Veolia Eau Saint-Denis-d'Aclon : Service des eaux
La collecte des eaux usées et la distribution de l'eau potable sont deux services dépendants de la municipalité en question. Le fonctionnement est donc différent d'une localité à une autre. Toutefois, peu importe où vous habitez, la qualité générale de l'eau du robinet (le goût, la couleur, les composants) reste excellente partout en France. Dans cet article, retrouvez les informations utiles s'agissant de l'alimentation en eau à Saint-Denis-d'Aclon : ouvrir son contrat d'eau, trouver les coordonnées du fournisseur, etc.
📞 Gestion de l'eau à Saint-Denis-d'Aclon : quels sont les contacts utiles ?
L'entreprise chargée de la collecte et la distribution d'eau Veolia Eau. Cette structure organise la desserte de l'ensemble des résidents à Saint-Denis-d'Aclon. C'est ce fournisseur à Saint-Denis-d'Aclon qu'il faut joindre pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.
Numéro et adresse de Veolia Eau
Pour joindre Veolia Eau, il suffit d'appeler le 0 969 367 261. Veolia Eau se situe TSA 70121 37911 Tours.
C'est justement le service vers qui il faut se tourner pour toute question liée à la gestion globale du contrat d'eau à Saint-Denis-d'Aclon. Le service des eaux est justement le contact principal pour l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même manière, lors du branchement d'un logement en construction aux services des eaux, c'est Veolia Eau que le client doit approcher, au 0 969 367 261 ou directement depuis le site internet.
| Nom du distributeur d'eau | 💧 Veolia Eau |
|---|---|
| Logo officiel |  |
| Numéro de téléphone | 0 969 367 261 |
| Adresse |
TSA 70121 37911 Tours |
| Page web | Site web |
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Pour rappel : le temps d'attente pour activer l'abonnement eau à Saint-Denis-d'Aclon, est de 1 journée(s) ouvrable(s).
Responsabilités de Veolia Eau
La gestion de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Pour les habitants de Saint-Denis-d'Aclon, c'est Veolia Eau qui assure cette mission. Dans ce contexte, Veolia Eau assure plusieurs tâches tel que le puisage, le transport et la distribution de l'eau potable. L'intégralité des étapes, tout comme le traitement des eaux grises, sont régies par des contrôles qui répondent à des obligations sanitaires réglementées.
Veolia Eau s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que le client dispose d'eau potable et conforme, durant tous les jours de l'année. D'ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable n'est pas le même à Saint-Denis-d'Aclon qu'ailleurs en France, étant donné qu'il dépend des infrastructures et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la ville.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONUL'accès à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Saint-Denis-d'Aclon
Souscription du contrat eau à Saint-Denis-d'Aclon
En cas d'emménagement à Saint-Denis-d'Aclon, un des impondérables à réaliser dans le nouveau logement est l'ouverture du contrat d'eau potable. Mis à part l'analyse des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à réceptionner des factures à son nom, et d'être averti en cas de sinistre sur les canalisations. Notez que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Saint-Denis-d'Aclon dépend du type de logement :- Un logement individuel : il faut souscrire un contrat d'eau quand le compteur a été relevé ;
- Un habitat collectif avec compteur individuel : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
- Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copropriété vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.
- L'adresse du logement ;
- Les index de consommation au compteur ;
- Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
- Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
- Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
Résiliation abonnement au service des eaux à Saint-Denis-d'Aclon
La résiliation du contrat d'eau à Saint-Denis-d'Aclon est envisageable dès lors que la date de déménagement est connue. La résiliation du contrat entraîne la facture de clôture, et permet à l'utilisateur de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.De plus, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager en cas de dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, le plus pratique est d'exiger à Veolia Eau de fermer l'arrivée d'eau.
Afin de résilier son contrat d'eau, il convient de prendre contact avec Veolia Eau, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :
- Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
- La consommation d'eau inscrite au compteur ;
- La date de déménagement ou de vente du bien ;
- Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
- Si possible, le nom du prochain occupant.
Pour fermer l'arrivée d'eau prévoyez une intervention avec un technicien. De manière générale, les techniciens agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.
💰 Le prix et la facture d'eau à Saint-Denis-d'Aclon
Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la nature et à la qualité de la ressource en eau. Effectivement, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. À Saint-Denis-d'Aclon, le tarif du mètre cube d'eau est de 3,31 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Combien coûte 1 m3 d'eau à Saint-Denis-d'Aclon ?
Le montant que vous devez prévoir pour l'eau à Saint-Denis-d'Aclon au 1er janvier 2019 est de 3,31€/m3 auquel il faut rajouter 2,87 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.61€ le mètre cube d'eau.
Dans la ville de Saint-Denis-d'Aclon, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité TERROIR DE CAUX dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.Évolution du prix de l'eau du robinet à Saint-Denis-d'Aclon ?
Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Saint-Denis-d'Aclon depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).Source : ONSEA.
De base, l'eau est une ressource naturelle totalement gratuite. Toujours est-il qu'il est nécessaire de la potabiliser avant d'être consommée. De plus, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Saint-Denis-d'Aclon, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, dépendent de plusieurs facteurs, soit :- La qualité de l'eau brute : tous les procédés de potabilisation de l'eau modifient selon les traitements à prévoir sur l'eau qiu est prélevée. Ces frais sont plus ou moins chers en fonction de la région d'habitation.
- Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants a un impact sur la rentabilité des équipements. Cela se voit d'ailleurs principalement sur la partie - distribution - de la facture d'eau.
- La qualité des équipements : l'investissement dans les équipements techniques est surtout lié aux besoins de la commune, ainsi l'impact économique varie en fonction des investissements engagés par les communes.
- La nature du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
- La taille de la collectivité : il existe en France des petites collectivités qui répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, leur permettant de modérer le prix de l'eau.
Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Saint-Denis-d'Aclon ?
Sur l'hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela signifie que chaque commune ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit une gestion en régie privée. Dans la ville de Saint-Denis-d'Aclon, c'est Veolia Eau qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. Après l'été 2022 qui a été particulièrement rude, le gouvernement a partagé quelques astuces pour économiser l'eau, dont par exemple :
- Prendre des douches au lieu des bains ;
- Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
- Fermer les robinets pendant le lavage des mains ;
- Installer des mousseurs d'eau su les pommeaux de douche.
Une prise de conscience des enjeux climatiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisses ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.
Problème sur la facture d'eau à Saint-Denis-d'Aclon ?
En cas de situation problématique sur la facture d'eau à Saint-Denis-d'Aclon, il faut contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.Pour information l'utilisation de l'eau est considérée anormale si elle excède du double la consommation moyenne des 3 dernières années. Si cela arrive Veolia Eau est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.
Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, la première chose à faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, éponger l'eau tout autour de la fuite puis trouver l'origine de cette fuite. Si jamais la fuite est trop importante, penser à couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.
Qualité de l'eau à Saint-Denis-d'Aclon
| Qualité de l'eau à Saint-Denis-d'Aclon | Infos |
|---|---|
| Total des prélèvements destinés aux analyses microbiologiques | 33 |
| Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques | 36 |
| Pertes d'eau sur les réseaux | 3.4m3/km/j |
| Rénovation du réseau en pourcentage | 0.6% |
| Nombre d'interruptions | 3.41/1000 abonnés |
| Factures impayées en pourcentage | 2.08% |
| Nombre de réclamations /1000 abonnés | Données indisponibles pour Saint-Denis-d'Aclon |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Saint-Denis-d'Aclon
Conformité microbiologique à Saint-Denis-d'Aclon
Veolia Eau réalise annuellement 33 prélèvements pour des analyses microbiologiques sur l'eau.
Cet indicateur évalue le maintien des limites sur la qualité de l'eau qui est acheminée chez les adhérents (notamment la présence de bactéries pathogènes). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.Conformité physico-chimique à Saint-Denis-d'Aclon
Veolia Eau distribue une eau répondant à 36 contrôles sur la conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.
Fuite d'eau sur le réseau Veolia Eau
Les fuites sur le réseau de distribution Veolia Eau sont estimées à 3.4 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Saint-Denis-d'Aclon
Le pourcentage de renouvellement moyen à Saint-Denis-d'Aclon est 0.6%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de Veolia Eau sur les 5 dernières années.
Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible , chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans la région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.
Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Saint-Denis-d'Aclon
Il s'agit d'interventions prioritaires par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, ou des travaux programmés pour l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.
Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, il est absolument nécessaire de réaliser les travaux prévus par le fournisseur. Les Dyonisien et Dyonisiennes ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.
Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Saint-Denis-d'Aclon ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Veolia Eau peut intervenir sur le lieu du sinistre pour agir sur les dégâts occasionnés. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateursvia une alerte qui leur est envoyée.
Les coupures d'eau non-programmées à Saint-Denis-d'Aclon sont de 3.41 pour 1000 abonnées.
Ce taux évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Saint-Denis-d'Aclon pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec au moins 24h d'anticipation.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Saint-Denis-d'Aclon
Le taux de factures d'eau non payées à Saint-Denis-d'Aclon est situé à 2.08% sur le total des ménages desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur également les factures d'eau partiellement impayées.
Quant au nombre de réclamations, il est situé à 0 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur uniquement les réclamations par écrit. Ce taux évalue la satisfaction envers Veolia Eau. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les insatisfactions des clients concernant le prix. En revanche, les soucis concernant la saveur, les relations avec le service client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Saint-Denis-d'Aclon sont considérés.
Service de l'eau à Saint-Denis-d'Aclon : questions fréquentes
Quel est le service d'eau à Saint-Denis-d'Aclon ?
Le pôle eau à Saint-Denis-d'Aclon est organisé par Veolia Eau. C'est lui qu'il faut contacter au sujet des démarches déménagement eau, une question sur la facture d'eau ou bien au sujet des consommations.
Comment payer la facture d'eau Veolia Eau ?
Tous les clients ont le choix de payer les mensualités sous forme de prélèvement automatique par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Saint-Denis-d'Aclon est de 14 jours suivant sa date d'émission. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il faut obligatoirement en avertir Veolia Eau.
Comment savoir s'il y a une coupure d'eau à Saint-Denis-d'Aclon ?
Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :
- Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : ouvrir les robinets afin que les tuyaux se vident complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
- Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
- Contact en cas de coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour savoir l'origine de la coupure ainsi que l'heure de rétablissement prévue.
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