Direction de l'eau potable du Grand Annecy : Service des eaux Viuz-la-Chiésaz
Le distributeur d'eau à Viuz-la-Chiésaz est Direction de l'eau potable du Grand Annecy. Le numéro de téléphone de Direction de l'eau potable du Grand Annecy est le 04 50 33 89 30. Le prix de l'eau à Viuz-la-Chiésaz est de 1,99 € le mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-dessous.
📞 Gestion de l'eau à Viuz-la-Chiésaz : quels sont les contacts utiles ?
L'entreprise chargée de l'alimentation en eau est Direction de l'eau potable du Grand Annecy. Cette entreprise approvisionne en eau potable tous les consommateurs à Viuz-la-Chiésaz. C'est ce fournisseur à Viuz-la-Chiésaz que vous devez contacter pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.
Numéro et adresse de Direction de l'eau potable du Grand Annecy
Afin de rentrer en contact avec Direction de l'eau potable du Grand Annecy, il suffit de composer le 04 50 33 89 30. Direction de l'eau potable du Grand Annecy se trouve à l'adresse 46 avenue des Iles 74000 Annecy.
C'est en effet le fournisseur à contacter en premier lieu concernant les questions liées à l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Viuz-la-Chiésaz : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même manière, pour demander le branchement d'un logement neuf à la distribution de l'eau, c'est Service de l'Eau du Grand Annecy que le client doit joindre, au 04 50 33 89 30 ou bien depuis le site web.
Nom du distributeur d'eau | 💧 Service de l'Eau du Grand Annecy |
---|---|
Contact téléphonique | 04 50 33 89 30 |
Contact urgence | 04 50 33 89 39 |
Coordonnées postales |
46 avenue des Iles 74000 Annecy |
Coordonnées en ligne | [email protected] |
Site internet | Site web |
Toutes vos démarches déménagement à Viuz-la-Chiésaz Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit
Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau
Pour rappel : la durée pour ouvrir le compteur d'eau à Viuz-la-Chiésaz, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).
Responsabilités de Direction de l'eau potable du Grand Annecy
La gestion de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Dans la collectivité de Viuz-la-Chiésaz, c'est Direction de l'eau potable du Grand Annecy qui en est en charge. De cette façon, Direction de l'eau potable du Grand Annecy effectue de nombreuses missions comme le captage de l'eau, et jusqu'à sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Il est également responsable du contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.
Direction de l'eau potable du Grand Annecy s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que le client dispose d'eau potable et conforme, à n'importe quel moment. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le prix du m3 d'eau potable est différent à Viuz-la-Chiésaz que dans d'autres communes françaises, étant donné qu'il dépend des infrastructures et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la collectivité.
L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU
🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Viuz-la-Chiésaz
Souscription du contrat eau à Viuz-la-Chiésaz
Lorsqu'on emménage à Viuz-la-Chiésaz, une des formalités indispensables à faire dans la nouvelle habitation est la mise en place du contrat d'eau. Mis à part l'étude des consommations d'eau, cela permet surtout de recevoir des factures à son nom, et d'être averti en cas de sinistre sur les canalisations. Rappelons que la procédure de souscription à un contrat d'eau à Viuz-la-Chiésaz n'est pas la même selon le type de logement habité :
- Un appartement individuel : mettre le compteur à son nom quand le compteur a été relevé ;
- Une habitation collective avec un compteur individuel : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
- Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copropriété qui gère les factures et contrats d'eau pour les résidents de l'immeuble.
Idéalement, il est préconisé d'ouvrir le compteur d'eau muni des informations suivantes :
- La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
- Les index de consommation du compteur ;
- Un RIB pour le paiement des factures ;
- Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
- Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
Se désabonner à l'eau à Viuz-la-Chiésaz
La résiliation du contrat d'eau à Viuz-la-Chiésaz peut être demandée dans le cadre d'un changement d'adresse. À noter que la clôture du contrat permet au délégataire de couper le contrat, et permet à l'utilisateur de mettre fin à ses paiements d'eau.
Par ailleurs, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager en cas de dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Aussi, pour éviter les fuites, il est conseillé de demander à Direction de l'eau potable du Grand Annecy d'interrompre l'arrivée d'eau.
