Veolia Eau Ventes-Saint-Rémy : Service des eaux

La gestion de l'eau potable est réalisée par Veolia Eau et dessert 228 habitants à Ventes-Saint-Rémy. C'est ce service des eaux à Ventes-Saint-Rémy à approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec Veolia Eau, il faut téléphoner au 0 969 367 261. Veolia Eau est placé TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Ventes-Saint-Rémy avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 37 95 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Ventes-Saint-Rémy, il est possible de rentrer en contact avec Veolia Eau. Pour cela, il est possible de les contacter au 0 969 367 261.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 02 49 88 37 95 (prix d'un appel local à Ventes-Saint-Rémy). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Ventes-Saint-Rémy pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Ventes-Saint-Rémy, le maximum de jours à compter pour la mise en service de l'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Veolia Eau peut-être contacté également pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Ventes-Saint-Rémy

Pour démarrer votre abonnement eau à Ventes-Saint-Rémy, il est nécessaire de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261. En cas d'emménagement sur Ventes-Saint-Rémy, il est recommandé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Ventes-Saint-Rémy, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur doivent être gérés par le syndic. Uniquement dans ce cas, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Ventes-Saint-Rémy
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau
Logo officiel logo Veolia Eau
Numéro de téléphone 0 969 367 261
Adresse
TSA 70121
37911  Tours
Page web Site web

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Ventes-Saint-Rémy, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à Veolia Eau :

  • adresse postale à Ventes-Saint-Rémy ;
  • date prévue d'emménagement à Ventes-Saint-Rémy ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Ventes-Saint-Rémy, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Le distributeur d'eau met en avant uniquement un abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Ventes-Saint-Rémy.

L'unique manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'en aller de Ventes-Saint-Rémy et emménager dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Comment marche la facture d'eau à Ventes-Saint-Rémy ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer mensuellement pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Ventes-Saint-Rémy, etc.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Ventes-Saint-Rémy : SIAEPA DE LA REGION DES GRANDES-VENTES.

La facture d'eau a pour but de rémunérer les services d'eau potable à Ventes-Saint-Rémy : en commençant par l'assainissement collectif mais également la collectivité SIAEPA DE LA REGION DES GRANDES-VENTES qui est en charge des investissements matériels dans le réseau et enfin les Agences de l'eau qui sont chargées de préserver les ressources en eau de Ventes-Saint-Rémy.

Salubrité de l'eau à Ventes-Saint-Rémy

Des prélèvements sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Ventes-Saint-Rémy. Veolia Eau publie régulièrement les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Ventes-Saint-Rémy (76680)
Qualité de l'eau à Ventes-Saint-Rémy Mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 24
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 34
Fuites d'eau 2.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.01%
Fréquence des interruptions 2.94/1000 abonnés
Taux de factures impayés 5.45%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Ventes-Saint-Rémy

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Veolia Eau distribue une eau recensant pas moins de 24 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et du distributeur local afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de problème, Veolia Eau est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

Veolia Eau propose une eau du robinet ayant répondu à 34 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau

Les problèmes de pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 2.3 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Ventes-Saint-Rémy est 0.01%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de Veolia Eau sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

Globalement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau à Ventes-Saint-Rémy se situent aux alentours de 2.94 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions du service d'eau à Ventes-Saint-Rémy sans que les habitants aient été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'incidence des factures impayées à Ventes-Saint-Rémy est de 5.45% du nombre total des clients. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au taux de réclamations, il est de 0 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue le niveau de satisfaction des clients de Veolia Eau. Ne sont pas contemplées les dénonciations en lien avec les tarifs. Néanmoins, les reproches en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Ventes-Saint-Rémy sont pris en compte.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Ventes-Saint-Rémy

Prix de l'eau à Ventes-Saint-Rémy (76680)


7.79€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Ventes-Saint-Rémy au 1er janvier 2019 est de 2,41€ / m3 auquel il faut rajouter 5,28 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 7.79€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Ventes-Saint-Rémy, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEPA DE LA REGION DES GRANDES-VENTES à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Ventes-Saint-Rémy depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau au m3 change suivant plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau changent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. Il subsiste des différences au sein même du territoire français. Un exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des prix de l'eau en France ne change pratiquement pas ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité cache un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Ventes-Saint-Rémy ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur. Pour avoir de l'eau chez soi à Ventes-Saint-Rémy, il faut alors joindre Veolia Eau.

Certes, c'est la collectivité de Ventes-Saint-Rémy a choisi Veolia Eau pour la distribution d'eau à Ventes-Saint-Rémy.

Que faire en cas de coupure d'eau à Ventes-Saint-Rémy

En général, en cas de coupure d'eau à Ventes-Saint-Rémy, vous devez appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les raisons d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Ventes-Saint-Rémy, clapet anti-retour bloqué, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux à Ventes-Saint-Rémy

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer une eau de qualité et une distribution efficiente, il est indispensable de réaliser des interventions de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les Ventois sont avertis avec les horaires prévus de coupure Les habitants de Ventes-Saint-Rémy peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Ventes-Saint-Rémy voire en cas de rupture de cannalisations, Veolia Eau intervient sur le réseau public de distribution pour faire le nécessaire au plus vite

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser un message d'alerte par téléphone les habitants de la commune.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas légales en France métropolitaine Aucun fournisseur d'eau, ni même Veolia Eau, ne peut couper le débit d'eau potable aux habitants de Ventes-Saint-Rémy.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut pas fermer le compteur d'eau.

La législation contre les coupures à Ventes-Saint-RémyLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Ventois ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent pas être suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Difficulté technique à l'intérieur du logement

Si c'est effectivement votre cas, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de contacter Veolia Eau.

Informations à propos de Ventes-Saint-Rémy

Ventes-Saint-Rémy fait partie de la collectivité SIAEPA DE LA REGION DES GRANDES-VENTES.

La mairie est située à l'adresse 1, rue de l"École 76680 Ventes-Saint-Rémy. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 35 34 50 92.

Ventes-Saint-Rémy est composé de 228 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Ventes-Saint-Rémy

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