Régie des Eaux Faucigny-Glières : Service des eaux Bonneville

Le distributeur d'eau à Bonneville est Régie des Eaux Faucigny-Glières. Le numéro de téléphone de Régie des Eaux Faucigny-Glières est le 04 50 97 20 57. Le prix de l'eau à Bonneville est de 2,32 € / m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la mise en service de l'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-dessous.

📞 Gestion de l'eau à Bonneville : quels sont les contacts utiles ?

L'entreprise chargée de l'alimentation en eau est la Régie des Eaux Faucigny-Glières. Cette agence alimente en eau tous les consommateurs à Bonneville. C'est l'organisation à Bonneville qu'il faut joindre pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro et adresse de Régie des Eaux Faucigny-Glières

Afin de rentrer en contact avec Régie des Eaux Faucigny-Glières, il suffit de composer le 04 50 97 20 57. Régie des Eaux Faucigny-Glières est placé 15 rue du Bois des Tours 74130 Bonneville.

C'est en effet le fournisseur qu'il faut privilégier pour toute question liée à l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Bonneville : l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même manière, pour demander le branchement d'un logement neuf à la distribution de l'eau, c'est Régie des Eaux Faucigny-Glières que vous devez contacter, au 04 50 97 20 57 ou bien depuis le site web.

Informations sur l'eau à Bonneville
Nom du distributeur d'eau 💧 Régie des Eaux Faucigny-Glières
Contact téléphonique 04 50 97 20 57
Coordonnées postales
15 rue du Bois des Tours
74130  Bonneville

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À savoir : le temps d'attente pour activer l'abonnement eau à Bonneville, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Régie des Eaux Faucigny-Glières

La gestion de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Dans la collectivité de Bonneville, c'est Régie des Eaux Faucigny-Glières qui en est en charge. Par conséquent, Régie des Eaux Faucigny-Glières assure plusieurs rôles comme le captage de l'eau, et jusqu'à sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Il est par ailleurs responsable du traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.

Régie des Eaux Faucigny-Glières s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que le client dispose d'eau potable et conforme, à n'importe quel moment. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers n'est pas le même à Bonneville que dans d'autres communes françaises, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la ville. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Bonneville

Souscription du contrat eau à Bonneville

Lorsqu'on emménage à Bonneville, l'une des étapes obligatoires à réaliser dans le nouveau logement est la mise en place du contrat d'eau. Au-delà de permettre l'analyse des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à recevoir des factures à son nom, et d'être averti en cas de sinistre sur les canalisations. Rappelons que la procédure de souscription à un contrat d'eau à Bonneville varie selon le type de logement habité :

  • Un logement individuel : mettre le compteur à son nom quand la relève de compteur est faite ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copropriété qui gère les factures et contrats d'eau pour les résidents de l'immeuble.

Idéalement, il est préconisé de souscrire au contrat eau en fournissant les éléments ci-dessous :

  1. La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
  2. Le relevé du compteur ;
  3. Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Se désabonner à l'eau à Bonneville

La résiliation du contrat d'eau à Bonneville peut être demandée dans le cadre d'un changement d'adresse. La résiliation du contrat permet au délégataire de couper le contrat, et permet au consommateur de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.

De plus, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager en cas de dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Aussi, pour éviter les fuites, il est recommandé de demander à Régie des Eaux Faucigny-Glières d'interrompre l'arrivée d'eau.

Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, il convient de prendre contact avec Régie des Eaux Faucigny-Glières, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. Le relevé d'index de consommation ;
  3. La date de départ ou de vente du logement ;
  4. L'adresse de l'habitation future ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Pour fermer le branchement d'eau, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. De manière générale, les techniciens agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.

💰 Le prix et la facture d'eau à Bonneville

Sur le territoire français, le prix de l'eau est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Ce prix est principalement lié à la nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À Bonneville, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,32 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le tarif de l'eau à Bonneville ?

Le prix de l'eau à Bonneville est de 2,32 € / m3.

À l'intérieur de la ville de Bonneville, le prix à appliquer aux habitants est fixé par COMMUNAUTE DE COMMUNES FAUCIGNY GLIERES dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.

Évolution du prix de l'eau du robinet à Bonneville ?

Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Bonneville depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource gratuite et accessible à tous. Néanmoins, il est nécessaire de la potabiliser afin de la rendre propre à la consommation humaine. Par ailleurs, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Bonneville, comme dans les autres communes de France, découlent de divers éléments, notamment :

  • La qualité de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués changent en fonction de la nature de l'eau brute. Les coûts varient par conséquent en fonction de la région d'habitation.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants a un impact sur la rentabilité des équipements. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • Le matériel adéquat : l'investissement dans les équipements techniques est différent selon les communes, par conséquent l'impact économique influence directement les factures d'eau des ménages.
  • La nature du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La taille de la collectivité : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui disposent bien souvent de règles propres, leur permettant de modérer le prix de l'eau.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Bonneville ?

