SAUR, service de l'eau Ă Chanteloup-en-Brie
La SAUR est en charge de la distribution d'eau potable à Chanteloup-en-Brie. Pour mettre le compteur d'eau à votre nom avec la SAUR, appelez le 01 77 78 80 00 (ouvert du lundi au vendredi de 8h à 18h). à Chanteloup-en-Brie, le prix du mÚtre cube d'eau est indisponible. Ce n'est pas le fournisseur d'eau qui fixe le prix de l'eau, mais la collectivité, la CAMG.
| CritÚre | Donnée à Chanteloup-en-Brie |
|---|---|
| đ€ Fournisseur | SAUR La FertĂ©-sous-Jouarre |
| đŹ Contact | 01 77 78 80 00 (ouvert du lundi au vendredi de 8h Ă 18h) |
| đ° Prix de l'eau potable | Indisponible |
| đ° Frais d'accĂšs au service de l'eau potable | Indisponible |
| đ° Prix de l'assainissement collectif | Indisponible |
| đ° QualitĂ© bactĂ©riologique de l'eau | - |
| đ§ QualitĂ© physique et chimique de l'eau | 99,5 % |
Données SISPEA 2023
Une déménagement à Chanteloup-en-Brie ? Pour mon abonnement eau, je demande...
...un numéro de téléphone
Ă Chanteloup-en-Brie j'appelle le :
01 77 78 80 00
(ouvert du lundi au vendredi de 8h Ă 18h)
à Chanteloup-en-Brie, la distribution de l'eau potable est assurée en délégation de service public par la SAUR. Pour toute question sur votre abonnement d'eau, ou sur la qualité de l'eau, ou pour mettre le compteur d'eau à votre nom, c'est bien la SAUR qu'il faut contacter.
En cas d'anomalie sur le réseau, il faut également prévenir la SAUR au 01 77 78 80 08 (ouvert 24/7).
...une agence physique
à Chanteloup-en-Brie l'agence physique la plus proche est située :
SAUR
121 Rue Pierre Marx
77260 La Ferté-sous-Jouarre
...un service en ligne
La gestion de votre contrat en ligne est possible depuis le lien suivant : sur le site internet SAUR La Ferté-sous-Jouarre.
...un service contentieux
CoordonnĂ©es du service national de MĂ©diation de lâEau :
MĂ©diation de lâEau
BP 40463 â 75366 PARIS cedex 08
www.mediation-eau.fr
Le service de mĂ©diation permet aux usagers de soumettre gratuitement leurs litiges liĂ©s Ă l'exĂ©cution du service de distribution de l'eau potable (article R156-1 du Code de la Consommation). Une premiĂšre requĂȘte doit avoir Ă©tĂ© effectuĂ©e auprĂšs de son service des eaux. En cas de rĂ©ponse insatisfaisante, ou sans rĂ©ponse dans un dĂ©lai de deux mois, il est possible de faire appel au mĂ©diateur de l'eau.
Un déménagement prévu à Chanteloup-en-Brie ? Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances, etc.) :
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Gestion de lâeau Ă Chanteloup-en-Brie
1 ville et 1 réseau d'eau potable
1 ville et 1 réseau d'eau potable
Chanteloup-en-Brie est alimentée par 1 réseau d'eau potable : MONTEVRAIN - CDA MG. L'eau du robinet distribuée est de qualité identique pour tous les Chanteloupien et Chanteloupiennes.
Indicateurs de performance des rĂ©seaux dâeau Ă Chanteloup-en-Brie
L'eau distribuĂ©e Ă Chanteloup-en-Brie est contrĂŽlĂ©e par la SAUR et par l'Agence RĂ©gionale de SantĂ© Ăle-de-France. Le numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone de l'agence rĂ©gionale de santĂ© est le 01 44 02 00 00. L'adresse de l'agence est :
Immeuble Le Curve, 13 rue Landy - 93000 Saint-Denis
Les ARS effectuent des contrÎles réglementaires conformément au Code de la santé publique et à la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine. Le but de ces contrÎles est de :
- S'assurer de la pureté physique et chimique et bactériologique de l'eau, c'est-à -dire de l'absence de micro-organismes et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
- S'assurer de la pureté sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.
