Suez Eau Crespières : Service des eaux

La collecte des eaux usées et la distribution de l'eau potable sont deux services dépendants de la municipalité en question. Les services de gestion de l'eau diffèrent selon la collectivité où on se trouve. Cependant, qu'importe la ville habitée, l'eau desservie répond à des contrôles strictes et est potable dans toute la France. Ce guide répertorie tous les éléments à savoir à propos de la gestion de l'eau à Crespières : tous les contacts, les démarches déménagement, la relève du compteur, etc.

📞 Gestion de l'eau à Crespières : quels sont les contacts utiles ?

La société responsable de la gestion des eaux Suez Eau Seneo. Ce système alimente toutes les personnes à Crespières. C'est l'organisme à Crespières qu'il convient de contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro et adresse de Suez Eau

Pour contacter Suez Eau, il faut téléphoner au 0 977 423 424. Suez Eau est placé 300 rue Paul Vaillant-Couturier 92000 Nanterre.

Il s'agit effectivement du distributeur qu'il faut privilégier concernant les questions liées à l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Crespières. Le fournisseur est effectivement le contact à privilégier pour la souscription au contrat d'eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. Par ailleurs, en cas de raccordement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est Suez Eau que vous devez contacter, au 0 977 423 424 ou bien depuis le site web.

Coordonnées du délégataire à Crespières
Nom du délégataire 💧 Suez Eau
Logo logo Suez Eau
Téléphone 0 977 423 424
Téléphone urgence 0 977 401 113
Adresse postale Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Site web Site web

Vos démarches déménagement à Crespières Tranfert des contrats de la maison avec un expert Selectra au :
☎️ 01 86 26 12 20 (Service gratuit)
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Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 01 86 26 12 20 (prix d'un appel local à Crespières). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Crespières pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Bon à savoir : le délai avant l'activation du compteur d'eau potable à Crespières, est de 1 à 5 journée(s) ouvrable(s).

Missions de Suez Eau

La gestion de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Dans la ville de Crespières, c'est Suez Eau qui s'en occupe. Par conséquent, Suez Eau suit plusieurs missions comme la distribution de l'eau potable, son transport et son puisage. Toutes ces étapes, au même titre que le traitement des eaux usées, subissent des contrôles et analyses qui répondent à des obligations sanitaires réglementées.

Suez Eau s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre afin que les habitants aient de l'eau potable, durant toute l'année. Par ailleurs, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers est différent à Crespières que dans d'autres communes françaises, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la collectivité locale. L'accès à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Crespières

Souscrire l'abonnement eau à Crespières

Lors d'un emménagement à Crespières, l'une des obligations à faire dans la nouvelle habitation est la mise en place du contrat d'eau. Hormis le suivi des consommations, mettre le compteur à son nom permet également de réceptionner des factures à son nom, et d'être averti lors d'une fuite d'eau. À savoir que l'ouverture du compteur d'eau à Crespières est souvent liée au type de logement habité :
  • Un appartement individuel : mettre le compteur à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Un logement collectif avec compteur individuel : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copro qui s'occupe des formalités administratives.
Notez que dans la majorité des cas, il est conseillé de souscrire au contrat eau dès que les informations suivantes sont réunies :
  1. La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
  4. Les informations classiques, nom et prénom ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résiliation du contrat eau à Crespières

La clôture du contrat d'eau à Crespières doit être demandée aussitôt que la date de départ du logement est actée. À noter que la clôture du contrat permet au délégataire de couper le contrat, et permet au client d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.

Également, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager lors d'un dégât des eaux dans son ancien appartement. Il faut savoir que pour éviter cela, la solution la meilleure est d'exiger à Suez Eau d'interrompre l'arrivée d'eau.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il faut contacter Suez Eau, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. Le relevé du compteur d'eau ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. L'adresse de l'habitation future ;
  5. Le nom du prochain occupant, si possible.

Pour fermer les robinets d'arrivée d'eau prenez rendez-vous avec un technicien du groupe. En moyenne, les ouvriers agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.

💰 Tarif de l'eau et facture à Crespières

Le prix de l'eau en France est déterminé par les collectivités locales. Ce prix est principalement lié à la qualité brute de la ressource en eau. Effectivement, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Crespières, le prix de l'eau est de 1,93 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le tarif de l'eau à Crespières ?

