Suez Eau Verrens-Arvey : Service des eaux

Le distributeur d'eau à Verrens-Arvey est Suez Eau Albertville. Le numéro de téléphone de Suez Eau Albertville est le 09 77 408 408. Le prix de l'eau à Verrens-Arvey est de 2,17 € par mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la mise en service de l'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-dessous.

📞 Gestion de l'eau à Verrens-Arvey : quels sont les contacts utiles ?

L'entreprise chargée de l'alimentation en eau est Suez Eau Albertville. Cette entreprise approvisionne en eau potable tous les usagers à Verrens-Arvey. C'est l'organisation à Verrens-Arvey qu'il faut joindre pour l'ouverture ou la clôture de l'abonnement eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro et adresse de Suez Eau Albertville

Afin de rentrer en contact avec Suez Eau Albertville, il faut téléphoner au 09 77 408 408. Suez Eau Albertville se trouve à l'adresse 30 Avenue Général de Gaulle 73250 Albertville.

Il s'agit effectivement du distributeur à contacter en premier lieu concernant les questions liées à l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Verrens-Arvey : une interrogation sur l'abonnement eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même manière, pour demander le branchement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est Suez 73 que le client doit joindre, au 09 77 408 408 ou alors le site web du fournisseur.

Informations sur l'eau à Verrens-Arvey
Nom du distributeur d'eau 💧 Suez 73
Contact téléphonique 09 77 408 408
Coordonnées postales Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Site internet Site web

Toutes vos démarches déménagement à Verrens-Arvey Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 04 83 97 00 71 (Service gratuit)
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À savoir : le temps d'attente pour l'ouverture du compteur à Verrens-Arvey, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau Albertville

La gestion de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Dans la collectivité de Verrens-Arvey, c'est Suez Eau Albertville qui s'en occupe. De cette façon, Suez Eau Albertville effectue de nombreuses missions enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est par ailleurs responsable du traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.

Suez Eau Albertville s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que le client dispose d'eau potable et conforme, à n'importe quel moment. Par ailleurs, le prix du m3 d'eau potable est différent à Verrens-Arvey qu'ailleurs sur l'hexagone, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la commune. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Verrens-Arvey

Souscription du contrat eau à Verrens-Arvey

Lors d'un emménagement à Verrens-Arvey, une des formalités indispensables à faire dans la nouvelle habitation est l'ouverture du compteur d'eau. Au-delà de permettre l'analyse des consommations d'eau, cela permet de recevoir des factures à son nom, et d'être averti en cas de sinistre sur les canalisations. Rappelons que la procédure de mise en service de l'eau à Verrens-Arvey n'est pas la même selon le type de logement habité :

  • Un appartement individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom quand la relève de compteur est faite ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : même démarche que pour une habitation individuelle ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copropriété qui gère les factures et contrats d'eau pour les résidents de l'immeuble.

Il est conseillé d'ouvrir le compteur d'eau muni des informations suivantes :

  1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur ;
  3. Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
  4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Se désabonner à l'eau à Verrens-Arvey

La résiliation du contrat d'eau à Verrens-Arvey peut être demandée si vous envisagez de déménager. À noter que la clôture du contrat entraîne l'arrêt des prestations, et permet au consommateur de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.

D'autre part, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager en cas de dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, il est conseillé de demander à Suez Eau Albertville de réaliser la fermeture du branchement.

Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, il convient de prendre contact avec Suez Eau Albertville, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. Le relevé d'index de consommation ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. L'adresse exacte du futur logement ;
  5. Le nom du prochain occupant, si possible.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. De manière générale, les agents agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.

💰 Le prix et la facture d'eau à Verrens-Arvey

Sur le territoire français, le prix de l'eau est déterminé par les collectivités locales. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la qualité brute de la ressource en eau. En fait, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À Verrens-Arvey, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,17 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Que paient les consommateurs pour l'eau à Verrens-Arvey ?

Le prix de l'eau à Verrens-Arvey est de 2,17 € / m3.

Pour les habitants de la commune de Verrens-Arvey, le prix à appliquer aux habitants est fixé par Communauté d'Agglomération Arlysère dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.

Comment évolue le prix de l'eau à Verrens-Arvey ?

Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Verrens-Arvey depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource gratuite. Malgré tout, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Par ailleurs, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Verrens-Arvey, comme dans les autres communes de France, fluctuent selon plusieurs facteurs, y compris :

  • Qualité de l'eau brute : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable changent en fonction de la nature de l'eau brute. Les coûts varient par conséquent selon la zone géographique.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants a un impact sur la rentabilité des équipements. C'est une donnée qui va davantage se répercuter au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • La modernité des équipements : l'achat de nouveaux équipements dépend du service des eaux de sa commune, par conséquent l'impact économique influence directement les factures d'eau des ménages.
  • La qualité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, il faut davantage filtrer l'eau en amont, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
  • La collectivité : un certain nombre de collectivités disposent bien souvent de règles propres, leur permettant de modérer le prix de l'eau.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Verrens-Arvey ?

