Veolia Eau Oudalle : Service des eaux

La gestion de l'eau potable est réalisée par Veolia Eau Rouen et approvisionne 382 personnes à Oudalle. C'est ce service des eaux à Oudalle à contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour joindre Veolia Eau Rouen, il suffit d'appeler le 09 69 39 56 34. Veolia Eau Rouen se situe 5 rue Montaigne 76000 Rouen.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Oudalle avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 37 95 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Oudalle, il est possible de rentrer en contact avec Veolia Eau Rouen. Pour cela, il est possible de les contacter au 09 69 39 56 34.

Vous pouvez également contacter Selectra au 02 49 88 37 95 (prix d'un appel local à Oudalle). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Oudalle pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Oudalle, le temps maximum pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau Rouen

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau Rouen gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. Veolia Eau Rouen est à contacter pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Oudalle

Pour activer votre abonnement eau à Oudalle, il est nécessaire de contacter Veolia Eau Rouen au 09 69 39 56 34. Si vous déménagez sur Oudalle, il est conseillé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Oudalle, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés par le syndic. Dans ce cas particulier, le nouvel arrivant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Oudalle
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau Rouen
Logo officiel logo Veolia Eau Rouen
Numéro de téléphone 09 69 39 56 34
Adresse
5 rue Montaigne
76000  Rouen
Page web Site web

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Oudalle, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à Veolia Eau Rouen :

  • adresse postale à Oudalle ;
  • date prévue d'arrivée à Oudalle ;
  • Références bancaires ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune d' Oudalle, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Le fournisseur d'eau met à disposition aux habitants uniquement un abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Oudalle.

La seule manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de s'en aller d' Oudalle et emménager dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Comment marche la facture d'eau à Oudalle ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation d' Oudalle.
  • La partie variable qui se réfère au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui gère d' Oudalle : C.U. Le Havre Seine Métropole.

La facture d'eau va servir à couvrir les services d'eau potable à Oudalle : les services d'assainissement et la collectivité C.U. Le Havre Seine Métropole qui est en charge des investissements matériels dans le réseau et enfin les Agences de l'eau qui sont chargées de préserver les ressources en eau d' Oudalle.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Oudalle

Des mesures sont faites de manière périodique pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Oudalle. Veolia Eau Rouen partage aussi les résultats obtenus au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Oudalle (76430)
Qualité de l'eau à Oudalle Mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 23
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 21
Fuites d'eau 3.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.84%
Fréquence des interruptions 0.52/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.39%
Taux de réclamations 0.52/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Veolia Eau Rouen distribue une eau recensant pas moins de 23 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et du dstributeur local pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Veolia Eau Rouen se chargerait d'avertir la population et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique

Veolia Eau Rouen propose une eau du robinet ayant répondu à 21 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau Rouen

Les problèmes de pertes sur le réseau Veolia Eau Rouen sont estimées à 3.4 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Oudalle est 1.84%. Ce pourcentage équivaut aux chiffres de Veolia Eau Rouen sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Comme règle générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau à Oudalle se situent aux alentours de 0.52 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions du service d'eau à Oudalle sans qu'une notification ait été envoyée au minimum 24h avant.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux de factures d'eau non payées à Oudalle est situé à 3.39% sur le total des ménages desservis. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au taux de réclamations, il est situé à 0.52 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue le niveau de satisfaction des clients de Veolia Eau Rouen. N'ont pas été prises en compte pour l'obtention de ce résultat les dénonciations en lien avec les tarifs. Cepandant, les plaintes qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Oudalle sont pris en compte.

Collectivités gérées par Veolia Eau Rouen

Prix de l'eau à Oudalle

Prix de l'eau à Oudalle (76430)


6.16€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Oudalle au 1er janvier 2019 est de 2,61€ / m3 auquel il faut rajouter 3,37 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 6.16€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune d' Oudalle, le prix de l'eau est fixé par la collectivité C.U. Le Havre Seine Métropole à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Oudalle

Le tarif de l'eau au mètre cube change selon les facteurs propres à chaque commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau changent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. De grandes différences existent en fonction des zones géographiques. Un exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau en France ne change pratiquement pas ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité montre en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Oudalle ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il n'est donc pas possible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour demander l'eau à Oudalle, il faut alors joindre Veolia Eau Rouen.

En effet, c'est la collectivité d' Oudalle a mandaté Veolia Eau Rouen pour le service des eaux à Oudalle.

Que faire en cas de coupure d'eau à Oudalle

En général, en cas de coupure d'eau à Oudalle, vous devez appeler Veolia Eau Rouen au 09 69 39 56 34.

Les raisons d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Oudalle, clapet anti-retour bloqué, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Oudalle

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer la qualité de l'eau distribuée ainsi que sa distribution, il est indispensable de prévoir des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les Oudallais sont avertis avec les horaires prévus de coupure Les habitants d' Oudalle peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier sur internet sur le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Oudalle ou en cas de fuite d'eau importante, Veolia Eau Rouen se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution pour faire le nécessaire au plus vite

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser un appel téléphonique aux personnes touchées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont illégales sur l'ensemble de la métropole française Aucun fournisseur d'eau, ni même Veolia Eau Rouen, ne peut couper le débit d'eau potable aux habitants d' Oudalle.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut pas procéder à une coupure d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à OudalleLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les Oudallais ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Difficulté technique sur l'installation du propriétaire

Dans ce cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Veolia Eau Rouen.

Les infos à connaître à propos d' Oudalle

Oudalle fait partie de la collectivité C.U. Le Havre Seine Métropole.

La mairie est située à l'adresse 125, route de l"Église 76430 Oudalle. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 2 35 20 01 56.

Oudalle est composé de 382 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Oudalle

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