Service de l'Eau du Grand Annecy : Service des eaux Argonay
La collecte des eaux usées et la distribution de l'eau potable sont deux services dépendants de la municipalité en question. Le fonctionnement est donc différent selon le lieu d'habitation. Toutefois, sachez que peu importe où vous habitez, l'eau desservie reste excellente partout en France. Dans cet article, retrouvez les informations utiles s'agissant de l'alimentation en eau à Argonay : téléphone, adresse, prix,composition de l'eau.
📞 Gestion de l'eau à Argonay : quels sont les contacts utiles ?
L'entreprise chargée de l'alimentation en eau Direction de l'eau potable du Grand Annecy. Ce système alimente l'ensemble des résidents à Argonay. C'est ce fournisseur à Argonay qu'il faut joindre pour l'ouverture ou la clôture de l'abonnement eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.
Numéro et adresse de Service de l'Eau du Grand Annecy
Afin de rentrer en contact avec Service de l'Eau du Grand Annecy, il suffit de composer le 04 50 33 89 30. Service de l'Eau du Grand Annecy est placé 46 avenue des Iles 74000 Annecy.
C'est d'ailleurs le fournisseur qu'il faut privilégier pour toute question liée à la gestion globale du contrat d'eau à Argonay. Le service des eaux est justement le contact principal pour une intérogation sur l'abonnement eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même manière, pour demander le branchement d'un logement neuf à la distribution de l'eau, c'est Service de l'Eau du Grand Annecy que vous devez contacter, au 04 50 33 89 30 ou directement depuis le site internet.
| Nom du distributeur d'eau | 💧 Service de l'Eau du Grand Annecy |
|---|---|
| Contact téléphonique | 04 50 33 89 30 |
| Contact urgence | 04 50 33 89 39 |
| Coordonnées postales |
46 avenue des Iles 74000 Annecy |
| Coordonnées en ligne | [email protected] |
| Site internet | Site web |
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Pour rappel : le temps d'attente pour l'ouverture du compteur à Argonay, est de 2 journée(s) ouvrable(s).
Responsabilités de Service de l'Eau du Grand Annecy
La gestion de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Dans la collectivité d' Argonay, c'est Service de l'Eau du Grand Annecy qui en est en charge. Par conséquent, Service de l'Eau du Grand Annecy assure plusieurs tâches tel que le puisage, le transport et la distribution de l'eau potable. L'intégralité des étapes, tout comme le traitement des eaux grises, sont strictement encadrées par des analyses qui répondent à des obligations sanitaires réglementées.
Service de l'Eau du Grand Annecy s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que le client dispose d'eau potable et conforme, à n'importe quel moment. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers n'est pas le même à Argonay qu'ailleurs en France, étant donné qu'il dépend des infrastructures et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la commune.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONUL'accès à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Argonay
Souscription du contrat eau à Argonay
Lorsqu'on emménage à Argonay, l'une des obligations à réaliser dans le nouveau logement est l'ouverture du contrat d'eau potable. Mis à part l'analyse des consommations d'eau, cela permet de réceptionner des factures à son nom, et d'être averti en cas de sinistre sur les canalisations. Rappelons que la démarche de souscrire à un contrat d'eau à Argonay est souvent liée au type de logement habité :- Un logement individuel : il faut souscrire un contrat d'eau quand le compteur a été relevé ;
- Un habitat collectif avec compteur individuel : même démarche que pour une habitation individuelle ;
- Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copropriété le garant des démarches administratives.
- L'adresse du logement ;
- Les index de consommation au compteur ;
- Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
- Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
- Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
Se désabonner à l'eau à Argonay
La résiliation du contrat d'eau à Argonay peut être demandé à l'instant où la date de départ du logement est actée. La résiliation du contrat entraîne la facture de clôture, et permet à l'utilisateur de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.D'autre part, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager en cas de dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Par ailleurs il faut savoir que, la solution la meilleure est d'exiger à Service de l'Eau du Grand Annecy de fermer l'arrivée d'eau.
Afin de résilier son contrat d'eau, il convient de prendre contact avec Service de l'Eau du Grand Annecy, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :
- Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
- Le relevé d'index de consommation ;
- La date de départ ou de vente du logement ;
- L'adresse de l'habitation future ;
- Si possible, le nom du prochain occupant.
Pour fermer l'arrivée d'eau prévoyez une intervention avec un technicien. De manière générale, les exécutants agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.
💰 Le prix et la facture d'eau à Argonay
Sur le territoire français, le prix de l'eau est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Ce prix est principalement lié à la nature et à la qualité de la ressource en eau. Effectivement, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. À Argonay, le tarif du mètre cube d'eau est de 1,87 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Combien coûte 1 m3 d'eau à Argonay ?
Le montant que vous devez prévoir pour l'eau à Argonay au 1er janvier 2019 est de 1,87€/m3 auquel il faut rajouter 2,26 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.2€ le mètre cube d'eau.
Comment évolue le prix de l'eau à Argonay ?
Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Argonay depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).Source : ONSEA.