Dans l'Hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela signifie que chaque commune travaille avec un service des eaux unique, qui est une entreprise déléguée, ou la collectivité elle-même via une gestion en régie. Dans la commune de Verrens-Arvey, c'est Suez Eau Albertville qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations en vue de réduire ses dépenses. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les consommateurs sont encouragés à suivre plusieurs écogestes, dont :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Arrêter les robinets durant le lavage des mains ou des dents ;
  • Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les pommeaux de douche.

La connaissance des enjeux écologiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Problème sur la facture d'eau à Verrens-Arvey ?

S'il y a un problème sur le montant de la facture d'eau à Verrens-Arvey, le mieux est d'appeler Suez Eau Albertville au 09 77 408 408.

Sachez que l'utilisation de l'eau est dite trop élevée si elle excède le double de la consommation moyenne répartie sur 3 ans. Si cela arrive, Suez Eau Albertville est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, absorder l'eau autour de la fuite d'eau puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, penser à couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau à Verrens-Arvey

Mesures de la qualité de l'eau à Verrens-Arvey (73460)
Qualité de l'eau à Verrens-Arvey Mesures
Taux de conformité des analyses microbiologiques 97.7
Conformité des analyses phisico-chimiques (%) 92.2
Fuites d'eau quotidiennes 5.1m3/km/j
Taux de rénovation du réseau 0.47%
Nombre d'interruptions Données indisponibles pour Verrens-Arvey
Pourcentage de factures impayées 4.77%
Nombre de réclamations /1000 abonnés 8.81/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Verrens-Arvey

Conformité microbiologique à Verrens-Arvey

Suez Eau Albertville a obtenu en 2022 97.7 % de conformité des analyses microbiologiques sur l'eau.

Cet indicateur mesure la conformité de l'eau qui arrive chez les adhérents (notamment la présence de bactéries pathogènes). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Verrens-Arvey

Suez Eau Albertville distribue une eau répondant à 92.2 % de conformité des analyses physico-chimiques. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau Suez Eau Albertville

Les fuites sur le réseau de distribution Suez Eau Albertville sont estimées à 5.1 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Verrens-Arvey

Le pourcentage de renouvellement moyen à Verrens-Arvey est de 0.47%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de Suez Eau Albertville sur les 5 dernières années.

En France, ce taux est plutôt faible (< 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Prenons par exemple l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans la région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Verrens-Arvey

À noter que cela peut concerner des interventions d'urgence comme par exemple : une fuite sur un réseau d'eau public, ou encore des travaux prévus pour le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Dans cette situation, les Verroyen et Verrinoises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Verrens-Arvey ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, Suez Eau Albertville peut agir dans le but de réparer les dégâts. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs avec la communication d'un message informatif.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Verrens-Arvey

Le taux d'incidence des factures impayées à Verrens-Arvey est de 4.77% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au chiffre des réclamations, il est de 8.81 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue la satisfaction envers Suez Eau Albertville. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les problèmes en lien avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Verrens-Arvey sont considérés.

L'eau potable à Verrens-Arvey provient des ouvrages de Communauté d'Agglomération Arlysère :

