Veolia Eau Fresles : Service des eaux

L'eau à Fresles : démarches pour accéder à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Veolia Eau et fournit 236 habitants à Fresles. C'est ce service des eaux à Fresles avec qui il faut se mettre en contact pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour contacter Veolia Eau, il faut téléphoner au 0 969 367 261. Veolia Eau est situé TSA 70121 37911 Tours.

Mise en sercice du compteur d'eau à Fresles (76270)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à FreslesPour les démarches en lien avec l'eau, appelez le service Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Fresles, il est possible de rentrer en contact avec Veolia Eau. Pour cela, il est possible de les contacter au 0 969 367 261.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Fresles). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Fresles. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Fresles, le délai maximal pour la mise en service de l'eau est de jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Veolia Eau peut-être contacté également pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Fresles

Pour démarrer votre abonnement eau à Fresles, il est nécessaire de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous emménagez sur Fresles, il est recommandé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Fresles, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement doivent être gérés par le syndic. Dans ce cas, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Fresles, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à Veolia Eau :

  • adresse postale à Fresles ;
  • date d'arrivée dans le logement à Fresles ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Fresles, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met en avant uniquement un abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Fresles.

L'unique manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Fresles et emménager dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Comment marche la facture d'eau à Fresles ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer chaque mois pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Fresles, etc.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Fresles : SIAEPA DE LA REGION DES GRANDES-VENTES.

La facture d'eau sert à rémunérer les services d'eau potable à Fresles : tout d'abord tout d'abord l'assainissement collectif mais également la collectivité SIAEPA DE LA REGION DES GRANDES-VENTES qui est en charge des investissements matériels dans le réseau et enfin les Agences de l'eau qui sont chargées de préserver les ressources en eau de Fresles.

Qualité de l'eau et des services associés à Fresles

Des prélèvements sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Fresles. Veolia Eau partage aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Conformité au niveau microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Fresles doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Freslois d'une eau de haute qualité.

En cas d'analyses non-conformes, Veolia Eau est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'au centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

De manière générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Fresles

Il faut savoir que le prix de l'eau à Fresles varie selon les éléments suivants : qualité et nature de la source d'eau. plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Fresles. Plus les habitants sont dispersés sur Fresles et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Fresles, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEPA DE LA REGION DES GRANDES-VENTES à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Fresles depuis quelques années

Le prix de l'eau au m3 change selon plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau changent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. Il existe des grandes différences au sein même du territoire français. Un exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des prix de l'eau en France ne change pratiquement pas ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité dissimule un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Fresles ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Fresles, il faut alors joindre Veolia Eau.

En effet, c'est la collectivité de Fresles a choisi Veolia Eau pour la distribution d'eau à Fresles.

Que faire en cas de coupure d'eau à Fresles

En général, en cas de coupure d'eau à Fresles, vous devez appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les raisons d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Fresles, problème de paiement de factures d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à Fresles

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer la qualité des eaux et une distribution efficiente, il est indispensable d'effectuer des interventions de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les Freslois sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Fresles peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier sur la page web de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Fresles voire en cas de rupture de cannalisations, Veolia Eau intervient sur le réseau public de distribution au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser un message les habitants de la commune.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas légales en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, ni même Veolia Eau, ne peut couper le débit d'eau potable aux habitants de Fresles.

Pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut pas fermer l'arrivée d'eau.

La législation contre les coupures à FreslesLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Freslois ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne suffisent pas pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Difficulté technique sur votre propre installation

Si c'est effectivement votre cas, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter le service client Veolia Eau.

Infos concernant la ville de Fresles

Fresles fait partie de la collectivité SIAEPA DE LA REGION DES GRANDES-VENTES.

La mairie est située à l'adresse 1, route de Bully 76270 Fresles. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 35 93 07 12.

Fresles est composé de 236 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Fresles

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