Service de l'Eau du Grand Annecy : Service des eaux Sevrier

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Service de l'Eau du Grand Annecy et approvisionne 3882 habitants à Sevrier. Il s'agit du service des eaux à Sevrier qu'il faut contacter pour demander une mise en service du compteur mais également pour les problèmes de factures.

Afin de contacter Service de l'Eau du Grand Annecy, il est nécessaire de composer le 0450338930. Service de l'Eau du Grand Annecy est placé 46 avenue des Iles 74000 Annecy.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Sevrier avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Sevrier, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Service de l'Eau du Grand Annecy. Il est possible de le faire en appelant le 0450338930.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Sevrier). Le client peut aussi demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Sevrier pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Sevrier, le temps maximum pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Service de l'Eau du Grand Annecy

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Service de l'Eau du Grand Annecy travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible également de les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. Service de l'Eau du Grand Annecy est à la disposition du client pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Sevrier

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Sevrier, il est nécessaire de joindre le service client de Service de l'Eau du Grand Annecy au 0450338930. Si vous emménagez sur Sevrier, il est conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Pour les logements collectifs à Sevrier, il est inutile de demander un abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas particulier, le nouveau venu n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Sevrier, il faut présenter ces documents à Service de l'Eau du Grand Annecy :

  • adresse exacte à Sevrier ;
  • date prévue d'arrivée à Sevrier ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 2 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Sevrier, il n'existe qu'un fournisseur. Chaque fournisseur propose une offre ou abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Sevrier.

La seule forme de changer d'abonnement eau est de partir de Sevrier et emménager dans une ville en lien avec un distributeur d'eau potable différent.

Comment est calculée la facture eau à Sevrier ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer chaque mois pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Sevrier.
  • La partie variable qui équivaut au volume d'eau consommé. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité responsable de Sevrier : GRAND ANNECY.

La facture d'eau va servir à rétribuer les services d'eau potable à Sevrier : en commençant par l'assainissement collectif mais aussi la collectivité GRAND ANNECY, entité responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau qui sont chargées de préserver les ressources en eau de Sevrier.

Salubrité de l'eau à Sevrier

Des prélèvements sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Sevrier. Service de l'Eau du Grand Annecy partage aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Sevrier (74320)
Qualité de l'eau à Sevrier Dernières mesures
Conformité microbiologique 98.2%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 74.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 7.5%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Sevrier
Taux de factures impayés 2.77%
Taux de réclamations 4.44/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Service de l'Eau du Grand Annecy respecte le critère de conformité microbiologique à 98.2%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de soucis, Service de l'Eau du Grand Annecy est chargé de prévenir la population .

Eau potable : conformité physico-chimique

Service de l'Eau du Grand Annecy distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites sur le réseau Service de l'Eau du Grand Annecy

Les problèmes de fuites avec Service de l'Eau du Grand Annecy sont estimées à 74.2 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement du réseau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Sevrier est exactement 7.5%. Ce pourcentage équivaut aux chiffres de Service de l'Eau du Grand Annecy sur les 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Prenons par exemple l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Impayés et réclamations

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Sevrier monte aux alentours de 2.77% sur le total des ménages desservis. Sont considérées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de plaintes, il monte aux alentours de 4.44 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur mesure la satisfaction envers Service de l'Eau du Grand Annecy. Ne sont pas tenues en compte les plaintes concernant le prix. Cepandant, les souçis concernant la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Sevrier sont pris en compte.

Collectivités gérées par Service de l'Eau du Grand Annecy

Prix de l'eau à Sevrier

Prix de l'eau à Sevrier (74320)


4.13€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Sevrier au 1er janvier 2019 est de 1,87€ / m3 auquel il faut rajouter 2,26 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.13€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Sevrier varie selon les éléments suivants : type de ressource en eau et qualité. La durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants impacte grandement sur les prix de l'eau à Sevrier. Plus la population est dispersée sur Sevrier et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont aussi changer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Sevrier, le prix de l'eau est fixé par la collectivité GRAND ANNECY à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Sevrier depuis quelques années

Le prix à payer pour l'eau change suivant plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Sur le territoire français, les tarifs pour l'eau varient conformément aux budgets alloués pour le traitement de l'eau afin que l'eau soit consommable. Il existe des grandes différences en fonction des zones géographiques. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau ne change pratiquement pas cette dernière décennie. D'après les affirmations de la FP2E, ces prix stables masque un manque d'investissement dans le réseau de distribution.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Sevrier ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert dans l'ensemble de la France, il est alors impossible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Sevrier, il faut contacter le service client Service de l'Eau du Grand Annecy.

En effet, c'est la collectivité de Sevrier a confié Service de l'Eau du Grand Annecy pour la distribution d'eau à Sevrier.

Que faire en cas de coupure d'eau à Sevrier

De manière générale, si vous subissez une coupure d'eau à Sevrier, il est nécessaire d'appeler Service de l'Eau du Grand Annecy au 0450338930.

Les motifs d'une coupure d'eau sont multiples : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Sevrier, non paiement des factures, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Sevrier

Il peut s'agir de travaux d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but d'assurer la bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est primordial de lancer des travaux de maintenance. C'est alors que les Sevriolain sont prévenus avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Sevrier ont la possibilité éventuellement de suivre l'évolution des travaux sur le site internet de la municipalité ou du distributeur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes précipitations sur Sevrier ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Service de l'Eau du Grand Annecydoit intervenir pour réparer les dégâts le plus vite possible.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent alerter un message téléphonique les habitants de la commune.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont parfaitement illégales en France métropolitaine. Aucun distributeur d'eau potable, y compris Service de l'Eau du Grand Annecy, ne peut bloquer l'arrivée d'eau aux abonnés de Sevrier.

Pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de couper l'eau.

La législation contre les coupures à SevrierLa Loi Brottes de 2013 sert de protection aux Sevriolain contre les coupures d'eau potable . Les factures d'eau potable non payées ne peuvent pas être suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Soucis techniques sur une installation privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant d'installations privées, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de contacter Service de l'Eau du Grand Annecy.

Infos concernant la commune de Sevrier

Sevrier fait partie de la collectivité GRAND ANNECY.

La mairie est située à l'adresse 2000, route d"Albertville 74320 Sévrier. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 50 19 01 10.

Sevrier est composé de 3882 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Sevrier

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