Service de l'eau à Ugine

Le Service de l'eau d'Arlysère est en charge de la distribution d'eau potable à Ugine. Pour mettre le compteur d'eau à votre nom avec le Service de l'eau d'Arlysère, appelez le 04 79 37 14 34 (horaires inconnus). À Ugine, le prix du mètre cube d'eau est de 2,32 € / m³. Ce n'est pas le fournisseur d'eau qui fixe le prix de l'eau, mais la collectivité, la Communauté d'Agglomération Arlysere.

Ce qu'il faut retenir sur l'eau à Ugine
Critère Donnée à Ugine
👤 Fournisseur Service de l'eau d'Arlysère
💬 Contact 04 79 37 14 34 (horaires inconnus)
💰 Prix de l'eau potable 2,32 € / m³
💰 Frais d'accès au service de l'eau potable Indisponible
💰 Prix de l'assainissement collectif 2,3 € / m³
🚰 Qualité bactériologique de l'eau 95,5 %
💧 Qualité physique et chimique de l'eau 96,6 %

Données SISPEA 2023

Une déménagement à Ugine ? Pour mon abonnement eau, je demande...

...un numéro de téléphone

À Ugine j'appelle le :

04 79 37 14 34
(horaires inconnus)

À Ugine, la distribution de l'eau potable est assurée en régie par le Service de l'eau d'Arlysère. Pour toute question sur votre abonnement d'eau, ou sur la qualité de l'eau, ou pour mettre le compteur d'eau à votre nom, c'est bien le Service de l'eau d'Arlysère qu'il faut contacter.

En cas d'anomalie sur le réseau, il faut également prévenir le Service de l'eau d'Arlysère.

...une agence physique

À Ugine l'agence physique la plus proche est située :

Service de l'eau d'Arlysère
2 avenue des Chasseurs Alpins
73200 Albertville

...un service en ligne

La gestion de votre contrat en ligne est possible depuis le lien suivant : sur le site internet Service de l'eau d'Arlysère.

...un service contentieux

Coordonnées du service national de Médiation de l’Eau :

Médiation de l’Eau
BP 40463 – 75366 PARIS cedex 08 www.mediation-eau.fr

Le service de médiation permet aux usagers de soumettre gratuitement leurs litiges liés à l'exécution du service de distribution de l'eau potable (article R156-1 du Code de la Consommation). Une première requête doit avoir été effectuée auprès de son service des eaux. En cas de réponse insatisfaisante, ou sans réponse dans un délai de deux mois, il est possible de faire appel au médiateur de l'eau.

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Gestion de l’eau à Ugine

1 ville et 16 réseaux d'eau potable

Ugine est alimentée par 16 réseaux d'eau potable :

La qualité de l’eau peut varier d’un réseau à l’autre. Néanmoins, l'eau qui circule sur un réseau est réputée homogène. C’est pourquoi, la qualité de l'eau des Uginois et Uginoises peut varier selon leur zone d'habitation. En cas de doute sur la qualité de l’eau chez vous, il est conseillé de vous rapprocher de votre distributeur d’eau.

Indicateurs de performance des réseaux d’eau à Ugine

À Ugine, en 2023, la qualité de l'eau est :

médiocre 😐

Conformité microbiologique de 95.5% | Conformité physico-chimique de 96.6%

L'eau distribuée à Ugine est contrôlée par le Service de l'eau d'Arlysère et par l'Agence Régionale de Santé Auvergne-Rhône-Alpes. Le numéro de téléphone de l'agence régionale de santé est le 04 72 34 74 00. L'adresse de l'agence est :

241 rue Garibaldi, 69003 Lyon

Les ARS effectuent des contrôles réglementaires conformément au Code de la santé publique et à la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine. Le but de ces contrôles est de :

  • S'assurer de la pureté physique et chimique et bactériologique de l'eau, c'est-à-dire de l'absence de micro-organismes et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
  • S'assurer de la pureté sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.

Pour plus d'informations sur les résultats des contrôles de l'eau de boisson à Ugine, consultez le site de l'ARS Auvergne-Rhône-Alpes: https://www.auvergne-rhone-alpes.ars.sante.fr.

Indicateurs de qualité de l'eau à Ugine, secteur Communauté d'Agglomération Arlysere
Critère Donnée
Taux de conformité microbiologique 95,5 %
Taux de conformité physico-chimique 96,6 %

Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Communauté d'Agglomération Arlysere

Indicateurs de performance du réseau à Ugine Communauté d'Agglomération Arlysere
Critère Donnée
Délai d'ouverture maximal d'un branchement 2 jours ouvrables
Rendement du réseau de distribution 68,4 %
Indice linéaire des volumes non comptés 7,1 m³/km/j
Indice linéaire de pertes en réseau 5,1 m³/km/j
Taux moyen de renouvellement du réseau 0,52 %
Taux d'occurrence des interruptions de l'entité de gestion non programmées 0 pour 1000 hab.
Taux de respect des délais d'ouverture 100%
Taux d'impayés sur les factures d'eau de l'année précédente 3,09 %
Durée d’extinction de la dette de la collectivité 3 ans
Taux de réclamations 10,41 pour 1000 hab.

Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Communauté d'Agglomération Arlysere

L'eau du robinet à Ugine est-elle potable ?

L'eau du robinet est l'un des éléments les plus contrôlés en France. Sauf en cas de contre-indication, il est tout-à-fait possible de boire l'eau du robinet à Ugine et plus globalement, en France.

Dureté de l'eau à Ugine

  • La dureté de l'eau à Ugine est de 17.90°f d'après une analyse du 27/03/2025 sur le réseau UGINE CHEF-LIEU. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau moyennement dure.
  • La dureté de l'eau à Ugine est de 21.00°f d'après une analyse du 04/11/2024 sur le réseau UGINE OUTRECHAISE. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau moyennement dure.
  • La dureté de l'eau à Ugine est de 44.30°f d'après une analyse du 18/06/2024 sur le réseau UGINE CHAMPROCHER. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau très dure.
  • La dureté de l'eau à Ugine est de 56.70°f d'après une analyse du 18/06/2024 sur le réseau UGINE LA PLAGNE. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau très dure.
  • La dureté de l'eau à Ugine est de 7.60°f d'après une analyse du 18/06/2024 sur le réseau UGINE RESEAU PLAN VORGET. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau très douce.
  • La dureté de l'eau à Ugine est de 16.90°f d'après une analyse du 05/09/2024 sur le réseau UGINE LE MONT DESSOUS. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau moyennement dure.
  • La dureté de l'eau à Ugine est de 3.48°f d'après une analyse du 28/04/2025 sur le réseau UGINE MONTGOMBERT BAS. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau très douce.
  • La dureté de l'eau à Ugine est de 16.50°f d'après une analyse du 28/04/2025 sur le réseau UGINE HERY CHEF-LIEU. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau moyennement dure.
  • La dureté de l'eau à Ugine est de 25.60°f d'après une analyse du 28/04/2025 sur le réseau UGINE HERY LES RAFFORDS. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau dure.
  • La dureté de l'eau à Ugine est de 15.30°f d'après une analyse du 28/04/2025 sur le réseau UGINE HERY COLONIE D'IVRY. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau moyennement dure.
  • La dureté de l'eau à Ugine est de 15.50°f d'après une analyse du 04/11/2024 sur le réseau UGINE BANGES. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau moyennement dure.
  • La dureté de l'eau à Ugine est de 31.80°f d'après une analyse du 04/11/2024 sur le réseau UGINE LE CHATEAU. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau dure.
  • La dureté de l'eau à Ugine est de 4.56°f d'après une analyse du 07/05/2024 sur le réseau UGINE MONTGOMBERT HAUT. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau très douce.
  • La dureté de l'eau à Ugine est de 39.70°f d'après une analyse du 05/09/2024 sur le réseau UGINE LECHY. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau dure.
  • La dureté de l'eau à Ugine est de 16.80°f d'après une analyse du 27/03/2025 sur le réseau UGINE LE VILLARD. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau moyennement dure.
  • La dureté de l'eau à Ugine est de 17.10°f d'après une analyse du 27/03/2025 sur le réseau UGINE LE MONT DESSUS. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau moyennement dure.

PFAS dans l'eau à Ugine

Les PFAS ne sont pas encore analysés sur les réseaux d'eau UGINE CHEF-LIEU, UGINE OUTRECHAISE, UGINE CHAMPROCHER, UGINE LA PLAGNE, UGINE RESEAU PLAN VORGET, UGINE LE MONT DESSOUS, UGINE MONTGOMBERT BAS, UGINE HERY CHEF-LIEU, UGINE HERY LES RAFFORDS, UGINE HERY COLONIE D'IVRY, UGINE BANGES, UGINE LE CHATEAU, UGINE MONTGOMBERT HAUT, UGINE LECHY, UGINE LE VILLARD et UGINE LE MONT DESSUS. L'analyse de cet indicateur sera rendue obligatoire à partir du 1er janvier 2026.

La valeur limite est fixée à 0,1 µg par litre d'eau du robinet.

Les indicateurs de l’eau non-conformes à Ugine

Réseau : UGINE CHEF-LIEU

Aucun indicateur ne dépasse la limite réglementaire sur le réseau UGINE CHEF-LIEU.

Réseau : UGINE OUTRECHAISE

Aucun indicateur ne dépasse la limite réglementaire sur le réseau UGINE OUTRECHAISE.

Réseau : UGINE CHAMPROCHER

Aucun indicateur ne dépasse la limite réglementaire sur le réseau UGINE CHAMPROCHER.

Réseau : UGINE LA PLAGNE

Aucun indicateur ne dépasse la limite réglementaire sur le réseau UGINE LA PLAGNE.

Réseau : UGINE RESEAU PLAN VORGET

Aucun indicateur ne dépasse la limite réglementaire sur le réseau UGINE RESEAU PLAN VORGET.

