Veolia Eau Jouy-en-Josas : Service des eaux

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Veolia Eau d'Île de France et dessert 8187 résidants à Jouy-en-Josas. C'est le fournisseur d'eau à Jouy-en-Josas à approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour contacter Veolia Eau d'Île de France, il faut téléphoner au 0969369900. Veolia Eau d'Île de France se trouve à l'adresse 2 rue Michael Faraday 93200 Saint-Denis.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Jouy-en-Josas avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 01 86 26 13 22 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Jouy-en-Josas, il est possible de rentrer en contact avec Veolia Eau d'Île de France. Pour cela, il est possible de les contacter au 0969369900.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 01 86 26 13 22 (prix d'un appel local à Jouy-en-Josas). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Jouy-en-Josas pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Jouy-en-Josas, le temps maximum pour l'ouverture du compteur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Veolia Eau d'Île de France

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Veolia Eau d'Île de France gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Autre possibilité : les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. Veolia Eau d'Île de France est à la disposition du client pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Jouy-en-Josas

Pour démarrer votre abonnement eau à Jouy-en-Josas, il suffit de se mettre en contact avec Veolia Eau d'Île de France au 0969369900. Si vous arrivez sur Jouy-en-Josas, la procédure est de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Jouy-en-Josas, il n'est pas conseillé de demander un abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement doivent être gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Coordonnées du délégataire à Jouy-en-Josas
Nom du délégataire 💧 Veolia Eau d'Île de France
Logo logo Veolia Eau d'Île de France
Téléphone 0969369900
Téléphone urgence 0 969 369 918
Adresse postale
2 rue Michael Faraday
93200  Saint-Denis
Site web Site web

Documents nécessaires

Pour l'activation de l'abonnement eau Jouy-en-Josas, il est nécessaire de présenter ces documents à Veolia Eau d'Île de France :

  • adresse physique à Jouy-en-Josas ;
  • date d'emménagement à Jouy-en-Josas ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Jouy-en-Josas, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met à disposition aux habitants uniquement un abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Jouy-en-Josas.

La seule forme de demander le changement d'abonnement à l'eau est de partir de Jouy-en-Josas et emménager dans une commune qui travaille avec un autre distribueur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Jouy-en-Josas ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer de manière périodique pour les infrastructures et maintien du réseau de Jouy-en-Josas, etc.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité chargée de Jouy-en-Josas : Syndicat des Eaux D'Île-de-France (SEDIF).

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les différents acteurs de l'eau à Jouy-en-Josas : les services d'assainissement et la collectivité Syndicat des Eaux D'Île-de-France (SEDIF), entité responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé qui sont chargées de conserver les ressources en eau de Jouy-en-Josas.

Qualité de l'eau et des services associés à Jouy-en-Josas

Des prélèvements sont régulièrement faits pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Jouy-en-Josas. Veolia Eau d'Île de France diffuse aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Jouy-en-Josas (78350)
Qualité de l'eau à Jouy-en-Josas Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 89.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 9.8%
Fréquence des interruptions 1.19/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.44%
Taux de réclamations 1.57/1000 abonnés

Résultats 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Veolia Eau d'Île de France distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un problème surgit, Veolia Eau d'Île de France est chargé de prévenir la population et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique

Veolia Eau d'Île de France repecte ces critères à 100%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau Veolia Eau d'Île de France

Les pertes sur le réseau Veolia Eau d'Île de France sont estimées à 89.3 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Jouy-en-Josas est 9.8%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par Veolia Eau d'Île de France depuis 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Prenons par exemple l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

De manière générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau à Jouy-en-Josas équivalent à 1.19 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures d'eau non prévues à Jouy-en-Josas pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Jouy-en-Josas est situé à 3.44% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au taux de réclamations, il est situé à 1.57 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue le niveau de satisfaction des clients de Veolia Eau d'Île de France. Ne sont pas contemplées les plaintes concernant le prix. Toutefois, les souçis qui concernent le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de fuite ou de facturation à Jouy-en-Josas ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Veolia Eau d'Île de France

Prix de l'eau à Jouy-en-Josas

Le prix de l'eau à Jouy-en-Josas subit des changements en fonction de divers composants : nature et qualité de la ressource en eau. En réalité, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La distribution de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Jouy-en-Josas. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Jouy-en-Josas et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Enfin, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Jouy-en-Josas, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat des Eaux D'Île-de-France (SEDIF) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Jouy-en-Josas

Le tarif de l'eau au mètre cube change conformément à des éléments qui dépendant de la commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau vont varier suivant les budgets alloués pour l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De grandes différences existent au sein même du territoire français. Un exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France est relativement stable cette dernière décennie. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ces prix stables masque un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau potable à Jouy-en-Josas ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé en France, il n'est donc pas possible de demander le changement. Pour profiter de l'eau potable à Jouy-en-Josas, il est donc nécessaire de contacter Veolia Eau d'Île de France.

Présicément, c'est la collectivité de Jouy-en-Josas a mandaté Veolia Eau d'Île de France pour le service des eaux à Jouy-en-Josas.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Jouy-en-Josas

La plupart du temps, en cas de coupure d'eau à Jouy-en-Josas, vous devez appeler Veolia Eau d'Île de France au 0969369900.

Les motifs d'une coupure d'eau sont multiples : travaux à Jouy-en-Josas, interventions en urgence sur le réseau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Jouy-en-Josas

Cela peut être des interventions en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions programmées

Afin d'assurer la qualité de l'eau distribuée et une distribution efficiente, il est inéluctable de prévoir des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Jovacien sont alertés de manière anticipée . Les habitants de Jouy-en-Josas peuvent observer l'avancement des travaux sur le site internet de la municipalité ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Jouy-en-Josas voire en cas de rupture de cannalisations, Veolia Eau d'Île de France est responsable d'intervenir afin de procéder à la réparation .

Les gros distributeurs peuvent prévenir via une alerte à tous les habitants.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas légales en France. Aucun distributeur d'eau potable, ni même Veolia Eau d'Île de France, ne peut bloquer l'arrivée d'eau aux habitants de Jouy-en-Josas.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus couper l'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Jouy-en-JosasLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour vocation de protéger les Jovacien et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problème technique sur l'installation du propriétaire

Dans ce cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est alors recommandé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant d'installations privées, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de contacter Veolia Eau d'Île de France.

Informations à propos de Jouy-en-Josas

Jouy-en-Josas fait partie de la collectivité Syndicat des Eaux D'Île-de-France (SEDIF).

La mairie est située à l'adresse Avenue Jean-Jaurès BP 33 78354 Jouy-en-Josas Cedex. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 1 39 20 11 11.

Jouy-en-Josas est composé de 8187 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Jouy-en-Josas

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