Communauté de communes de Yenne : Service des eaux Saint-Jean-de-Chevelu

Le distributeur d'eau à Saint-Jean-de-Chevelu est Communauté de communes de Yenne. Le numéro de téléphone de Communauté de communes de Yenne est le 04 79 36 90 76. Le prix de l'eau à Saint-Jean-de-Chevelu est de 2,58 € par mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur comment demander l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-dessous.

📞 Gestion de l'eau à Saint-Jean-de-Chevelu : quels sont les contacts utiles ?

L'entreprise chargée de l'alimentation en eau est la Communauté de communes de Yenne. Cette entreprise approvisionne en eau potable tous les habitants à Saint-Jean-de-Chevelu. C'est le fournisseur d'eau à Saint-Jean-de-Chevelu qu'il convient de contacter pour l'ouverture ou la clôture de l'abonnement eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro et adresse de Communauté de communes de Yenne

Afin de rentrer en contact avec Communauté de communes de Yenne, il faut téléphoner au 04 79 36 90 76. Communauté de communes de Yenne se trouve à l'adresse 133 Chemin de la Curiaz 73170 Yenne.

Il s'agit effectivement du distributeur à contacter en premier lieu pour toute question liée à la gestion du contrat d'eau à Saint-Jean-de-Chevelu : une interrogation sur l'abonnement eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même manière, pour demander le branchement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est Communauté de communes de Yenne que le client doit joindre, au 04 79 36 90 76 ou via Internet.

Informations sur l'eau à Saint-Jean-de-Chevelu
Nom du distributeur d'eau 💧 Communauté de communes de Yenne
Contact téléphonique 04 79 36 90 76
Coordonnées postales
133 Chemin de la Curiaz
73170  Yenne

Toutes vos démarches déménagement à Saint-Jean-de-Chevelu Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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À noter : le délai d'attente pour l'ouverture du compteur à Saint-Jean-de-Chevelu, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Communauté de communes de Yenne

La gestion de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Dans la collectivité de Saint-Jean-de-Chevelu, c'est Communauté de communes de Yenne qui s'en occupe. De cette façon, Communauté de communes de Yenne assure plusieurs rôles du captage à la distribution de l'eau, en passant par le traitement. Il assure également le traitement des eaux usées et contrôle de la qualité de l'eau.

Communauté de communes de Yenne s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que le client dispose d'eau potable et conforme, à n'importe quel moment. Par ailleurs, le prix du m3 d'eau potable n'est pas le même à Saint-Jean-de-Chevelu que partout ailleurs en France, puisqu'il dépend des aménagements et des diverses autres prestations dans la commune. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Saint-Jean-de-Chevelu

Souscription du contrat eau à Saint-Jean-de-Chevelu

Lors d'un emménagement à Saint-Jean-de-Chevelu, une des formalités indispensables à réaliser dans le nouveau logement est l'ouverture d'un abonnement d'eau. Outre l'étude régulière des consommations d'eau, cela permet de recevoir des factures à son nom, et d'être averti en cas de sinistre sur les canalisations. Rappelons que la procédure de mise en service de l'eau à Saint-Jean-de-Chevelu n'est pas la même selon le type de logement habité :

  • Un logement individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : même démarche que pour une habitation individuelle ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copropriété qui gère les factures et contrats d'eau pour les résidents de l'immeuble.

Il est conseillé d'ouvrir le compteur d'eau en fournissant les éléments ci-dessous :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Se désabonner à l'eau à Saint-Jean-de-Chevelu

La résiliation du contrat d'eau à Saint-Jean-de-Chevelu peut être demandée si vous envisagez de déménager. La résiliation du contrat permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet à l'usager d'arrêter de payer les factures d'eau.

D'autre part, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager en cas de dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, il est conseillé de demander à Communauté de communes de Yenne de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.

Pour résilier l'ancien contrat d'eau, il est conseillé de contacter Communauté de communes de Yenne, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. Le relevé d'index de consommation ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. L'adresse exacte du futur logement ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, il convient de prendre rendez-vous avec un technicien. Bien souvent, les agents agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.

💰 Le prix et la facture d'eau à Saint-Jean-de-Chevelu

Sur le territoire français, le prix de l'eau est déterminé par les collectivités locales. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la nature et qualité de la ressource en eau. En effet, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. À Saint-Jean-de-Chevelu, le mètre cube d'eau du robinet coûte 2,58 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le prix du m3 d'eau à Saint-Jean-de-Chevelu ?

Le prix de l'eau à Saint-Jean-de-Chevelu est de 2,58 € / m3.

Dans la commune de Saint-Jean-de-Chevelu, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté de Communes de Yenne à laquelle la ville est liée.

Comment évolue le prix de l'eau à Saint-Jean-de-Chevelu ?

Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Saint-Jean-de-Chevelu depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource gratuite. Malgré tout, il est nécessaire de la potabiliser pour la rendre sans danger à la consommation humaine. Par ailleurs, les utilisateurs payent aussi les départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Saint-Jean-de-Chevelu, comme dans les autres communes de France, fluctuent selon plusieurs facteurs, y compris :

  • La qualité de l'eau brute : les traitements de potabilisation de l'eau varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Les tarifs qui en découlent varient alors selon la zone géographique.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants a un impact sur la rentabilité des équipements. C'est une donnée qui va davantage se répercuter au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • La modernité des équipements : l'investissement dans les équipements techniques varie d'une commune à l'autre, donc son impact financier varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La qualité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, il faut davantage filtrer l'eau en amont, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
  • La taille de la collectivité : certaines petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Saint-Jean-de-Chevelu ?