  • AJOUX
  • BANGE
  • BARLON
  • CHAMPROCHER AVAL (CROISELETTE)
  • CHANET
  • CHAR 1
  • CHAR 2
  • CHAR 3
  • CHENALETTE
  • COMBE ORCIERE
  • COULOIR DU VILLARD
  • DRAIN N°6 DE MALATRET
  • FENETRE 12
  • GAUDIN
  • GRANDE GRANGE
  • LA COGNETTE
  • LA DIAIS
  • LA FOURRAZ
  • LA MOLETTE AVAL
  • LA SERRAZ
  • LA THUILE
  • LA TOUVIERE - secours
  • LA TUILLETTE
  • LE CHAR
  • LE CHATEAU
  • LE DORINET
  • LE MANCHE AMONT
  • LE MANSTIU AMONT
  • LE NANT DE L'EVETTE
  • LE NANT DES MOULINS N°1
  • LE NANT DES MOULINS N°2
  • LE VERNEY
  • LES AVENIERES BAS
  • LES AVENIERES HAUT
  • LES BOTTIERES
  • LES CELLIERES AMONT
  • LES CELLIERES AVAL
  • LES DEVINS
  • LES ETELAINS
  • LES FONTAINES
  • LES FONTANIERES 1 ET 2
  • LES FONTANIERES 3
  • LES FRASSES AMONT
  • LES FRASSES AVAL
  • LES LANCHES
  • LES MANSORDS
  • LES MARMITONS
  • LES MOUILLES AMONT
  • LES PONTETS N°2
  • LES PONTETS N°3
  • LES ROBERTS
  • LES ROSIERES
  • LES RUELLES
  • LES SEREINES
  • LES VERNIERS
  • LES ZEUDEMETS
  • Le CHARDONNET bas
  • MONTCOUTIN
  • MONTERMONT
  • NANT DE CROEX 1
  • NANT DE CROEX 2
  • NANT DE CROEX 3
  • NANT DE CROEX 4
  • NANT VERGER
  • NEURIA 1
  • NEURIA 2
  • OUTRECHAISE
  • PARC
  • PIERRE TAILLEE - LACAY - COMBA FORA
  • PIERRE TAILLEE AVAL
  • PLAN DU CHOUET
  • PLAN VORGET HAUT N°1 (AMONT)
  • PLAN VORGET HAUT N°2 (AVAL)
  • PLAN VORGET N°3
  • PLANAY
  • PLANE
  • REMURU
  • RUISSEAU DE LA LAITERIE
  • RUISSEAU LA BUCHERE
  • SOUS LE COL - secours
  • VALENTIN
  • VERNAY
  • VERS LES PRES CUDRAY AVAL
  • albertville - FORAGES PLAINE DE CONFLANS
  • albertville - VILLAGE DU MONT
  • allondaz - LES DESERTS
  • allondaz - PRAVANT
  • beaufort - BETTAIX
  • beaufort - BOUDIN
  • beaufort - CLUSIONNIERE
  • beaufort - CLUSONNIERE AMONT
  • beaufort - L'AMI
  • beaufort - LA GALERIE CAPONI
  • beaufort - LE CLOU 1
  • beaufort - LE GRAND MONT -
  • beaufort - LES ECHERES 1
  • beaufort - LES ECHERES 2
  • beaufort - MARCOT 1
  • beaufort - MARCOT 2
  • beaufort - MARCOT 3
  • beaufort - MARCOT 4
  • beaufort - MARCOT 5
  • beaufort - MARCOT 6
  • beaufort - PLAN DE LA CASSE
  • beaufort - PLAN PERRIER
  • beaufort - ROSELEND
  • beaufort - STALLIERS AVAL
  • bonvillard - BOIS BATAILLE
  • bonvillard - EAU CLAIRE
  • bonvillard - LA LECHERE
  • cesarches - EAU FROIDE
  • cléry - LE FAYET
  • flumet - CLIEUX
  • flumet - LA RAIE DES PLANES
  • flumet - LA VERDETTAZ N°1
  • flumet - LA VERDETTAZ N°2
  • flumet - LA VERDETTAZ N°3
  • flumet - LA VERDETTAZ N°4
  • flumet - LES PONTETS N°1
  • gilly/isère - POMPAGE LA RACHY
  • marthod - BOEX - en secours
  • marthod - LANCHERON
  • marthod - LE CREUX
  • mercury - LA DHUY
  • mercury - LA RAMAZ
  • mercury - LE CARTHERIN ou LE VERNEY
  • mercury - REYDET
  • montailleur - LE MOLLARD DESSOUS
  • montailleur - LE PONTET
  • montailleur - PRE DE LA TOUR
  • monthion - LE SAULET
  • monthion - PLANCHAMPS
  • ndb - AIGUES FROIDES AMONT
  • ndb - AIGUES FROIDES AVAL
  • ndb - LES COMBES AMONT
  • ndb - LES COMBES AVAL
  • ndb - LES FONTAINES
  • ndb - LES FRASSES N°1 CAPTAGE NORD
  • ndb - LES FRASSES N°1 CAPTAGE SUD
  • ndb - LES FRASSES N°3
  • ndb - LES FRASSES N°5
  • ndb - LES RUPPES BLANCHES 1 AVAL
  • ndb - LES RUPPES BLANCHES 2 AMONT
  • ndb - PLAN DERNIER
  • ndb - PLAN DESERT N°1
  • ndb - PLAN DESERT N°2
  • ndb - PLAN DESERT N°3
  • ndb - PLAN DESERT N°4
  • plancherine - BONTE
  • plancherine - NANT DES MARTINS
  • queige - L'ORGIERE
  • queige - BRON
  • queige - VARGNE AMONT
  • queige - VARGNE AVAL
  • queige - VARGNE INTERMEDIAIRE
  • queige - VARGNE NOUVEAU
  • siepam - DU TUNNEL
  • siepam - LA 22
  • siepam - LA CRIEE
  • siepam - LA SEIGLIERE
  • siepam - LES LANCHETS
  • siepam - LES MOUILLES
  • siepam - SUBONDINAZ
  • st vital - PUITS DE SAINT-VITAL
  • thenesol - PLAMBOIS
  • tours en savoie - LE DESERT
  • tours en savoie - LES ENVERS
  • ugine - BENOIT
  • verrens-arvey ESSERVIOLETS
  • verrens-arvey LES COMMUNAUX
  • LE REVERS

Service de l'eau à Verrens-Arvey : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Verrens-Arvey ?

Le pôle eau à Verrens-Arvey est organisé par Suez Eau Albertville. C'est lui qu'il faut contacter pour les démarches concernant le compteur d'eau, pour une question sur le paiement de la facture ou encore sur les index de consommation.

Quels moyens pour payer la facture Suez Eau Albertville ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités sous forme de prélèvement automatique depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Verrens-Arvey est de 14 jours suivant sa date d'émission. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, il convient d'en avertir Suez Eau Albertville.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Verrens-Arvey ?

Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir les robinets d'eau froide jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
  3. Le service à joindre en cas de coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau ainsi que l'heure de rétablissement prévue.

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