Service de l'eau et de l'assainissement de la communauté d'agglomération Arlysère : Service des eaux Gilly-sur-Isère

Le distributeur d'eau à Gilly-sur-Isère est Service de l'eau et de l'assainissement de la communauté d'agglomération Arlysère. Le numéro de téléphone de Service de l'eau et de l'assainissement de la communauté d'agglomération Arlysère est le 04 79 37 14 34. Le prix de l'eau à Gilly-sur-Isère est de 2,17 € / m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-dessous.

📞 Gestion de l'eau à Gilly-sur-Isère : quels sont les contacts utiles ?

L'entreprise chargée de l'alimentation en eau est Service de l'eau et de l'assainissement de la communauté d'agglomération Arlysère. Cette agence alimente en eau tous les usagers à Gilly-sur-Isère. C'est l'organisme à Gilly-sur-Isère qu'il convient de contacter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro et adresse de Service de l'eau et de l'assainissement de la communauté d'agglomération Arlysère

Afin de rentrer en contact avec Service de l'eau et de l'assainissement de la communauté d'agglomération Arlysère, il faut téléphoner au 04 79 37 14 34. Service de l'eau et de l'assainissement de la communauté d'agglomération Arlysère est placé 2 avenue des Chasseurs Alpins 73200 Albertville.

Il s'agit effectivement du distributeur qu'il faut privilégier en cas d'interrogations sur l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Gilly-sur-Isère : l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même manière, pour demander le branchement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est Service de l'eau d'Arlysère que vous devez contacter, au 04 79 37 14 34 ou alors le site web du fournisseur.

Informations sur l'eau à Gilly-sur-Isère
Nom du distributeur d'eau 💧 Service de l'eau d'Arlysère
Contact téléphonique 04 79 37 14 34
Coordonnées postales
2 avenue des Chasseurs Alpins
73200  Albertville
Site internet Site web

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☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Bon à savoir : le délai pour activer l'abonnement eau à Gilly-sur-Isère, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Service de l'eau et de l'assainissement de la communauté d'agglomération Arlysère

La gestion de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Dans la collectivité de Gilly-sur-Isère, c'est Service de l'eau et de l'assainissement de la communauté d'agglomération Arlysère qui s'en occupe. Par conséquent, Service de l'eau et de l'assainissement de la communauté d'agglomération Arlysère gère de nombreux services enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est aussi en charge du traitement des eaux usées.

Service de l'eau et de l'assainissement de la communauté d'agglomération Arlysère s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que le client dispose d'eau potable et conforme, à n'importe quel moment. Par ailleurs, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers diffère à Gilly-sur-Isère qu'ailleurs sur l'hexagone, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la ville. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Gilly-sur-Isère

Souscription du contrat eau à Gilly-sur-Isère

Lors d'un emménagement à Gilly-sur-Isère, l'une des étapes obligatoires à effectuer est l'ouverture du compteur d'eau. Hormis le suivi des consommations, l'ouverture du compteur sert surtout à recevoir des factures à son nom, et d'être averti en cas de sinistre sur les canalisations. Rappelons que la procédure de mise en service de l'eau à Gilly-sur-Isère varie selon le type de logement habité :

  • Un habitat individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Un logement collectif avec compteur individuel : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copropriété qui gère les factures et contrats d'eau pour les résidents de l'immeuble.

Il est conseillé de souscrire au contrat eau en se munissant des éléménts ci-dessous :

  1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
🏠 Communes desservies par Service de l'eau et de l'assainissement de la communauté d'agglomération Arlysère ?

Se désabonner à l'eau à Gilly-sur-Isère

La résiliation du contrat d'eau à Gilly-sur-Isère peut être demandée si vous envisagez de déménager. Sachez que la demande de clôture entraîne l'arrêt des prestations, et permet au client d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.

De plus, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager en cas de dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, il est recommandé de demander à Service de l'eau et de l'assainissement de la communauté d'agglomération Arlysère de réaliser la fermeture du branchement.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il faut contacter Service de l'eau et de l'assainissement de la communauté d'agglomération Arlysère, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. Le relevé d'index de consommation ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. L'adresse de l'habitation future ;
  5. Facultatif : le nom du prochain occupant.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. En moyenne, les techniciens agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.