Dans l'Hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela signifie que chaque commune travaille avec un service des eaux unique, qui est une entreprise déléguée, ou la collectivité elle-même via une gestion en régie. Dans la ville de Saint-Jean-de-Chevelu, c'est la Communauté de communes de Yenne qui s'occupe de la facturation, et il n'est pas possible d'en changer.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations en vue de réduire ses dépenses. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les consommateurs sont encouragés à suivre plusieurs écogestes, dont :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Fermer les robinets pendant le brossage des dents ou le lavage des mains ;
  • Installer des mousseurs sur les robinets du logement.

La connaissance des enjeux écologiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Problème sur la facture d'eau à Saint-Jean-de-Chevelu ?

S'il y a un problème sur le montant de la facture d'eau à Saint-Jean-de-Chevelu, le mieux est d'appeler Communauté de communes de Yenne au 04 79 36 90 76.

Pour rappel votre consommation d'eau est considérée anormale quand elle excède d'au moins deux fois la consommation habituelle répartie sur 3 ans. Si cela arrive, Communauté de communes de Yenne est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, éponger l'eau tout autour de la fuite puis chercher l'origine de la fuite. Si celle-ci est importante, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau à Saint-Jean-de-Chevelu

Mesures de la qualité de l'eau à Saint-Jean-de-Chevelu (73170)
Qualité de l'eau à Saint-Jean-de-Chevelu Mesures
Taux de conformité des analyses microbiologiques 97.9
Taux de conformité des prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 100
Indice linéaire de pertes en réseau 2.2m3/km/j
Taux moyen de renouvellement du réseau d'eau potable 0.68%
Rythme des interruptions du service Données indisponibles pour Saint-Jean-de-Chevelu
Pourcentage de factures impayées Données indisponibles pour Saint-Jean-de-Chevelu
Nombre de réclamations /1000 abonnés Données indisponibles pour Saint-Jean-de-Chevelu

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Saint-Jean-de-Chevelu

Conformité microbiologique à Saint-Jean-de-Chevelu

Communauté de communes de Yenne a obtenu en 2022 97.9 % de conformité des analyses microbiologiques sur l'eau.

Cet indicateur évalue le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (présence de bactéries infectieuses, etc.). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Saint-Jean-de-Chevelu

Communauté de communes de Yenne distribue une eau répondant à 100 % de conformité des analyses physico-chimiques. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau Communauté de communes de Yenne

Les fuites sur le réseau de distribution Communauté de communes de Yenne sont estimées à 2.2 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Saint-Jean-de-Chevelu

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Saint-Jean-de-Chevelu est de 0.68%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de Communauté de communes de Yenne sur les 5 dernières années.

En France, ce taux est plutôt faible (< 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'au centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Saint-Jean-de-Chevelu

À noter que cela peut concerner des interventions d'urgence comme par exemple : une fuite sur un réseau d'eau public, ou des travaux programmés pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Dans cette situation, les Chevelan et Chevelannes ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Saint-Jean-de-Chevelu ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, Communauté de communes de Yenne peut agir dans le but de réparer les dégâts. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateurs grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Saint-Jean-de-Chevelu

Données indisponibles pour Saint-Jean-de-Chevelu.

L'eau potable à Saint-Jean-de-Chevelu provient des ouvrages de Communauté de Communes de Yenne :

  • BELIER
  • CHAMPROVENT N°1
  • CHAMPROVENT N°2
  • CHAMPROVENT N°3
  • CHAMPROVENT N°4
  • CREMAIRE
  • FORAGE DE LA BALME
  • JACQUET
  • L'ECOLE
  • LA FROMENTIERE
  • LE RISOLET
  • LES BRETS
  • LES GRANGES N°1
  • LES GRANGES N°3
  • LES MENARDS
  • LES PEYSIEUX
  • LEYSIN
  • PRE ROSEL
  • THOLOU
  • TROUET

Service de l'eau à Saint-Jean-de-Chevelu : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Saint-Jean-de-Chevelu ?

Le pôle eau à Saint-Jean-de-Chevelu est organisé par Communauté de communes de Yenne. C'est lui qu'il faut contacter pour les démarches concernant le compteur d'eau, pour une question sur le paiement de la facture ou encore sur les index de consommation.

Comment payer la facture d'eau Communauté de communes de Yenne ?

La facture d'eau est payable de manière automatique grâce à un prélèvement depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Saint-Jean-de-Chevelu est de 14 jours suivant sa date d'émission. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, il convient d'en avertir Communauté de communes de Yenne.

Comment savoir s'il y a une coupure d'eau à Saint-Jean-de-Chevelu ?

Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :

  1. S'assurer de faire face à une coupure d'eau : laisser les robinets d'eau froide ouverts jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
  3. Contact en cas de coupure d'eau : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau pour connaître les raisons de la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

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