Eaux de Normandie Maromme et STGS 76 : services de l'eau Ă Terres-de-Caux
Eaux de Normandie Maromme et STGS 76 sont en charge de l'alimentation en eau potable Ă Terres-de-Caux. Eaux de Normandie Maromme sur le territoire sur une partie de la commune est joignable au 09 69 36 52 65 et STGS 76 sur le territoire sur une partie de la commune est joignable au 02 35 95 92 60
| CritĂšre | Infos Ă Terres-de-Caux |
|---|---|
| đ€ Fournisseurs | |
| đŹ Contacts |
09 69 36 52 65
(horaires inconnus)
02 35 95 92 60
(horaires inconnus) |
| đ° Prix de l'eau potable par collectivitĂ© |
CSA : 2,62 ⏠/ m³
CSA : 2,63 ⏠/ m³
|
| â» Prix de l'assainissement collectif |
3,37 ⏠/ m³
3,37 ⏠/ m³
|
| đ° QualitĂ© bactĂ©riologique de l'eau | 100 % |
| đ§ QualitĂ© physique et chimique de l'eau | 98,9 % |
Données SISPEA 2023
Une déménagement à Terres-de-Caux ? Pour mon abonnement eau, je demande...
...un numéro de téléphone
| Fournisseur | Contact | Contact urgence |
|---|---|---|
| Eaux de Normandie Maromme | 09 69 36 52 65 |
- |
| STGS 76 | 09 69 36 52 65 |
- |
à Terres-de-Caux, Eaux de Normandie Maromme et STGS 76 assurent la distribution de l'eau potable. Néanmoins, cela ne veut pas dire que vous avez le choix du fournisseur d'eau pour votre logement. Chacun des 2 organismes dispose d'une zone de gestion bien définie : il n'est pas possible de choisir son fournisseur.
Si vous souhaitiez connaĂźtre le mode de gestion de l'eau potable de la ville de Terres-de-Caux, le voici :
- Chez Eaux de Normandie Maromme : gestion en délégation de service public.
- Chez STGS 76 : gestion en délégation de service public.
...une agence physique
| Fournisseur | Agence |
|---|---|
| Eaux de Normandie Maromme | 37 rue Raymond Duflo, 76150 Maromme |
| STGS 76 | 299 Rue Renard, 76190 Sainte-Marie-des-Champs |
...un service en ligne
Adresse du service en ligne de Suez inconnue.
...un service contentieux
CoordonnĂ©es du service national de MĂ©diation de lâEau :
MĂ©diation de lâEau
BP 40463 â 75366 PARIS cedex 08
www.mediation-eau.fr
Le service de mĂ©diation permet aux usagers de soumettre gratuitement leurs litiges liĂ©s Ă l'exĂ©cution du service de distribution de l'eau potable (article R156-1 du Code de la Consommation). Une premiĂšre requĂȘte doit avoir Ă©tĂ© effectuĂ©e auprĂšs de son service des eaux. En cas de rĂ©ponse insatisfaisante, ou sans rĂ©ponse dans un dĂ©lai de deux mois, il est possible de faire appel au mĂ©diateur de l'eau.
Un déménagement prévu à Terres-de-Caux ? Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances, etc.) :
âïž
02 46 88 00 94
Annonce Selectra
Rappel immédiat et gratuit
Annonce Selectra
Gestion de lâeau Ă Terres-de-Caux
1 ville et 3 réseaux d'eau potable
1 ville et 3 réseaux d'eau potable
Terres-de-Caux est alimentée par 3 réseaux d'eau potable :
- FAUVILLE EN CAUX STE MARGUERITE SUR FAUVILLE/TOTALITE
- FAUVILLE EST SAINT-PIERRE-LAVIS / TOTALITE
- FOUCART-ALVIMARE RICARVILLE / TOTALITE-la Perdrix
La qualitĂ© de lâeau peut varier dâun rĂ©seau Ă lâautre. NĂ©anmoins, l'eau qui circule sur un rĂ©seau est rĂ©putĂ©e homogĂšne. Câest pourquoi, la qualitĂ© de l'eau des Fauvillais et Fauvillaises peut varier selon leur zone d'habitation. En cas de doute sur la qualitĂ© de lâeau chez vous, il est conseillĂ© de vous rapprocher de votre distributeur dâeau.
