Le numéro de téléphone de Régie des Eaux Faucigny-Glières est le 04 50 97 20 57. Régie des Eaux Faucigny-Glières est situé à l'adresse 15 rue du Bois des Tours 74130 Bonneville.
Régie des Eaux Faucigny-Glières (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Joindre le service client Régie des Eaux Faucigny-Glières
| ✔ Nom officiel | 💧 Régie des Eaux Faucigny-Glières |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 04 50 97 20 57 |
| Adresse postale |
15 rue du Bois des Tours 74130 Bonneville |
Service téléphonique Régie des Eaux Faucigny-Glières
Pour joindre Régie des Eaux Faucigny-Glières, il faut composer le 04 50 97 20 57. Ce numéro de téléphone est mis à disposition des personnes qui souhaitent interroger un interlocuteur sur la facturation, le compteur d'eau et l'abonnement, mais aussi sur le coût du mètre cube d'eau.
Le téléphone du service client est aussi disponible sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat d'eau mais également sur le site en ligne Régie des Eaux Faucigny-Glières.
Joindre Régie des Eaux Faucigny-Glières pour une coupure ou une panne Le numéro de téléphone de Régie des Eaux Faucigny-Glières pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est indispensable de joindre cette ligne en priorité. Ligne ouverte du lundi au dimanche, 24h/24.
Adresser un courrier Régie des Eaux Faucigny-Glières
Concernant les demandes par courrier, le fournisseur d'eau Régie des Eaux Faucigny-Glières est disponible aux coordonnées suivantes :
15 rue du Bois des Tours
74130 Bonneville
Le client peut aussi se rendre physiquement à cet endroit lors d'un rendez-vous avec un conseiller du groupe.
Faire appel à Régie des Eaux Faucigny-Glières sur le web
Pour finir, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer leur contrat d'eau ou contacter le service à la clientèle Régie des Eaux Faucigny-Glières directement en ligne peuvent le faire via l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit opérationnel, l'usager doit dans un premier temps souscrire un contrat d'eau auprès du distributeur.
Il est ensuite nécessaire d'activer son compte client en ligne s'assurant d'utiliser une adresse e-mail valide ainsi qu'un code d'accès sécurisé. Notons que, pour préserver la sécurité du compte en ligne Régie des Eaux Faucigny-Glières, il faut penser à insérer et alterner les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. qui composent son code secret.
Enfin, notons que Régie des Eaux Faucigny-Glières met à disposition un site en ligne complet sur lequel se trouvent les réponses à la majorité des interrogations des personnes.
Pour toutes les interrogations liées à une facture d'eau trop élevée ou encore un problème avec le délégataire d'eau, le particulier a aussi la possibilité d'envoyer sa requête par mail aux coordonnées renseignées sur la facture.
Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public Régie des Eaux Faucigny-Glières ?
En tant que délégataire pour l'eau potable, Régie des Eaux Faucigny-Glières est responsable de la facturation, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien des réseaux de distribution d'eau et d'assainissement. Ses principales missions auprès des particuliers sont :
Demander la mise en service du compteur Régie des Eaux Faucigny-Glières au moment de l'emménagement
En cas d'emménagement dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il faut demander la mise en marche du compteur d'eau. Il est nécessaire pour cela de joindre le service client de Régie des Eaux Faucigny-Glières (voir le numéro ci-dessus).
L'activation du compteur d'eau peut se faire en quelques heures. Un technicien de la compagnie des eaux Régie des Eaux Faucigny-Glières peut se déplacer chez vous pour enclencher le compteur d'eau.
L'ouverture du compteur avec Régie des Eaux Faucigny-Glières nécessite le paiement d'un montant défini par le fournisseur. En géneral, les coûts d'ouverture du compteur sont compris entre 35€ et 50€ et sont inclus dans le bordereau de facture édité par Régie des Eaux Faucigny-Glières.
