Veolia Eau Claville-Motteville : Service des eaux

Le service des eaux est géré par Veolia Eau et dessert 268 résidants à Claville-Motteville. Il s'agit du fournisseur d'eau à Claville-Motteville à approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais également pour les problèmes de factures.

Pour téléphoner à Veolia Eau, il suffit de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau se situe TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Claville-Motteville avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Claville-Motteville, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Veolia Eau. Pour cela, il est possible de les contacter au 0 969 367 261.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Claville-Motteville). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Claville-Motteville pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Claville-Motteville, le maximum de jours à compter pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Veolia Eau

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Veolia Eau gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Autre possibilité : les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. Veolia Eau est également disponible pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Claville-Motteville

Pour démarrer votre abonnement eau à Claville-Motteville, il suffit de se mettre en contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous arrivez sur Claville-Motteville, il est conseillé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Claville-Motteville, il est inutile de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés par le syndic de copropriété. Dans ce cas particulier, le nouvel arrivant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Claville-Motteville
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau
Logo officiel logo Veolia Eau
Numéro de téléphone 0 969 367 261
Adresse
TSA 70121
37911  Tours
Page web Site web

Documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Claville-Motteville, il est nécessaire de présenter ces documents à Veolia Eau :

  • adresse à Claville-Motteville ;
  • date prévue d'emménagement à Claville-Motteville ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera activé au bout de jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Claville-Motteville, vous ne pouvez choisir qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque fournisseur met à disposition aux habitants une offre ou abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Claville-Motteville.

Le seul moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de partir de Claville-Motteville et s'installer où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Claville-Motteville ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau d'eau de Claville-Motteville.
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Claville-Motteville : SIAEP DE LA REGION DE MONT-CAUVAIRE.

La facture d'eau est utile pour payer les différents acteurs de l'eau à Claville-Motteville : en premier lieu les service de traitement des eaux usées ainsi que la collectivité SIAEP DE LA REGION DE MONT-CAUVAIRE, chargée de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les Agences de l'Eau en charge de conserver les ressources en eau de Claville-Motteville.

Qualité des services et qualité de l'eau à Claville-Motteville

Des prélèvements sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Claville-Motteville. Veolia Eau partage aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Conformité au niveau microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Claville-Motteville doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Clavillais d'une eau de haute qualité.

Si un problème surgit, Veolia Eau est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Fuites sur le réseau Veolia Eau

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Cet indicateur en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Comme règle générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Claville-Motteville

Il faut savoir que le prix de l'eau à Claville-Motteville varie selon plusieurs facteurs : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Claville-Motteville. Plus la population est répartie sur Claville-Motteville et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Claville-Motteville, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP DE LA REGION DE MONT-CAUVAIRE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Claville-Motteville

Le tarif de l'eau au mètre cube change en fonction de facteurs indépendants de la commune.

En France, les tarifs pour l'eau changent selon les financements apportés pour l'entretien des canalisations et des traitements dans le but de rendre l'eau potable. De grandes différences existent en fonction des zones géographiques. À titre d'exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau est relativement stable depuis plus de 10 ans maintenant. Toutefois, selon la FP2E, ces prix stables montre en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie d'eau à Claville-Motteville ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur. Pour demander l'eau à Claville-Motteville, il faut téléphoner à Veolia Eau.

En réalité, c'est la collectivité de Claville-Motteville a choisi Veolia Eau pour l'eau potable à Claville-Motteville.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Claville-Motteville

En général, en cas de coupure générale d'eau à Claville-Motteville, il est recommandé de joindre Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Claville-Motteville, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Claville-Motteville

Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux programmés

Avec pour objectif de garantir la bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est nécessaire de lancer des travaux de maintenance. Dans ce cas, les Clavillais sont alertés avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Claville-Motteville peuvent observer l'avancement des travaux sur le site internet de la municipalité voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Claville-Motteville ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Veolia Eau intervient sur le réseau public d'eau potable afin de rétablir la situation au plus vite.

Les gros distributeurs peuvent alerter un appel téléphonique à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont parfaitement illégales en France. Aucun fournisseur chargé de l'eau, même Veolia Eau, ne peut bloquer l'accès à l'eau aux habitants de la commune de Claville-Motteville.

Même pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer l'arrivée d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Claville-MottevilleLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de rempart aux Clavillais des fermetures sauvages des compteurs d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne suffisent pas pour demander une coupure d'eau.

Difficulté technique à l'intérieur du logement

Dans ce cas, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous conseillons donc de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant de votre propriété privée, seul un plombier pourra vous aider. Inutile alors d'essayer de joindre Veolia Eau.

Les infos à connaître à propos de Claville-Motteville

Claville-Motteville fait partie de la collectivité SIAEP DE LA REGION DE MONT-CAUVAIRE.

La mairie est située à l'adresse 128, route de Cailly 76690 Claville-Motteville. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 2 35 33 34 34.

Claville-Motteville est composé de 268 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Claville-Motteville

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