Afin de résilier son contrat d'eau, joindre Direction de l'eau potable du Grand Annecy, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :
- Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
- Le relevé d'index de consommation ;
- La date de départ ou de vente du logement ;
- L'adresse exacte du futur logement ;
- Le nom du prochain occupant, si possible.
Pour fermer le branchement d'eau, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. En principe, on estime que les techniciens agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.
💰 Le prix et la facture d'eau à Viuz-la-Chiésaz
Sur le territoire français, le prix de l'eau est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la qualité brute de la ressource en eau. Effectivement, plus l'eau brute est polluée, plus les investissements liés à son traitement seront importants. À Viuz-la-Chiésaz, le mètre cube d'eau coûte 1,99 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).
Quel est le tarif de l'eau à Viuz-la-Chiésaz ?
Le prix de l'eau à Viuz-la-Chiésaz est de 1,99 € / m3.
À l'intérieur de la ville de Viuz-la-Chiésaz, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité GRAND ANNECY dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.
Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Viuz-la-Chiésaz ?
Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Viuz-la-Chiésaz depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).
Source : ONSEA.
L'eau non traitée est initialement une ressource gratuite et accessible à tous. Malgré tout, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût afin de la rendre propre à la consommation humaine. De plus, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux organismes d'assainissement. C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Viuz-la-Chiésaz, comme dans les autres communes de France, découlent de divers éléments, y compris :
- Qualité de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués varient selon les traitements à prévoir sur l'eau qui est prélevée. Le tarif est donc plus ou moins élevé en fonction des communes où l'on se trouve.
- Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants a un impact sur la rentabilité des équipements. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
- La modernité des équipements : l'achat de nouveaux équipements est différent selon les communes, ainsi l'impact économique fait que le prix de l'eau est plus ou moins élevé.
- La sensibilité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
- La collectivité : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, leur accordant la modération du prix de l'eau.
Peut-on baisser le prix de l'eau à Viuz-la-Chiésaz ?
Dans l'Hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela signifie que chaque commune travaille avec un service des eaux unique, qui est soit un délégataire d'eau, soit la collectivité elle-même via une gestion en régie. Dans la commune de Viuz-la-Chiésaz, c'est Direction de l'eau potable du Grand Annecy le gestionnaire des facturations d'eau, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.
Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chacun peut travailler à diminuer ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les consommateurs sont encouragés à suivre plusieurs écogestes, dont :
- Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
- Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
- Arrêter les robinets durant le brossage des dents ;
- Installer des mousseurs d'eau su les robinets.
Une prise de conscience collective est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.
Problème sur la facture d'eau à Viuz-la-Chiésaz ?
S'il y a un problème sur le montant de la facture d'eau à Viuz-la-Chiésaz, il convient de prendre contact avec Direction de l'eau potable du Grand Annecy au 04 50 33 89 30.
À savoir : l'utilisation de l'eau est considérée anormale dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne sur les trois dernières années. Si cela arrive, Direction de l'eau potable du Grand Annecy est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.
Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, la première chose à penser est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, absorder l'eau autour de la fuite d'eau et trouver d'où vient la fuite. Si jamais la fuite est trop importante, il faut penser à couper le compteur électrique pour éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.
Qualité de l'eau à Viuz-la-Chiésaz
Conformité microbiologique à Viuz-la-Chiésaz
L'eau qui alimente les logements doit répondre à une qualité qui à Viuz-la-Chiésaz doit obligatoirement respecter les valeurs imposées par les agences de santé. Cet indicateur mesure la préservation de la qualité de l'eau qui est acheminée chez les adhérents (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, parfois, aux mesures de l'exploitant.
Conformité physico-chimique à Viuz-la-Chiésaz
Cet indicateur mesure le respect des limites attribuées à la qualité de l'eau vendue aux adhérents, concernant les paramètres physico-chimiques par exemple des pesticides, des bromates ou les nitrates.. Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.