Réseau : UGINE LE MONT DESSOUS

Aucun indicateur ne dépasse la limite réglementaire sur le réseau UGINE LE MONT DESSOUS.

Réseau : UGINE MONTGOMBERT BAS

Il y a un indicateur non-conforme sur le réseau UGINE MONTGOMBERT BAS :

Réseau : UGINE HERY CHEF-LIEU

Il y a un indicateur non-conforme sur le réseau UGINE HERY CHEF-LIEU :

  • L'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 (analyse du 29/04/2024) : Légèrement agressive 0.2>D>0.3. La valeur limite pour l'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 dans l'eau potable est de 2.

Réseau : UGINE HERY LES RAFFORDS

Aucun indicateur ne dépasse la limite réglementaire sur le réseau UGINE HERY LES RAFFORDS.

Réseau : UGINE HERY COLONIE D'IVRY

Aucun indicateur ne dépasse la limite réglementaire sur le réseau UGINE HERY COLONIE D'IVRY.

Réseau : UGINE BANGES

Aucun indicateur ne dépasse la limite réglementaire sur le réseau UGINE BANGES.

Réseau : UGINE LE CHATEAU

Aucun indicateur ne dépasse la limite réglementaire sur le réseau UGINE LE CHATEAU.

Réseau : UGINE MONTGOMBERT HAUT

Il y a un indicateur non-conforme sur le réseau UGINE MONTGOMBERT HAUT :

  • L'arsenic (analyse du 14/11/2024) : 16.00µg/L. La valeur limite pour l'arsenic dans l'eau potable est de 10µg/L.

Réseau : UGINE LECHY

Aucun indicateur ne dépasse la limite réglementaire sur le réseau UGINE LECHY.

Réseau : UGINE LE VILLARD

Aucun indicateur ne dépasse la limite réglementaire sur le réseau UGINE LE VILLARD.

Réseau : UGINE LE MONT DESSUS

Aucun indicateur ne dépasse la limite réglementaire sur le réseau UGINE LE MONT DESSUS.

Combien coûte 1 mètre cube d'eau à Ugine ?

À Ugine un mètre cube d'eau coûte :

2,32 € / m³

► De quoi est composée la facture d'eau à Ugine ? 💧

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Il dépend de plusieurs facteurs comme la qualité brute de l'eau ou les investissement prévus par les politiques locales. Les recettes sont ensuite redistribuées entre la régie, la collectivité et les services publics tels que les agences de l'eau ou les Voix Navigables de France.

D'après le dernier rapport SISPEA, à Ugine, le mètre cube d'eau du robinet (hors assainissement collectif) est fixé par la collectivité de la Communauté d'Agglomération Arlysere à 2,32 € / m³.

L'eau, un bien commun mais payant

L'eau potable est un bien commun, mais son traitement et sa distribution nécessitent des infrastructures coûteuses. Les frais payés par les usagers permettent d'entretenir les réseaux, de les moderniser et de financer les traitements indispensables pour garantir la qualité sanitaire de l'eau. Bien que l'eau soit une ressource naturelle, ces opérations techniques rendent son accès payant pour les consommateurs.

Peut-on faire jouer la concurrence pour l'eau potable à Ugine ?

En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré par les collectivités. À Ugine, la distribution de l'eau est gérée par la Communauté d'Agglomération Arlysere. Vous ne pouvez pas choisir votre distributeur d'eau.

    À Ugine, la collectivité Communauté d'Agglomération Arlysere a choisi de déléguer les missions de production, transfert et distribution à une régie à autonomie financière, dans le cadre d'un contrat dont les dates ne sont pas connues.

    Le service d'assainissement collectif est assuré en régie sur l’ensemble de la Communauté d'Agglomération Arlysere.

Comment payer votre facture d'eau à Ugine ?

Moyens de paiement de la facture d'eau à Ugine
Moyen de paiement Processus
Prélèvement SEPA
  • Prélèvement automatique du montant exact des consommations 15 jours après l'édition de la facture
  • Prélèvement automatique mensuel d'un montant estimé des consommations
Paiement par e-TIP Vous validez le paiement de votre facture depuis votre espace en ligne sur le site internet Service de l'eau d'Arlysère
Paiement par carte bancaire Paiement de la mensualité par CB depuis votre espace client
Paiement par virement Vous effectuez un virement mensuel sur l'IBAN du Service de l'eau d'Arlysère annoté sur la facture d'eau
Paiement par chèque Service de l'eau d'Arlysère 2 avenue des Chasseurs Alpins, 73200 Albertville.
Une difficulté de paiement ?

Dans un premier temps, contactez votre distributeur d'eau au 04 79 37 14 34 pour envisager l'échelonnement de la dette. Certaines collectivités ou fournisseurs proposent également des aides financières pour les ménages en difficulté : renseignez-vous auprès du CCAS d'Ugine. Enfin, vérifiez si des dispositifs d'aide sociale existent dans la ville, comme le Fonds de solidarité pour le logement (FSL). En dernier recours, une médiation peut être sollicitée pour tenter de trouver une solution amiable concernant la dette.

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