Service de l'Eau du Grand Annecy : Service des eaux Epagny Metz-Tessy

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Service de l'Eau du Grand Annecy et dessert 3899 habitants à Epagny Metz-Tessy. Il s'agit du fournisseur d'eau à Epagny Metz-Tessy qu'il faut approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Afin de rentrer en contact avec Service de l'Eau du Grand Annecy, il est possible d'appeler au 0450338930. Service de l'Eau du Grand Annecy se trouve à l'adresse 46 avenue des Iles 74000 Annecy.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Epagny Metz-Tessy avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Epagny Metz-Tessy, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Service de l'Eau du Grand Annecy. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0450338930.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Epagny Metz-Tessy). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Epagny Metz-Tessy pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Epagny Metz-Tessy, le délai maximal pour ouvrir le compteur d'eau pour les abonnés est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Service de l'Eau du Grand Annecy

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Service de l'Eau du Grand Annecy gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour la mise en service du compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. Service de l'Eau du Grand Annecy est également disponible pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Epagny Metz-Tessy

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Epagny Metz-Tessy, il suffit de contacter Service de l'Eau du Grand Annecy au 0450338930. Si vous déménagez sur Epagny Metz-Tessy, il est nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Epagny Metz-Tessy, il n'est pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés par le syndic. Uniquement dans cette situation, la personne qui emménage n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Epagny Metz-Tessy
Nom du distributeur d'eau 💧 Service de l'Eau du Grand Annecy
Contact téléphonique 0450338930
Contact urgence 04 50 33 89 39
Coordonnées postales
46 avenue des Iles
74000  Annecy
Coordonnées en ligne abonnement.eau@grandannecy.fr
Site internet Site web

Papiers à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Epagny Metz-Tessy, il faut présenter cette liste de documents à Service de l'Eau du Grand Annecy :

  • adresse postale à Epagny Metz-Tessy ;
  • date prévue d'emménagement à Epagny Metz-Tessy ;
  • Références bancaires ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune d' Epagny Metz-Tessy, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le distributeur d'eau offre un abonnement unique à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Epagny Metz-Tessy.

La seule manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de partir d' Epagny Metz-Tessy et s'installer où l'administration locale travaille avec un autre distribueur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Epagny Metz-Tessy ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : c'est un montant pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation d' Epagny Metz-Tessy.
  • La partie variable qui fait référence à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité en charge d' Epagny Metz-Tessy : GRAND ANNECY.

La facture d'eau sert à rétribuer les services publics d'eau à Epagny Metz-Tessy : l'assainissement collectif et aussi la collectivité GRAND ANNECY qui est responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau et enfin les Agences de l'eau, responsables de préserver les ressources en eau d' Epagny Metz-Tessy.

Qualité des services et qualité de l'eau à Epagny Metz-Tessy

Des mesures sont faites de manière périodique afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Epagny Metz-Tessy. Service de l'Eau du Grand Annecy diffuse aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Epagny Metz-Tessy (74330)
Qualité de l'eau à Epagny Metz-Tessy Dernières mesures
Conformité microbiologique 98.2%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 74.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 7.5%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Epagny Metz-Tessy
Taux de factures impayés 2.77%
Taux de réclamations 4.44/1000 abonnés

Données 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Service de l'Eau du Grand Annecy distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 98.2%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de soucis, Service de l'Eau du Grand Annecy doit prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité au niveau physico chimique

Service de l'Eau du Grand Annecy distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 100%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau Service de l'Eau du Grand Annecy

Les problèmes de pertes sur le réseau Service de l'Eau du Grand Annecy sont estimées à 74.2 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le pourcentage de renouvellement moyen à Epagny Metz-Tessy est de 7.5%. Ce chiffre est le résultat des mesures de Service de l'Eau du Grand Annecy sur les cinq dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

En générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Taux de réclamations clients

Le taux d'impayés du service d'eau à Epagny Metz-Tessy est de 2.77% du total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est de 4.44 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux les réclamations écrites uniquement. Ce résultat évalue la satisfaction envers Service de l'Eau du Grand Annecy. N'ont pas été prises en compte pour calculer le taux de réclamations les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. En revanche, les reproches concernant le goût, la qualité de la relation client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Epagny Metz-Tessy sont examinés.

Collectivités gérées par Service de l'Eau du Grand Annecy

Prix de l'eau à Epagny Metz-Tessy

Prix de l'eau à Epagny Metz-Tessy (74330)


4.13€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Epagny Metz-Tessy au 1er janvier 2019 est de 1,87€ / m3 auquel il faut rajouter 2,26 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.13€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune d' Epagny Metz-Tessy, le prix de l'eau est fixé par la collectivité GRAND ANNECY à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Epagny Metz-Tessy depuis 2008

Le prix à payer pour l'eau évolue annuellement selon plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les budgets alloués pour l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De fortes disparités peuvent apparaître selon les départements. Un exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau dans notre pays ne change pratiquement pas ces dernières années. D'après la FP2E, ces prix stables montre en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie d'eau à Epagny Metz-Tessy ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence dans l'ensemble de la France, il est impossible donc de changer de fournisseur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Epagny Metz-Tessy, il faut alors joindre Service de l'Eau du Grand Annecy.

Certes, c'est la collectivité d' Epagny Metz-Tessy a délégué Service de l'Eau du Grand Annecy pour la distribution d'eau à Epagny Metz-Tessy.

Coupure d'eau : qui appeler à Epagny Metz-Tessy

La plupart du temps, si vous subissez une coupure d'eau à Epagny Metz-Tessy, il est conseillé de contacter Service de l'Eau du Grand Annecy au 0450338930.

Les raisons d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Epagny Metz-Tessy, clapet anti-retour bloqué, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Epagny Metz-Tessy

Cela peut être en lien avec une urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Avec pour objectif de garantir une bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est inévitable de lancer des interventions de préservation du réseau. Les habitant de Épagny sont alertés de manière anticipée pour les aider à anticiper. Les habitants d' Epagny Metz-Tessy peuvent suivre également l'évolution des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes précipitations sur Epagny Metz-Tessy voire en cas de rupture de cannalisations, Service de l'Eau du Grand Annecy se doit d'intervenir afin de procéder à la réparation .

Certains fournisseurs peuvent émettre une alerte à toutes les personnes affectées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne peuvent pas être appliquées en France métropolitaine. Aucun distributeur, tel que Service de l'Eau du Grand Annecy, ne peut bloquer l'accès à l'eau aux personnes d' Epagny Metz-Tessy.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer le compteur d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Epagny Metz-TessyLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les habitant de Épagny des coupures 365 jours par an. Les factures d'eau impayées ne sont pas suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Complications techniques sur une installation privée

Dans cette situation, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant de votre propriété privée, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de joindre Service de l'Eau du Grand Annecy.

Informations à propos d' Epagny Metz-Tessy

Epagny Metz-Tessy fait partie de la collectivité GRAND ANNECY.

La mairie est située à l'adresse 143, rue de la République 74330 Épagny. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 4 50 22 04 71.

Epagny Metz-Tessy est composé de 3899 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Epagny Metz-Tessy

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