Veolia Eau Les Loges-en-Josas : Service des eaux

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Veolia Eau d'Île de France et dessert 1548 personnes aux Loges-en-Josas. Il s'agit du fournisseur d'eau aux Loges-en-Josas avec qui il faut se mettre en contact pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour joindre Veolia Eau d'Île de France, il est possible d'appeler au 0969369900. Veolia Eau d'Île de France se situe 2 rue Michael Faraday 93200 Saint-Denis.

Demander l'ouverture du compteur d'eau aux Loges-en-Josas avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 01 86 26 13 22 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous aux Loges-en-Josas, il est conseillé de contacter le fournisseur Veolia Eau d'Île de France. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0969369900.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 01 86 26 13 22 (prix d'un appel local aux Loges-en-Josas). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement aux Loges-en-Josas pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'aux Loges-en-Josas, le temps maximum pour obtenir l'eau potable pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Veolia Eau d'Île de France

En charge de la distribution de l'eau, Veolia Eau d'Île de France gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour procéder à la mise en service du compteur ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Veolia Eau d'Île de France est joignable aussi pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Les Loges-en-Josas

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau aux Loges-en-Josas, il suffit de se mettre en contact avec Veolia Eau d'Île de France au 0969369900. En cas d'arrivée sur Les Loges-en-Josas, il est recommandé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs aux Loges-en-Josas, il n'est pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau doivent être gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans ce cas, le nouvel arrivant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Coordonnées du délégataire aux Loges-en-Josas
Nom du délégataire 💧 Veolia Eau d'Île de France
Logo logo Veolia Eau d'Île de France
Téléphone 0969369900
Téléphone urgence 0 969 369 918
Adresse postale
2 rue Michael Faraday
93200  Saint-Denis
Site web Site web

Liste des documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Les Loges-en-Josas, il va falloir apporter la liste de documents qui suit à Veolia Eau d'Île de France :

  • adresse la plus exacte possible aux Loges-en-Josas ;
  • date d'arrivée dans le logement aux Loges-en-Josas ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera ouvert en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune des Loges-en-Josas, se trouve uniquement un seul distributeur d'eau potable. Le distributeur d'eau offre une offre ou abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible aux Loges-en-Josas.

L'unique moyen de changer d'abonnement eau est de sortir des Loges-en-Josas et aller vers dans une ville en lien avec un distributeur d'eau potable différent.

Comment est calculée la facture eau aux Loges-en-Josas ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : c'est un montant à payer mensuellement pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation des Loges-en-Josas.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité chargée des Loges-en-Josas : AQUAVESC.

La facture d'eau a pour but de couvrir les services de production et approvisionnement aux Loges-en-Josas : en commençant par l'assainissement collectif mais également la collectivité AQUAVESC, entité responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les Agences de l'Eau, chargées de sauvegarder les ressources en eau des Loges-en-Josas.

Qualité de l'eau et des services associés aux Loges-en-Josas

Des mesures sont faites de manière périodique afin de savoir la qualité de l'eau potable aux Loges-en-Josas. Veolia Eau d'Île de France publie régulièrement les résultats liés à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau aux Loges-en-Josas (78350)
Qualité de l'eau aux Loges-en-Josas Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 89.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 9.8%
Fréquence des interruptions 1.19/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.44%
Taux de réclamations 1.57/1000 abonnés

Résultats 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Veolia Eau d'Île de France distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Veolia Eau d'Île de France se doit d'en avertir les habitants et trouver une solution viable.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Veolia Eau d'Île de France repecte ces critères à 100%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution Veolia Eau d'Île de France

Les fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau d'Île de France sont estimées à 89.3 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable aux Loges-en-Josas est 9.8%. Ce résultat est communiqué sur la base des indicateurs de Veolia Eau d'Île de France sur les cinq dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Si nous prenons le cas de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau non prévues aux Loges-en-Josas sont d'environ 1.19 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures imprévues de l'eau potable aux Loges-en-Josas pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec 1 jour d'anticipation.

Taux de réclamations clients

Le pourcentage des factures d'eau impayées aux Loges-en-Josas est aux alentours de 3.44% sur le nombre de foyers desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au chiffre des réclamations, il est aux alentours de 1.57 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce taux évalue la satisfaction envers Veolia Eau d'Île de France. Ne sont pas considérées les insatisfactions des clients concernant le prix. Cepandant, les récriminations en rapport avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau aux Loges-en-Josas sont considérés.

Collectivités gérées par Veolia Eau d'Île de France

Prix de l'eau aux Loges-en-Josas

Prix de l'eau aux Loges-en-Josas (78350)


3.84€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet aux Loges-en-Josas au 1er janvier 2019 est de 2,00€ / m3 auquel il faut rajouter 1,95 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.84€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune des Loges-en-Josas, le prix de l'eau est fixé par la collectivité AQUAVESC à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau aux Loges-en-Josas

Le prix de l'eau au m3 varie de manière périodique selon les facteurs qui varient selon les communes.

Dans notre pays, les prix de l'eau au m3 vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe par exemple de fortes disparités selon les cantons. Une particularité par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau est très stable depuis de nombreuses années. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien des prix dissimule un manque d'investissement dans le réseau de distribution.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie d'eau aux Loges-en-Josas ?

Le marché n'est pas soumis à la concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur d'eau. Pour profiter de l'eau potable aux Loges-en-Josas, il faut téléphoner à Veolia Eau d'Île de France.

Présicément, c'est la collectivité des Loges-en-Josas a choisi de mandater Veolia Eau d'Île de France afin de se charger de distribuer l'eau aux Loges-en-Josas.

Eau coupée ? Qui appeler aux Loges-en-Josas

De manière générale, si vous subissez une coupure d'eau aux Loges-en-Josas, vous devez contacter Veolia Eau d'Île de France au 0969369900.

Les motifs d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable aux Loges-en-Josas, réducteur de pression hors service, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable aux Loges-en-Josas

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux prévus à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux programmés

Afin d'assurer une bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est nécessaire de prévoir des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas, les Logeois sont alertés afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants des Loges-en-Josas peuvent observer les travaux sur internet sur le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions non programmées

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Les Loges-en-Josas ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Veolia Eau d'Île de France peut intervenir sur le réseau afin de rétablir la situation .

Certains distributeurs peuvent informer grace à un message à l'ensemble des personnes concernées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont parfaitement illégales . Aucun mandataire en charge de l'eau, y compris Veolia Eau d'Île de France, ne peut stopper l'eau potable aux abonnés des Loges-en-Josas.

Pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer le compteur d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures aux Loges-en-JosasIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les Logeois des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau potable non payées ne suffisent pas pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problèmes techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si cela se produit, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter le service client Veolia Eau d'Île de France.

Infos concernant la commune des Loges-en-Josas

Les Loges-en-Josas fait partie de la collectivité AQUAVESC.

La mairie est située à l'adresse 2, Grande rue 78350 Les Loges-en-Josas. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 1 39 07 16 70.

Les Loges-en-Josas est composé de 1548 habitants.

L'eau dans les communes voisines aux Loges-en-Josas

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