Veolia Eau Achères-la-Forêt : Service des eaux
La collecte des eaux usées et la distribution de l'eau potable sont deux services dépendants de la municipalité en question. Le fonctionnement est donc différent d'une localité à une autre. En revanche, il faut savoir que l'eau que l'on boit au robinet est définie comme excellente partout en France. Dans cet article, retrouvez les informations utiles à savoir à propos de l'alimentation en eau à Achères-la-Forêt : contacts, explication de la facture, prix et qualité de l'eau, etc.
📞 Gestion de l'eau à Achères-la-Forêt : quels sont les contacts utiles ?
L'entreprise chargée de la collecte et la distribution d'eau Veolia Eau Veneux Les Sablons. L'eau potable est distribuée auprès de l'ensemble des résidents à Achères-la-Forêt. C'est l'organisme à Achères-la-Forêt qu'il faut joindre pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.
Numéro et adresse de Veolia Eau Veneux Les Sablons
Pour joindre Veolia Eau Veneux Les Sablons, il est nécessaire de composer le 01 64 22 40 79. Veolia Eau Veneux Les Sablons se trouve allée du Lido 77250 Veneux Les Sablons.
Il s'agit du service à privilégier pour tout doute portant sur la gestion globale du contrat d'eau à Achères-la-Forêt. Le fournisseur est effectivement le contact principal pour une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même manière, lors du branchement d'un logement en construction à l'alimentation en eau, c'est Veolia Eau Veneux Les Sablons qu'il faut joindre, au 01 64 22 40 79 ou directement depuis le site internet.
Nom du délégataire | 💧 Veolia Eau Veneux Les Sablons |
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Logo | ![]() |
Téléphone | 01 64 22 40 79 |
Adresse postale |
allée du Lido 77250 Veneux Les Sablons |
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Bon à savoir : le temps d'attente pour ouvrir le compteur d'eau à Achères-la-Forêt, est de 1 journée(s) ouvrable(s).
Responsabilités de Veolia Eau Veneux Les Sablons
La gestion de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Pour les habitants d' Achères-la-Forêt, c'est Veolia Eau Veneux Les Sablons à qui revient cette responsabilité. Ainsi, Veolia Eau Veneux Les Sablons exécute l'ensemble des fonctions tel que le puisage, le transport et la distribution de l'eau potable. Toutes ces étapes, tout comme le traitement des eaux grises, sont encadrées par des contrôles et des analyses qui répondent à des obligations sanitaires réglementées.
Veolia Eau Veneux Les Sablons s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que le client dispose d'eau potable et conforme, durant tous les jours de l'année. D'ailleurs, sachez que, le prix du m3 d'eau payé par le client n'est pas exactement le même à Achères-la-Forêt qu'ailleurs en France, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la collectivité.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONUL'accès à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Achères-la-Forêt
Souscription du contrat eau à Achères-la-Forêt
Pour tout emménagement à Achères-la-Forêt, l'une des premières choses à faire qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est l'ouverture du contrat d'eau potable. Hormis l'analyse des consommations d'eau, cela permet surtout de réceptionner des factures à son nom, et d'être averti en cas de sinistre sur les canalisations. Notez que la souscription du contrat d'eau à Achères-la-Forêt est principalement liée au type de logement :- Une habitation individuelle : il faut souscrire un contrat d'eau dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
- Un habitat collectif avec compteur individuel : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
- Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copropriété vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.
- L'adresse du logement ;
- La relève des index de consommation ;
- Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
- Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
- Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
Résiliation abonnement au service des eaux à Achères-la-Forêt
La résiliation du contrat d'eau à Achères-la-Forêt est envisageable dès que le départ est acté. À savoir que la résiliation de l'offre entraîne la facture de clôture, et permet au client de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.Par ailleurs, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager en cas de dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Il est bon de savoir que pour éviter cette situation, la meilleure solution reste de demande à Veolia Eau Veneux Les Sablons de fermer l'arrivée d'eau.
Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il convient de prendre contact avec Veolia Eau Veneux Les Sablons, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :
- Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
- La consommation d'eau inscrite au compteur ;
- La date à laquelle le départ est prévu ;
- La future adresse d'habitation ;
- Le nom du successeur, si possible.
Pour fermer l'arrivée d'eau prenez rendez-vous avec un technicien du groupe. De manière générale, on estime que les techniciens agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.
💰 Le prix et la facture d'eau à Achères-la-Forêt
Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les communes elles-mêmes. Il est dépendant de la qualité et à la nature de la source d'eau. Effectivement, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Achères-la-Forêt, le tarif du mètre cube d'eau est de 3,23 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Combien coûte 1 m3 d'eau à Achères-la-Forêt ?
Le tarif appliqué pour l'eau à Achères-la-Forêt au 1er janvier 2019 est de 3,23€/m3 auquel il faut rajouter 2,19 €/m3 d'assainissement en moyenne.
Dans la ville d' Achères-la-Forêt, le tarif eau potable est fixé par CA du Pays de Fontainebleau (CAPF) dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Achères-la-Forêt ?
Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Achères-la-Forêt depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).Source : ONSEA.
