Régie communautaire Le Havre Seine Métropole : Service des eaux Sainte-Adresse

Le distributeur d'eau à Sainte-Adresse est Régie communautaire Le Havre Seine Métropole. Le numéro de téléphone de Régie communautaire Le Havre Seine Métropole est le 02 35 22 25 25. Le prix de l'eau à Sainte-Adresse n'est pas affiché publiquement. Contactez votre distributeur pour vous renseigner. Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-dessous.

📞 Gestion de l'eau à Sainte-Adresse : quels sont les contacts utiles ?

L'entreprise chargée de la collecte et la distribution d'eau est la Régie communautaire Le Havre Seine Métropole. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau l'ensemble des résidents à Sainte-Adresse. C'est l'organisme à Sainte-Adresse que vous devez contacter pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro et adresse de Régie communautaire Le Havre Seine Métropole

Pour joindre Régie communautaire Le Havre Seine Métropole, il suffit d'appeler le 02 35 22 25 25. Régie communautaire Le Havre Seine Métropole se situe 19 rue Georges Braque - CS 70854 76085 Le Havre Cedex.

C'est effectivement le service vers qui il faut se tourner pour toute question liée à la gestion globale du contrat d'eau à Sainte-Adresse : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même manière, lors du branchement d'un logement en construction aux services des eaux, c'est Régie communautaire Le Havre Seine Métropole que le client doit approcher, au 02 35 22 25 25 ou directement depuis le site internet.

Informations distributeur d'eau à Sainte-Adresse
Nom du distributeur d'eau 💧 Régie communautaire Le Havre Seine Métropole
Numéro de téléphone 02 35 22 25 25
Adresse
19 rue Georges Braque - CS 70854
76085  Le Havre Cedex
Page web Site web

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Bon à savoir : la durée pour ouvrir le compteur d'eau à Sainte-Adresse, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Régie communautaire Le Havre Seine Métropole

La gestion de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Pour les habitants de Sainte-Adresse, c'est Régie communautaire Le Havre Seine Métropole qui assure cette mission. Dans ce contexte, Régie communautaire Le Havre Seine Métropole assure plusieurs rôles notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il est aussi en charge du contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

Régie communautaire Le Havre Seine Métropole s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que le client dispose d'eau potable et conforme, durant tous les jours de l'année. D'ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable n'est pas le même à Sainte-Adresse qu'ailleurs en France, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la collectivité. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Sainte-Adresse

Souscription du contrat eau à Sainte-Adresse

En cas d'emménagement à Sainte-Adresse, une des démarches essentielles à réaliser dans le nouveau logement est la souscription d'un contrat d'eau. Hormis l'étude des consommations d'eau, cela permet surtout de recevoir des factures à son nom, et d'être averti en cas de sinistre sur les canalisations. Notez que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Sainte-Adresse dépend du type de logement :

  • Un logement individuel : il faut souscrire un contrat d'eau dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Une habitation collective avec un compteur individuel : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copropriété vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.

Il est généralement indiqué de mettre en place le contrat d'eau à son nom en fournissant les éléments ci-dessous :

  1. L'adresse du logement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Un RIB pour le paiement des factures ;
  4. Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résiliation abonnement au service des eaux à Sainte-Adresse

La résiliation du contrat d'eau à Sainte-Adresse est une étape essentielle lors d'un déménagement. La résiliation du contrat entraîne la facture de clôture, et permet au client de mettre fin à ses paiements d'eau.

Par ailleurs, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager en cas de dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, le plus pratique est de demander à Régie communautaire Le Havre Seine Métropole de fermer l'arrivée d'eau.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, joindre Régie communautaire Le Havre Seine Métropole, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date de déménagement ou de vente du bien ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Pour fermer l'arrivée d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. En principe, on estime que les techniciens agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.

💰 Le prix et la facture d'eau à Sainte-Adresse

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. De manière générale en France, le prix de l'eau potable est de 4,30 € par mètre cube, dont 2,11 € pour la distribution de l'eau potable.

Combien coûte 1 m3 d'eau à Sainte-Adresse ?

Les prix de l'eau ne sont pas communiqués publiquement à Sainte-Adresse. Vous pouvez vous renseigner auprès de la mairie ou en appelant votre distributeur.

Dans la ville de Sainte-Adresse, le tarif eau potable est fixé par C.U. Le Havre Seine Métropole dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Sainte-Adresse ?

Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Sainte-Adresse depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle totalement gratuite. Toujours est-il qu'il est nécessaire de la potabiliser avant qu'elle puisse être consommée. D'autre part, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux organismes d'assainissement. C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Sainte-Adresse, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, dépendent de plusieurs facteurs, soit :

  • La qualité de l'eau brute : tous les procédés de potabilisation de l'eau peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Le tarif est donc plus ou moins élevé en fonction des communes où l'on se trouve.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants a un impact sur la rentabilité des équipements. Cela influe principalement sur la partie distribution de la facture d'eau.
  • La qualité des équipements : l'investissement dans les équipements techniques est surtout lié aux besoins de la commune, ainsi l'impact financier calculé fait que le prix de l'eau est plus ou moins élevé.
  • La sensibilité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La taille de la collectivité : il existe en France des petites collectivités qui ont des règles comptables propres, leur accordant la modération du prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix de l'eau à Sainte-Adresse ?

Dans l'Hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela signifie que chaque commune ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit la collectivité via une gestion en régie. Dans la ville de Sainte-Adresse, c'est la Régie communautaire Le Havre Seine Métropole qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et il est impossible d'en changer.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chacun peut travailler à diminuer ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

  • Prendre des douches au lieu des bains ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Fermer les robinets pendant le lavage des mains ;
  • Mettre des mousseurs sur les robinets.

Une prise de conscience collective est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Problème sur la facture d'eau à Sainte-Adresse ?

En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau à Sainte-Adresse, il faut contacter Régie communautaire Le Havre Seine Métropole au 02 35 22 25 25.

Pour information la consommation d'eau est dite anormale dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne sur les trois dernières années. Si cela arrive, Régie communautaire Le Havre Seine Métropole est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, la première chose à faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, éponger l'eau tout autour de la fuite puis trouver l'origine de cette fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, il faut penser à couper le compteur électrique pour éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau à Sainte-Adresse

Conformité microbiologique à Sainte-Adresse

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Sainte-Adresse doit respecter les normes en vigueur. Cet indicateur évalue le maintien des limites sur la qualité de l'eau distribuée à l'usager (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Sainte-Adresse

Ces tests valident le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée concernant les paramètres physico-chimiques (pesticides, nitrates, bromate, chrome, etc. Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.

Fuite d'eau sur le réseau Régie communautaire Le Havre Seine Métropole

Partout en France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (Fédération des entreprises de l'eau - 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et distribués un litre n'arrive pas à la destination finale.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Sainte-Adresse

Données indisponibles pour Sainte-Adresse.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Sainte-Adresse

Il s'agit d'interventions prioritaires par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, ou des travaux programmés pour l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.

 Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, des interventions et travaux peuvent être réalisés par le distributeur. Dans ce cas, les Dionysien et Dionysiennes ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Sainte-Adresse ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Régie communautaire Le Havre Seine Métropole peut intervenir sur le lieu du sinistre pour agir sur les dégâts occasionnés. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateurs via une alerte qui leur est envoyée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Sainte-Adresse

Données indisponibles pour Sainte-Adresse.

L'eau potable à Sainte-Adresse provient des ouvrages de C.U. Le Havre Seine Métropole :

  • CAP ETRETAT F1
  • CAP ETRETAT F2
  • CAP MONTIVILLIERS PAYENNIERE SOU
  • CAP ROLLEVILLE SOURCE 74-7-51
  • CAP ROLLEVILLE SOURCE 74-7-52
  • CAP FONTAINE-LA-MALLET LE MANOIR
  • CAP RADICATEL C1
  • CAP RADICATEL C2
  • CAP RADICATEL C4
  • CAP RADICATEL C5
  • CAP RADICATEL C7
  • CAP RADICATEL CH1
  • CAP RADICATEL FOUR AUX VEAUX
  • CAP RADICATEL LA BRUISSERESSE
  • CAP RADICATEL LE MOULIN (B-EST)
  • CAP RADICATEL LE VIVIER (A2)
  • CAP RADICATEL MOULIN ( A-OUEST)
  • CAP RADICATEL SPIE 6
  • CAP ST-LAURENT GRANDES SOURCES
  • CAP ST-LAURENT LE CATILLON
  • CAP ST-LAURENT LES PRUNIERS F3
  • CAP ST-LAURENT PETITES SOURCES
  • CAP ST-LAURENT SOURCE DES PRUNIERS
  • CAP ST-LAURENT-DE-BREVEDENT FORAGE
  • CAP ST-MARTIN - FORAGE DURECU
  • CAP ST-MARTIN - SOURCE DURECU
  • CAP YPORT
  • CAP ST-MARTIN-DU-BEC CLOS PIGEON
  • CAP ST-MARTIN-DU-BEC LE BEC
  • CAP ST-LAURENT FORAGE
  • CAP OUDALLE F2 COTE SANDOUVILLE
  • CAP OUDALLE F3 COTE DE CAROUGE
  • CAP ST-VIGOR NOUVEAU FORAGE

Service de l'eau à Sainte-Adresse : questions fréquentes

Qui gère l'eau à Sainte-Adresse ?

Le pôle eau à Sainte-Adresse est organisé par Régie communautaire Le Havre Seine Métropole. C'est lui qu'il faut contacter au sujet des démarches déménagement eau, une question sur la facture d'eau ou bien au sujet des consommations.

Comment payer la facture d'eau Régie communautaire Le Havre Seine Métropole ?

Il est possible de régler la facture d'eau par prélèvement automatique enregistré sur le compte ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Sainte-Adresse est de 14 jours suivant sa date d'émission. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il faut obligatoirement en avertir Régie communautaire Le Havre Seine Métropole.

Comment savoir s'il y a une coupure d'eau à Sainte-Adresse ?

Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : laisser couler les robinets d'eau froide jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Contact en cas de coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour en savoir plus sur la coupure et l'heure prévue de la remise en service.

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