Indicateurs de performance des rĂ©seaux dâeau Ă Terres-de-Caux
à Terres-de-Caux, en 2023, la qualité de l'eau est :
correcte đ
Conformité microbiologique de 100% | Conformité physico-chimique de 98.9%
L'eau distribuée à Terres-de-Caux est contrÎlée par Suez et par l'Agence Régionale de Santé Normandie. Le numéro de téléphone de l'agence régionale de santé est le 02 31 70 96 96. L'adresse de l'agence est :
2 place Jean-Nouzille, 14000 Caen
Les ARS effectuent des contrÎles réglementaires conformément au Code de la santé publique et à la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine. Le but de ces contrÎles est de :
- S'assurer de la pureté physique et chimique et bactériologique de l'eau, c'est-à -dire de l'absence de micro-organismes et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
- S'assurer de la pureté sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.
Pour plus d'informations sur les résultats des contrÎles de l'eau de boisson à Terres-de-Caux, consultez le site de l'ARS Normandie: https://www.normandie.ars.sante.fr.
| CritÚre | Donnée |
|---|---|
| Taux de conformité microbiologique | 100 % |
| Taux de conformité physico-chimique | 98,9 % |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Communauté d'Agglomération Caux Seine Agglo (CSA)
| CritÚre | Donnée |
|---|---|
| Taux de conformité microbiologique | 100 % |
| Taux de conformité physico-chimique | 78,7 % |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Communauté d'Agglomération Caux Seine Agglo (CSA)
| CritÚre | Donnée |
|---|---|
| DĂ©lai d'ouverture maximal d'un branchement | 1 jour ouvrable |
| Rendement du réseau de distribution | 75,7 % |
| Indice linéaire des volumes non comptés | 3,8 m³/km/j |
| Indice linéaire de pertes en réseau | 3,6 m³/km/j |
| Taux moyen de renouvellement du réseau | 0,21 % |
| Taux d'occurrence des interruptions de l'entité de gestion non programmées | 0,12 pour 1000 hab. |
| Taux de respect des délais d'ouverture | 100% |
| Taux d'impayés sur les factures d'eau de l'année précédente | 3,34 % |
| DurĂ©e dâextinction de la dette de la collectivitĂ© | 1 an |
| Taux de réclamations | 0,24 pour 1000 hab. |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Communauté d'Agglomération Caux Seine Agglo (CSA)
| CritÚre | Donnée |
|---|---|
| DĂ©lai d'ouverture maximal d'un branchement | 2 jours ouvrables |
| Rendement du réseau de distribution | 81 % |
| Indice linéaire des volumes non comptés | 1,9 m³/km/j |
| Indice linéaire de pertes en réseau | 1,8 m³/km/j |
| Taux moyen de renouvellement du réseau | 0,05 % |
| Taux d'occurrence des interruptions de l'entité de gestion non programmées | 0 pour 1000 hab. |
| Taux de respect des délais d'ouverture | 97,9% |
| Taux d'impayés sur les factures d'eau de l'année précédente | 2,77 % |
| DurĂ©e dâextinction de la dette de la collectivitĂ© | 1 an |
| Taux de réclamations | 8,12 pour 1000 hab. |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Communauté d'Agglomération Caux Seine Agglo (CSA)
L'eau du robinet Ă Terres-de-Caux est-elle potable ?
L'eau du robinet est l'un des éléments les plus contrÎlés en France. Sauf en cas de contre-indication, il est tout-à -fait possible de boire l'eau du robinet à Terres-de-Caux et plus globalement, en France.
Dureté de l'eau à Terres-de-Caux
- La dureté de l'eau à Terres-de-Caux est de 29.1°f d'aprÚs une analyse du 05/06/2025 sur le réseau FAUVILLE EN CAUX. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau dure.
Ăvolution de la duretĂ© de l'eau sur le rĂ©seau FAUVILLE EN CAUX
TH
- La dureté de l'eau à Terres-de-Caux est de 16.0°f d'aprÚs une analyse du 30/07/2025 sur le réseau FAUVILLE EST. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau moyennement dure.
Ăvolution de la duretĂ© de l'eau sur le rĂ©seau FAUVILLE EST
TH
- La dureté de l'eau à Terres-de-Caux est de 25.0°f d'aprÚs une analyse du 18/06/2025 sur le réseau FOUCART-ALVIMARE. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau dure.
Ăvolution de la duretĂ© de l'eau sur le rĂ©seau FOUCART-ALVIMARE
TH
PFAS dans l'eau Ă Terres-de-Caux
Les PFAS ne sont pas encore analysés sur les réseaux d'eau FOUCART-ALVIMARE. L'analyse de cet indicateur sera rendue obligatoire à partir du 1er janvier 2026.
