Hydra Lhotellier Eau : Service des eaux Torcy-le-Grand
Le distributeur d'eau à Torcy-le-Grand est Hydra Lhotellier Eau. Le numéro de téléphone de Hydra Lhotellier Eau est le 02 32 97 42 61. Le prix de l'eau à Torcy-le-Grand est de 2,73 € le mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la mise en service de l'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-dessous.
📞 Gestion de l'eau à Torcy-le-Grand : quels sont les contacts utiles ?
L'entreprise chargée de la collecte et la distribution d'eau est Hydra Lhotellier Eau. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau tous les consommateurs à Torcy-le-Grand. C'est ce fournisseur à Torcy-le-Grand qu'il faut joindre pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.
Numéro et adresse de Hydra Lhotellier Eau
Page détaillée : Hydra Lhotellier Eau
Pour joindre Hydra Lhotellier Eau, il suffit d'appeler le 02 32 97 42 61. Hydra Lhotellier Eau se situe ZI du Manoir 76340 Blangy-sur-Bresle.
C'est effectivement le service vers qui il faut se tourner en cas d'interrogations sur l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Torcy-le-Grand : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même manière, lors du branchement d'un logement en construction aux services des eaux, c'est Hydra Lhotellier Eau que le client doit approcher, au 02 32 97 42 61 ou bien depuis le site web.
Nom du distributeur d'eau | 💧 Hydra Lhotellier Eau |
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Numéro de téléphone | 02 32 97 42 61 |
Numéro en cas d'urgence | 02 35 17 60 30 |
Adresse |
ZI du Manoir 76340 Blangy-sur-Bresle |
[email protected] | |
Page web | Site web |
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Pour rappel : le temps d'attente pour ouvrir le compteur d'eau à Torcy-le-Grand, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).
Responsabilités de Hydra Lhotellier Eau
La gestion de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Pour les habitants de Torcy-le-Grand, c'est Hydra Lhotellier Eau qui assure cette mission. Dans ce contexte, Hydra Lhotellier Eau gère de nombreux services comme le captage de l'eau, et jusqu'à sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Il est également responsable du traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.
Hydra Lhotellier Eau s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que le client dispose d'eau potable et conforme, durant tous les jours de l'année. D'ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable diffère à Torcy-le-Grand que dans d'autres communes françaises, étant donné qu'il dépend des infrastructures et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la collectivité.
L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU
🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Torcy-le-Grand
Souscription du contrat eau à Torcy-le-Grand
En cas d'emménagement à Torcy-le-Grand, une des démarches essentielles à effectuer est la mise en place du contrat d'eau. Mis à part l'analyse des consommations d'eau, cela permet surtout de recevoir des factures à son nom, et d'être averti en cas de sinistre sur les canalisations. Notez que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Torcy-le-Grand dépend du type de logement :
- Un habitat individuel : mettre le compteur à son nom quand le compteur a été relevé ;
- Un habitat collectif avec compteur individuel : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
- Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copropriété vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.
Il est généralement indiqué de mettre en place le contrat d'eau à son nom en se munissant des éléménts ci-dessous :
- La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
- Les index de consommation du compteur ;
- Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
- Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
- Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
Résiliation abonnement au service des eaux à Torcy-le-Grand
La résiliation du contrat d'eau à Torcy-le-Grand est une étape essentielle lors d'un déménagement. Sachez que la demande de clôture permet au délégataire de couper le contrat, et permet à l'utilisateur de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.
Par ailleurs, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager en cas de dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, le plus pratique est de demander à Hydra Lhotellier Eau d'interrompre l'arrivée d'eau.
Afin de résilier son contrat d'eau, il convient de prendre contact avec Hydra Lhotellier Eau, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :
- Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
- La consommation d'eau inscrite au compteur ;
- La date de déménagement ou de vente du bien ;
- Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
- Facultatif : le nom du prochain occupant.
Pour fermer le branchement d'eau, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. De manière générale, on estime que les techniciens agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.
💰 Le prix et la facture d'eau à Torcy-le-Grand
Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la qualité de l'eau brute. Effectivement, plus l'eau brute est polluée, plus les investissements liés à son traitement seront importants. À Torcy-le-Grand, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,73 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).
Quel est le tarif de l'eau à Torcy-le-Grand ?
Le prix de l'eau à Torcy-le-Grand est de 2,73 € / m3.
À l'intérieur de la ville de Torcy-le-Grand, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité TERROIR DE CAUX dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.
Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Torcy-le-Grand ?
Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Torcy-le-Grand depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).
Source : ONSEA.
De base, l'eau est une ressource naturelle totalement gratuite. Toujours est-il qu'il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, afin de la rendre propre à la consommation humaine. De plus, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux organismes d'assainissement. C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Torcy-le-Grand, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, dépendent de plusieurs facteurs, soit :
- La nature de l'eau prélevée : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués varient selon les traitements à prévoir sur l'eau qui est prélevée. Les coûts varient par conséquent en fonction des communes où l'on se trouve.
- Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants a un impact sur la rentabilité des équipements. Cela influe principalement sur la partie distribution de la facture d'eau.
- La qualité des équipements : le financement de nouveaux équipements est différent selon les communes, ainsi l'impact économique influence directement les factures d'eau des ménages.
- La sensibilité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
- La grandeur de la collectivité : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, leur permettant de modérer le prix de l'eau.
Peut-on baisser le prix de l'eau à Torcy-le-Grand ?
Dans l'Hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela signifie que chaque commune ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit la collectivité via une gestion en régie. Pour les habitants de Torcy-le-Grand, c'est Hydra Lhotellier Eau le gestionnaire des facturations d'eau, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.
Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chacun peut travailler à diminuer ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :
- Prendre des douches au lieu des bains ;
- Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
- Ne pas laisser couler l'eau pendant le brossage des dents ;
- Installer des mousseurs d'eau su les pommeaux de douche.
Une prise de conscience collective est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.
Problème sur la facture d'eau à Torcy-le-Grand ?
En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau à Torcy-le-Grand, il faut contacter Hydra Lhotellier Eau au 02 32 97 42 61.
À savoir : l'utilisation de l'eau est considérée anormale si elle excède le double de la consommation moyenne sur les trois dernières années. Si cela arrive, Hydra Lhotellier Eau est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.
Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, la première chose à faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, essuyer l'eau qui a coulé et trouver d'où vient la fuite. Si jamais la fuite est trop importante, penser à couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.
Qualité de l'eau à Torcy-le-Grand
Conformité microbiologique à Torcy-le-Grand
La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Torcy-le-Grand doit respecter les normes en vigueur. Cette mesure a pour objectif d'assurer la préservation de la qualité de l'eau qui est acheminée chez les adhérents (notamment la présence de bactéries pathogènes). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, parfois, aux mesures de l'exploitant.
Conformité physico-chimique à Torcy-le-Grand
Ces tests valident le respect des limitations fixées à l'eau distribuée aux adhérents, concernant les paramètres physico-chimiques par exemple des pesticides, des bromates ou les nitrates.. Il doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.
Fuite d'eau sur le réseau Hydra Lhotellier Eau
Partout en France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (Fédération des entreprises de l'eau - 2019). Plus concrètement, cela signifie, que sur 5 litres d'eau envoyés 1 litre n'arrive pas jusqu'au logement à cause des fuites.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Torcy-le-Grand
Données indisponibles pour Torcy-le-Grand.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Torcy-le-Grand
Il s'agit d'interventions prioritaires par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, mais encore des interventions concernant le réseau de distribution d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Dans ce cas, les habitant de Torcy-le-Grand et habitantes de Torcy-le-Grand ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.
Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Torcy-le-Grand ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Hydra Lhotellier Eau peut intervenir sur le lieu du sinistre pour agir sur les dégâts occasionnés. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncer avec une alerte qui leur est diffusée.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Torcy-le-Grand
Données indisponibles pour Torcy-le-Grand.
L'eau potable à Torcy-le-Grand provient des ouvrages de TERROIR DE CAUX :
- CAP BACQUEVILLE CROIX MANGEA (LA)
- CAP BELMESNIL
- CAP LINTOT-LES-BOIS
- CAP LINTOT-LES-BOIS NOUVEAU FORAGE
- CAP HEUGLEVILLE-SUR-SCIE
- CAP QUIBERVILLE 1962
- CAP BRACHY ST-OUEN-SOUS-BRACHY
- CAP GUEURES
- CAP MARTIGNY FOND DE VARENNE
- CAP MUCHEDENT BOIS-D'ENFER SOURCE
- CAP ST-CRESPIN
- CAP BEAUVAL-EN-CAUX
- CAP BELLEVILLE-EN-CAUX SOURCE
- CAP TORCY FERME DES MOULINS
- CAP OUVILLE LA RIVIERE
- CAP ST-VICTOR HUMESNIL
- CAP ST-DENIS-SUR-SCIE
Service de l'eau à Torcy-le-Grand : questions fréquentes
Qui gère l'eau à Torcy-le-Grand ?
Le pôle eau à Torcy-le-Grand est organisé par Hydra Lhotellier Eau. C'est lui qu'il faut contacter au sujet des démarches déménagement eau, une question sur la facture d'eau ou bien au sujet des consommations.
Quels sont les moyens de paiement Hydra Lhotellier Eau ?
Tous les clients ont le choix de payer les mensualités sous forme de prélèvement automatique ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Torcy-le-Grand est de 14 jours suivant sa date d'émission. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il faut obligatoirement en avertir Hydra Lhotellier Eau.
Que faire en cas de coupure d'eau à Torcy-le-Grand ?
Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :
- Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : ouvrir les robinets d'eau froide jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
- Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
- Joindre le service des eaux de sa commune : le cas échéant, vous devez joindre votre fournisseur d'eau pour savoir l'origine de la coupure ainsi que l'heure de rétablissement prévue.
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