Pour plus d'informations sur les rĂ©sultats des contrĂŽles de l'eau de boisson Ă Chanteloup-en-Brie, consultez le site de l'ARS Ăle-de-France: https://www.iledefrance.ars.sante.fr.
| CritÚre | Donnée |
|---|---|
| Taux de conformité microbiologique | - % |
| Taux de conformité physico-chimique | 99,5 % |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Ca Marne et Gondoire (CAMG)
| CritÚre | Donnée |
|---|---|
| DĂ©lai d'ouverture maximal d'un branchement | 2 jours ouvrables |
| Rendement du réseau de distribution | - % |
| Indice linéaire des volumes non comptés | - m³/km/j |
| Indice linéaire de pertes en réseau | - m³/km/j |
| Taux moyen de renouvellement du réseau | - % |
| Taux d'occurrence des interruptions de l'entité de gestion non programmées | 5,98 pour 1000 hab. |
| Taux de respect des délais d'ouverture | 99,1% |
| Taux d'impayés sur les factures d'eau de l'année précédente | 1,92 % |
| DurĂ©e dâextinction de la dette de la collectivitĂ© | 7 ans |
| Taux de réclamations | 2,17 pour 1000 hab. |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Ca Marne et Gondoire (CAMG)
L'eau du robinet Ă Chanteloup-en-Brie est-elle potable ?
L'eau du robinet est l'un des éléments les plus contrÎlés en France. Sauf en cas de contre-indication, il est tout-à -fait possible de boire l'eau du robinet à Chanteloup-en-Brie et plus globalement, en France.
Dureté de l'eau à Chanteloup-en-Brie
PFAS dans l'eau Ă Chanteloup-en-Brie
Les PFAS ne sont pas encore analysés sur les réseaux d'eau MONTEVRAIN - CDA MG. L'analyse de cet indicateur sera rendue obligatoire à partir du 1er janvier 2026.
La valeur limite est fixée à 0,1 ”g par litre d'eau du robinet.
Les indicateurs de lâeau non-conformes Ă Chanteloup-en-Brie
RĂ©seau : MONTEVRAIN - CDA MG
Aucun indicateur ne dépasse la limite réglementaire sur le réseau MONTEVRAIN - CDA MG.
Combien coûte 1 mÚtre cube d'eau à Chanteloup-en-Brie ?
à Chanteloup-en-Brie un mÚtre cube d'eau coûte :
information inconnue âč
âș De quoi est composĂ©e la facture d'eau Ă Chanteloup-en-Brie ? đ§
Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Il dépend de plusieurs facteurs comme la qualité brute de l'eau ou les investissement prévus par les politiques locales. Les recettes sont ensuite redistribuées entre le délégataire, la collectivité et les services publics tels que les agences de l'eau ou les Voix Navigables de France.
D'aprÚs le dernier rapport SISPEA, à Chanteloup-en-Brie, le mÚtre cube d'eau du robinet (hors assainissement collectif) est fixé par la collectivité de la CAMG et n'est pas disponible.
L'eau, un bien commun mais payant
L'eau potable est un bien commun, mais son traitement et sa distribution nécessitent des infrastructures coûteuses. Les frais payés par les usagers permettent d'entretenir les réseaux, de les moderniser et de financer les traitements indispensables pour garantir la qualité sanitaire de l'eau. Bien que l'eau soit une ressource naturelle, ces opérations techniques rendent son accÚs payant pour les consommateurs.
Peut-on faire jouer la concurrence pour l'eau potable Ă Chanteloup-en-Brie ?
En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré par les collectivités. à Chanteloup-en-Brie, la distribution de l'eau est gérée par la Ca Marne et Gondoire (CAMG). Vous ne pouvez pas choisir votre distributeur d'eau.
à Chanteloup-en-Brie, la collectivité Ca Marne et Gondoire (CAMG) a choisi de déléguer les missions de production, transfert et distribution à une entreprise privée : SAUR, dans le cadre d'un contrat courant du 01/01/2016 au 31/12/2025.
Le service d'assainissement collectif est assurĂ© en dĂ©lĂ©gation sur lâensemble du SIAM.
Comment payer votre facture d'eau Ă Chanteloup-en-Brie ?
| Moyen de paiement | Processus |
|---|---|
| PrélÚvement SEPA |
|
| Paiement par e-TIP | Vous validez le paiement de votre facture depuis votre espace en ligne sur le site internet SAUR La Ferté-sous-Jouarre |
| Paiement par carte bancaire | Paiement de la mensualité par CB depuis votre espace client |
| Paiement par virement | Vous effectuez un virement mensuel sur l'IBAN de SAUR annoté sur la facture d'eau |
| Paiement par chÚque | SAUR La Ferté-sous-Jouarre 121 Rue Pierre Marx, 77260 La Ferté-sous-Jouarre. |
Dans un premier temps, contactez votre distributeur d'eau au 01 77 78 80 00 pour envisager l'Ă©chelonnement de la dette. Certaines collectivitĂ©s ou fournisseurs proposent Ă©galement des aides financiĂšres pour les mĂ©nages en difficultĂ© : renseignez-vous auprĂšs du CCAS de Chanteloup-en-Brie. Enfin, vĂ©rifiez si des dispositifs d'aide sociale existent dans la ville, comme le Fonds de solidaritĂ© pour le logement (FSL). En dernier recours, une mĂ©diation peut ĂȘtre sollicitĂ©e pour tenter de trouver une solution amiable concernant la dette.