas laisser couler l'eau pendant le brossage des dents ;
- Installer des mousseurs sur les pommeaux de douche et tous les robinets.
Une prise de conscience collective est une solution pour économiser l'eau, et faire baisses ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.
Question sur la facture d'eau à Neauphle-le-Château ?
En cas de problème sur la facture d'eau à Neauphle-le-Château, le mieux est d'appeler Suez Eau Le Pecq au 09 77 40 84 08.À savoir : votre consommation d'eau est considérée anormale quand elle dépasse au moins du double la consommation habituelle sur les trois dernières années. Si cela arrive Suez Eau Le Pecq doit vous en informer au plus vite.
Si une fuite d'eau est effectivement constatée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, essuyer l'eau qui a coulé et trouver d'où vient la fuite. Si celle-ci est importante, il faut généralement penser à couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.
Mesures de qualité de l'eau à Neauphle-le-Château
Qualité de l'eau à Neauphle-le-Château
Conformité microbiologique à Neauphle-le-Château
La bonne qualité de l'eau distribuée à Neauphle-le-Château doit obligatoirement respecter les valeurs imposées par les agences de santé.Cette mesure a pour objectif d'assurer la préservation de la qualité de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, parfois, aux mesures de l'exploitant.
Conformité physico-chimique à Neauphle-le-Château
Cet indicateur mesure le respect des limitations fixées à l'eau distribuée aux adhérents, concernant les paramètres physico-chimiques tels que les pesticides, nitrates, chrome, bromate. Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.
Fuite d'eau sur le réseau Suez Eau Le Pecq
Sur l'ensemble de la France, on estime le taux des fuites d'eau à environ 20 % (2019 - Fédération des entreprises de l'eau).Plus concrètement, cela signifie, que sur 5 litres d'eau envoyée 1 litre est perdu sur le réseau.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Neauphle-le-Château
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Neauphle-le-Château
Cela peut être des interventions en urgence comme par exemple : une fuite sur un réseau d'eau public, mais encore des interventions concernant le réseau de distribution d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Dans ce cas, les Neauphléen et Neauphléennes ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.
Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Neauphle-le-Château ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Suez Eau Le Pecq peut agir dans le but de réparer les dégâts. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annonceravec une alerte qui leur est diffusée.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Neauphle-le-Château
Service de l'eau à Neauphle-le-Château : questions fréquentes
Qui gère l'eau à Neauphle-le-Château ?
Le pôle eau à Neauphle-le-Château est organisé par Suez Eau Le Pecq. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, pour une question sur le paiement de la facture ou encore sur les index de consommation.
Quels sont les moyens de paiement Suez Eau Le Pecq ?
La facture d'eau est payable automatiquement par prélèvement ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Neauphle-le-Château s'élève à 14 jours. En cas de difficulté de paiement, il convient d'en avertir Suez Eau Le Pecq.
Que faire en cas de coupure d'eau à Neauphle-le-Château ?
Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :
- S'assurer de faire face à une coupure d'eau : ouvrir tous les robinets jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
- Examiner s'il s'agit d'¡'une coupure limitée à son logement : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
- Joindre le service des eaux de sa commune : le cas échéant, vous devez joindre votre fournisseur d'eau pour connaître les raisons de la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.
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