Service de l'Eau du Grand Annecy : Service des eaux Bluffy

Le service des eaux est géré par Service de l'Eau du Grand Annecy et approvisionne 329 habitants à Bluffy. Il s'agit du service des eaux à Bluffy qu'il faut approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour contacter Service de l'Eau du Grand Annecy, il est nécessaire de composer le 0450338930. Service de l'Eau du Grand Annecy se trouve à l'adresse 46 avenue des Iles 74000 Annecy.

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Afin de profiter de l'eau potable à Bluffy, il est possible de rentrer en contact avec Service de l'Eau du Grand Annecy. Il est possible pour cela de contacter le 0450338930.

Vous pouvez également contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Bluffy). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Bluffy pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Bluffy, le temps maximum pour l'ouverture du compteur d'eau est 2 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Service de l'Eau du Grand Annecy

En charge de la distribution de l'eau, Service de l'Eau du Grand Annecy travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible également de les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Service de l'Eau du Grand Annecy est joignable aussi pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Bluffy

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Bluffy, il est nécessaire de joindre le service client de Service de l'Eau du Grand Annecy au 0450338930. Si vous emménagez sur Bluffy, il est nécessaire de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Bluffy, il ne sert à rien de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans ce cas, la personne qui emménage n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Bluffy
Nom du distributeur d'eau 💧 Service de l'Eau du Grand Annecy
Contact téléphonique 0450338930
Contact urgence 04 50 33 89 39
Coordonnées postales
46 avenue des Iles
74000  Annecy
Coordonnées en ligne abonnement.eau@grandannecy.fr
Site internet Site web

Liste des documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Bluffy, il est recommandé de présenter ces documents à Service de l'Eau du Grand Annecy :

  • adresse la plus exacte possible à Bluffy ;
  • date d'emménagement à Bluffy ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau s'active en 2 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Bluffy, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Le fournisseur d'eau commercialise uniquement un abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Bluffy.

L'unique manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de partir de Bluffy et s'installer où l'administration locale travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Bluffy ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Bluffy.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Bluffy : GRAND ANNECY.

La facture d'eau va servir à rémunérer les services de gestion de l'eau à Bluffy : d'abord l'assainissement et aussi la collectivité GRAND ANNECY, entité responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) en charge de sauvegarder les ressources en eau de Bluffy.

Qualité de l'eau et des services associés à Bluffy

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Bluffy. Service de l'Eau du Grand Annecy publie régulièrement les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Bluffy (74290)
Qualité de l'eau à Bluffy Derniers résultats
Conformité microbiologique 98.2%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 74.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 7.5%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Bluffy
Taux de factures impayés 2.77%
Taux de réclamations 4.44/1000 abonnés

Résultats 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Service de l'Eau du Grand Annecy distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 98.2%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de problème, Service de l'Eau du Grand Annecy est chargé de prévenir la population et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique

Service de l'Eau du Grand Annecy distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 100%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau de distribution Service de l'Eau du Grand Annecy

Les pertes sur le réseau Service de l'Eau du Grand Annecy sont estimées à 74.2 m3/jour/km de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Bluffy est exactement 7.5%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par Service de l'Eau du Grand Annecy à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

En générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Impayés et réclamations

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Bluffy est de 2.77% sur le total des abonnés. Sont considérées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de réclamations, il est de 4.44 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Ce résultat évalue la satisfaction des abonnés envers Service de l'Eau du Grand Annecy. N'ont pas été prises en compte les plaintes concernant le prix. Néanmoins, les problèmes en rapport avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Bluffy sont examinés.

Collectivités gérées par Service de l'Eau du Grand Annecy

Prix de l'eau à Bluffy

Prix de l'eau à Bluffy (74290)


4.13€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Bluffy au 1er janvier 2019 est de 1,87€ / m3 auquel il faut rajouter 2,26 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.13€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont fluctuer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Bluffy, le prix de l'eau est fixé par la collectivité GRAND ANNECY à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Bluffy depuis 2008

Le tarif pour l'eau change selon les éléments qui dépendant de la commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les financements apportés pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe par exemple de fortes disparités en fonction des zones géographiques. Un exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. .

L'évolution des prix de l'eau en France est relativement stable depuis quelques années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ces prix stables montre en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau à Bluffy ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence partout en France, il n'est donc pas possible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Bluffy, il faut alors joindre Service de l'Eau du Grand Annecy.

En effet, c'est la collectivité de Bluffy a confié Service de l'Eau du Grand Annecy pour le service des eaux à Bluffy.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Bluffy

Sauf exception, si l'eau est coupée à Bluffy, il est conseillé de contacter Service de l'Eau du Grand Annecy au 0450338930.

Les motifs d'une coupure d'eau sont multiples : travaux de maintenance du réseau d'eau à Bluffy, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Bluffy

Il peut s'agir de travaux d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou des interventions pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions programmées

Afin d'assurer la qualité des eaux ainsi que sa distribution, il est primordial de réaliser des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Bluffétien sont alertés de manière anticipée afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Bluffy peuvent suivre également le déroulement de l'intervention sur le site internet de la municipalité ou du délégataire / régie publique.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Bluffy ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Service de l'Eau du Grand Annecy est responsable d'intervenir sur le réseau public d'eau potable afin que la situation revienne à la normale le plus rapidement possible

Certains distributeurs peuvent alerter une alerte à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas légales en France. Aucun fournisseur d'eau, ni même Service de l'Eau du Grand Annecy, ne peut bloquer l'accès à l'eau aux personnes de Bluffy.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer l'arrivée d'eau.

La législation contre les coupures à BluffyLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Bluffétien et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau . Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur l'installation du propriétaire

Si c'est le cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est vivement conseillé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant d'installations privées, vous devez recourir à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Service de l'Eau du Grand Annecy.

Les infos à connaître à propos de Bluffy

Bluffy fait partie de la collectivité GRAND ANNECY.

La mairie est située à l'adresse Place du Général-de-Gaulle 74290 Bluffy. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 50 02 82 33.

Bluffy est composé de 329 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Bluffy

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