Service de l'Eau du Grand Annecy : Service des eaux Allèves

Le service des eaux est géré par Service de l'Eau du Grand Annecy et dessert 359 résidants à Allèves. C'est le bon service des eaux à Allèves à approcher pour demander une mise en service du compteur ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de contacter Service de l'Eau du Grand Annecy, il faut téléphoner au 0450338930. Service de l'Eau du Grand Annecy se trouve 46 avenue des Iles 74000 Annecy.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Allèves avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Allèves, il est conseillé de contacter le fournisseur Service de l'Eau du Grand Annecy. Pour cela, il est possible de les contacter au 0450338930.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Allèves). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Allèves pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Allèves, le temps maximal pour l'ouverture du compteur d'eau pour les abonnés est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Service de l'Eau du Grand Annecy

En charge du réseau d'eau potable, Service de l'Eau du Grand Annecy gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Autre possibilité : les contacter pour procéder à la mise en service du compteur voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Service de l'Eau du Grand Annecy est à contacter pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Allèves

Pour activer votre abonnement eau à Allèves, il suffit de se mettre en contact avec Service de l'Eau du Grand Annecy au 0450338930. Si vous arrivez sur Allèves, il est recommandé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Allèves, il n'est absolument pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas, le nouvel arrivant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Allèves
Nom du distributeur d'eau 💧 Service de l'Eau du Grand Annecy
Contact téléphonique 0450338930
Contact urgence 04 50 33 89 39
Coordonnées postales
46 avenue des Iles
74000  Annecy
Coordonnées en ligne abonnement.eau@grandannecy.fr
Site internet Site web

Documentation nécessaire

Pour toute souscription de l'abonnement eau Allèves, il faut présenter cette liste de documents à Service de l'Eau du Grand Annecy :

  • adresse à Allèves ;
  • date d'arrivée dans le logement à Allèves ;
  • Références bancaires ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau est activé au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune d' Allèves, il n'existe qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque distributeur met en avant un seul abonnement à l'eau possible. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Allèves.

L'unique manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de déménager d' Allèves et aller vers dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Allèves ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant à payer de manière périodique pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable d' Allèves, etc.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité en charge d' Allèves : GRAND ANNECY.

La facture d'eau est utile pour couvrir les différents acteurs de l'eau à Allèves : les service de traitement des eaux usées mais aussi la collectivité GRAND ANNECY, responsable des investissements dans le réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau qui sont chargées de veiller sur les ressources en eau d' Allèves.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Allèves

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Allèves. Service de l'Eau du Grand Annecy diffuse aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Allèves (74540)
Qualité de l'eau à Allèves Résultats
Conformité microbiologique 98.2%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 74.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 7.5%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Allèves
Taux de factures impayés 2.77%
Taux de réclamations 4.44/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Service de l'Eau du Grand Annecy distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 98.2%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de soucis, Service de l'Eau du Grand Annecy doit prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Service de l'Eau du Grand Annecy distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau Service de l'Eau du Grand Annecy

Les problèmes de pertes sur le réseau Service de l'Eau du Grand Annecy sont estimées à 74.2 m3/jour/km de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Allèves est 7.5%. Ce pourcentage est le résultat des mesures de Service de l'Eau du Grand Annecy sur 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans le Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Globalement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'incidence des factures impayées à Allèves monte aux alentours de 2.77% du total des clients. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au taux de réclamations, il monte aux alentours de 4.44 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue le contentement des clients de Service de l'Eau du Grand Annecy. Ne sont pas tenues en compte pour l'obtention de ce résultat les plaintes concernant le prix. En revanche, les souçis qui ont à voir avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de fuite ou de facturation à Allèves sont considérés.

Collectivités gérées par Service de l'Eau du Grand Annecy

Prix de l'eau à Allèves

Prix de l'eau à Allèves (74540)


4.13€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Allèves au 1er janvier 2019 est de 1,87€ / m3 auquel il faut rajouter 2,26 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.13€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau varient selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune d' Allèves, le prix de l'eau est fixé par la collectivité GRAND ANNECY à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Allèves depuis plus de 10 ans

Le prix à payer pour l'eau évolue annuellement en fonction de facteurs qui varient selon les communes.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les financements apportés pour l'entretien des canalisations et des traitements pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De grandes différences existent selon les cantons. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution du prix du m3 d'eau au niveau national ne change pratiquement pas depuis quelques années. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité dissimule un investissement moindre, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie des eaux à Allèves ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert sur le territoire français, il est alors impossible de demander le changement. Pour avoir l'eau à Allèves, il faut contacter le service client Service de l'Eau du Grand Annecy.

Certes, c'est la collectivité d' Allèves a choisi Service de l'Eau du Grand Annecy afin de se charger de distribuer l'eau à Allèves.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Allèves

La plupart du temps, en cas de coupure générale d'eau à Allèves, il est nécessaire d'appeler Service de l'Eau du Grand Annecy au 0450338930.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont multiples : travaux sur le réseau d'eau à Allèves, interventions en urgence sur le réseau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Allèves

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but de garantir une eau de qualité et de sa distribution, il est indispensable d'effectuer des travaux de maintenance. Dans ce cas, les Allevain sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants d' Allèves peuvent éventuellement suivre l'évolution des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à de fortes précipitations sur Allèves voire en cas de rupture de cannalisations, Service de l'Eau du Grand Annecy se doit d'intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de rétablir la situation en urgence.

Les gros distributeurs peuvent informer grace à un message téléphonique à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont illégales en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, comme Service de l'Eau du Grand Annecy, ne peut couper l'eau potable aux administrés d' Allèves.

Même pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer l'arrivée d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à AllèvesLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de protection aux Allevain ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Difficulté technique à l'intérieur d'une propriété privée

Dans ce cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant d'installations privées, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de contacter Service de l'Eau du Grand Annecy.

Renseignements supplémentaires à propos d' Allèves

Allèves fait partie de la collectivité GRAND ANNECY.

La mairie est située à l'adresse Place de la Mairie 74540 Allèves. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 4 50 77 54 92.

Allèves est composé de 359 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Allèves

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