SAUR Aix-les-Bains : Service des eaux Saint-Ours
Le distributeur d'eau à Saint-Ours est SAUR Aix-les-Bains. Le numéro de téléphone de SAUR Aix-les-Bains est le 04 57 38 50 00. Le prix de l'eau à Saint-Ours est de 3,07 € / mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-dessous.
📞 Gestion de l'eau à Saint-Ours : quels sont les contacts utiles ?
L'entreprise chargée de l'alimentation en eau est la SAUR Aix-les-Bains. Cette entreprise approvisionne en eau potable tous les habitants à Saint-Ours. C'est l'organisation à Saint-Ours qu'il faut solliciter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.
Numéro et adresse de SAUR Aix-les-Bains
Page détaillée : SAUR 73
Afin de rentrer en contact avec SAUR Aix-les-Bains, il faut téléphoner au 04 57 38 50 00. SAUR Aix-les-Bains se trouve à l'adresse 198 BIS AV. SAINT SIMOND 73100 Aix-les-Bains.
Il s'agit effectivement du distributeur à contacter en premier lieu pour toute question liée à la gestion du contrat d'eau à Saint-Ours : la souscription au contrat d'eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même manière, pour demander le branchement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est SAUR 73 que le client doit joindre, au 04 57 38 50 00 .
Nom du distributeur d'eau | 💧 SAUR 73 |
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Contact téléphonique | 04 57 38 50 00 |
Coordonnées postales |
198 BIS AV. SAINT SIMOND 73100 Aix-les-Bains |
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À savoir : l'attente avant l'activation du compteur d'eau potable à Saint-Ours, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).
Responsabilités de SAUR Aix-les-Bains
La gestion de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Dans la collectivité de Saint-Ours, c'est SAUR Aix-les-Bains qui s'en occupe. De cette façon, SAUR Aix-les-Bains assure plusieurs rôles du captage à la distribution de l'eau, en passant par le traitement. Il est par ailleurs responsable du contrôle de l'eau, l'assainissement des eaux usées et leur dépollution.
SAUR Aix-les-Bains s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que le client dispose d'eau potable et conforme, à n'importe quel moment. Par ailleurs, le prix du m3 d'eau potable n'est pas le même à Saint-Ours que partout ailleurs en France, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et autres prestations en cours dans la collectivité locale.
L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU
🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Saint-Ours
Souscription du contrat eau à Saint-Ours
Lors d'un emménagement à Saint-Ours, une des formalités indispensables à réaliser dans le nouveau logement est l'ouverture d'un abonnement d'eau. Au-delà de permettre le suivi des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de recevoir des factures à son nom, et d'être averti en cas de sinistre sur les canalisations. Rappelons que la procédure de mise en service de l'eau à Saint-Ours n'est pas la même selon le type de logement habité :
- Un logement individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom quand la relève de compteur est faite ;
- Un immeuble avec compteurs individuels : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
- Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copropriété qui gère les factures et contrats d'eau pour les résidents de l'immeuble.
Il est conseillé d'ouvrir le compteur d'eau en fournissant les éléments ci-dessous :
- L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
- Le relevé du compteur ;
- Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
- Les informations classiques, nom et prénom ;
- Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
Se désabonner à l'eau à Saint-Ours
La résiliation du contrat d'eau à Saint-Ours peut être demandée si vous envisagez de déménager. La résiliation du contrat permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet au consommateur d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.
Également, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager en cas de dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, il est conseillé de demander à SAUR Aix-les-Bains de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.
Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, il est recommandé de joindre SAUR Aix-les-Bains, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :
- Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
- Le relevé d'index de consommation ;
- La date de vente du bien/déménagement ;
- L'adresse exacte du futur logement ;
- Si possible, le nom du prochain occupant.
Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. Dans la plupart des cas, les techniciens agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.
💰 Le prix et la facture d'eau à Saint-Ours
Sur le territoire français, le prix de l'eau est déterminé par les collectivités locales. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la nature et qualité de la ressource en eau. En effet, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À Saint-Ours, le prix appliqué pour l'eau s'élève à 3,07 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).
Quel est le prix du m3 d'eau à Saint-Ours ?
Le prix de l'eau à Saint-Ours est de 3,07 € / m3.
Dans la commune de Saint-Ours, le prix à appliquer aux habitants est fixé par GRAND LAC, COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.
Changement du prix de l'eau potable à Saint-Ours ?
Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Saint-Ours depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).
Source : ONSEA.
L'eau non traitée est initialement une ressource gratuite. Malgré tout, il est nécessaire de la potabiliser pour la rendre sans danger à la consommation humaine. Par ailleurs, les habitants doivent aussi payer les prestations liées à l'assainissement. C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Saint-Ours, comme dans les autres communes de France, fluctuent selon plusieurs facteurs, y compris :
- La qualité de l'eau brute : les traitements de potabilisation de l'eau changent en fonction de la nature de l'eau brute. Ils sont par conséquent variables selon les communes.
- Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants a un impact sur la rentabilité des équipements. C'est une donnée qui va davantage se répercuter au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
- La modernité des équipements : l'investissement dans les équipements techniques varie d'une commune à l'autre, par conséquent l'impact économique fait varier les prix de l'eau dans chaque commune.
- La faculté d'absorption du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, il faut davantage filtrer l'eau en amont, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
- La taille de la collectivité : certaines petites collectivités disposent bien souvent de règles propres, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.
Prix de l'eau : peut-on le baisser à Saint-Ours ?
Dans l'Hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela signifie que chaque commune travaille avec un service des eaux unique, qui est une entreprise déléguée, ou la collectivité elle-même via une gestion en régie. Dans la ville de Saint-Ours, c'est la SAUR Aix-les-Bains qui s'occupe de la facturation, et les habitants ne peuvent pas en changer.
Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau en vue de réduire ses dépenses. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les consommateurs sont encouragés à suivre plusieurs écogestes, dont :
- Privilégier les douches aux bains ;
- Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
- Fermer les robinets pendant le brossage des dents ou le lavage des mains ;
- Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les pommeaux de douche et tous les robinets.
Une connaissance des enjeux collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.
Problème sur la facture d'eau à Saint-Ours ?
S'il y a un problème sur le montant de la facture d'eau à Saint-Ours, le mieux est d'appeler SAUR Aix-les-Bains au 04 57 38 50 00.
Pour rappel l'utilisation de l'eau est dite trop élevée quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle sur les 3 années précédentes. Si cela arrive, SAUR Aix-les-Bains est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.
Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, éponger l'eau tout autour de la fuite puis chercher l'origine de la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, il faut généralement penser à couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.
Qualité de l'eau à Saint-Ours
Conformité microbiologique à Saint-Ours
La bonne qualité de l'eau distribuée à Saint-Ours doit obligatoirement respecter les valeurs imposées par les agences de santé. Cet indicateur évalue le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau qui arrive chez les adhérents (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.
Conformité physico-chimique à Saint-Ours
Cet indicateur mesure le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée à l’usager concernant les paramètres physico-chimiques comme les bromates, les nitrates ou les pesticides. Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles du distributeur.
Fuite d'eau sur le réseau SAUR Aix-les-Bains
En France, on estime le taux des fuites d'eau à environ 20 % (2019 - Fédération des entreprises de l'eau). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mis en distribution en France 1 L. n'est pas desservi.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Saint-Ours
Données indisponibles pour Saint-Ours.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Saint-Ours
À noter que cela peut concerner des interventions d'urgence comme par exemple : une fuite sur un réseau d'eau public, ou des travaux programmés pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Lorsque cette situation se produit, les habitant de Saint-Ours et habitantes de Saint-Ours ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.
Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Saint-Ours ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, SAUR Aix-les-Bains peut agir dans le but de réparer les dégâts. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateurs grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Saint-Ours
Données indisponibles pour Saint-Ours.
L'eau potable à Saint-Ours provient des ouvrages de GRAND LAC, COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION :
- cusy - LA MONDERESSE
- ex siae sierroz - GOUILLE AUX MOINES
- chindrieux - CHEVIGNEUX AMONT
- chindrieux - CHEVIGNEUX AVAL
- chindrieux - EXPILLY
- la biolle - BALLAZ OU LES SAUVAGES
- la biolle - TARENCY
- chindrieux - RIGOLET NORD captage
- aix-les-bains - BAIE DE MEMARD
- aix-les-bains - PUITS MEMARD
- albens - LA COMBE
- albens - LES BOIS
- albens - LES LANGUAIS
- bourdeau - LA CARRIERE
- bourdeau - LE GERLE
- brison - FORAGE BRISON LES OLIVIERS
- brison st innocent - LE BACHET
- chanaz - PUITS DU GRAVIER station pompage
- conjux - PUITS DE PORTOUT
- drumettaz-clarafond - DE CHAVANCES
- drumettaz-clarafond - CHAMPERET
- drumettaz-clarafond - FRESENEX
- drumettaz-clarafond - LA DRIERE
- drumettaz-clarafond - LA GONDREE
- drumettaz-clarafond - PELLON
- drumettaz-clarafond - SILLIEN
- entrelacs - COLOMBIER NORD (ANCIEN)
- entrelacs - COLOMBIER SUD (NOUVEAU)
- entrelacs - LE MARECHET
- gresy-sur-aix - BERMOND
- gresy-sur-aix - LES FONTANETTES
- le bourget-du-lac - LA ROCHE SAINT ALBAN
- le montcel - COUTENS
- le montcel - LA MEUNAZ
- mery - CROZE
- mery - TORON
- motz - CLARAFOND SUD
- motz - PUITS DES ILES
- mouxy - SAINT VICTOR
- pugny-chatenod - CAPTAGE DE GODDIAT
- pugny-chatenod - LA GOUAN
- pugny-chatenod - LES BERTHETS
- pugny-chatenod - LES BIOLLETTES
- pugny-chatenod - LES BOLLONS
- pugny-chatenod - LES DEUX REINES
- pugny-chatenod - PALATIN
- pugny-chatenod - PRE BERARD
- ruffieux - LACHAT AVAL
- ruffieux - MONTAGNET NORD
- ruffieux - MONTAGNET SUD
- serrieres - VENAISE
- serrieres - VOVRAY
- serrieres en chautagne - CLARAFOND 3
- serrières en chautagne - CHEVIGNAY
- st offenge dessous - LA PEYSSE
- tresserve - POMPAGE TRESSERVE
Service de l'eau à Saint-Ours : questions fréquentes
Qui s'occupe de la distribution d'eau à Saint-Ours ?
Le pôle eau à Saint-Ours est organisé par SAUR Aix-les-Bains. C'est lui qu'il faut contacter pour les démarches concernant le compteur d'eau, pour une question sur le paiement de la facture ou encore sur les index de consommation.
Comment payer la facture d'eau SAUR Aix-les-Bains ?
Les usagers peuvent régler leurs mensualités automatiquement par prélèvement par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Saint-Ours est de 14 jours suivant sa date d'émission. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, il convient d'en avertir SAUR Aix-les-Bains.
Comment savoir s'il y a une coupure d'eau à Saint-Ours ?
Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :
- Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir tous les robinets d'eau froide pour vider complètement les tuyaux de distribution. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
- Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
- Contact en cas de coupure d'eau : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau et l'heure de remise en service qui est prévue.
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