SIAEPA O2 Bray : Service des eaux Neuville-Ferrières

Le distributeur d'eau à Neuville-Ferrières est SIAEPA O2 Bray. Le numéro de téléphone de SIAEPA O2 Bray est le 02 35 94 35 17. Le prix de l'eau à Neuville-Ferrières est de 2,4 € / mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-dessous.

📞 Gestion de l'eau à Neuville-Ferrières : quels sont les contacts utiles ?

L'entreprise chargée de la collecte et la distribution d'eau est SIAEPA O2 Bray. Cette entreprise approvisionne en eau potable l'ensemble des résidents à Neuville-Ferrières. C'est l'organisme à Neuville-Ferrières qu'il convient de contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro et adresse de SIAEPA O2 Bray

Pour joindre SIAEPA O2 Bray, il suffit d'appeler le 02 35 94 35 17. SIAEPA O2 Bray se trouve à l'adresse 47 Bis rue de Flandre 76270 Neufchâtel-en-Bray.

C'est effectivement le service à contacter en premier lieu en cas de doute au sujet de la gestion globale du contrat d'eau à Neuville-Ferrières : la souscription au contrat d'eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même manière, lors du branchement d'un logement en construction aux services des eaux, c'est SIAEPA O2 Bray que le client doit joindre, au 02 35 94 35 17 ou directement depuis le site internet.

Informations distributeur d'eau à Neuville-Ferrières
Nom du distributeur d'eau 💧 SIAEPA O2 Bray
Numéro de téléphone 02 35 94 35 17
Adresse
47 Bis rue de Flandre
76270  Neufchâtel-en-Bray
Mail [email protected]

Toutes vos démarches déménagement à Neuville-Ferrières Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Bon à savoir : le délai avant l'activation du compteur d'eau potable à Neuville-Ferrières, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SIAEPA O2 Bray

La gestion de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Pour les habitants de Neuville-Ferrières, c'est SIAEPA O2 Bray qui assure cette mission. De cette façon, SIAEPA O2 Bray assure différentes missions notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il est aussi en charge du traitement des eaux usées.

SIAEPA O2 Bray s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que le client dispose d'eau potable et conforme, durant tous les jours de l'année. D'ailleurs, le prix du m3 d'eau potable varie de quelques centimes à Neuville-Ferrières qu'ailleurs en France, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la collectivité locale. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Neuville-Ferrières

Souscription du contrat eau à Neuville-Ferrières

En cas d'emménagement à Neuville-Ferrières, une des formalités indispensables à réaliser est la souscription d'un contrat d'eau. Hormis le suivi des consommations, mettre le compteur à son nom permet également de recevoir des factures à son nom, et d'être averti en cas de sinistre sur les canalisations. Notez que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Neuville-Ferrières n'est pas la même selon le type de logement habité :

  • Un logement individuel : il faut souscrire un contrat d'eau dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Un logement collectif avec compteur individuel : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copropriété vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.

Il est généralement indiqué d'ouvrir le compteur d'eau après avoir réuni les éléments suivants :

  1. L'adresse du logement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
  4. Les informations classiques, nom et prénom ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résiliation abonnement au service des eaux à Neuville-Ferrières

La résiliation du contrat d'eau à Neuville-Ferrières est une étape essentielle lors d'un déménagement. À noter que la résiliation de l'offre entraîne la facture de clôture, et permet au client d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.

Également, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager en cas de dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, il est conseillé de demander à SIAEPA O2 Bray de fermer l'arrivée d'eau.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il faut contacter SIAEPA O2 Bray, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date de déménagement ou de vente du bien ;
  4. L'adresse exacte du futur logement ;
  5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Pour fermer l'arrivée d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. En moyenne, les techniciens agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.

💰 Le prix et la facture d'eau à Neuville-Ferrières

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Neuville-Ferrières, le prix de l'eau est de 2,4 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Combien coûte 1 m3 d'eau à Neuville-Ferrières ?

Le prix de l'eau à Neuville-Ferrières est de 2,4 € / m3.

Dans la ville de Neuville-Ferrières, le tarif eau potable est fixé par SIAEPA O2 BRAY à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.

Changement du prix de l'eau potable à Neuville-Ferrières ?

Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Neuville-Ferrières depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle totalement gratuite. Malgré tout, il faut la traiter et la potabiliser avant qu'elle puisse être consommée. D'autre part, les usagers payent également les prestations liées à l'assainissement. C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Neuville-Ferrières, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, dépendent de plusieurs facteurs, y compris :

  • Les propriétés de l'eau brute : tous les procédés de potabilisation de l'eau peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont donc plus ou moins coûteux selon les communes.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants a un impact sur la rentabilité des équipements. Cela influe principalement sur la partie distribution de la facture d'eau.
  • La modernité des équipements : l'achat d'instruments de contrôle est surtout lié aux besoins de la commune, ainsi l'impact financier calculé fait varier le prix final pour le consommateur.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
  • La taille de la collectivité : il existe en France des petites collectivités qui ont des règles comptables propres, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à Neuville-Ferrières ?

Dans l'Hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela signifie que chaque commune ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit la collectivité elle-même via une gestion en régie. Pour les citoyens de Neuville-Ferrières, c'est SIAEPA O2 Bray qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et il est impossible d'en changer.

Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau en vue de réduire ses dépenses. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

  • Prendre des douches au lieu des bains ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le lavage des mains ;
  • Mettre des mousseurs sur les robinets et sur les pommeaux de douche, etc.

Une connaissance des enjeux collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Problème sur la facture d'eau à Neuville-Ferrières ?

En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau à Neuville-Ferrières, il faut contacter SIAEPA O2 Bray au 02 35 94 35 17.

Pour information la consommation d'eau est dite anormale si elle dépasse le double de la consommation moyenne sur les 3 années précédentes. Si cela arrive, SIAEPA O2 Bray est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, la première chose à faire est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, sécher toute l'eau qui a coulé puis trouver l'origine de cette fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, il est conseillé de couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau à Neuville-Ferrières

Conformité microbiologique à Neuville-Ferrières

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Neuville-Ferrières doit obligatoirement respecter les valeurs imposées par les agences de santé. Cette analyse évalue le maintien des limites sur la qualité de l'eau distribuée à l'usager (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Neuville-Ferrières

Cet indicateur mesure le respect des maximums fixés sur la qualité de l'eau distribuée concernant les paramètres physico-chimiques (pesticides, nitrates, bromate, chrome, etc. Il se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Fuite d'eau sur le réseau SIAEPA O2 Bray

Partout en France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (2019 - Fédération des entreprises de l'eau). En d'autres termes, sur 5 litres d'eau traitée distribués un litre n'arrive pas à la destination finale.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Neuville-Ferrières

Données indisponibles pour Neuville-Ferrières.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Neuville-Ferrières

Il s'agit d'interventions prioritaires par exemple : une fuite sur un réseau d'eau public, ou alors des interventions prévues pour l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.

 Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, le distributeur doit parfois réaliser des travaux. Lorsque cette situation se produit, les Neuvillais et Neuvillaises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Neuville-Ferrières ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, SIAEPA O2 Bray peut intervenir sur le lieu du sinistre dans le but de réparer les dégâts. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs via une alerte qui leur est envoyée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Neuville-Ferrières

Données indisponibles pour Neuville-Ferrières.

L'eau potable à Neuville-Ferrières provient des ouvrages de SIAEPA O2 BRAY :

  • CAP BEAUSSAULT
  • CAP BEAUSSAULT ANCIEN
  • CAP BULLY
  • CAP MESNIER-GRAND HATTEHOULLE SOU
  • CAP NESLE HODENG
  • CAP NEUVILLE-FERRIERES

Service de l'eau à Neuville-Ferrières : questions fréquentes

Qui s'occupe de la distribution d'eau à Neuville-Ferrières ?

Le pôle eau à Neuville-Ferrières est organisé par SIAEPA O2 Bray. C'est lui qu'il faut contacter au sujet des démarches déménagement eau, une question sur la facture d'eau ou encore sur les index de consommation.

Comment puis-je régler la mensualité SIAEPA O2 Bray ?

Il est possible de régler la facture d'eau par prélèvement automatique par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Neuville-Ferrières est de 14 jours suivant sa date d'émission. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il faut obligatoirement en avertir SIAEPA O2 Bray.

Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Neuville-Ferrières ?

Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets d'eau froide pour vider complètement les tuyaux de distribution. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour en savoir plus sur la coupure et l'heure de rétablissement prévue.

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