Veolia Eau Ferrières-en-Bray : Service des eaux

Le distributeur d'eau à Ferrières-en-Bray est Veolia Eau Buchy. Le numéro de téléphone de Veolia Eau Buchy est le 0 969 395 634. Le prix de l'eau à Ferrières-en-Bray est de 2,35 € par mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la mise en service de l'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-dessous.

📞 Gestion de l'eau à Ferrières-en-Bray : quels sont les contacts utiles ?

L'entreprise chargée de la collecte et la distribution d'eau est Veolia Eau Buchy. Cette agence alimente en eau tous les habitants à Ferrières-en-Bray. C'est le prestataire de l'eau à Ferrières-en-Bray qu'il faut joindre pour l'ouverture ou la clôture de l'abonnement eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro et adresse de Veolia Eau Buchy

Pour joindre Veolia Eau Buchy, il suffit d'appeler le 0 969 395 634. Veolia Eau Buchy est placé zone artisanale du Moulin d'Escalles 76750 Buchy.

C'est effectivement le service qu'il faut privilégier pour tout doute portant sur la gestion du contrat d'eau à Ferrières-en-Bray : une interrogation sur l'abonnement eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même manière, lors du branchement d'un logement en construction aux services des eaux, c'est Veolia Eau 76 que vous devez contacter, au 0 969 395 634 .

Informations distributeur d'eau à Ferrières-en-Bray
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau 76
Logo officiel logo Veolia Eau 76
Numéro de téléphone 0 969 395 634
Adresse
zone artisanale du Moulin d'Escalles
76750  Buchy

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Important : le temps d'attente pour l'ouverture du compteur à Ferrières-en-Bray, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau Buchy

La gestion de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Pour les habitants de Ferrières-en-Bray, c'est Veolia Eau Buchy qui assure cette mission. Par conséquent, Veolia Eau Buchy exécute l'ensemble des fonctions du captage à la distribution de l'eau, en passant par le traitement. Par ailleurs, il s'occupe du traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.

Veolia Eau Buchy s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que le client dispose d'eau potable et conforme, durant tous les jours de l'année. D'ailleurs, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers n'est pas exactement le même à Ferrières-en-Bray que partout ailleurs en France, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la commune. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Ferrières-en-Bray

Souscription du contrat eau à Ferrières-en-Bray

En cas d'emménagement à Ferrières-en-Bray, l'une des étapes obligatoires qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est l'ouverture d'un abonnement d'eau. En plus de permettre l'analyse des consommations d'eau, cela permet de recevoir des factures à son nom, et d'être averti en cas de sinistre sur les canalisations. Notez que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Ferrières-en-Bray varie selon le type de logement habité :

  • Une habitation individuelle : il convient de souscrire un contrat à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : même démarche que pour une habitation individuelle ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copropriété vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.

Il est généralement indiqué de souscrire au contrat eau aussitôt que vous possédez ces informations :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
  3. Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
  4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résiliation abonnement au service des eaux à Ferrières-en-Bray

La résiliation du contrat d'eau à Ferrières-en-Bray est une étape essentielle lors d'un déménagement. À savoir que la résiliation de l'offre permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et rend possible pour l'habitant de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.

D'autre part, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager en cas de dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, il est recommandé de demander à Veolia Eau Buchy de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.

Pour mettre fin à son abonnement eau, il convient de prendre contact avec Veolia Eau Buchy, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date de déménagement ou de vente du bien ;
  4. L'adresse de l'habitation future ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. De manière générale, les agents agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.

💰 Le prix et la facture d'eau à Ferrières-en-Bray

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Ce prix est principalement lié à la qualité et nature de l'eau brute. En effet, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Ferrières-en-Bray, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,35 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le prix du m3 d'eau à Ferrières-en-Bray ?

Le prix de l'eau à Ferrières-en-Bray est de 2,35 € / m3.

Dans la commune de Ferrières-en-Bray, le prix de l'eau potable est déterminé par SAEPA DU BRAY SUD dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.

Comment évolue le prix de l'eau à Ferrières-en-Bray ?

Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Ferrières-en-Bray depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle totalement gratuite. Néanmoins, il est impératif de traiter l'eau brute pour la rendre sans danger à la consommation humaine. En outre, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Ferrières-en-Bray, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, dépendent de plusieurs facteurs, notamment :

  • Les propriétés de la ressource prélevée : les traitements de potabilisation de l'eau dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Les coûts varient par conséquent selon la zone géographique.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants a un impact sur la rentabilité des équipements. Cela influe principalement sur la partie distribution de la facture d'eau.
  • Le matériel adéquat : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle varie d'une commune à l'autre, c'est pourquoi l'impact financier généré influence directement les factures d'eau des ménages.
  • La qualité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La collectivité seule : certaines petites collectivités peuvent avoir leurs propres règles comptables, leur permettant de modérer le prix de l'eau.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Ferrières-en-Bray ?

Dans l'Hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela signifie que chaque commune ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit une régie. Pour les gens qui habitent la ville de Ferrières-en-Bray, c'est Veolia Eau Buchy qui s'occupe de la facturation, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations en vue de réduire ses dépenses. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

  • Prendre des douches au lieu des bains ;
  • Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
  • Fermer les robinets en même temps que le brossage des dents ou le lavage des mains ;
  • Placer des mousseurs sur les pommeaux de douche.

La connaissance des enjeux écologiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Problème sur la facture d'eau à Ferrières-en-Bray ?

En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau à Ferrières-en-Bray, il faut contacter Veolia Eau Buchy au 0 969 395 634.

Pour rappel la consommation d'eau est jugée trop élevée si elle excède le double de la consommation moyenne répartie sur 3 ans. Si cela arrive, Veolia Eau Buchy est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, la première chose à faire est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, sécher l'eau issue de la fuite puis chercher l'origine de la fuite. Pour les cas de grosses fuites, penser à couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau à Ferrières-en-Bray

Conformité microbiologique à Ferrières-en-Bray

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Ferrières-en-Bray doit dans tous les cas respecter les normes en vigueur. Cette mesure permet d'assurer le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau qui est distribuée aux usagers (notamment la présence de bactéries pathogènes). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Ferrières-en-Bray

Ces test permettent de confirmer le non dépassement des maximums attribués à la qualité de l'eau mise à disposition à l’usager concernant les paramètres physico-chimiques (par exemple les bromates, les chromes, les pesticides, etc.. Il doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Fuite d'eau sur le réseau Veolia Eau Buchy

Partout en France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (information datant de 2019 et présentée par la Fédération des entreprises de l'eau). Plus précisément, sur les 5 litres d'eau mis en distribution en France un litre d'eau n'est pas acheminé.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Ferrières-en-Bray

Données indisponibles pour Ferrières-en-Bray.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Ferrières-en-Bray

Il s'agit d'interventions prioritaires par exemple : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, soit des interventions programmées sur le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Dans cette situation, les Ferrierois et Ferrieroises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Ferrières-en-Bray ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Veolia Eau Buchy peut intervenir sur le lieu du sinistre afin de réparer les dégâts occasionnés. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clients grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Ferrières-en-Bray

Données indisponibles pour Ferrières-en-Bray.

L'eau potable à Ferrières-en-Bray provient des ouvrages de SAEPA DU BRAY SUD :

  • CAP BOUCHEVILLIERS
  • CAP ELBEUF-EN-BRAY SOURCE
  • CAP MESNIL-LIEUBRAY
  • CAP MORVILLE-SUR-ANDELLE

Service de l'eau à Ferrières-en-Bray : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Ferrières-en-Bray ?

Le pôle eau à Ferrières-en-Bray est organisé par Veolia Eau Buchy. C'est lui qu'il faut contacter au sujet des démarches déménagement eau, une question sur la facture d'eau ou bien pour les relevés d'index de consommation.

Quelles possibilités pour payer la facture Veolia Eau Buchy ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau sous forme de prélèvement automatique depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Ferrières-en-Bray est de 14 jours suivant sa date d'émission. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il faut obligatoirement en avertir Veolia Eau Buchy.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Ferrières-en-Bray ?

Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :

  1. Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : ouvrir les robinets d'eau froide jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Les coordonnées en cas de coupure d'eau : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure ainsi que l'heure de rétablissement prévue.

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