Veolia Eau Ventes-Saint-Rémy : Service des eaux

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Veolia Eau et alimente 228 habitants à Ventes-Saint-Rémy. C'est ce service des eaux à Ventes-Saint-Rémy avec qui il faut se mettre en contact pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour joindre Veolia Eau, il suffit d'appeler le 0 969 367 261. Veolia Eau est placé TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Ventes-Saint-Rémy avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Ventes-Saint-Rémy, il est possible de rentrer en contact avec Veolia Eau. Il est possible pour cela de contacter le 0 969 367 261.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Ventes-Saint-Rémy). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Ventes-Saint-Rémy pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Ventes-Saint-Rémy, le temps maximum pour obtenir l'eau potable pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Veolia Eau

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Veolia Eau s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible également de les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Veolia Eau est à la disposition du client pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Ventes-Saint-Rémy

Pour démarrer votre abonnement eau à Ventes-Saint-Rémy, il est nécessaire de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous emménagez sur Ventes-Saint-Rémy, il est recommandé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Ventes-Saint-Rémy, il n'est absolument pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans ce cas, le nouvel habitant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Ventes-Saint-Rémy
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau
Logo officiel logo Veolia Eau
Numéro de téléphone 0 969 367 261
Adresse
TSA 70121
37911  Tours
Page web Site web

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau Ventes-Saint-Rémy, il est nécessaire d'apporter la documentation suivante à Veolia Eau :

  • adresse à Ventes-Saint-Rémy ;
  • date d'arrivée dans le logement à Ventes-Saint-Rémy ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Ventes-Saint-Rémy, se trouve uniquement un seul distributeur d'eau potable. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau commercialise un abonnement unique à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Ventes-Saint-Rémy.

L'unique moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de bouger de Ventes-Saint-Rémy et s'installer dans une commune qui travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Comment est calculée la facture eau à Ventes-Saint-Rémy ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer mensuellement pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Ventes-Saint-Rémy, etc.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix a été fixé par la collectivité qui gère de Ventes-Saint-Rémy : SIAEPA DE LA REGION DES GRANDES-VENTES.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services de gestion de l'eau à Ventes-Saint-Rémy : en commençant par l'assainissement collectif et aussi la collectivité SIAEPA DE LA REGION DES GRANDES-VENTES, entité responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les Agences de l'Eau qui sont chargées de conserver les ressources en eau de Ventes-Saint-Rémy.

Qualité des services et qualité de l'eau à Ventes-Saint-Rémy

Des prélèvements réguliers sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Ventes-Saint-Rémy. Veolia Eau partage aussi les résultats obtenus liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Ventes-Saint-Rémy (76680)
Qualité de l'eau à Ventes-Saint-Rémy Dernières mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 24
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 34
Fuites d'eau 2.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.01%
Fréquence des interruptions 2.94/1000 abonnés
Taux de factures impayés 5.45%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Ventes-Saint-Rémy

Résultats 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Veolia Eau propose une eau ayant fait l'objet de pas moins de 24 tests de conformité microbiologique. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas d'analyses non-conformes, Veolia Eau se chargerait d'avertir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Veolia Eau repecte ces critères à 34 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes par fuites avec Veolia Eau

Les fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 2.3 m3/jour/km de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le pourcentage de renouvellement moyen à Ventes-Saint-Rémy est de 0.01%. Ce résultat est communiqué sur la base des indicateurs de Veolia Eau depuis 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans la région Centre, il est de 0,3%.

De manière générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau à Ventes-Saint-Rémy se situent aux alentours de 2.94 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Ventes-Saint-Rémy pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Ventes-Saint-Rémy est aux alentours de 5.45% sur le total des abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de réclamations, il est aux alentours de 0 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce taux évalue la satisfaction envers Veolia Eau. N'ont pas été prises en compte les insatisfactions des clients concernant le prix. Cepandant, les souçis qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Ventes-Saint-Rémy sont considérés.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Ventes-Saint-Rémy

Prix de l'eau à Ventes-Saint-Rémy (76680)


7.79€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Ventes-Saint-Rémy au 1er janvier 2019 est de 2,41€ / m3 auquel il faut rajouter 5,28 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 7.79€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Ventes-Saint-Rémy, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEPA DE LA REGION DES GRANDES-VENTES à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Ventes-Saint-Rémy sur les dernières années

Le prix de l'eau évolue chaque année en fonction de facteurs qui varient selon les communes.

Dans notre pays, les tarifs de l'eau au mètre cube vont évoluer en fonction des financements apportés pour l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De fortes disparités peuvent apparaître selon les départements. Une particularité par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau dans notre pays ne varie que très peu depuis de nombreuses années. Toutefois, selon la FP2E, cette stabilité cache en réalité un sous-investissement dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau à Ventes-Saint-Rémy ?

Le marché n'est pas soumis à la concurrence en France, il n'est alors pas concevable de changer de distributeur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Ventes-Saint-Rémy, il faut téléphoner à Veolia Eau.

En effet, c'est la collectivité de Ventes-Saint-Rémy a mandaté Veolia Eau pour le service des eaux à Ventes-Saint-Rémy.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Ventes-Saint-Rémy

De manière générale, si vous subissez une coupure d'eau à Ventes-Saint-Rémy, il est conseillé de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les motifs d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Ventes-Saint-Rémy, interventions en urgence sur le réseau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux à Ventes-Saint-Rémy

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux prévus à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Avec pour objectif de garantir une eau de qualité ainsi qu'un service de distribution efficace, il est indispensable de lancer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas précis, les Ventois sont prévenus avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Ventes-Saint-Rémy peuvent optionnellement suivre le déroulement du chantier depuis le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Ventes-Saint-Rémy ou si une fuite importante a lieu, Veolia Eau peut intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de procéder à la réparation .

Certains fournisseurs peuvent émettre un message à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne peuvent pas être appliquées uniquement pour les résidences principales. Aucun mandataire en charge de l'eau, même Veolia Eau, ne peut arrêter l'alimentation en eau potable aux habitants de Ventes-Saint-Rémy.

Pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut couper l'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Ventes-Saint-RémyIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les Ventois et l'ensemble des Français des coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau en retard ne suffisent pas pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problème technique sur l'installation du propriétaire

Si c'est le cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous recommandons alors de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de contacter Veolia Eau.

Infos concernant la commune de Ventes-Saint-Rémy

Ventes-Saint-Rémy fait partie de la collectivité SIAEPA DE LA REGION DES GRANDES-VENTES.

La mairie est située à l'adresse 1, rue de l"École 76680 Ventes-Saint-Rémy. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 2 35 34 50 92.

Ventes-Saint-Rémy est composé de 228 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Ventes-Saint-Rémy

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