Fuite d'eau sur le réseau Direction de l'eau potable du Grand Annecy
En France, selon les chiffres on estime à environ 20% les fuites d'eau (2019 - Fédération des entreprises de l'eau). Concrètement, cela veut dire que sur 5 litres d'eau envoyés 1 litre n'arrive pas jusqu'au logement à cause des fuites.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Viuz-la-Chiésaz
Données indisponibles pour Viuz-la-Chiésaz.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Viuz-la-Chiésaz
À noter que cela peut concerner des interventions d'urgence comme entre autres : une fuite sur un réseau d'eau public, ou encore des travaux prévus pour le réseau de distribution d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, des interventions et travaux peuvent être réalisés par le distributeur. Dans ce cas, les Viulan et Viulanes ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.
Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Viuz-la-Chiésaz ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, Direction de l'eau potable du Grand Annecy peut intervenir là où le sinistre a lieu dans le but de réparer les dégâts. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs avec une alerte qui leur est diffusée.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Viuz-la-Chiésaz
Données indisponibles pour Viuz-la-Chiésaz.
L'eau potable à Viuz-la-Chiésaz provient des ouvrages de GRAND ANNECY :
- Captage L'Eglise
- Captage Les Frasses
- Captage Les Frênes
- Captage Les Granges d'Hery
- Captage Les Petits Nants
- Captage Trois Fontaines
- Captage d'Aiguebelette
- Captage d'Allèves Amont
- Captage d'Allèves Aval
- Captage d'Héry
- Captage de Bellair
- Captage de Bunant
- Captage de Carrenoz Verel
- Captage de Chamossat
- Captage de Champ des Granges
- Captage de Champfleuri
- Captage de Clus
- Captage de Cudry
- Captage de Disonche-Nantisses
- Captage de Dollay
- Captage de Entredozon
- Captage de Golliet
- Captage de Gros
- Captage de La Combe
- Captage de La Voitraz
- Captage de Le Ptou
- Captage de Morel
- Captage de Nant Sallier
- Captage de Pont de Pierre
- Captage de Revenaz
- Captage de Sous Dine
- Captage de Taillaz Sud
- Captage de Touvière
- Captage de Villard
- Captage de l'Etallaz
- Captage de la Bêcharde
- Captage de la Dhuy
- Captage de la Joux
- Captage de la Touvière
- Captage de la Tuillère
- Captage deTaillaz Nord
- Captage des Bettaz
- Captage des Frasses
- Captage des Granges
- Captage des Granges Neuves
- Captage des Lavanches
- Captage des Mottets
- Captage des Prés Ronds
- Captage des Tulles
- Captage du Chef-lieu
- Captage du Clos
- Captage du Crêt Geai
- Captage du Forage d'Onnex
- Captage du Forage de Chez Grillet
- Captage du Grand Clément
- Captage du Lac Talloires
- Captage du Marcoran
- Captage du Mont
- Captage du Nant de l'Adieu
- Captage du Pré Vérel (Fontanette)
- Captage du forage de la Villette
- Captage du pompage de Saint-jorioz ( au Lac d'Annecy)
- Captage du pompage de la Brune
- Forage Iles-Forage Area
- Forage Iles-Forage F2
- Forage Sous Le Bois
- Forage des Chavonnes
- Lac-Pompage de la Puya
- Pompage au Lac d'Annecy
- Pompage de La Tour
- Pompage de Touvière
- Puits Iles-Puits Rey-Grange
Service de l'eau à Viuz-la-Chiésaz : questions fréquentes
Qui gère l'eau à Viuz-la-Chiésaz ?
Le pôle eau à Viuz-la-Chiésaz est organisé par Direction de l'eau potable du Grand Annecy. C'est lui qu'il faut contacter pour les démarches concernant le compteur d'eau, un doute sur le prix de l'eau ou encore sur les index de consommation.
Quels moyens pour payer la facture Direction de l'eau potable du Grand Annecy ?
Tous les clients ont le choix de payer les mensualités par prélèvement automatique enregistré sur le compte ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Viuz-la-Chiésaz est de 14 jours suivant sa date d'émission. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, le mieux est d'en informer Direction de l'eau potable du Grand Annecy.
Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Viuz-la-Chiésaz ?
Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :
- Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : laisser couler les robinets d'eau froide jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
- Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
- Le service à joindre en cas de coupure d'eau : le cas échéant, vous devez joindre votre fournisseur d'eau pour savoir l'origine de la coupure et l'heure prévue de la remise en service.
Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !