Veolia Eau Gournay-en-Bray : Service des eaux

Le service des eaux est géré par Veolia Eau et alimente 6396 habitants à Gournay-en-Bray. C'est ce service des eaux à Gournay-en-Bray à contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour téléphoner à Veolia Eau, il suffit d'appeler le 0 969 367 261. Veolia Eau se situe TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Gournay-en-Bray avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Gournay-en-Bray, il est conseillé de contacter le fournisseur Veolia Eau. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0 969 367 261.

Une autre solution est de contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Gournay-en-Bray). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Gournay-en-Bray pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Gournay-en-Bray, le délai maximal pour obtenir l'eau potable est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Veolia Eau

En charge de la distribution de l'eau, Veolia Eau s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible également de les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Veolia Eau est à la disposition du client pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Gournay-en-Bray

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Gournay-en-Bray, il est nécessaire de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous emménagez sur Gournay-en-Bray, il est conseillé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Pour les logements collectifs à Gournay-en-Bray, il n'est pas conseillé d'activer l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont régis par le syndic. Dans ce cas, le nouveau venu n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Gournay-en-Bray
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau
Logo officiel logo Veolia Eau
Numéro de téléphone 0 969 367 261
Adresse
TSA 70121
37911  Tours
Page web Site web

Documents nécessaires

Pour activer l'abonnement eau Gournay-en-Bray, il est nécessaire d'apporter la documentation suivante à Veolia Eau :

  • adresse physique à Gournay-en-Bray ;
  • date d'arrivée dans le logement à Gournay-en-Bray ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau est activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Gournay-en-Bray, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque fournisseur propose un abonnement unique à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Gournay-en-Bray.

La seule forme de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager de Gournay-en-Bray et s'installer dans une commune qui travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Calcul du montant de la facture eau à Gournay-en-Bray ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Gournay-en-Bray.
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations se mesurent en m3. Le prix a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Gournay-en-Bray : SAEPA DU BRAY SUD.

La facture d'eau est utile pour couvrir les services de production et approvisionnement à Gournay-en-Bray : tout d'abord les service de traitement des eaux usées et aussi la collectivité SAEPA DU BRAY SUD qui est responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les agences régionales de santé en charge de sauvegarder les ressources en eau de Gournay-en-Bray.

Salubrité de l'eau à Gournay-en-Bray

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Gournay-en-Bray. Veolia Eau partage aussi les résultats obtenus liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Gournay-en-Bray (76220)
Qualité de l'eau à Gournay-en-Bray Derniers résultats
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 54
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 76
Fuites d'eau 2.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.58%
Fréquence des interruptions 4.1/1000 abonnés
Taux de factures impayés 4.7%
Taux de réclamations 1.28/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Veolia Eau sert une eau ayant répondu à près de 54 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et du distributeur local évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas d'analyses non-conformes, Veolia Eau se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Veolia Eau propose une eau du robinet ayant répondu à 76 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes par fuites avec Veolia Eau

Les fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 2.3 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Gournay-en-Bray est de 0.58%. Ce chiffre correspond aux mesure de Veolia Eau sur les 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Prenons par exemple l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

De manière générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Gournay-en-Bray se situent aux alentours de 4.1 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les interruptions du service d'eau à Gournay-en-Bray sans que les habitants aient été prévenus au minimum 24h avant.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Gournay-en-Bray est de 4.7% du nombre total des clients. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au chiffre des réclamations, il est de 1.28 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Ce chiffre mesure le contentement des clients de Veolia Eau. N'ont pas été prises en compte pour calculer le taux de réclamations les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les problèmes en rapport avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Gournay-en-Bray sont pris en compte.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Gournay-en-Bray

Prix de l'eau à Gournay-en-Bray (76220)


5.28€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Gournay-en-Bray au 1er janvier 2019 est de 2,15€ / m3 auquel il faut rajouter 3,03 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.28€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Gournay-en-Bray, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SAEPA DU BRAY SUD à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Gournay-en-Bray sur les dernières années

Le prix de l'eau évolue chaque année conformément à des facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau de la France, les tarifs de l'eau au mètre cube vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe des grandes différences selon les départements. Un exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau dans notre pays est relativement stable cette dernière décennie. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette relative stabilité cache en réalité un sous-investissement dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau à Gournay-en-Bray ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il n'est donc pas plausibe de changer de distributeur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Gournay-en-Bray, il faut alors joindre Veolia Eau.

En réalité, c'est la collectivité de Gournay-en-Bray a choisi Veolia Eau afin de se charger de distribuer l'eau à Gournay-en-Bray.

Eau coupée ? Qui appeler à Gournay-en-Bray

Sauf cas particulier, en cas de coupure générale d'eau à Gournay-en-Bray, il est conseillé de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les raisons d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux à Gournay-en-Bray, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux à Gournay-en-Bray

Il peut s'agir de travaux d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou des interventions de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but d'assurer la qualité de l'eau distribuée ainsi qu'un service de distribution efficace, il est indispensable de réaliser des interventions de maintenance. C'est alors que les Gournaisien sont alertés . Les habitants de Gournay-en-Bray peuvent optionnellement suivre le déroulement du chantier depuis le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions non programmées

Suite à de fortes pluies sur Gournay-en-Bray ou si une fuite importante a lieu, Veolia Eau peut intervenir sur le réseau public de distribution afin que la situation revienne à la normale en urgence.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent émettre une alerte aux personnes touchées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne peuvent pas être appliquées en France. Aucun distributeur d'eau potable, ni même Veolia Eau, ne peut couper l'alimentation en eau potable aux habitants de Gournay-en-Bray.

Pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut pas fermer l'arrivée d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Gournay-en-BrayLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 protège les Gournaisien et l'ensemble des ménages français des fermetures sauvages des compteurs d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau en retard ne sont pas suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Difficulté technique à l'intérieur d'une propriété privée

Si cela se produit, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous conseillons donc de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il faut contacter un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Veolia Eau.

Informations à propos de Gournay-en-Bray

Gournay-en-Bray fait partie de la collectivité SAEPA DU BRAY SUD.

La mairie est située à l'adresse 7, rue Legrand-Baudu BP 104 76220 Gournay-en-Bray. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 32 89 90 00.

Gournay-en-Bray est composé de 6396 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Gournay-en-Bray

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