Service de l'Eau du Grand Annecy : Service des eaux Entrevernes

Le service des eaux est géré par Service de l'Eau du Grand Annecy et dessert 206 personnes à Entrevernes. C'est ce service des eaux à Entrevernes à contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour contacter Service de l'Eau du Grand Annecy, il suffit de composer le 0450338930. Service de l'Eau du Grand Annecy est placé 46 avenue des Iles 74000 Annecy.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Entrevernes avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Entrevernes, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Service de l'Eau du Grand Annecy. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0450338930.

Vous pouvez également contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Entrevernes). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Entrevernes pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Entrevernes, le délai maximum pour obtenir l'eau potable pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Service de l'Eau du Grand Annecy

En charge de la distribution de l'eau, Service de l'Eau du Grand Annecy gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Service de l'Eau du Grand Annecy est joignable aussi pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Entrevernes

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Entrevernes, il suffit de se mettre en contact avec Service de l'Eau du Grand Annecy au 0450338930. En cas d'arrivée sur Entrevernes, il est conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Entrevernes, il n'est absolument pas nécessaire de demander un abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont sous la responsabilité du syndic. Uniquement dans ce cas, la personne qui emménage n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Entrevernes
Nom du distributeur d'eau 💧 Service de l'Eau du Grand Annecy
Contact téléphonique 0450338930
Contact urgence 04 50 33 89 39
Coordonnées postales
46 avenue des Iles
74000  Annecy
Coordonnées en ligne abonnement.eau@grandannecy.fr
Site internet Site web

Documents nécessaires

Pour activer l'abonnement eau Entrevernes, il est nécessaire de présenter ces papiers à Service de l'Eau du Grand Annecy :

  • adresse postale à Entrevernes ;
  • date d'emménagement à Entrevernes ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 2 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune d' Entrevernes, se trouve uniquement un seul distributeur d'eau potable. Le fournisseur d'eau met à disposition aux habitants un seul abonnement à l'eau possible. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Entrevernes.

La seule manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de partir d' Entrevernes et s'installer où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Entrevernes ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation d' Entrevernes, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui gère d' Entrevernes : GRAND ANNECY.

La facture d'eau sert à payer les services de production et approvisionnement à Entrevernes : d'abord les service de traitement des eaux usées et la collectivité GRAND ANNECY qui est en charge des investissements sur le réseau public ainsi que les Agences de l'Eau, chargées de sauvegarder les ressources en eau d' Entrevernes.

Qualité de l'eau à Entrevernes

Des prélèvements réguliers sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Entrevernes. Service de l'Eau du Grand Annecy publie régulièrement les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Entrevernes (74410)
Qualité de l'eau à Entrevernes Mesures
Conformité microbiologique 98.2%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 74.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 7.5%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Entrevernes
Taux de factures impayés 2.77%
Taux de réclamations 4.44/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Service de l'Eau du Grand Annecy distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 98.2%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un problème surgit, Service de l'Eau du Grand Annecy doit alors le communiquer aux habitants et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique

Service de l'Eau du Grand Annecy distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution Service de l'Eau du Grand Annecy

Les problèmes de pertes sur le réseau Service de l'Eau du Grand Annecy sont estimées à 74.2 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Entrevernes est exactement 7.5%. Ce résultat est communiqué sur la base des indicateurs de Service de l'Eau du Grand Annecy à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

En générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'impayés du service d'eau à Entrevernes monte aux alentours de 2.77% sur le total des abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux même les factures partiellement non-payées.

Quant au chiffre des réclamations, il monte aux alentours de 4.44 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les plaintes écrites. Ce chiffre mesure le contentement des clients de Service de l'Eau du Grand Annecy. Ne sont pas contemplées pour ce calcul les insatisfactions des clients concernant le prix. Cepandant, les récriminations en rapport avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Entrevernes sont pris en compte.

Collectivités gérées par Service de l'Eau du Grand Annecy

Prix de l'eau à Entrevernes

Prix de l'eau à Entrevernes (74410)


4.13€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Entrevernes au 1er janvier 2019 est de 1,87€ / m3 auquel il faut rajouter 2,26 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.13€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune d' Entrevernes, le prix de l'eau est fixé par la collectivité GRAND ANNECY à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Entrevernes sur les dernières années

Le tarif de l'eau au mètre cube est déterminé d'année en année selon plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau au m3 évoluent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences en fonction des zones géographiques. Une particularité par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. .

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau au niveau national ne change pratiquement pas ces dernières années. D'après la FP2E, ces prix stables montre en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau à Entrevernes ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence en France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur. Pour pouvoir avoir l'eau à Entrevernes, il faut contacter le service client Service de l'Eau du Grand Annecy.

En effet, c'est la collectivité d' Entrevernes a délégué Service de l'Eau du Grand Annecy pour l'eau potable à Entrevernes.

Eau coupée ? Qui appeler à Entrevernes

Sauf exception, en cas de coupure générale d'eau à Entrevernes, vous devez appeler Service de l'Eau du Grand Annecy au 0450338930.

Les causes probables d'une eau coupée peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Entrevernes, réducteur de pression hors service, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Entrevernes

Cela peut concerner des cas d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin de garantir une eau de qualité et une distribution efficiente, il est indispensable de faire une intervention pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Entrevernain sont prévenus . Les habitants d' Entrevernes peuvent optionnellement suivre l'avancement des travaux sur la page web de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Entrevernes ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Service de l'Eau du Grand Annecy se doit d'intervenir sur le réseau afin de procéder à la réparation .

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent alerter un message à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont illégales en France métropolitaine. Aucun distributeur, tel que Service de l'Eau du Grand Annecy, ne peut bloquer l'accès à l'eau aux personnes d' Entrevernes.

Même pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer l'arrivée d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à EntrevernesLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 protège les Entrevernain et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Complications techniques à l'intérieur du logement

Si cela se produit, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous conseillons donc de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter le service client Service de l'Eau du Grand Annecy.

Infos concernant la ville d' Entrevernes

Entrevernes fait partie de la collectivité GRAND ANNECY.

La mairie est située à l'adresse 81, route des Droblesses 74410 Entrevernes. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 4 50 68 59 04.

Entrevernes est composé de 206 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Entrevernes

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