Résiliation du compteur Régie des Eaux Faucigny-Glières suite à un départ
Pour commencer, il est nécessaire de téléphoner au service client Régie des Eaux Faucigny-Glières dans le but de fermer le compteur d'eau. En cas d'oubli, il vous sera demandé de régler les montant liés à l'eau de votre remplaçant. Avant de les appeler, il est nécessaire d'avoir les documents requis, qui sont :
- La date exacte du départ de l'habitation ;
- L'adresse exacte pour recevoir la facture de départ ;
- Le relevé du compteur lors du départ de l'habitation ;
- La référence client Régie des Eaux Faucigny-Glières ;
- Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.
Clôturer l'abonnement Régie des Eaux Faucigny-Glières via son espace personnel Indépendamment de la demande de clôture par téléphone Régie des Eaux Faucigny-Glières, il est généralement proposé d'opter pour son espace personnel en ligne. Si Régie des Eaux Faucigny-Glières propose ce service, il est possible de se rendre sur l'accès du compte client en ligne Régie des Eaux Faucigny-Glières. Choisir le menu appelé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la clôture en ligne du contrat Régie des Eaux Faucigny-Glières.
Tout savoir sur le paiement des factures d'eau
Ici retrouvez les informations importantes pour analyser le montant des factures liées à l'eau transmises par Régie des Eaux Faucigny-Glières.
Ma facture en détail chez Régie des Eaux Faucigny-Glières
La facture d'eau Régie des Eaux Faucigny-Glières s'organise autour de 3 parties : le prix de l'abonnement, le prix des consommations d'eau, le prix des taxes et redevances.
Le coût de l'abonnement eau du compteur se réfère à la portion fixe de la facture, par conséquent, cette portion de facture ne bouge pas. Le prix alloué à l'abonnement sert à entretenir les réseaux et les infrastructures qui sont sous la direction de Régie des Eaux Faucigny-Glières.
Le montant des consommations se calcule selon le nombre de litres d'eau utilisés entre deux relevés d'index et le prix du m3 d'eau chez Régie des Eaux Faucigny-Glières.
Pour finir, toutes les taxes et redevances. À savoir que deux taux différents sont imputés : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% en plus de 10% correspondant à l'assainissement collectif.
Un doute sur la facturation : le service client à joindre ?
En cas de problème sur la facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), ou seulement en cas de réclamation, il est recommandé de remonter cela au guichet compétent d'Régie des Eaux Faucigny-Glières :
15 rue du Bois des Tours
74130 Bonneville
Numéro : 04 50 97 20 57
Comprendre le coût du m3 d'eau avec le fournisseur Régie des Eaux Faucigny-Glières
Le tarif de l'eau est déterminé unilatéralement par la collectivité (collectivités travaillant avec Régie des Eaux Faucigny-Glières). Ce qui explique qu'il y ait pas moins de 10.000 prix différents sur tout le territoire français.
Pour en savoir plus le tarif de l'eau lié à la commune, cliquez sur le lien ci-après puis choisissez votre commune.
Prix m3 d'eau Régie des Eaux Faucigny-Glières dans ma ville
L'autre méthode consiste à cliquer sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.
Ces divergences de prix au m3 appliquées à chacune des villes de France sont justifiées avec des contextes environnementaux différents. C'est pourquoi, le captage de l'eau, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, sont divergeants.
Les matériaux mis à disposition en plus du budget injecté pour les infrastructures déteignent aussi sur le prix du m3 d'eau.
Aussi, le prix du m3 d'eau dépend du facteur démographique. Pour conclure, plus les logements sont éloignés plus les conduits s'étendent, ampactant le tarif total de l'eau.
Régie des Eaux Faucigny-Glières : les réponses à vos questions
➡️ Lettre de résiliation écrite - modèle : ci-dessous les informations demandées par les fournisseurs
Le modèle de lettre de clôture Régie des Eaux Faucigny-Glières doit mettre en évidence les données indispensables pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Dans les informations requises, il faut prévoir :
- Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
- Le numéro du contrat d'abonnement ;
- L'adresse de l'habitation (avec les compléments d'adresse) ;
- Le jour où le client rend l'appartement ou la maison ;
- La relève du compteur d'eau ;
- La nouvelle habitation (adresse) et le compte bancaire où rembourser les sommes dues.
