Service de l'Eau du Grand Annecy : Service des eaux Menthon-Saint-Bernard

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Service de l'Eau du Grand Annecy et alimente 1873 habitants à Menthon-Saint-Bernard. C'est ce service des eaux à Menthon-Saint-Bernard qu'il faut approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour joindre Service de l'Eau du Grand Annecy, il est possible d'appeler au 0450338930. Service de l'Eau du Grand Annecy est placé 46 avenue des Iles 74000 Annecy.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Menthon-Saint-Bernard avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau.

Afin de profiter de l'eau potable à Menthon-Saint-Bernard, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Service de l'Eau du Grand Annecy. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0450338930.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Menthon-Saint-Bernard). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Menthon-Saint-Bernard pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Menthon-Saint-Bernard, le délai maximal pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Service de l'Eau du Grand Annecy

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Service de l'Eau du Grand Annecy s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible également de les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Service de l'Eau du Grand Annecy est à la disposition du client pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Menthon-Saint-Bernard

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Menthon-Saint-Bernard, il est nécessaire de contacter Service de l'Eau du Grand Annecy au 0450338930. Si vous emménagez sur Menthon-Saint-Bernard, la procédure est de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Menthon-Saint-Bernard, il ne sert à rien d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Dans cette situation, la personne qui emménage n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Menthon-Saint-Bernard, il faut présenter cette liste de documents à Service de l'Eau du Grand Annecy :

  • adresse exacte à Menthon-Saint-Bernard ;
  • date d'emménagement à Menthon-Saint-Bernard ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera ouvert en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Menthon-Saint-Bernard, il n'y a qu'un fournisseur. Chaque fournisseur propose une offre ou abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Menthon-Saint-Bernard.

Le seul moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de bouger de Menthon-Saint-Bernard et s'installer dans une ville en lien avec un autre fournisseur.

Comment marche la facture d'eau à Menthon-Saint-Bernard ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe pour l'entretien du réseau d'eau de Menthon-Saint-Bernard...
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité en charge de Menthon-Saint-Bernard : GRAND ANNECY.

La facture d'eau va servir à payer les services publics d'eau à Menthon-Saint-Bernard : en commençant par les service de traitement des eaux usées mais également la collectivité GRAND ANNECY qui est responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les Agences de l'Eau en charge de préserver les ressources en eau de Menthon-Saint-Bernard.

Qualité des services et qualité de l'eau à Menthon-Saint-Bernard

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de savoir la qualité de l'eau potable à Menthon-Saint-Bernard. Service de l'Eau du Grand Annecy publie également les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Menthon-Saint-Bernard (74290)
Qualité de l'eau à Menthon-Saint-Bernard Dernières mesures
Conformité microbiologique 98.2%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 74.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 7.5%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Menthon-Saint-Bernard
Taux de factures impayés 2.77%
Taux de réclamations 4.44/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique

Service de l'Eau du Grand Annecy distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 98.2%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de soucis, Service de l'Eau du Grand Annecy doit prévenir la population .

Conformité physico-chimique

Service de l'Eau du Grand Annecy repecte ces critères à 100%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites d'eau sur le réseau Service de l'Eau du Grand Annecy

Les problèmes de pertes sur le réseau Service de l'Eau du Grand Annecy sont estimées à 74.2 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

L'indicateur de renouvellement du réseau à Menthon-Saint-Bernard est 7.5%. Ce taux équivaut aux chiffres de Service de l'Eau du Grand Annecy sur les 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors que dans la région Centre, il est de 0,3%.

Généralement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Taux de réclamations clients

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Menthon-Saint-Bernard est situé à 2.77% du total des clients. Sont considérées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est situé à 4.44 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce résultat évalue le contentement des clients de Service de l'Eau du Grand Annecy. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Cepandant, les problèmes concernant la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Menthon-Saint-Bernard ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Service de l'Eau du Grand Annecy

Prix de l'eau à Menthon-Saint-Bernard

Prix de l'eau à Menthon-Saint-Bernard (74290)


4.13€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Menthon-Saint-Bernard au 1er janvier 2019 est de 1,87€ / m3 auquel il faut rajouter 2,26 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.13€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Menthon-Saint-Bernard change en fonction de ces éléments : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, Plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Menthon-Saint-Bernard. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Menthon-Saint-Bernard et plus il sera nécessaire des canalisations.

Aussi, les prix de l'eau vont aussi changer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Menthon-Saint-Bernard, le prix de l'eau est fixé par la collectivité GRAND ANNECY à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Menthon-Saint-Bernard depuis 2008

Le prix à payer pour l'eau évolue annuellement suivant plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau évoluent selon les financements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe des grandes différences selon les cantons. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau varie très faiblement depuis plus de 10 ans maintenant. D'après une publication de la FP2E, cette stabilité cache en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau à Menthon-Saint-Bernard ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence dans toute la France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Menthon-Saint-Bernard, il est donc nécessaire de contacter Service de l'Eau du Grand Annecy.

Certes, c'est la collectivité de Menthon-Saint-Bernard a confié Service de l'Eau du Grand Annecy pour l'eau potable à Menthon-Saint-Bernard.

Coupure d'eau : qui appeler à Menthon-Saint-Bernard

De manière générale, en cas de coupure générale d'eau à Menthon-Saint-Bernard, vous devez contacter Service de l'Eau du Grand Annecy au 0450338930.

Les raisons d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Menthon-Saint-Bernard, factures d'eau impayées, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à Menthon-Saint-Bernard

Il peut s'agir de travaux d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux prévus à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Avec pour objectif de garantir la qualité des eaux et de sa distribution, il est nécessaire de lancer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Menthonnais sont prévenus avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Menthon-Saint-Bernard peuvent suivre également l'évolution des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Menthon-Saint-Bernard ou en cas de fuite d'eau importante, Service de l'Eau du Grand Annecyse doit d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation .

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent informer grace à un message d'alerte par téléphone les habitants de la commune.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont parfaitement illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur chargé de l'eau, comme Service de l'Eau du Grand Annecy, ne peut arrêter l'alimentation en eau potable aux abonnés de Menthon-Saint-Bernard.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut pas procéder à une coupure d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Menthon-Saint-BernardLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de rempart aux Menthonnais et tous les particuliers en France des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour couper l'eau potable d'un logement.

Soucis techniques à l'intérieur du logement

Dans cette situation, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant de votre propriété privée, seul un plombier pourra vous aider. Inutile alors d'essayer de joindre Service de l'Eau du Grand Annecy.

Infos concernant la ville de Menthon-Saint-Bernard

Menthon-Saint-Bernard fait partie de la collectivité GRAND ANNECY.

La mairie est située à l'adresse 284, rue Saint-Bernard 74290 Menthon-Saint-Bernard. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 4 50 60 12 88.

Menthon-Saint-Bernard est composé de 1873 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Menthon-Saint-Bernard

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