Veolia Eau Aumale : Service des eaux

Le service des eaux est géré par Veolia Eau et dessert 2388 personnes à Aumale. Il s'agit du service des eaux à Aumale à approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec Veolia Eau, il faut téléphoner au 0 969 367 261. Veolia Eau est placé TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Aumale avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 37 95 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Aumale, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Veolia Eau. Il est possible de le faire en appelant le 0 969 367 261.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 02 49 88 37 95 (prix d'un appel local à Aumale). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Aumale pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Aumale, le maximum de jours à compter pour la mise en service de l'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Veolia Eau gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible également de les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Veolia Eau est à contacter pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Aumale

Pour activer votre abonnement eau à Aumale, il suffit de se mettre en contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261. En cas d'emménagement sur Aumale, il est recommandé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Aumale, il n'est pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés par le syndic. Uniquement dans ce cas, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Aumale
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau
Logo officiel logo Veolia Eau
Numéro de téléphone 0 969 367 261
Adresse
TSA 70121
37911  Tours
Page web Site web

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Aumale, il va falloir apporter la documentation suivante à Veolia Eau :

  • adresse à Aumale ;
  • date prévue d'emménagement à Aumale ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune d' Aumale, il n'existe qu'un seul distributeur d'eau potable. Le distributeur d'eau met à disposition aux habitants un abonnement unique à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Aumale.

L'unique manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'en aller d' Aumale et s'installer là où les autorités locales collaborent avec un fournisseur d'eau différent.

Comment est calculée la facture eau à Aumale ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer mensuellement pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation d' Aumale, etc.
  • La partie variable qui se réfère au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix a été fixé par la collectivité qui s'occupe d' Aumale : Aumale.

La facture d'eau a pour but de couvrir les services de gestion de l'eau à Aumale : en commençant par l'assainissement collectif mais également la collectivité Aumale qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau qui se chargent de protéger les ressources en eau d' Aumale.

Salubrité de l'eau à Aumale

Des prélèvements sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Aumale. Veolia Eau publie régulièrement les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Aumale (76390)
Qualité de l'eau à Aumale Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 13
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 13
Fuites d'eau 5.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Aumale
Fréquence des interruptions 3.98/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.61%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Aumale

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Veolia Eau propose une eau ayant fait l'objet de pas moins de 13 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et du distributeur local pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de problème, Veolia Eau est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

Veolia Eau distribue une eau répondant à 13 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau de distribution Veolia Eau

Les fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 5.6 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors qu'en région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Globalement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Aumale équivalent à 3.98 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Aumale sans que les habitants aient été prévenus au minimum 24h avant.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'incidence des factures impayées à Aumale est de 2.61% du nombre total des clients. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de réclamations, il est de 0 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Cet indicateur mesure la satisfaction envers Veolia Eau. Ne sont pas contemplées pour l'obtention de ce résultat les insatisfactions des clients concernant le prix. Néanmoins, les reproches en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Aumale ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Aumale

Prix de l'eau à Aumale (76390)


5.57€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Aumale au 1er janvier 2019 est de 2,13€ / m3 auquel il faut rajouter 3,42 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.57€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont varier également en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune d' Aumale, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Aumale à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Aumale depuis plus de 10 ans

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue annuellement suivant plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des parts de budgets apportées pour l'entretien des canalisations et des traitements afin que l'eau soit consommable. Il subsiste des différences en fonction des zones géographiques. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des prix de l'eau en France est relativement stable cette dernière décennie. Toutefois, selon la FP2E, cette stabilité cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Aumale ?

Le marché de l'eau est un marché fermé en France, il est alors impossible de changer de fournisseur. Pour demander l'eau à Aumale, il faut contacter le service client Veolia Eau.

Certes, c'est la collectivité d' Aumale a choisi Veolia Eau pour la distribution d'eau à Aumale.

Que faire en cas de coupure d'eau à Aumale

Sauf cas particulier, si vous n'avez plus d'eau à Aumale, il est nécessaire d'appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les causes probables d'une eau coupée peuvent varier : travaux sur les réseaux publics d'eau à Aumale, interventions en urgence sur le réseau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux à Aumale

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux programmés

Afin de garantir une eau de qualité ainsi que sa distribution, il est primordial de réaliser des interventions de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les Aumalois sont prévenus à l'avance afin que les habitants puissent s'organiser Les habitants d' Aumale peuvent suivre également l'évolution des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Aumale voire en cas de rupture de cannalisations, Veolia Eau intervient sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation en urgence

Certains distributeurs peuvent émettre un message d'alerte par téléphone aux personnes touchées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas légales en France métropolitaine Aucun fournisseur d'eau, même Veolia Eau, ne peut paralyser l'alimentation en eau potable aux abonnés d' Aumale.

Même dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut fermer le compteur d'eau.

La législation contre les coupures à AumaleLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Aumalois et l'ensemble des Français des coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problèmes techniques à l'intérieur du logement

Si c'est effectivement votre cas, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant d'installations privées, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de contacter Veolia Eau.

Informations à propos d' Aumale

Aumale fait partie de la collectivité Aumale.

La mairie est située à l'adresse 6, rue de l"Hôtel-de-Ville BP 35 76390 Aumale. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 35 93 40 50.

Aumale est composé de 2388 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Aumale

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