Veolia Eau Saint-Hellier : Service des eaux

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Veolia Eau et dessert 435 habitants à Saint-Hellier. C'est ce service des eaux à Saint-Hellier à contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout problème de facturation.

Pour contacter Veolia Eau, il suffit d'appeler le 0 969 367 261. Veolia Eau est situé TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Hellier avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Saint-Hellier, il est possible de rentrer en contact avec Veolia Eau. Il est possible pour cela de contacter le 0 969 367 261.

Vous pouvez également contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Saint-Hellier). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Hellier pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Hellier, le délai maximum pour l'ouverture du compteur d'eau est 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Veolia Eau

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Veolia Eau gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible de se mettre en contact pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Veolia Eau est également disponible pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Saint-Hellier

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Saint-Hellier, il suffit de se mettre en contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous déménagez sur Saint-Hellier, la procédure est de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Saint-Hellier, il n'est pas nécessaire de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés directement par le syndicat des copropriétaires. Dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Saint-Hellier
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau
Logo officiel logo Veolia Eau
Numéro de téléphone 0 969 367 261
Adresse
TSA 70121
37911  Tours
Page web Site web

Documentation nécessaire

Pour toute souscription de l'abonnement eau Saint-Hellier, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à Veolia Eau :

  • adresse physique à Saint-Hellier ;
  • date d'arrivée à Saint-Hellier ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau s'active au bout de jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Hellier, vous ne pouvez choisir qu'un distributeur d'eau. Le fournisseur d'eau met en avant uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Saint-Hellier.

L'unique moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de sortir de Saint-Hellier et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre distribueur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Saint-Hellier ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau d'eau de Saint-Hellier, etc.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité responsable de Saint-Hellier : SIAEPA DE GRIGNEUSEVILLE ET BELLENCOMBRE.

La facture d'eau est utile pour rémunérer les services de gestion de l'eau à Saint-Hellier : d'abord l'assainissement collectif mais également la collectivité SIAEPA DE GRIGNEUSEVILLE ET BELLENCOMBRE qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) en charge de préserver les ressources en eau de Saint-Hellier.

Qualité de l'eau à Saint-Hellier

Des mesures sont faites de manière périodique pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Saint-Hellier. Veolia Eau publie également les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Saint-Hellier doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Saint-Elerien d'une eau de haute qualité.

En cas d'analyses non-conformes, Veolia Eau doit prévenir la population et mettre en place une solution.

Fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

De manière générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Saint-Hellier

Il faut savoir que le prix de l'eau à Saint-Hellier fluctue selon les composants suivants : qualité brute de la ressources en eau. En effet, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de densité de la population influence également le prix de l'eau à Saint-Hellier. Plus la population est dispersée sur Saint-Hellier et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Saint-Hellier, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEPA DE GRIGNEUSEVILLE ET BELLENCOMBRE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Hellier depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau évolue annuellement conformément à des facteurs propres à chaque commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau varient conformément aux parts de budgets apportées pour l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De fortes disparités peuvent apparaître selon les départements. À titre d'exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. .

L'évolution du prix du m3 d'eau en France ne change pratiquement pas depuis de nombreuses années. D'après la FP2E, ce maintien des prix montre en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau à Saint-Hellier ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence en France, il n'est donc pas possible de changer de distributeur d'eau. Pour avoir l'eau à Saint-Hellier, il faut contacter le service client Veolia Eau.

En effet, c'est la collectivité de Saint-Hellier a choisi Veolia Eau pour le service des eaux à Saint-Hellier.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Saint-Hellier

Sauf exception, si vous subissez une coupure d'eau à Saint-Hellier, vous devez contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les causes probables d'une eau coupée sont multiples : travaux de maintenance du réseau d'eau à Saint-Hellier, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Saint-Hellier

Cela peut être en lien avec une urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou des interventions de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Afin de garantir une bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est nécessaire d'effectuer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Saint-Elerien sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Saint-Hellier peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier en ligne depuis le site officiel de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Saint-Hellier ou en cas de fuite d'eau importante, Veolia Eau doit intervenir sur le réseau d'eau potable afin de procéder à la réparation le plus rapidement possible

Certains fournisseurs peuvent émettre un appel téléphonique aux personnes touchées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas légales en France métropolitaine. Aucun mandataire en charge de l'eau, tel que Veolia Eau, ne peut stopper l'accès à l'eau aux habitants de Saint-Hellier.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer le compteur d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Saint-HellierLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de rempart aux Saint-Elerien et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Difficulté technique sur l'installation du propriétaire

Si c'est le cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant d'installations privées, vous devez recourir à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Veolia Eau.

Renseignements supplémentaires à propos de Saint-Hellier

Saint-Hellier fait partie de la collectivité SIAEPA DE GRIGNEUSEVILLE ET BELLENCOMBRE.

La mairie est située à l'adresse 35 rue des wallons Village 76680 ST HELLIER. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 2 35 93 97 50.

Saint-Hellier est composé de 435 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Hellier

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