Veolia Eau Les Loges-en-Josas : Service des eaux

L'eau aux Loges-en-Josas : l'accès à l'eau potable

Le service des eaux est géré par Veolia Eau d'Île de France et approvisionne 1548 habitants aux Loges-en-Josas. Il s'agit du service des eaux aux Loges-en-Josas à contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour téléphoner à Veolia Eau d'Île de France, il suffit de composer le 0969369900. Veolia Eau d'Île de France se trouve à l'adresse 2 rue Michael Faraday 93200 Saint-Denis.

Ouverture du compteur eau aux Loges-en-Josas (78350)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau aux Loges-en-JosasPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 01 86 26 13 22 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau aux Loges-en-Josas, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Veolia Eau d'Île de France. Il est possible de le faire en appelant le 0969369900.

Vous pouvez également contacter Selectra au 01 86 26 13 22 (prix d'un appel local aux Loges-en-Josas). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement aux Loges-en-Josas. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'aux Loges-en-Josas, le temps maximal pour obtenir l'eau potable pour les abonnés qui en ont fait la demande est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau d'Île de France

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau d'Île de France s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible également de les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou au contraire pour fermer son compteur. Veolia Eau d'Île de France est également disponible pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Les Loges-en-Josas

Pour demander l'activation de votre abonnement eau aux Loges-en-Josas, il est nécessaire de contacter Veolia Eau d'Île de France au 0969369900. En cas d'arrivée sur Les Loges-en-Josas, la procédure est de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif aux Loges-en-Josas, il n'est pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés directement par le syndic. Uniquement dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Les Loges-en-Josas, il faut présenter la documentation suivante à Veolia Eau d'Île de France :

  • adresse aux Loges-en-Josas ;
  • date prévue d'arrivée aux Loges-en-Josas ;
  • RIB ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune des Loges-en-Josas, il n'existe qu'un seul distributeur d'eau potable. Le fournisseur d'eau propose uniquement un abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé aux Loges-en-Josas.

La seule forme de pouvoir changer son abonnement d'eau est de bouger des Loges-en-Josas et emménager dans une ville en lien avec un fournisseur d'eau différent.

Comment est calculée la facture eau aux Loges-en-Josas ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer à intervalles réguliers pour les infrastructures et maintien du réseau des Loges-en-Josas, etc.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe des Loges-en-Josas : AQUAVESC.

La facture d'eau va servir à rémunérer les services d'eau potable aux Loges-en-Josas : d'abord d'abord le traitement des eaux usées mais aussi la collectivité AQUAVESC qui est en charge des investissements matériels dans le réseau ainsi que les agences régionales de santé qui se chargent de protéger les ressources en eau des Loges-en-Josas.

Qualité des services et qualité de l'eau aux Loges-en-Josas

Des prélèvements réguliers sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau aux Loges-en-Josas. Veolia Eau d'Île de France partage aussi les résultats obtenus liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau aux Loges-en-Josas (78350)
Qualité de l'eau aux Loges-en-Josas Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 89.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 9.8%
Fréquence des interruptions 1.19/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.44%
Taux de réclamations 1.57/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Veolia Eau d'Île de France propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un problème surgit, Veolia Eau d'Île de France doit prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique

Veolia Eau d'Île de France propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau Veolia Eau d'Île de France

Les fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau d'Île de France sont estimées à 89.3 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le pourcentage de renouvellement moyen aux Loges-en-Josas est exactement 9.8%. Ce taux est calculé à partir des chiffres communiqués par Veolia Eau d'Île de France sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

En générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau aux Loges-en-Josas sont de 1.19 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures imprévues de l'eau potable aux Loges-en-Josas sans qu'une notification ait été envoyée avec au moins 24h d'anticipation.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le non-paiement des factures d'eau aux Loges-en-Josas monte aux alentours de 3.44% sur le total des abonnés. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de plaintes, il monte aux alentours de 1.57 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Cet indicateur mesure la satisfaction envers Veolia Eau d'Île de France. N'ont pas été prises en compte pour calculer le taux de réclamations les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les souçis concernant la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation aux Loges-en-Josas sont considérés.

Collectivités gérées par Veolia Eau d'Île de France

Prix de l'eau aux Loges-en-Josas

Prix de l'eau aux Loges-en-Josas (78350)


3.84€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable aux Loges-en-Josas au 1er janvier 2019 est de 2,00€ / m3 auquel il faut rajouter 1,95 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.84€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau aux Loges-en-Josas fluctue selon les composants suivants : nature et qualité de la ressource en eau. le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants influence également le prix de l'eau aux Loges-en-Josas. Plus les habitants sont dispersés sur Les Loges-en-Josas et plus il sera nécessaire des canalisations.

Dernière chose, les prix de l'eau vont varier également en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune des Loges-en-Josas, le prix de l'eau est fixé par la collectivité AQUAVESC à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau aux Loges-en-Josas

Le prix de l'eau change conformément à des facteurs indépendants de la commune.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau changent selon les financements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin que l'eau soit consommable. De grandes différences existent selon les régions. Un exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau en France ne change pratiquement pas depuis quelques années. Toutefois, selon la FP2E, cette stabilité montre en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau aux Loges-en-Josas ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence en France, il est alors impossible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau aux Loges-en-Josas, il faut alors joindre Veolia Eau d'Île de France.

Présicément, c'est la collectivité des Loges-en-Josas a choisi de mandater Veolia Eau d'Île de France pour s'occuper de la distribution de l'eau potable aux Loges-en-Josas.

Que faire en cas de coupure d'eau aux Loges-en-Josas

En général, si vous subissez une coupure d'eau aux Loges-en-Josas, il est nécessaire d'appeler Veolia Eau d'Île de France au 0969369900.

Les causes probables d'une eau coupée sont les mêmes : travaux sur le réseau d'eau aux Loges-en-Josas, problème de paiement de factures d'eau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable aux Loges-en-Josas

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux programmés

Afin de garantir la qualité de l'eau distribuée et une correcte distribution, il est indispensable de lancer une intervention de maintenance. Dans ce cas précis, les Logeois sont avertis avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants des Loges-en-Josas peuvent suivre également l'évolution des travaux sur internet sur le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Les Loges-en-Josas ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Veolia Eau d'Île de France peut intervenir sur le réseau public de distribution le plus vite possible.

Certains distributeurs peuvent émettre un appel téléphonique à tous les habitants.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne peuvent pas être appliquées en France. Aucun fournisseur d'eau, ni même Veolia Eau d'Île de France, ne peut arrêter l'alimentation en eau potable aux abonnés des Loges-en-Josas.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut pas stopper l'arrivée d'eau potable.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau aux Loges-en-JosasLa Loi Brottes de 2013 a pour but de protéger les Logeois ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas considérées pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Difficulté technique à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est le cas,, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant d'installations privées, il faut contacter un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Veolia Eau d'Île de France.

Renseignements supplémentaires à propos des Loges-en-Josas

Les Loges-en-Josas fait partie de la collectivité AQUAVESC.

La mairie est située à l'adresse 2, Grande rue 78350 Les Loges-en-Josas. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 1 39 07 16 70.

Les Loges-en-Josas est composé de 1548 habitants.

L'eau dans les communes voisines aux Loges-en-Josas

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !

Besoin d'aide pour vos démarches pour l'eau ?

09 71 07 85 19