L'eau non traitée est initialement une ressource gratuite et accessible à tous. Néanmoins, il est nécessaire de la potabiliser avant d'être consommée. De plus, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Argonay, comme dans les autres communes de France, découlent de divers éléments, notamment :- La qualité de l'eau brute : tous les procédés de potabilisation de l'eau modifient selon les traitements à prévoir sur l'eau qiu est prélevée. Ces frais sont plus ou moins chers selon sa zone géographique.
- Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants a un impact sur la rentabilité des équipements. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
- Le matériel adéquat : l'investissement dans les équipements techniques est surtout lié aux besoins de la commune, ainsi l'impact économique varie en fonction des investissements engagés par les communes.
- La qualité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
- La taille de la collectivité : il existe en France des petites collectivités qui répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, leur permettant de modérer le prix de l'eau.
Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Argonay ?
Sur l'hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela signifie que chaque commune travaille avec un service des eaux unique, qui est soit un délégataire d'eau, soit une entreprise privée. Dans la ville d' Argonay, c'est Direction de l'eau potable du Grand Annecy qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.Même s'il est impossible de changer son fournisseur, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Après l'été 2022 qui a été particulièrement rude, le gouvernement a partagé plusieurs écogestes, dont notamment :
- Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
- Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
- Fermer les robinets pendant le lavage des mains ;
- Installer des mousseurs d'eau su les pommeaux de douche.
La connaissance des enjeux écologiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisses ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.
Problème sur la facture d'eau à Argonay ?
S'il y a un problème sur la facture d'eau à Argonay, il convient de prendre contact Service de l'Eau du Grand Annecy au 04 50 33 89 30.Pour information l'utilisation de l'eau est considérée anormale si elle excède du double la consommation moyenne répartie sur 3 ans. Si cela arrive Service de l'Eau du Grand Annecy est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.
Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, la première chose à penser est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, éponger l'eau tout autour de la fuite puis trouver l'origine de cette fuite. Si jamais la fuite est trop importante, penser à couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.
Qualité de l'eau à Argonay
| Qualité de l'eau à Argonay | Résultats publiés |
|---|---|
| Prélèvements effectués pour des analyses microbiologiques | 660 |
| Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques | 661 |
| Pertes d'eau sur les réseaux | 5.2m3/km/j |
| Rénovation du réseau en pourcentage | 0.74% |
| Nombre d'interruptions | 1.61/1000 abonnés |
| Pourcentage de factures impayées | 9.93% |
| Nombre de réclamations /1000 abonnés | 0.66/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Argonay
Conformité microbiologique à Argonay
Service de l'Eau du Grand Annecy réalise annuellement 660 analyses microbiologiques sur l'eau.
Cet indicateur évalue le maintien des limites sur la qualité de l'eau qui est acheminée chez les adhérents (notamment la présence de bactéries pathogènes). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et parfois, aux mesures de l'exploitant.Conformité physico-chimique à Argonay
Service de l'Eau du Grand Annecy distribue une eau répondant à 661 analyses pour vérifier la conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.
Fuite d'eau sur le réseau Service de l'Eau du Grand Annecy
Les fuites sur le réseau de distribution Service de l'Eau du Grand Annecy sont estimées à 5.2 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Argonay
Le pourcentage de renouvellement moyen à Argonay est de 0.74%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de Service de l'Eau du Grand Annecy sur les 5 dernières années.
En France, ce taux est souvent faible - taux inférieur à 0,5% - mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans la région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.
Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Argonay
À noter que cela peut concerner des interventions d'urgence comme entre autres : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, ou des travaux programmés pour l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.
Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, il est absolument nécessaire de réaliser les travaux prévus par le fournisseur. Dans cette situation, les habitant de Argonay et habitantes de Argonay ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.
Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville d' Argonay ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, Service de l'Eau du Grand Annecy peut intervenir là où le sinistre a lieu afin de réparer les dégâts occasionnés. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateursvia une alerte qui leur est envoyée.
Les coupures d'eau non-programmées à Argonay sont de 1.61 pour 1000 abonnées.
Ce résultat évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Argonay pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec au moins 24h d'anticipation.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Argonay
Le taux d'incidence des factures impayées à Argonay monte aux alentours de 9.93% du total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur également les factures d'eau partiellement impayées.
Quant au nombre de réclamations, il monte aux alentours de 0.66 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue la satisfaction envers Service de l'Eau du Grand Annecy. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les réclamations liées au prix de l'eau. Cepandant, les récriminations concernant la saveur, les relations avec le service client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Argonay sont considérés.
Service de l'eau à Argonay : questions fréquentes
Qui s'occupe de l'eau à Argonay ?
Le pôle eau à Argonay est organisé par Service de l'Eau du Grand Annecy. C'est lui qu'il faut contacter pour les démarches concernant le compteur d'eau, un doute sur le prix de l'eau ou bien pour les relevés d'index de consommation.
Comment payer la facture d'eau Service de l'Eau du Grand Annecy ?
Tous les clients ont le choix de payer les mensualités sous forme de prélèvement automatique depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Argonay est de 14 jours suivant sa date d'émission. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, le mieux est d'en informer Service de l'Eau du Grand Annecy.
Comment savoir s'il y a une coupure d'eau à Argonay ?
Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :
- Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : ouvrir les robinets jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
- Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, à l'inverse, c'est une coupure générale.
- Contact en cas de coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour savoir l'origine de la coupure ainsi que l'heure de rétablissement prévue.
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