Veolia Eau Nolléval : Service des eaux
La collecte des eaux usées et la distribution de l'eau potable sont deux services dépendants de la municipalité en question. Le fonctionnement est donc différent d'une localité à une autre. Toutefois, peu importe où vous habitez, la qualité de l'eau du robinet est garantie aux normes en tout lieu. Dans cet article, retrouvez les informations utiles à savoir à propos de l'alimentation en eau à Nolléval : ouvrir son contrat d'eau, trouver les coordonnées du fournisseur, etc.
📞 Gestion de l'eau à Nolléval : quels sont les contacts utiles ?
L'entreprise chargée de la collecte et la distribution d'eau Veolia Eau. Ce dispositif approvisionne l'ensemble des résidents à Nolléval. C'est l'organisme à Nolléval qu'il faut joindre pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.
Numéro et adresse de Veolia Eau
Pour joindre Veolia Eau, il suffit d'appeler le 0 969 367 261. Veolia Eau se trouve à l'adresse TSA 70121 37911 Tours.
C'est justement le service à contacter en premier lieu en cas de doute au sujet de la gestion globale du contrat d'eau à Nolléval. Le fournisseur est effectivement le contact principal pour l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même manière, lors du branchement d'un logement en construction aux services des eaux, c'est Veolia Eau que le client doit joindre, au 0 969 367 261 ou directement depuis le site internet.
| Nom du distributeur d'eau | 💧 Veolia Eau |
|---|---|
| Logo officiel |  |
| Numéro de téléphone | 0 969 367 261 |
| Adresse |
TSA 70121 37911 Tours |
| Page web | Site web |
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Bon à savoir : le temps d'attente pour activer l'abonnement eau à Nolléval, est de 1 journée(s) ouvrable(s).
Responsabilités de Veolia Eau
La gestion de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Pour les habitants de Nolléval, c'est Veolia Eau qui assure cette mission. De cette façon, Veolia Eau assure l'ensemble des tâches tel que le puisage, le transport et la distribution de l'eau potable. Toutes ces étapes, tout comme le traitement des eaux grises, sont régies par des contrôles qui répondent à des obligations sanitaires réglementées.
Veolia Eau s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que le client dispose d'eau potable et conforme, durant tous les jours de l'année. D'ailleurs, le prix du m3 d'eau potable varie de quelques centimes à Nolléval qu'ailleurs en France, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la ville.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONUL'accès à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Nolléval
Souscription du contrat eau à Nolléval
En cas d'emménagement à Nolléval, une des choses à demander pour le logement est l'ouverture du contrat d'eau potable. Hormis l'analyse des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à réceptionner des factures à son nom, et d'être averti en cas de sinistre sur les canalisations. Notez que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Nolléval incombe au type de logement habité :- Un logement individuel : il faut souscrire un contrat d'eau dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
- Un habitat collectif avec compteur individuel : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
- Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copropriété vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.
- L'adresse du logement ;
- La relève des index de consommation ;
- Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
- Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
- Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
Résiliation abonnement au service des eaux à Nolléval
La résiliation du contrat d'eau à Nolléval est envisageable dès lors que vous connaissez la date du déménagement. À noter que la résiliation de l'offre entraîne la facture de clôture, et permet au client de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.De plus, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager en cas de dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, le plus simple est de demander à Veolia Eau de fermer l'arrivée d'eau.
Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il convient de prendre contact avec Veolia Eau, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :
- Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
- La consommation d'eau inscrite au compteur ;
- La date de déménagement ou de vente du bien ;
- L'adresse exacte du futur logement ;
- Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.
Pour fermer l'arrivée d'eau prenez rendez-vous avec un technicien du groupe. De manière générale, les techniciens agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.
💰 Le prix et la facture d'eau à Nolléval
Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la nature de la ressource en eau ainsi qu'à sa qualité générale. Effectivement, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Nolléval, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,12 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Combien coûte 1 m3 d'eau à Nolléval ?
Le tarif appliqué pour l'eau à Nolléval au 1er janvier 2019 est de 2,25€/m3 auquel il faut rajouter 3,03 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5,28€ le mètre cube d'eau.
Dans la ville de Nolléval, le tarif eau potable est fixé par SAEPA DU BRAY SUD dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.
Évolution du prix de l'eau du robinet à Nolléval ?
Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Nolléval depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).Source : ONSEA.
De base, l'eau est une ressource naturelle totalement gratuite. Malgré tout, il faut faire des traitements coûteux avant d'être consommée. D'autre part, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Nolléval, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, dépendent de plusieurs facteurs, y compris :- Les propriétés de l'eau brute : tous les procédés de potabilisation de l'eau peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Ces frais sont plus ou moins chers en fonction de la région d'habitation.
- Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants a un impact sur la rentabilité des équipements. Cela se voit d'ailleurs principalement sur la partie - distribution - de la facture d'eau.
- La modernité des équipements : l'achat d'instruments de contrôle est surtout lié aux besoins de la commune, ainsi l'impact financier calculé varie en fonction des investissements engagés par les communes.
- La nature du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
- La taille de la collectivité : il existe en France des petites collectivités qui ont des règles comptables propres, leur permettant de modérer le prix de l'eau.
Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Nolléval ?
Sur l'hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela signifie que chaque commune ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit une gestion privée (régie communale ou inter-communale). Pour les citoyens de Nolléval, c'est Veolia Eau qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et il est impossible d'en changer.Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. Après l'été 2022 qui a été particulièrement rude, le gouvernement a partagé quelques astuces pour économiser l'eau, dont par exemple :
- Prendre des douches au lieu des bains ;
- Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
- Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le lavage des mains ;
- Mettre des mousseurs sur les pommeaux de douche.
Une prise de conscience des enjeux climatiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisses ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.
Problème sur la facture d'eau à Nolléval ?
En cas de situation problématique sur la facture d'eau à Nolléval, il faut contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.Pour information la consommation d'eau est dite anormale si elle excède du double la consommation moyenne des 3 dernières années. Si cela arrive Veolia Eau est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.
Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, la première chose à faire est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, sécher toute l'eau qui a coulé puis trouver l'origine de cette fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, penser à couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.
Qualité de l'eau à Nolléval
| Qualité de l'eau à Nolléval | Infos |
|---|---|
| Nombre de prélèvements pour faire des analyses microbiologiques | 54 |
| Analyses physico-chimiques : nombre des prélèvements effectués | 76 |
| Pertes d'eau sur les réseaux | 2.3m3/km/j |
| Renouvellement du réseau en % | 0.58% |
| Nombre d'interruptions | 4.1/1000 abonnés |
| Factures impayées en pourcentage | 4.7% |
| Nombre de réclamations /1000 abonnés | 1.28/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Nolléval
Conformité microbiologique à Nolléval
Veolia Eau réalise annuellement 54 prélèvements pour des analyses microbiologiques sur l'eau.
Cette analyse évalue le maintien des limites sur la qualité de l'eau distribuée à l'usager (notamment la présence de bactéries pathogènes). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.Conformité physico-chimique à Nolléval
Veolia Eau distribue une eau répondant à 76 contrôles sur la conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.
Fuite d'eau sur le réseau Veolia Eau
Les fuites sur le réseau de distribution Veolia Eau sont estimées à 2.3 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Nolléval
Le pourcentage de renouvellement moyen à Nolléval est 0.58%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de Veolia Eau sur les 5 dernières années.
Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (< 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. C'est le cas notamment de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans la région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.
Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Nolléval
Il s'agit d'interventions prioritaires par exemple : une fuite sur un réseau d'eau public, ou alors des interventions prévues pour l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.
Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, il est absolument nécessaire de réaliser les travaux prévus par le fournisseur. Les Nollévalais et Nollévalaises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.
Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Nolléval ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Veolia Eau peut intervenir sur le lieu du sinistre dans le but de réparer les dégâts. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateursvia une alerte qui leur est envoyée.
Les coupures d'eau à Nolléval sont de 4.1 pour 1000 abonnées.
Ce taux évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Nolléval pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec au moins 24h d'anticipation.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Nolléval
Le taux de factures d'eau non payées à Nolléval est situé à 4.7% sur le nombre de foyers desservis. Sont considérées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.
Quant au nombre de plaintes, il est situé à 1.28 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce taux évalue la satisfaction envers Veolia Eau. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les insatisfactions des clients concernant le prix. En revanche, les problèmes qui ont à voir avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Nolléval sont considérés.
Service de l'eau à Nolléval : questions fréquentes
Quel est le service d'eau à Nolléval ?
Le pôle eau à Nolléval est organisé par Veolia Eau. C'est lui qu'il faut contacter au sujet des démarches déménagement eau, une question sur la facture d'eau ou encore sur les index de consommation.
Comment puis-je régler la mensualité Veolia Eau ?
Il est possible de régler la facture d'eau sous forme de prélèvement automatique par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Nolléval est de 14 jours suivant sa date d'émission. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il faut obligatoirement en avertir Veolia Eau.
Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Nolléval ?
Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :
- Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir les robinets afin que les tuyaux se vident complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
- Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
- Le service à contacter pour une coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour en savoir plus sur la coupure ainsi que l'heure de rétablissement prévue.
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