RĂ©seau : FAUVILLE EN CAUX
- Le taux moyen de PFAS à Terres-de-Caux est de 0”g/L d'aprÚs une analyse du 05/06/2025 sur le réseau FAUVILLE EN CAUX.
RĂ©seau : FAUVILLE EST
- Le taux moyen de PFAS à Terres-de-Caux est de 0”g/L d'aprÚs une analyse du 07/04/2025 sur le réseau FAUVILLE EST.
La valeur limite est fixée à 0,1 ”g par litre d'eau du robinet.
Les indicateurs de lâeau non-conformes Ă Terres-de-Caux
RĂ©seau : FAUVILLE EN CAUX
Aucun indicateur ne dépasse la limite réglementaire sur le réseau FAUVILLE EN CAUX.
RĂ©seau : FAUVILLE EST
Il y a un indicateur non-conforme sur le réseau FAUVILLE EST :
- Le chlorothalonil r471811 (analyse du 25/04/2024) : 0.913”g/L. La valeur limite pour le chlorothalonil R471811 dans l'eau potable est de 0.9”g/L.
RĂ©seau : FOUCART-ALVIMARE
Aucun indicateur ne dépasse la limite réglementaire sur le réseau FOUCART-ALVIMARE.
Combien coûte 1 mÚtre cube d'eau à Terres-de-Caux ?
à Terres-de-Caux un mÚtre cube d'eau coûte :
âș De quoi est composĂ©e la facture d'eau Ă Terres-de-Caux ? đ§
Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Il dépend de plusieurs facteurs comme la qualité brute de l'eau ou les investissement prévus par les politiques locales. Les recettes sont ensuite redistribuées entre le délégataire, la collectivité et les services publics tels que les agences de l'eau ou les Voix Navigables de France.
D'aprÚs le dernier rapport SISPEA, à Terres-de-Caux, le mÚtre cube d'eau du robinet (hors assainissement collectif) coûte selon la collectivité dans laquelle vous vous trouvez :
- 2,62 ⏠/ m³ (CSA)
- 2,63 ⏠/ m³ (CSA)
L'eau, un bien commun mais payant
L'eau potable est un bien commun, mais son traitement et sa distribution nécessitent des infrastructures coûteuses. Les frais payés par les usagers permettent d'entretenir les réseaux, de les moderniser et de financer les traitements indispensables pour garantir la qualité sanitaire de l'eau. Bien que l'eau soit une ressource naturelle, ces opérations techniques rendent son accÚs payant pour les consommateurs.
Peut-on faire jouer la concurrence pour l'eau potable Ă Terres-de-Caux ?
En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré par les collectivités. à Terres-de-Caux, la distribution de l'eau est gérée par la Communauté d'Agglomération Caux Seine Agglo (CSA) et la Communauté d'Agglomération Caux Seine Agglo (CSA). Vous ne pouvez pas choisir votre distributeur d'eau.
- Dans la collectivité de la Communauté d'Agglomération Caux Seine Agglo (CSA), les missions de production, transfert et distribution sont assurées en délégation par une Entreprise privée : STGS. Ce mode de gestion entre dans le cadre d'un contrat allant du 01/01/2023 au 31/12/2034.
- Dans la collectivité de la Communauté d'Agglomération Caux Seine Agglo (CSA), les missions de production, transfert et distribution sont assurées en délégation par une Entreprise privée : SUEZ. Ce mode de gestion entre dans le cadre d'un contrat allant du 15/01/2014 au 31/12/2025.
Le service d'assainissement collectif est assurĂ© en dĂ©lĂ©gation sur lâensemble de la CSA.
Comment payer votre facture d'eau Ă Terres-de-Caux ?
| Moyen de paiement | Processus |
|---|---|
| PrélÚvement SEPA |
|
| Paiement par e-TIP | Vous validez le paiement de votre facture depuis votre espace en ligne |
| Paiement par carte bancaire | Paiement de la mensualité par CB depuis votre espace client |
| Paiement par virement |
|
| Paiement par chĂšque |
|
Dans un premier temps, contactez votre distributeur d'eau au 09 69 36 52 65 pour envisager l'Ă©chelonnement de la dette. Certaines collectivitĂ©s ou fournisseurs proposent Ă©galement des aides financiĂšres pour les mĂ©nages en difficultĂ© : renseignez-vous auprĂšs du CCAS de Terres-de-Caux. Enfin, vĂ©rifiez si des dispositifs d'aide sociale existent dans la ville, comme le Fonds de solidaritĂ© pour le logement (FSL). En dernier recours, une mĂ©diation peut ĂȘtre sollicitĂ©e pour tenter de trouver une solution amiable concernant la dette.