De base, l'eau est une ressource naturelle qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Cependant, il est impératif de passer par le traitement avant d'être consommée. D'autre part, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux organismes d'assainissement. C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Achères-la-Forêt, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, résultent de divers composants, à savoir :- Les propriétés de la ressource prélevée : tous les procédés de potabilisation de l'eau peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Ces frais sont plus ou moins chers en fonction des régions et départements où l'on se trouve.
- Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants a un impact sur la rentabilité des équipements. Cela se voit d'ailleurs principalement au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
- Les matériaux techniques : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle est surtout lié aux besoins de la commune, ainsi l'impact financier calculé varie en fonction des investissements engagés par les communes.
- La sensibilité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, entraînant des frais supplémentaires.
- La collectivité seule : il existe en France des petites collectivités qui ont des règles comptables propres, leur permettant de modérer le prix de l'eau.
Peut-on baisser le prix de l'eau à Achères-la-Forêt ?
Sur l'hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela signifie que chaque commune ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une régie privée. Pour les gens qui habitent la ville d' Achères-la-Forêt, c'est Veolia Eau Veneux Les Sablons qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et il est impossible d'en changer.Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chacun peut travailler à diminuer ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. Après l'été 2022 qui a été particulièrement rude, le gouvernement a partagé quelques astuces pour économiser l'eau, dont par exemple :
- Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
- Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
- Fermer les robinets en même temps que le lavage des mains ;
- Mettre des mousseurs sur les pommeaux de douche.
Une prise de conscience collective est une solution pour économiser l'eau, et faire baisses ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.
Problème sur la facture d'eau à Achères-la-Forêt ?
En cas de situation problématique sur la facture d'eau à Achères-la-Forêt, la démarche à suivre est de contacter Veolia Eau Veneux Les Sablons au 01 64 22 40 79.Pour information la consommation d'eau est dite anormale si elle excède du double la consommation moyenne sur les trois dernières années. Si cela arrive Veolia Eau Veneux Les Sablons est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.
Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, dans un premier ce qu'il faut faire est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, sécher l'eau issue de la fuite puis trouver l'origine de cette fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, penser à couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.
Qualité de l'eau à Achères-la-Forêt
Qualité de l'eau à Achères-la-Forêt | Dernières mesures |
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Prélèvements pour analyses microbiologiques | 64 |
Total des prélèvements destinés aux analyses physico-chimiques | 30 |
Pertes d'eau sur les réseaux | 2m3/km/j |
Renouvellement du réseau en % | Données indisponibles pour Achères-la-Forêt |
Nombre d'interruptions | 3.76/1000 abonnés |
Taux de factures impayées | 2.71% |
Nombre de réclamations /1000 abonnés | 3.96/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Achères-la-Forêt
Conformité microbiologique à Achères-la-Forêt
Veolia Eau Veneux Les Sablons réalise annuellement 64 prélèvements pour des analyses microbiologiques sur l'eau.
Cette mesure permet d'assurer le maintien des limites sur la qualité de l'eau distribuée à l'usager (notamment la présence de bactéries pathogènes). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, parfois, aux mesures de l'exploitant.Conformité physico-chimique à Achères-la-Forêt
Veolia Eau Veneux Les Sablons distribue une eau répondant à 30 contrôles sur la conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.
Fuite d'eau sur le réseau Veolia Eau Veneux Les Sablons
Les fuites sur le réseau de distribution Veolia Eau Veneux Les Sablons sont estimées à 2 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Achères-la-Forêt
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Achères-la-Forêt
Il s'agit d'interventions prioritaires concernant par exemple : un dégât des eaux sur la voie publique, soit des interventions programmées sur l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.
Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, il est absolument nécessaire de réaliser les travaux prévus par le fournisseur. Dans ce cas, les Achèrois et Achèroises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.
Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville d' Achères-la-Forêt ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Veolia Eau Veneux Les Sablons a la capacité d'intervenir pour faire les réparations nécessaires. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clientsvia une alerte qui leur est envoyée.
Les coupures d'eau à Achères-la-Forêt sont de 3.76 pour 1000 abonnées.
Cet indicateur mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Achères-la-Forêt pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec au moins 24h d'anticipation.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Achères-la-Forêt
Le taux de factures d'eau non payées à Achères-la-Forêt monte à 2.71% du nombre total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte également les factures d'eau partiellement impayées.
Quant au nombre de plaintes, il monte à 3.96 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur mesure la satisfaction envers Veolia Eau Veneux Les Sablons. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les reproches qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Achères-la-Forêt sont considérés.
Service de l'eau à Achères-la-Forêt : questions fréquentes
Qui gère l'eau à Achères-la-Forêt ?
Le pôle eau à Achères-la-Forêt est organisé par Veolia Eau Veneux Les Sablons. C'est lui qu'il faut contacter au sujet des démarches déménagement eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.
Quelles possibilités pour payer la facture Veolia Eau Veneux Les Sablons ?
Il est possible de régler la facture d'eau sous forme de prélèvement automatique ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Achères-la-Forêt est de 14 jours suivant sa date d'émission. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il est très important de tenir au courant Veolia Eau Veneux Les Sablons.
Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Achères-la-Forêt ?
Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :
- Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir les robinets jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
- Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
- Les coordonnées en cas de coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour en savoir plus sur la coupure ainsi que l'heure de rétablissement prévue.
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