Service de l'Eau du Grand Annecy : Service des eaux Talloires-Montmin
La collecte des eaux usées et la distribution de l'eau potable sont deux services dépendants de la municipalité en question. Le fonctionnement est donc différent selon le lieu d'habitation. Toutefois, sachez que peu importe où vous habitez, l'eau desservie est définie comme excellente partout en France. Ci-après retrouvez la liste des éléments à savoir à propos de la distribution d'eau à Talloires-Montmin : contacts, explication de la facture, prix et qualité de l'eau, etc.
📞 Gestion de l'eau à Talloires-Montmin : quels sont les contacts utiles ?
L'entreprise chargée de l'alimentation en eau Direction de l'eau potable du Grand Annecy. Ce système alimente l'entièreté des utilisateurs à Talloires-Montmin. C'est l'organisme à Talloires-Montmin que vous devez contacter pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.
Numéro et adresse de Service de l'Eau du Grand Annecy
Afin de rentrer en contact avec Service de l'Eau du Grand Annecy, il suffit de composer le 04 50 33 89 30. Service de l'Eau du Grand Annecy est placé 46 avenue des Iles 74000 Annecy.
C'est d'ailleurs le fournisseur qu'il faut privilégier pour tout doute portant sur l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Talloires-Montmin. Le fournisseur est effectivement l'interlocuteur principal concernant une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même manière, pour demander le branchement d'un logement neuf à la distribution de l'eau, c'est Service de l'Eau du Grand Annecy que vous devez contacter, au 04 50 33 89 30 ou alors le site web du fournisseur.
Nom du distributeur d'eau | 💧 Service de l'Eau du Grand Annecy |
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Contact téléphonique | 04 50 33 89 30 |
Contact urgence | 04 50 33 89 39 |
Coordonnées postales |
46 avenue des Iles 74000 Annecy |
Coordonnées en ligne | [email protected] |
Site internet | Site web |
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Bon à savoir : la durée pour ouvrir le compteur d'eau à Talloires-Montmin, est de 2 journée(s) ouvrable(s).
Responsabilités de Service de l'Eau du Grand Annecy
La gestion de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Dans la collectivité de Talloires-Montmin, c'est Service de l'Eau du Grand Annecy qui en est en charge. Par conséquent, Service de l'Eau du Grand Annecy exécute l'ensemble des fonctions comme par exemple le puisage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Toutes ces étapes, y compris le traitement des eaux grises, sont encadrées par des contrôles et des analyses qui répondent à des obligations sanitaires réglementées.
Service de l'Eau du Grand Annecy s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que le client dispose d'eau potable et conforme, à n'importe quel moment. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers n'est pas exactement le même à Talloires-Montmin qu'ailleurs sur l'hexagone, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la collectivité.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONUL'accès à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Talloires-Montmin
Souscription du contrat eau à Talloires-Montmin
Lorsqu'on emménage à Talloires-Montmin, l'une des obligations qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement correspond à l'ouverture du compteur d'eau. Hormis l'étude des consommations d'eau, cela permet surtout de réceptionner des factures à son nom, et d'être averti en cas de sinistre sur les canalisations. Rappelons que la démarche de souscrire à un contrat d'eau à Talloires-Montmin est souvent liée au type de logement habité :- Une habitation individuelle : il faut mettre le compteur d'eau à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
- Une habitation collective avec un compteur individuel : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
- Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copropriété le garant des démarches administratives.
- l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
- La relève des index de consommation ;
- Un RIB pour le paiement des factures ;
- Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
- Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
Se désabonner à l'eau à Talloires-Montmin
La résiliation du contrat d'eau à Talloires-Montmin peut être demandé à l'instant où la date de départ du logement est actée. À savoir que la résiliation de l'offre entraîne l'arrêt des prestations, et permet au client de mettre fin à ses paiements d'eau.Par ailleurs, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager en cas de dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Par ailleurs il faut savoir que, la solution la meilleure est d'exiger à Service de l'Eau du Grand Annecy de couper les robinets d'eau du logement.
Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, joindre Service de l'Eau du Grand Annecy, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :
- Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
- Le relevé d'index de consommation ;
- La date de départ ou de vente du logement ;
- L'adresse de l'habitation future ;
- Le nom du successeur, si possible.
Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau prenez rendez-vous avec un technicien du groupe. En principe, on estime que les techniciens agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.
💰 Le prix et la facture d'eau à Talloires-Montmin
Sur le territoire français, le prix de l'eau est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Ce prix est principalement lié à la qualité et à la nature de la source d'eau. En fait, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Talloires-Montmin, le mètre cube d'eau coûte 1,87 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Que paient les consommateurs pour l'eau à Talloires-Montmin ?
Le tarif appliqué pour l'eau à Talloires-Montmin au 1er janvier 2019 est de 1,94€/m3 auquel il faut rajouter 2,26 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4,2€ le mètre cube d'eau.
Pour les habitants de la commune de Talloires-Montmin, le tarif eau potable est fixé par GRAND ANNECY dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.
Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Talloires-Montmin ?
Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Talloires-Montmin depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).Source : ONSEA.
L'eau non traitée est initialement une ressource gratuite et accessible à tous. Néanmoins, il est impératif de passer par le traitement avant de la distribuer. D'autre part, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux organismes d'assainissement. C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Talloires-Montmin, comme dans les autres communes de France, découlent de divers éléments, notamment :- Les propriétés de la ressource prélevée : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Le tarif est donc plus ou moins élevé en fonction des régions et départements où l'on se trouve.
- Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants a un impact sur la rentabilité des équipements. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
- Le matériel adéquat : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle dépend du service des eaux de sa commune, ainsi l'impact financier calculé dépend de l'investissement des communes.
- La sensibilité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
- La collectivité seule : un certain nombre de collectivités ont des règles comptables propres, leur accordant la modération du prix de l'eau.
Peut-on baisser le prix de l'eau à Talloires-Montmin ?
Sur l'hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela signifie que chaque commune travaille avec un service des eaux unique, qui est soit un délégataire d'eau, soit une entreprise privée. Pour les gens qui habitent la ville de Talloires-Montmin, c'est Direction de l'eau potable du Grand Annecy qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et il est impossible d'en changer.Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chacun peut travailler à diminuer ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. Après l'été 2022 qui a été particulièrement rude, le gouvernement a partagé plusieurs écogestes, dont notamment :
- Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
- Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
- Fermer les robinets en même temps que le lavage des mains ou des dents ;
- Mettre des mousseurs sur les robinets.
Une prise de conscience collective est une solution pour économiser l'eau, et faire baisses ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.
Problème sur la facture d'eau à Talloires-Montmin ?
S'il y a un problème sur la facture d'eau à Talloires-Montmin, il convient de prendre contact Service de l'Eau du Grand Annecy au 04 50 33 89 30.Sachez toutefois que la consommation d'eau est dite anormale dans le cas où elle dépasse du double la consommation moyenne sur les trois dernières années. Si cela arrive Service de l'Eau du Grand Annecy est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.
Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, la première chose à penser est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, sécher l'eau issue de la fuite puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, il faut penser à couper le compteur électrique pour éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.
Qualité de l'eau à Talloires-Montmin
Qualité de l'eau à Talloires-Montmin | Résultats publiés |
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Prélèvements effectués pour des analyses microbiologiques | 660 |
Total des prélèvements destinés aux analyses physico-chimiques | 661 |
Fuites d'eau quotidiennes | 5.2m3/km/j |
Renouvellement du réseau en % | 0.74% |
Rythme des interruptions | 1.61/1000 abonnés |
Taux de factures impayées | 9.93% |
Nombre de réclamations /1000 abonnés | 0.66/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Talloires-Montmin
Conformité microbiologique à Talloires-Montmin
Service de l'Eau du Grand Annecy réalise annuellement 660 analyses microbiologiques sur l'eau.
Cette mesure permet d'assurer la conformité de l'eau distribuée à l'usager (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, parfois, aux mesures de l'exploitant.Conformité physico-chimique à Talloires-Montmin
Service de l'Eau du Grand Annecy distribue une eau répondant à 661 analyses pour vérifier la conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.
Fuite d'eau sur le réseau Service de l'Eau du Grand Annecy
Les fuites sur le réseau de distribution Service de l'Eau du Grand Annecy sont estimées à 5.2 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Talloires-Montmin
L'indicateur de renouvellement du réseau à Talloires-Montmin est estimé à 0.74%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de Service de l'Eau du Grand Annecy sur les 5 dernières années.
En France, ce taux est souvent faible - taux inférieur à 0,5% - avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le centre de la France, il est de 0,3%.
Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Talloires-Montmin
À noter que cela peut concerner des interventions d'urgence comme entre autres : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, soit des interventions programmées sur le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, il faut obligatoirement suivre les recommandations prévues par le service des eaux. Dans ce cas, les Talloirien et Talloiriennes ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.
Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Talloires-Montmin ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, Service de l'Eau du Grand Annecy peut intervenir là où le sinistre a lieu afin de réparer les dégâts occasionnés. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clientsavec la communication d'un message informatif.
Les coupures d'eau à Talloires-Montmin se situent en moyenne aux alentours de 1.61 pour 1000 abonnées.
Cet indicateur mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Talloires-Montmin pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec au moins 24h d'anticipation.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Talloires-Montmin
Le taux d'incidence des factures impayées à Talloires-Montmin monte aux alentours de 9.93% du total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte les factures d'eau partiellement non payées.
Quant au nombre de plaintes, il monte aux alentours de 0.66 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur mesure la satisfaction envers Service de l'Eau du Grand Annecy. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les réclamations liées au prix de l'eau. Cepandant, les récriminations qui concernent le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de fuite ou de facturation à Talloires-Montmin sont contemplés.
Service de l'eau à Talloires-Montmin : questions fréquentes
Qui gère l'eau à Talloires-Montmin ?
Le pôle eau à Talloires-Montmin est organisé par Service de l'Eau du Grand Annecy. C'est lui qu'il faut contacter pour les démarches concernant le compteur d'eau, un doute sur le prix de l'eau ou bien pour les relevés d'index de consommation.
Quelles possibilités pour payer la facture Service de l'Eau du Grand Annecy ?
Il est possible de régler la facture d'eau par prélèvement automatique enregistré sur le compte ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Talloires-Montmin est de 14 jours suivant sa date d'émission. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, le mieux est d'en informer Service de l'Eau du Grand Annecy.
Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Talloires-Montmin ?
Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :
- Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : laisser couler les robinets jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
- Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, à l'inverse, c'est une coupure générale.
- Les coordonnées en cas de coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur pour en savoir plus sur la coupure et l'heure prévue de la remise en service.
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