💰 Le prix et la facture d'eau à Gilly-sur-Isère

Sur le territoire français, le prix de l'eau est déterminé par les collectivités locales. Ce prix est principalement lié à la qualité de l'eau brute. En fait, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Gilly-sur-Isère, le prix de l'eau est de 2,17 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Que paient les consommateurs pour l'eau à Gilly-sur-Isère ?

Le prix de l'eau à Gilly-sur-Isère est de 2,17 € / m3.

Pour les habitants de la commune de Gilly-sur-Isère, le tarif eau potable est fixé par Communauté d'Agglomération Arlysère à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.

Évolution du prix de l'eau du robinet à Gilly-sur-Isère ?

Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Gilly-sur-Isère depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource gratuite. Néanmoins, il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, avant sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. D'autre part, les usagers payent également les services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Gilly-sur-Isère, comme dans les autres communes de France, fluctuent selon plusieurs facteurs, notamment :

  • La nature de l'eau prélevée : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont donc plus ou moins coûteux en fonction de la région d'habitation.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants a un impact sur la rentabilité des équipements. C'est une donnée qui va davantage se répercuter au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • Le matériel adéquat : le financement de nouveaux équipements dépend du service des eaux de sa commune, ainsi l'impact financier calculé fait varier le prix final pour le consommateur.
  • La nature du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, il faut davantage filtrer l'eau en amont, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La grandeur de la collectivité : un certain nombre de collectivités ont des règles comptables propres, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Gilly-sur-Isère ?

Dans l'Hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela signifie que chaque commune travaille avec un service des eaux unique, qui est une entreprise déléguée, ou une régie. Pour les habitants de Gilly-sur-Isère, c'est Service de l'eau et de l'assainissement de la communauté d'agglomération Arlysère qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et il est impossible d'en changer.

Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les consommateurs sont encouragés à suivre plusieurs écogestes, dont :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le lavage des mains ou des dents ;
  • Mettre des mousseurs sur les robinets et sur les pommeaux de douche, etc.

Une prise de conscience des enjeux climatiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Problème sur la facture d'eau à Gilly-sur-Isère ?

S'il y a un problème sur le montant de la facture d'eau à Gilly-sur-Isère, le mieux est d'appeler Service de l'eau et de l'assainissement de la communauté d'agglomération Arlysère au 04 79 37 14 34.

Sachez que la consommation d'eau est dite anormale si elle dépasse le double de la consommation moyenne des 3 dernières années. Si cela arrive, Service de l'eau et de l'assainissement de la communauté d'agglomération Arlysère est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, essuyer l'eau qui a coulé puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, il est conseillé de couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau à Gilly-sur-Isère

Mesures de la qualité de l'eau à Gilly-sur-Isère (73200)
Qualité de l'eau à Gilly-sur-Isère Mesures
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses microbiologiques 97.7
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques 92.2
Fuites d'eau quotidiennes 5.1m3/km/j
Renouvellement du réseau en % 0.47%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Gilly-sur-Isère
Factures impayées en pourcentage 4.77%
Nombre de réclamations /1000 abonnés 8.81/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Gilly-sur-Isère

Conformité microbiologique à Gilly-sur-Isère

Service de l'eau et de l'assainissement de la communauté d'agglomération Arlysère a obtenu en 2022 97.7 % de conformité des analyses microbiologiques sur l'eau.

Cette mesure a pour objectif d'assurer la conformité de l'eau distribuée à l'usager (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Gilly-sur-Isère

Service de l'eau et de l'assainissement de la communauté d'agglomération Arlysère distribue une eau répondant à 92.2 % de conformité des analyses physico-chimiques. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau Service de l'eau et de l'assainissement de la communauté d'agglomération Arlysère

Les fuites sur le réseau de distribution Service de l'eau et de l'assainissement de la communauté d'agglomération Arlysère sont estimées à 5.1 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Gilly-sur-Isère

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Gilly-sur-Isère est 0.47%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de Service de l'eau et de l'assainissement de la communauté d'agglomération Arlysère sur les 5 dernières années.