Veuillez trouver un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau Régie des Eaux Faucigny-Glières.
Nom + prénom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Adresse mail du client
Régie des Eaux Faucigny-Glières
15 rue du Bois des Tours
74130 Bonneville
Fait à Bonneville, le xx/xx/20xx
Recommandé avec accusé de réception
Référence : numéro de contrat
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau
Madame, Monsieur,
Par ce courrier, je vous fais part de mon souhait de résilier l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.
La clôture du contrat pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai le dernier relevé du compteur d'eau le jour du déménagement / ou pourriez-vous planifier une intervention avec l'un de vos techniciens pour qu'il fasse le relevé du compteur d'eau.
Par ailleurs, veuillez arrêter l'ensemble des services liés au contrat d'eau liés à ce logement.
La facture de résiliation du contrat eau peut être expédiée à ma nouvelle adresse qui se trouve adresse complète du logement.
Merci par avance de bien prendre en compte cette demande au plus vite.
En espérant un retour rapide de votre part, Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes remerciements.
Nom Prénom + Signature
➡️ Régie des Eaux Faucigny-Glières : comment faire s'il y a un problème lié au paiement de la mensualité d'eau ?
Dans le cas de difficultés de règlement de la mensualité d'eau dans les 14 jours réglementaires, Régie des Eaux Faucigny-Glières a pour obligation de prévenir le client qu'il a le droit à deux semaines de plus environ pour solder la facture.
Si jamais le retard de paiement est provisoire, le titulaire doit joindre Régie des Eaux Faucigny-Glières d'urgence, par téléphone au numéro indiqué sur la facture. Au cours de cette discussion, l'usager peut demander un échelonnement de la facture dans le temps et à intervalles réguliers. Il pourra demander par ailleurs le décalage de la facture à après.
Dans le cas contraire, lorsque les ennuis de paiement ne s'estompent pas et qu'il est impossible pour l'usager de régler la facture en temps imparti, il peut faire appel aux services d'aide de la commune. À l'issue des quinze jours octroyés, le fournisseur transmet d'ailleurs un courrier postal au titulaire destinée à l'informer de ses recours et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction de suspendre l'alimentation en eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), pendant toute l'année civile.
➡️ Y a-t-il des aides destinées à alléger la facture d'eau ?
À l'inverse du domaine énergétique où on trouve déjà une tarification adaptée attribuée aux usagers les plus modestes, le secteur de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au paiement des mensualités en cas de besoin. Néanmoins, notons qu'un nouveau dispositif, similaire au principe du chèque énergie, était testé sur l'année 2021 par certains usagers français.
Dans l'hypothèse de soucis financiers avec Régie des Eaux Faucigny-Glières, le client peut aussi se tourner vers les services sociaux de sa commune ou encore le Conseil Départemental qui lui conseilleront le Fonds spécialement conçu pour l'aide au logement FSL. Son montant est accordé selon les revenus de l'ensemble des habitants du foyer. Les conditions et plafonds sont uniques à chaque département.
➡️ Un problème sur votre dernière mensualité Régie des Eaux Faucigny-Glières, quel service s'en occupe ?
En cas de problème avec Régie des Eaux Faucigny-Glières ou d'un souci sur la facture d'eau, il faut adresser un courrier de protestation à l'attention du service consommateur. On conseille d'ailleurs de faire parvenir la demande en recommandé avec AR.
Si, dans les deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou s'il n'est pas convaincu de la réponse que lui a transmis le service consommateur, alors il lui est possible de recourir au service national de Médiation de l'eau. La saisine de ce service de médiation peut se faire sur le web directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Régie des Eaux Faucigny-Glières
Communes gérées par Régie des Eaux Faucigny-Glières
Pour en savoir plus concernant Régie des Eaux Faucigny-Glières pour votre ville, du service de distribution de l'eau ou du coût de l'eau, choisissez votre commune :
Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !