Service des eaux de la communauté d'agglomération Grand-Lac

Le distributeur d'eau à Grésy-sur-Aix est Service des eaux de la communauté d'agglomération Grand-Lac. Le numéro de téléphone de Service des eaux de la communauté d'agglomération Grand-Lac est le 04 79 61 74 74. Le prix de l'eau à Grésy-sur-Aix est de 2,39 € par mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la mise en service de l'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-dessous.

📞 Gestion de l'eau à Grésy-sur-Aix : quels sont les contacts utiles ?

L'entreprise chargée de l'alimentation en eau est Service des eaux de la communauté d'agglomération Grand-Lac. Cette agence alimente en eau tous les usagers à Grésy-sur-Aix. C'est l'organisme à Grésy-sur-Aix qu'il faut joindre pour l'ouverture ou la clôture de l'abonnement eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro et adresse de Service des eaux de la communauté d'agglomération Grand-Lac

Afin de rentrer en contact avec Service des eaux de la communauté d'agglomération Grand-Lac, il faut téléphoner au 04 79 61 74 74. Service des eaux de la communauté d'agglomération Grand-Lac est placé 1500 boulevard Lepic 73100 Aix-les-Bains.

Il s'agit effectivement du distributeur qu'il faut privilégier en cas d'interrogations sur l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Grésy-sur-Aix : une interrogation sur l'abonnement eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même manière, pour demander le branchement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est Service des eaux Grand-Lac que vous devez contacter, au 04 79 61 74 74 ou alors le site web du fournisseur.

Informations sur l'eau à Grésy-sur-Aix
Nom du distributeur d'eau 💧 Service des eaux Grand-Lac
Contact téléphonique 04 79 61 74 74
Coordonnées postales
1500 boulevard Lepic
73100  Aix-les-Bains
Site internet Site web

Toutes vos démarches déménagement à Grésy-sur-Aix Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Bon à savoir : le temps d'attente pour l'ouverture du compteur à Grésy-sur-Aix, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Service des eaux de la communauté d'agglomération Grand-Lac

La gestion de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Dans la collectivité de Grésy-sur-Aix, c'est Service des eaux de la communauté d'agglomération Grand-Lac qui s'en occupe. Par conséquent, Service des eaux de la communauté d'agglomération Grand-Lac gère de nombreux services enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est aussi en charge du traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.

Service des eaux de la communauté d'agglomération Grand-Lac s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que le client dispose d'eau potable et conforme, à n'importe quel moment. Par ailleurs, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers diffère à Grésy-sur-Aix qu'ailleurs sur l'hexagone, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la commune. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Grésy-sur-Aix

Souscription du contrat eau à Grésy-sur-Aix

Lors d'un emménagement à Grésy-sur-Aix, l'une des étapes obligatoires à effectuer est l'ouverture du compteur d'eau. Hormis l'analyse des consommations d'eau, cela permet de recevoir des factures à son nom, et d'être averti en cas de sinistre sur les canalisations. Rappelons que la procédure de mise en service de l'eau à Grésy-sur-Aix varie selon le type de logement habité :

  • Un habitat individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : même démarche que pour une habitation individuelle ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copropriété qui gère les factures et contrats d'eau pour les résidents de l'immeuble.

Il est conseillé de souscrire au contrat eau en se munissant des éléménts ci-dessous :

  1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
  4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Se désabonner à l'eau à Grésy-sur-Aix

La résiliation du contrat d'eau à Grésy-sur-Aix peut être demandée si vous envisagez de déménager. Sachez que la demande de clôture entraîne l'arrêt des prestations, et permet au client de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.

D'autre part, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager en cas de dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, il est recommandé de demander à Service des eaux de la communauté d'agglomération Grand-Lac de réaliser la fermeture du branchement.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il convient de prendre contact avec Service des eaux de la communauté d'agglomération Grand-Lac, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. Le relevé d'index de consommation ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. L'adresse de l'habitation future ;
  5. Facultatif : le nom du prochain occupant.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. De manière générale, les agents agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.

💰 Le prix et la facture d'eau à Grésy-sur-Aix

Sur le territoire français, le prix de l'eau est déterminé par les collectivités locales. Ce prix est principalement lié à la qualité de l'eau brute. En fait, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Grésy-sur-Aix, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,39 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Que paient les consommateurs pour l'eau à Grésy-sur-Aix ?

Le prix de l'eau à Grésy-sur-Aix est de 2,39 € / m3.

Pour les habitants de la commune de Grésy-sur-Aix, le tarif eau potable est fixé par GRAND LAC, COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.

Comment évolue le prix de l'eau à Grésy-sur-Aix ?

Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Grésy-sur-Aix depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource gratuite. Néanmoins, il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, avant sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. D'autre part, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Grésy-sur-Aix, comme dans les autres communes de France, fluctuent selon plusieurs facteurs, notamment :

  • La nature de l'eau prélevée : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Les coûts varient par conséquent selon la zone géographique.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants a un impact sur la rentabilité des équipements. C'est une donnée qui va davantage se répercuter au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • Le matériel adéquat : le financement de nouveaux équipements dépend du service des eaux de sa commune, ainsi l'impact financier calculé influence directement les factures d'eau des ménages.
  • La qualité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, il faut davantage filtrer l'eau en amont, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La grandeur de la collectivité : un certain nombre de collectivités ont des règles comptables propres, leur permettant de modérer le prix de l'eau.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Grésy-sur-Aix ?

Dans l'Hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela signifie que chaque commune travaille avec un service des eaux unique, qui est une entreprise déléguée, ou une régie. Pour les habitants de Grésy-sur-Aix, c'est Service des eaux de la communauté d'agglomération Grand-Lac qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et il est impossible d'en changer.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations en vue de réduire ses dépenses. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les consommateurs sont encouragés à suivre plusieurs écogestes, dont :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le lavage des mains ou des dents ;
  • Mettre des mousseurs sur les pommeaux de douche.

La connaissance des enjeux écologiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Problème sur la facture d'eau à Grésy-sur-Aix ?

S'il y a un problème sur le montant de la facture d'eau à Grésy-sur-Aix, le mieux est d'appeler Service des eaux de la communauté d'agglomération Grand-Lac au 04 79 61 74 74.

Sachez que la consommation d'eau est dite anormale si elle excède le double de la consommation moyenne répartie sur 3 ans. Si cela arrive, Service des eaux de la communauté d'agglomération Grand-Lac est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, essuyer l'eau qui a coulé puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, penser à couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau à Grésy-sur-Aix

Conformité microbiologique à Grésy-sur-Aix

La bonne qualité de l'eau distribuée à Grésy-sur-Aix doit dans tous les cas respecter les normes en vigueur. Cette mesure a pour objectif d'assurer la conformité de l'eau distribuée à l'usager (notamment la présence de bactéries pathogènes). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Grésy-sur-Aix

Ces test permettent de confirmer le non dépassement des limitations fixées à l'eau distribuée à l'adhérent, sur des paramètres physico-chimiques (pesticides, nitrates, bromate, chrome, etc. Il doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Fuite d'eau sur le réseau Service des eaux de la communauté d'agglomération Grand-Lac

En France, on estime le taux des fuites d'eau à environ 20 % (information datant de 2019 et présentée par la Fédération des entreprises de l'eau). Plus concrètement, cela signifie, que sur 5 litres d'eau distribués sur le réseau un litre n'arrive pas à la destination finale.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Grésy-sur-Aix

Données indisponibles pour Grésy-sur-Aix.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Grésy-sur-Aix

À noter que cela peut concerner des interventions d'urgence comme par exemple : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, mais encore des interventions concernant le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Dans cette situation, les Grésilien et Grésiliennes ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Grésy-sur-Aix ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, Service des eaux de la communauté d'agglomération Grand-Lac peut agir afin de réparer les dégâts occasionnés. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncer avec la communication d'un message informatif.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Grésy-sur-Aix

Données indisponibles pour Grésy-sur-Aix.

L'eau potable à Grésy-sur-Aix provient des ouvrages de GRAND LAC, COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION :

  • cusy - LA MONDERESSE
  • ex siae sierroz - GOUILLE AUX MOINES
  • chindrieux - CHEVIGNEUX AMONT
  • chindrieux - CHEVIGNEUX AVAL
  • chindrieux - EXPILLY
  • la biolle - BALLAZ OU LES SAUVAGES
  • la biolle - TARENCY
  • chindrieux - RIGOLET NORD captage
  • aix-les-bains - BAIE DE MEMARD
  • aix-les-bains - PUITS MEMARD
  • albens - LA COMBE
  • albens - LES BOIS
  • albens - LES LANGUAIS
  • bourdeau - LA CARRIERE
  • bourdeau - LE GERLE
  • brison - FORAGE BRISON LES OLIVIERS
  • brison st innocent - LE BACHET
  • chanaz - PUITS DU GRAVIER station pompage
  • conjux - PUITS DE PORTOUT
  • drumettaz-clarafond - DE CHAVANCES
  • drumettaz-clarafond - CHAMPERET
  • drumettaz-clarafond - FRESENEX
  • drumettaz-clarafond - LA DRIERE
  • drumettaz-clarafond - LA GONDREE
  • drumettaz-clarafond - PELLON
  • drumettaz-clarafond - SILLIEN
  • entrelacs - COLOMBIER NORD (ANCIEN)
  • entrelacs - COLOMBIER SUD (NOUVEAU)
  • entrelacs - LE MARECHET
  • gresy-sur-aix - BERMOND
  • gresy-sur-aix - LES FONTANETTES
  • le bourget-du-lac - LA ROCHE SAINT ALBAN
  • le montcel - COUTENS
  • le montcel - LA MEUNAZ
  • mery - CROZE
  • mery - TORON
  • motz - CLARAFOND SUD
  • motz - PUITS DES ILES
  • mouxy - SAINT VICTOR
  • pugny-chatenod - CAPTAGE DE GODDIAT
  • pugny-chatenod - LA GOUAN
  • pugny-chatenod - LES BERTHETS
  • pugny-chatenod - LES BIOLLETTES
  • pugny-chatenod - LES BOLLONS
  • pugny-chatenod - LES DEUX REINES
  • pugny-chatenod - PALATIN
  • pugny-chatenod - PRE BERARD
  • ruffieux - LACHAT AVAL
  • ruffieux - MONTAGNET NORD
  • ruffieux - MONTAGNET SUD
  • serrieres - VENAISE
  • serrieres - VOVRAY
  • serrieres en chautagne - CLARAFOND 3
  • serrières en chautagne - CHEVIGNAY
  • st offenge dessous - LA PEYSSE
  • tresserve - POMPAGE TRESSERVE

Service de l'eau à Grésy-sur-Aix : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Grésy-sur-Aix ?

Le pôle eau à Grésy-sur-Aix est organisé par Service des eaux de la communauté d'agglomération Grand-Lac. C'est lui qu'il faut contacter pour les démarches concernant le compteur d'eau, pour une question sur le paiement de la facture ou bien pour les relevés d'index de consommation.

Quels sont les moyens de paiement Service des eaux de la communauté d'agglomération Grand-Lac ?

Il est possible de régler la facture d'eau sous forme de prélèvement automatique depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Grésy-sur-Aix est de 14 jours suivant sa date d'émission. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, il convient d'en avertir Service des eaux de la communauté d'agglomération Grand-Lac.

Que faire en cas de coupure d'eau à Grésy-sur-Aix ?

Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir les robinets d'eau froide jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : l'usager peut directement contacter son distributeur pour en savoir plus sur la coupure ainsi que l'heure de rétablissement prévue.

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