En France, ce taux est plutôt faible - taux inférieur à 0,5% - mais de fortes disparités sont possibles. Prenons par exemple l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Gilly-sur-Isère

À noter que cela peut concerner des interventions d'urgence comme par exemple : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, mais encore des interventions concernant le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, le distributeur doit parfois réaliser des travaux. Les Gillerain et Gilleraines ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Gilly-sur-Isère ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, Service de l'eau et de l'assainissement de la communauté d'agglomération Arlysère peut agir afin de réparer les dégâts occasionnés. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncer avec la communication d'un message informatif.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Gilly-sur-Isère

Le taux d'incidence des factures impayées à Gilly-sur-Isère est de 4.77% du total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de plaintes, il est de 8.81 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les réclamations écrites. Ce taux évalue la satisfaction envers Service de l'eau et de l'assainissement de la communauté d'agglomération Arlysère. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les récriminations en rapport avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de fuite ou de facturation à Gilly-sur-Isère sont pris en compte.

L'eau potable à Gilly-sur-Isère provient des ouvrages de Communauté d'Agglomération Arlysère :

  • AJOUX
  • BANGE
  • BARLON
  • CHAMPROCHER AVAL (CROISELETTE)
  • CHANET
  • CHAR 1
  • CHAR 2
  • CHAR 3
  • CHENALETTE
  • COMBE ORCIERE
  • COULOIR DU VILLARD
  • DRAIN N°6 DE MALATRET
  • FENETRE 12
  • GAUDIN
  • GRANDE GRANGE
  • LA COGNETTE
  • LA DIAIS
  • LA FOURRAZ
  • LA MOLETTE AVAL
  • LA SERRAZ
  • LA THUILE
  • LA TOUVIERE - secours
  • LA TUILLETTE
  • LE CHAR
  • LE CHATEAU
  • LE DORINET
  • LE MANCHE AMONT
  • LE MANSTIU AMONT
  • LE NANT DE L'EVETTE
  • LE NANT DES MOULINS N°1
  • LE NANT DES MOULINS N°2
  • LE VERNEY
  • LES AVENIERES BAS
  • LES AVENIERES HAUT
  • LES BOTTIERES
  • LES CELLIERES AMONT
  • LES CELLIERES AVAL
  • LES DEVINS
  • LES ETELAINS
  • LES FONTAINES
  • LES FONTANIERES 1 ET 2
  • LES FONTANIERES 3
  • LES FRASSES AMONT
  • LES FRASSES AVAL
  • LES LANCHES
  • LES MANSORDS
  • LES MARMITONS
  • LES MOUILLES AMONT
  • LES PONTETS N°2
  • LES PONTETS N°3
  • LES ROBERTS
  • LES ROSIERES
  • LES RUELLES
  • LES SEREINES
  • LES VERNIERS
  • LES ZEUDEMETS
  • Le CHARDONNET bas
  • MONTCOUTIN
  • MONTERMONT
  • NANT DE CROEX 1
  • NANT DE CROEX 2
  • NANT DE CROEX 3
  • NANT DE CROEX 4
  • NANT VERGER
  • NEURIA 1
  • NEURIA 2
  • OUTRECHAISE
  • PARC
  • PIERRE TAILLEE - LACAY - COMBA FORA
  • PIERRE TAILLEE AVAL
  • PLAN DU CHOUET
  • PLAN VORGET HAUT N°1 (AMONT)
  • PLAN VORGET HAUT N°2 (AVAL)
  • PLAN VORGET N°3
  • PLANAY
  • PLANE
  • REMURU
  • RUISSEAU DE LA LAITERIE
  • RUISSEAU LA BUCHERE
  • SOUS LE COL - secours
  • VALENTIN
  • VERNAY
  • VERS LES PRES CUDRAY AVAL
  • albertville - FORAGES PLAINE DE CONFLANS
  • albertville - VILLAGE DU MONT
  • allondaz - LES DESERTS
  • allondaz - PRAVANT
  • beaufort - BETTAIX
  • beaufort - BOUDIN
  • beaufort - CLUSIONNIERE
  • beaufort - CLUSONNIERE AMONT
  • beaufort - L'AMI
  • beaufort - LA GALERIE CAPONI
