Veolia Eau Houquetot : Service des eaux

Le distributeur d'eau à Houquetot est Veolia Eau. Le numéro de téléphone de Veolia Eau est le 0 969 367 261. Le prix de l'eau à Houquetot n'est pas affiché publiquement. Contactez votre distributeur pour vous renseigner. Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-dessous.

📞 Gestion de l'eau à Houquetot : quels sont les contacts utiles ?

L'entreprise chargée de la collecte et la distribution d'eau est Veolia Eau. Cette entreprise approvisionne en eau potable tous les habitants à Houquetot. C'est ce fournisseur à Houquetot que vous devez contacter pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro et adresse de Veolia Eau

Pour joindre Veolia Eau, il suffit d'appeler le 0 969 367 261. Veolia Eau se trouve à l'adresse TSA 70121 37911 Tours.

C'est effectivement le service à contacter en premier lieu concernant les questions liées à la gestion du contrat d'eau à Houquetot : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même manière, lors du branchement d'un logement en construction aux services des eaux, c'est Veolia Eau 37 que le client doit joindre, au 0 969 367 261 ou via Internet.

Informations distributeur d'eau à Houquetot
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau 37
Logo officiel logo Veolia Eau 37
Numéro de téléphone 0 969 367 261
Adresse
TSA 70121
37911  Tours
Page web Site web

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Pour rappel : la durée pour ouvrir le compteur d'eau à Houquetot, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau

La gestion de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Pour les habitants de Houquetot, c'est Veolia Eau qui assure cette mission. De cette façon, Veolia Eau effectue de nombreuses missions du captage à la distribution de l'eau, en passant par le traitement. Il est également responsable du contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

Veolia Eau s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que le client dispose d'eau potable et conforme, durant tous les jours de l'année. D'ailleurs, le prix du m3 d'eau potable est différent à Houquetot que partout ailleurs en France, étant donné qu'il dépend des infrastructures et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la collectivité. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Houquetot

Souscription du contrat eau à Houquetot

En cas d'emménagement à Houquetot, une des formalités indispensables à faire dans la nouvelle habitation est l'ouverture d'un abonnement d'eau. Mis à part l'étude des consommations d'eau, cela permet surtout de recevoir des factures à son nom, et d'être averti en cas de sinistre sur les canalisations. Notez que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Houquetot n'est pas la même selon le type de logement habité :

  • Un appartement individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom quand le compteur a été relevé ;
  • Une habitation collective avec un compteur individuel : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copropriété vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.

Il est généralement indiqué d'ouvrir le compteur d'eau muni des informations suivantes :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. Les index de consommation du compteur ;
  3. Un RIB pour le paiement des factures ;
  4. Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résiliation abonnement au service des eaux à Houquetot

La résiliation du contrat d'eau à Houquetot est une étape essentielle lors d'un déménagement. À noter que la clôture du contrat permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet à l'utilisateur de mettre fin à ses paiements d'eau.

Par ailleurs, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager en cas de dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, il est conseillé de demander à Veolia Eau de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.

Afin de résilier son contrat d'eau, joindre Veolia Eau, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date de déménagement ou de vente du bien ;
  4. L'adresse exacte du futur logement ;
  5. Le nom du prochain occupant, si possible.

Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. En principe, on estime que les techniciens agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.

💰 Le prix et la facture d'eau à Houquetot

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la qualité brute de la ressource en eau. En effet, plus l'eau brute est polluée, plus les investissements liés à son traitement seront importants. De manière générale en France, le prix de l'eau potable est de 4,30 € par mètre cube, dont 2,11 € pour la distribution de l'eau potable.

Quel est le prix du m3 d'eau à Houquetot ?

Les prix de l'eau ne sont pas communiqués publiquement à Houquetot. Vous pouvez vous renseigner auprès de la mairie ou en appelant votre distributeur.

Dans la commune de Houquetot, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité Communauté de communes Campagne de Caux dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Houquetot ?

Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Houquetot depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle totalement gratuite. Malgré tout, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût pour la rendre sans danger à la consommation humaine. De plus, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux organismes d'assainissement. C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Houquetot, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, dépendent de plusieurs facteurs, y compris :

  • Qualité de l'eau brute : les traitements de potabilisation de l'eau varient selon les traitements à prévoir sur l'eau qui est prélevée. Le tarif est donc plus ou moins élevé en fonction des communes où l'on se trouve.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants a un impact sur la rentabilité des équipements. Cela influe principalement sur la partie distribution de la facture d'eau.
  • La modernité des équipements : l'achat de nouveaux équipements varie d'une commune à l'autre, ainsi l'impact économique fait que le prix de l'eau est plus ou moins élevé.
  • La sensibilité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
  • La collectivité : certaines petites collectivités répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, leur accordant la modération du prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix de l'eau à Houquetot ?

Dans l'Hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela signifie que chaque commune ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit la collectivité elle-même via une gestion en régie. Dans la commune de Houquetot, c'est Veolia Eau qui s'occupe de la facturation, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chacun peut travailler à diminuer ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

  • Prendre des douches au lieu des bains ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Arrêter les robinets durant le brossage des dents ou le lavage des mains ;
  • Installer des mousseurs d'eau su les robinets.

Une prise de conscience collective est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Problème sur la facture d'eau à Houquetot ?

En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau à Houquetot, il faut contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.

Pour rappel l'utilisation de l'eau est considérée anormale dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne sur les trois dernières années. Si cela arrive, Veolia Eau est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, la première chose à faire est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, absorder l'eau autour de la fuite d'eau puis chercher l'origine de la fuite. Si jamais la fuite est trop importante, il faut penser à couper le compteur électrique pour éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau à Houquetot

Conformité microbiologique à Houquetot

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Houquetot doit obligatoirement respecter les valeurs imposées par les agences de santé. Cet indicateur mesure le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau qui est acheminée chez les adhérents (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Houquetot

Cet indicateur mesure le respect des limites attribuées à la qualité de l'eau vendue à l’usager concernant les paramètres physico-chimiques par exemple des pesticides, des bromates ou les nitrates.. Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.

Fuite d'eau sur le réseau Veolia Eau

Partout en France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (2019 - Fédération des entreprises de l'eau). Concrètement, cela veut dire que sur 5 litres d'eau mis en distribution en France 1 litre n'arrive pas jusqu'au logement à cause des fuites.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Houquetot

Données indisponibles pour Houquetot.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Houquetot

Il s'agit d'interventions prioritaires par exemple : une fuite sur un réseau d'eau public, ou encore des travaux prévus pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, des interventions et travaux peuvent être réalisés par le distributeur. Dans ce cas, les Houquetotais et Houquetotaises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Houquetot ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Veolia Eau peut intervenir sur le lieu du sinistre dans le but de réparer les dégâts. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Houquetot

Données indisponibles pour Houquetot.

L'eau potable à Houquetot provient des ouvrages de Communauté de communes Campagne de Caux :

  • CAP ST-MACLOU-LA-BRIERE F1
  • CAP BEC-DE-MORTAGNE-FOND JAUNI SOU

Service de l'eau à Houquetot : questions fréquentes

Qui gère l'eau à Houquetot ?

Le pôle eau à Houquetot est organisé par Veolia Eau. C'est lui qu'il faut contacter au sujet des démarches déménagement eau, une question sur la facture d'eau ou encore sur les index de consommation.

Quels moyens pour payer la facture Veolia Eau ?

Tous les clients ont le choix de payer les mensualités par prélèvement automatique enregistré sur le compte ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Houquetot est de 14 jours suivant sa date d'émission. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il faut obligatoirement en avertir Veolia Eau.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Houquetot ?

Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :

  1. Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : laisser couler les robinets d'eau froide jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
  3. Le service à joindre en cas de coupure d'eau : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau pour savoir l'origine de la coupure et l'heure prévue de la remise en service.

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