Le tarif appliqué pour l'eau à Crespières au 1er janvier 2019 est de 1,93€/m3 auquel il faut rajouter 1,93€/m3 d'assainissement.

À l'intérieur de la ville de Crespières, le tarif eau potable est fixé par SYNDICAT INTERCOMMUNAL D'ADDUCTION D'EAU POTABLE DE LA REGION DE FEUCHEROLLES à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.

Changement du prix de l'eau potable à Crespières ?

Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Crespières sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle gratuite. Néanmoins, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût afin de la rendre propre à la consommation humaine. D'autre part, les usagers payent également les prestations liées à l'assainissement. C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Crespières, comme partout en France, fluctuent selon plusieurs facteurs, notamment :
  • Qualité de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont plus ou moins coûteux dépendamment de la région où on habite.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. C'est un facteur qui agit principalement au niveau de la partie - distribution - de la facture d'eau.
  • Le matériel adéquat : l'achat de nouveaux équipements est différent selon les communes, ainsi l'impact financier calculé ne sera pas le même sur le prix final de l'eau.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, il faut davantage filtrer l'eau en amont, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La collectivité : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui ont des règles comptables propres, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à Crespières ?

Sur l'hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela implique que chacune des communes dispose de son propre service des eaux, qui est une entreprise déléguée, ou une entreprise privée. Dans la commune de Crespières, c'est Suez Eau Seneo le gestionnaire des facturations d'eau, et il est impossible d'en changer.

Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau en vue de réduire ses dépenses. Après l'été 2022 qui a été particulièrement rude, les politiques ont partagé quelques conseils comme :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
  • Arrêter les robinets durant le brossage des dents ;
  • Mettre des mousseurs sur les robinets et sur les pommeaux de douche, etc.

Une connaissance des enjeux collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisses ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Question sur la facture d'eau à Crespières ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Crespières, le mieux est d'appeler Suez Eau au 0 977 423 424.

À savoir : la consommation d'eau est dite anormale si elle dépasse le double de la consommation moyenne sur les 3 années précédentes. Si cela arrive Suez Eau doit vous en informer au plus vite.

Si une fuite d'eau est effectivement constatée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, absorder l'eau autour de la fuite d'eau et trouver d'où vient la fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, il est conseillé de couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Mesures de qualité de l'eau à Crespières

Qualité de l'eau à Crespières

Conformité microbiologique à Crespières

La bonne qualité de l'eau distribuée à Crespières doit dans tous les cas respecter les normes en vigueur.Cet indicateur mesure la préservation de la qualité de l'eau distribuée à l'usager (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Crespières

Ces test permettent de confirmer le non dépassement des limites attribuées à la qualité de l'eau vendue aux adhérents, concernant les paramètres physico-chimiques (pesticides, nitrates, bromate, chrome, etc. Il se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Fuite d'eau sur le réseau Suez Eau

Sur l'ensemble de la France, on estime le taux des fuites d'eau à environ 20 % (information datant de 2019 et présentée par la Fédération des entreprises de l'eau).Concrètement, cela veut dire que sur 5 litres d'eau envoyée un litre n'arrive pas à la destination finale.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Crespières

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Crespières

Cela peut être des interventions en urgence comme par exemple : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, ou encore des travaux prévus pour le réseau de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, il est indispensable de réaliser les interventions prévues par le distributeur. Lorsque cette situation se produit Crespiérois et Crespiéroises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Crespières ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Suez Eau peut agir afin de réparer les dégâts occasionnés. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateursavec une alerte qui leur est diffusée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Crespières

Service de l'eau à Crespières : questions fréquentes

Qui s'occupe de la distribution d'eau à Crespières ?

Le pôle eau à Crespières est organisé par Suez Eau. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, pour une question sur le paiement de la facture ou bien pour les relevés d'index de consommation.

Quels moyens pour payer la facture Suez Eau ?

Il est possible de régler la facture d'eau par prélèvement automatique par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Crespières s'élève à 14 jours. En cas de difficulté de paiement, il convient d'en avertir Suez Eau.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Crespières ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets pour vider complètement les tuyaux de distribution. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'¡'une coupure limitée à son logement : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Le service à joindre en cas de coupure d'eau : le cas échéant, vous devez joindre votre fournisseur d'eau pour en savoir plus sur la coupure et l'heure de rétablissement prévue.

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