  • beaufort - LE CLOU 1
  • beaufort - LE GRAND MONT -
  • beaufort - LES ECHERES 1
  • beaufort - LES ECHERES 2
  • beaufort - MARCOT 1
  • beaufort - MARCOT 2
  • beaufort - MARCOT 3
  • beaufort - MARCOT 4
  • beaufort - MARCOT 5
  • beaufort - MARCOT 6
  • beaufort - PLAN DE LA CASSE
  • beaufort - PLAN PERRIER
  • beaufort - ROSELEND
  • beaufort - STALLIERS AVAL
  • bonvillard - BOIS BATAILLE
  • bonvillard - EAU CLAIRE
  • bonvillard - LA LECHERE
  • cesarches - EAU FROIDE
  • cléry - LE FAYET
  • flumet - CLIEUX
  • flumet - LA RAIE DES PLANES
  • flumet - LA VERDETTAZ N°1
  • flumet - LA VERDETTAZ N°2
  • flumet - LA VERDETTAZ N°3
  • flumet - LA VERDETTAZ N°4
  • flumet - LES PONTETS N°1
  • gilly/isère - POMPAGE LA RACHY
  • marthod - BOEX - en secours
  • marthod - LANCHERON
  • marthod - LE CREUX
  • mercury - LA DHUY
  • mercury - LA RAMAZ
  • mercury - LE CARTHERIN ou LE VERNEY
  • mercury - REYDET
  • montailleur - LE MOLLARD DESSOUS
  • montailleur - LE PONTET
  • montailleur - PRE DE LA TOUR
  • monthion - LE SAULET
  • monthion - PLANCHAMPS
  • ndb - AIGUES FROIDES AMONT
  • ndb - AIGUES FROIDES AVAL
  • ndb - LES COMBES AMONT
  • ndb - LES COMBES AVAL
  • ndb - LES FONTAINES
  • ndb - LES FRASSES N°1 CAPTAGE NORD
  • ndb - LES FRASSES N°1 CAPTAGE SUD
  • ndb - LES FRASSES N°3
  • ndb - LES FRASSES N°5
  • ndb - LES RUPPES BLANCHES 1 AVAL
  • ndb - LES RUPPES BLANCHES 2 AMONT
  • ndb - PLAN DERNIER
  • ndb - PLAN DESERT N°1
  • ndb - PLAN DESERT N°2
  • ndb - PLAN DESERT N°3
  • ndb - PLAN DESERT N°4
  • plancherine - BONTE
  • plancherine - NANT DES MARTINS
  • queige - L'ORGIERE
  • queige - BRON
  • queige - VARGNE AMONT
  • queige - VARGNE AVAL
  • queige - VARGNE INTERMEDIAIRE
  • queige - VARGNE NOUVEAU
  • siepam - DU TUNNEL
  • siepam - LA 22
  • siepam - LA CRIEE
  • siepam - LA SEIGLIERE
  • siepam - LES LANCHETS
  • siepam - LES MOUILLES
  • siepam - SUBONDINAZ
  • st vital - PUITS DE SAINT-VITAL
  • thenesol - PLAMBOIS
  • tours en savoie - LE DESERT
  • tours en savoie - LES ENVERS
  • ugine - BENOIT
  • verrens-arvey ESSERVIOLETS
  • verrens-arvey LES COMMUNAUX
  • LE REVERS

Service de l'eau à Gilly-sur-Isère : questions fréquentes

Quel est le service d'eau à Gilly-sur-Isère ?

Le pôle eau à Gilly-sur-Isère est organisé par Service de l'eau et de l'assainissement de la communauté d'agglomération Arlysère. C'est lui qu'il faut contacter pour les démarches concernant le compteur d'eau, pour une question sur le paiement de la facture ou bien pour les relevés d'index de consommation.

Quels sont les moyens de paiement Service de l'eau et de l'assainissement de la communauté d'agglomération Arlysère ?

Il est possible de régler la facture d'eau par prélèvement automatique par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Gilly-sur-Isère est de 14 jours suivant sa date d'émission. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, il convient d'en avertir Service de l'eau et de l'assainissement de la communauté d'agglomération Arlysère.

Que faire en cas de coupure d'eau à Gilly-sur-Isère ?

Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets d'eau froide afin que les tuyaux se vident complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : l'usager peut directement contacter son distributeur pour en savoir plus sur la coupure et l'heure de rétablissement prévue.

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