Dans l'Hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela signifie que chaque commune travaille avec un service des eaux unique, qui est soit un délégataire d'eau, soit une régie. Dans la ville de Bonneville, c'est la Régie des Eaux Faucigny-Glières le gestionnaire des facturations d'eau, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les consommateurs sont encouragés à suivre plusieurs écogestes, dont :

  • Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
  • Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
  • Fermer les robinets pendant le brossage des dents ;
  • Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les pommeaux de douche.

Une prise de conscience des enjeux climatiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Problème sur la facture d'eau à Bonneville ?

S'il y a un problème sur le montant de la facture d'eau à Bonneville, il convient de prendre contact avec Régie des Eaux Faucigny-Glières au 04 50 97 20 57.

À savoir : l'utilisation de l'eau est dite trop élevée si elle excède le double de la consommation moyenne des 3 dernières années. Si cela arrive, Régie des Eaux Faucigny-Glières est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, la première chose à penser est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, éponger l'eau tout autour de la fuite et trouver d'où vient la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, penser à couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau à Bonneville

Conformité microbiologique à Bonneville

L'eau qui alimente les logements doit répondre à une qualité qui à Bonneville doit dans tous les cas respecter les normes en vigueur. Cet indicateur évalue la préservation de la qualité de l'eau qui arrive chez les adhérents (notamment la présence de bactéries pathogènes). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Bonneville

Ces test permettent de confirmer le non dépassement des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée aux adhérents, concernant les paramètres physico-chimiques comme les bromates, les nitrates ou les pesticides. Il doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et quelques fois, à celles du gestionnaire.

Fuite d'eau sur le réseau Régie des Eaux Faucigny-Glières

En France, selon les chiffres on estime à environ 20% les fuites d'eau (information datant de 2019 et présentée par la Fédération des entreprises de l'eau). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et envoyés 1 L. n'est pas desservi.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Bonneville

Données indisponibles pour Bonneville.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Bonneville

À noter que cela peut concerner des interventions d'urgence comme entre autres : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, ou des travaux programmés pour le réseau de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Les habitant de Bonneville et habitantes de Bonneville ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Bonneville ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, Régie des Eaux Faucigny-Glières peut intervenir là où le sinistre a lieu afin de réparer les dégâts occasionnés. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateurs avec une alerte qui leur est diffusée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Bonneville

Données indisponibles pour Bonneville.

L'eau potable à Bonneville provient des ouvrages de COMMUNAUTE DE COMMUNES FAUCIGNY GLIERES :

  • Captage de Chez Cullet
  • Captage Le Feu
  • Captage Les Croches
  • Captage Les Vorziers de Dessy
  • Captage Site Rémy
  • Captage de Bol
  • Captage de Brin Nant
  • Captage de Chez Ducret
  • Captage de Chez Vallet
  • Captage de La Maisonnette
  • Captage de Lignière
  • Captage de Lossiège (Forage)
  • Captage de Monnaz
  • Captage de Morat
  • Captage de Nant d'Ossat
  • Captage de Norcière
  • Captage de Pertus
  • Captage de Pré-Paris
  • Captage de Puze
  • Captage de Saint-Etienne
  • Captage de Sasselas-Cafetaz
  • Captage de Seraphin
  • Captage de Taillis
  • Captage de l'Epargny
  • Captage de l'Eponnet
  • Captage de l'Essert
  • Captage de la Puya
  • Captage des Bozons
  • Captage des Bragades - Le Luth
  • Captage des Gallinons
  • Captage des Mériguets
  • Captage des Toviets
  • Captage des Traversiers (Les Chars)
  • Captages de Thuet
  • Forage Solaison

Service de l'eau à Bonneville : questions fréquentes

Quel est le service d'eau à Bonneville ?

Le pôle eau à Bonneville est organisé par Régie des Eaux Faucigny-Glières. C'est lui qu'il faut contacter pour les démarches concernant le compteur d'eau, un doute sur le prix de l'eau ou bien pour les relevés d'index de consommation.

Comment payer la facture d'eau Régie des Eaux Faucigny-Glières ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités sous forme de prélèvement automatique par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Bonneville est de 14 jours suivant sa date d'émission. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, le mieux est d'en informer Régie des Eaux Faucigny-Glières.

Comment savoir s'il y a une coupure d'eau à Bonneville ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir les robinets d'eau froide afin que les tuyaux se vident complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Contact en cas de coupure d'eau : le cas échéant, vous devez joindre votre fournisseur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau ainsi que l'heure de rétablissement prévue.

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