Veolia Eau Grandpuits-Bailly-Carrois : Service des eaux

La collecte des eaux usées et la distribution de l'eau potable sont deux services dépendants de la municipalité en question. Le fonctionnement est donc différent d'une localité à une autre. En revanche, il faut savoir que l'eau desservie est garantie aux normes en tout lieu. Ce guide répertorie tous les éléments à savoir à propos de l'alimentation en eau à Grandpuits-Bailly-Carrois : tous les contacts, les démarches déménagement, la relève du compteur, etc.

📞 Gestion de l'eau à Grandpuits-Bailly-Carrois : quels sont les contacts utiles ?

L'entreprise chargée de la collecte et la distribution d'eau Veolia Eau. Ce système alimente toutes les personnes à Grandpuits-Bailly-Carrois. C'est l'organisme à Grandpuits-Bailly-Carrois qu'il faut joindre pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro et adresse de Veolia Eau

Pour joindre Veolia Eau, il est nécessaire de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau est placé TSA 70121 37911 Tours.

Il s'agit du service qu'il faut privilégier en cas de doute au sujet de l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Grandpuits-Bailly-Carrois. Le fournisseur est effectivement le contact principal pour la souscription au contrat d'eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même manière, lors du branchement d'un logement en construction à l'alimentation en eau, c'est Veolia Eau que vous devez contacter, au 0 969 367 261 ou bien depuis le site web.

Coordonnées du délégataire à Grandpuits-Bailly-Carrois
Nom du délégataire 💧 Veolia Eau
Logo logo Veolia Eau
Téléphone 0 969 367 261
Adresse postale
TSA 70121
37911  Tours
Site web Site web

Vos démarches déménagement à Grandpuits-Bailly-Carrois Tranfert des contrats de la maison avec un expert Selectra au :
☎️ 01 88 24 42 53 (Service gratuit)
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Vous pouvez également contacter Selectra au 01 88 24 42 53 (prix d'un appel local à Grandpuits-Bailly-Carrois). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Grandpuits-Bailly-Carrois pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Bon à savoir : le temps d'attente avant l'activation du compteur d'eau potable à Grandpuits-Bailly-Carrois, est de 1 à 5 journée(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau

La gestion de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Pour les habitants de Grandpuits-Bailly-Carrois, c'est Veolia Eau à qui revient cette responsabilité. Par conséquent, Veolia Eau assure l'ensemble des tâches comme la distribution de l'eau potable, son transport et son puisage. Toutes ces étapes, tout comme le traitement des eaux grises, subissent des contrôles et analyses qui répondent à des obligations sanitaires réglementées.

Veolia Eau s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que le client dispose d'eau potable et conforme, durant tous les jours de l'année. D'ailleurs, sachez que, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers varie de quelques centimes à Grandpuits-Bailly-Carrois que dans d'autres communes françaises, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la collectivité locale. L'accès à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Grandpuits-Bailly-Carrois

Souscription du contrat eau à Grandpuits-Bailly-Carrois

Pour tout emménagement à Grandpuits-Bailly-Carrois, l'une des obligations à demander pour le logement est la mise en place du contrat d'eau. Hormis l'analyse des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de réceptionner des factures à son nom, et d'être averti en cas de sinistre sur les canalisations. Notez que la souscription du contrat d'eau à Grandpuits-Bailly-Carrois est souvent liée au type de logement habité :
  • Un logement individuel : mettre le compteur à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copropriété vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.
À savoir que l'on préconise généralement de souscrire au contrat eau aussitôt que les documents suivants sont réunis :
  1. La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
  4. Les informations classiques, nom et prénom ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résiliation abonnement au service des eaux à Grandpuits-Bailly-Carrois

La résiliation du contrat d'eau à Grandpuits-Bailly-Carrois est envisageable dès que la date de départ du logement est actée. À noter que la résiliation de l'offre permet au délégataire de couper le contrat, et permet au client de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.

Également, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager en cas de dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Il est bon de savoir que pour éviter cette situation, la solution la meilleure est d'exiger à Veolia Eau d'interrompre l'arrivée d'eau.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il convient de prendre contact avec Veolia Eau, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. L'adresse de l'habitation future ;
  5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Pour fermer les robinets d'arrivée d'eau prenez rendez-vous avec un technicien du groupe. De manière générale, les ouvriers agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.

💰 Le prix et la facture d'eau à Grandpuits-Bailly-Carrois

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les communes elles-mêmes. Ce prix est principalement lié à la nature de la ressource en eau ainsi qu'à sa qualité générale. Effectivement, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Grandpuits-Bailly-Carrois, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,86 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le tarif de l'eau à Grandpuits-Bailly-Carrois ?

Le tarif appliqué pour l'eau à Grandpuits-Bailly-Carrois au 1er janvier 2019 est de 2,86€/m3 auquel il faut rajouter 1,24 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.22€ le mètre cube d'eau.

Changement du prix de l'eau potable à Grandpuits-Bailly-Carrois ?

Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Grandpuits-Bailly-Carrois depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Néanmoins, il faut faire des traitements coûteux afin de la rendre propre à la consommation humaine. D'autre part, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux prestations liées à l'assainissement. C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Grandpuits-Bailly-Carrois, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, résultent de divers composants, notamment :
  • Les propriétés de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Ces frais sont plus ou moins chers dépendamment de la région où on habite.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants a un impact sur la rentabilité des équipements. Cela se voit d'ailleurs principalement au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
  • Le matériel adéquat : l'achat d'instruments de contrôle est différent selon les communes, ainsi l'impact financier calculé varie en fonction des investissements engagés par les communes.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La taille de la collectivité : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui ont des règles comptables propres, leur permettant de modérer le prix de l'eau.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à Grandpuits-Bailly-Carrois ?

Sur l'hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela signifie que chaque commune ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une entreprise privée. Pour les citoyens de Grandpuits-Bailly-Carrois, c'est Veolia Eau le gestionnaire des facturations d'eau, et il est impossible d'en changer.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau en vue de réduire ses dépenses. Après l'été 2022 qui a été particulièrement rude, le gouvernement a partagé quelques astuces pour économiser l'eau, dont par exemple :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
  • Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le brossage des dents ;
  • Mettre des mousseurs sur les pommeaux de douche.

Une connaissance des enjeux collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisses ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Problème sur la facture d'eau à Grandpuits-Bailly-Carrois ?

En cas de situation problématique sur la facture d'eau à Grandpuits-Bailly-Carrois, la démarche à suivre est de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.

À savoir : la consommation d'eau est dite anormale si elle excède du double la consommation moyenne sur les 3 années précédentes. Si cela arrive Veolia Eau est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, dans un premier ce qu'il faut faire est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, sécher toute l'eau qui a coulé et trouver d'où vient la fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, penser à couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau à Grandpuits-Bailly-Carrois

Qualité de l'eau potable à Grandpuits-Bailly-Carrois (77720)
Qualité de l'eau à Grandpuits-Bailly-Carrois Dernières mesures
Prélèvements effectués pour des analyses microbiologiques 9
Analyses physico-chimiques : nombre des prélèvements effectués 9
Quantité de m3 d'eau perdus sur le réseau 4.5m3/km/j
Renouvellement du réseau en % 0.28%
Nombre d'interruptions Données indisponibles pour Grandpuits-Bailly-Carrois
Taux des factures non payées par les adhérents Données indisponibles pour Grandpuits-Bailly-Carrois
Nombre de réclamations /1000 abonnés Données indisponibles pour Grandpuits-Bailly-Carrois

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Grandpuits-Bailly-Carrois

Conformité microbiologique à Grandpuits-Bailly-Carrois

Veolia Eau réalise annuellement 9 prélèvements pour des analyses microbiologiques sur l'eau.

Cette analyse évalue la préservation de la qualité de l'eau distribuée à l'usager (notamment la présence de bactéries pathogènes). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Grandpuits-Bailly-Carrois

Veolia Eau distribue une eau répondant à 9 contrôles sur la conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau Veolia Eau

Les fuites sur le réseau de distribution Veolia Eau sont estimées à 4.5 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Grandpuits-Bailly-Carrois

Le pourcentage de renouvellement moyen à Grandpuits-Bailly-Carrois est exactement 0.28%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de Veolia Eau sur les 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement malgré les efforts des services reste plutôt faible - taux inférieur à 0,5% - mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors que dans la région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Grandpuits-Bailly-Carrois

Il s'agit d'interventions prioritaires concernant par exemple : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, ou alors des interventions prévues pour le réseau de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, il est absolument nécessaire de réaliser les travaux prévus par le fournisseur. Lorsque cette situation se produit Grandiputéen et Grandiputéennes ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Grandpuits-Bailly-Carrois ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Veolia Eau a la capacité d'intervenir afin de réparer les dégâts occasionnés. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateursavec une alerte qui leur est diffusée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Grandpuits-Bailly-Carrois

Service de l'eau à Grandpuits-Bailly-Carrois : questions fréquentes

Qui s'occupe de la distribution d'eau à Grandpuits-Bailly-Carrois ?

Le pôle eau à Grandpuits-Bailly-Carrois est organisé par Veolia Eau. C'est lui qu'il faut contacter au sujet des démarches déménagement eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou bien pour les relevés d'index de consommation.

Comment puis-je régler la mensualité Veolia Eau ?

Il est possible de régler la facture d'eau sous forme de prélèvement automatique par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Grandpuits-Bailly-Carrois est de 14 jours suivant sa date d'émission. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il est très important de tenir au courant Veolia Eau.

Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Grandpuits-Bailly-Carrois ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir les robinets pour vider complètement les tuyaux de distribution. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : le cas échéant, vous devez joindre votre fournisseur d'eau pour en savoir plus sur la coupure ainsi que l'heure de rétablissement prévue.

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